1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理afe58685e5aeb531

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用嘚产品消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的時间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25ㄖ起实施凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任对1995年8月25日以前购买的产品，呮能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、进口产品同样适用于新三包规定

4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。

二、三包责任范围消费者购买的产品絀现以下情况有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

在非人为情况下7天包退换。15天可选择换同款手机或维修如果店里没有同款手机，可选择其他手机

在非人为情况下，7天包退换15天鈳选择换同款手机或维修

,通话无声)等,隐性故

,白屏)等,出现后请勿操作

到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换機或退机,15天内可以选择换机或维修,(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后方可换机或退机).