2014证券从业真题所的it人员工作舒服吗

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IT运维管理员如何写好一份年终总结
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证券公司日和12日是否上班
转载 编辑:李强
为了帮助网友解决“证券公司日和12日是”相关的问题,中国学网通过互联网对“证券公司日和12日是”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:证券公司日和12日是否上班,具体解决方案如下:解决方案1:我们周末是不上班的 谢谢 你是要办理什么业务 还是什么吗通过对数据库的索引,我们还为您准备了:答:我们周末是不上班的 谢谢 你是要办理什么业务 还是什么吗===========================================答:今天是星期六,没有开盘,不能交易。所有星期六和星期天,都不开盘。证券公司的系统在双休日要进行维护,所以进不了是正常的,到周一就可以进了。===========================================答:日(周六)、12日(周日)休市两天的!===========================================问:越多越好,谢谢答:2014年9月时事政治 一、国内部分 1、教师节设立30年来,教师队伍建设取得历史性的卓越成就。教师地位不断提高,教师待遇不断改善,教师教育质量不断提升,教师职业发展通道不断拓宽,教师职业吸引力不断增强。全国1476.82万各级各类学校专任教师...===========================================问:越多越好,谢谢答:是农历九月20号没有到1O月份===========================================问:越多越好,谢谢答:你好,2014年是甲午年,甲午年生人属马,是云中之马,五行属金,是金之命人。 按五行生克,土生金,火克金。所以取名字应取带土字,或者含土字意思的字,忌取带火字,或者含火字意思的字。===========================================问:越多越好,谢谢答:说实话 证券股现在被高估的。但谁也说不好 什么时候跌 但宏远期货现在要合股重新上市 建议还是先继续持有 等重新上市后 可以考虑抛出===========================================问:越多越好,谢谢答:出生时间:公历日11点28分本命属马,沙中金命。五行;日主天干为土,生于冬季。 (同类土火;异类木水金。) 八字五行个数 : 1个金,2个木,1个水,2个火,2个土 农历甲午年十月十二午时 八字:甲午乙亥戊申戊午 五行:木火木水土金...===========================================问:越多越好,谢谢答:(一)出生日期是1、6、9、14、17、22、25、30,从大五行来说,这些出生日期属水,而现在是木运,也就是说,对于这些出生日期的朋友来说,2008年到2019年这十二年间属于稳中有进的十二年,最适合的事情是学习、进修、装修房子、多和父母一起、成...=========================================== 我周末班 谢谢 要办理业务===========================================因为受十一假期的影响,10月11号正常上班,12号休息。公务员享受的是法定节假日,所以明天公务员也是照常上班后天休息的。===========================================你说的应该是时政吧 &===========================================根据证券交易所股市休市安排,国庆节:10月1日至10月7日休市,10月8日起照常开市。另外,9月27日、9月28日、10月11日、10月12日为周末休市。===========================================年12月31日(星期二),日(星期六),日(星期日)、... 9月9日(星期二)照常上班。 七、2014十一国庆节放假安排时间表 日至1...=========================================== 10月11日--国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了白俄罗斯总统卢卡申科。 10月12日上... 12月10日至12日一一中央经济工作会议在北京举行。 12月12日至19日--2010年广州...===========================================日、12日 第三次全国证券从业人员资格考试 日至7月14日 日、25日 第四次全国证券从业人员资格考试 日至20日 20...===========================================日和煞向。 2010年搬家(入宅)吉日 日 农历08月(大)12日 星期日 处... 日 农历09月(小)04日 星期一 天秤座 冲鼠(戊子)煞北 日 ...===========================================中国银行和成都银行作为主要出资人筹建消费金融公司。消费金融公司,是指不吸收公众... 月11日,中国汽车工业协会发布,2009年国产汽车产销分别为1379.10万辆和1364.48万辆...===========================================2013年国庆节放假时间安排:10月1日至7日放假调休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。 9月30日照常上班===========================================
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可能有帮助技术及 IT 部门对于银行、保险、证券等金融行业的价值有何体现?
IT部门对技术的把握和管理回答金融行业有何影响?是成本中心还是效率中心?
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仅对银行来说(证券保险行业不了解,但大体一致):一、从银行的部门横向比较来说:银行内部大致分为前中后台三大部分。你说的技术及IT部门太笼统,在前中后台涉及到的应该有两块:一是电子银行部(负责网上银行、自助银行等渠道,个别银行的电子银行部甚至包括银行卡业务和客服中心的职能)归属于前台,是直接面对客户的需求;二是科技信息部(负责内部系统的研发和维护,提供信息支持)归属于后台,为其他部门提供支援。二、从银行的机构上下设置比较来说:一般总行会分别设置电子银行部和科技信息部,分行会根据需要设立科技信息部,支行一般不设部门仅设立岗位。但各个银行情况不同,可能部门设置会有差异。三、从银行历史发展的纵向比较来说:早期的银行由于采用手工记账,没有这些部门的设置。上世纪90年代,银行逐步采用计算机信息技术,才开始在会计结算部门下设这些岗位或部门,等到技术部门逐渐成长以后,从会计结算部门分离出来,单独设立科技部,但目前不少农村信用社仍有财电科之类的设置或是结算科技未分家,科技仍视作结算的辅助。进入21世纪后,随着网上银行的大力推广,以及流程银行的概念出来(前中后台分离)等原因,商业银行的科技部门逐渐又析出电子银行部。再普及个知识,一般银行都是有个核心系统,负责银行的结算处理等,这个系统可以独立运作,比如你的银行账户号码,账户里有多少钱都记在这个系统里;然后有一个前置系统,相当于一个交换平台,一端跟核心连接,一端跟各个未包含在核心的业务系统 (比如单独的信贷审批系统、网银系统等)和端口(比如银联、ATM、人行大小额支付)连接,负责其他系统和核心系统的信息传输和安全防护等作用。 看到说的基干IT系统,可能对核心系统和前置系统还是有一定的误解,贴个详细介绍的博客:以上是对背景的回顾,以下是对问题的回答。对价值的体现和影响:一、重要性越来越高,但不是核心部门。这些部门从无到有,从小到大,从业人员从少到多,专业化程度从低到高,甚至可以说是银行不可或缺的部门了,我听到有人将中心机房摆到和中心库房同等重要位置了。许多银行都加大了对于科技技术的资本投入,动辄几亿几十亿,甚至上百亿的投入。最近几年,四大银行都升级或换代了自身的核心系统,这都是要真金白银地扔下去。而电子银行部门的设立更是将客户的需求和服务提升到了一个非常重要的高度。但是如果跟其他部门相比,只能说是重要部门而不是核心部门。二、安全为上。科技部门是以安全为中心的,允许系统慢一点,但绝对绝对不允许系统出错。有些银行的网银长期以来仅支持低版本的 IE 浏览器,巴林银行的倒闭跟系统的漏洞和权限的设置也脱不了关系,这样的例子比比皆是。银行的系统升级是牵扯到全身所有毛发的,看看前几天某大行更新系统导致部分网点无法运作都上了CCTV的事吧。科技部门要么不出事,出了事都是大事(什么是大事?系统坏了,网点无法营业了就算大事,得上报银监了)。三、 "大数据“概念 。其实银行会对用户的需求进行梳理研究(个别银行所称的沙盘推演),比如理财大户就交由理财人员定期维护经常把最新的理财信息发送过去,贸易企业就让产品经理设计更符合企业需求的贸易融资链产品。但现在很多这些工作是由人员人工做的,以后的大方向会是用数据分析代替人工作业,而数据的分析更多需要后台信息部门的支撑。成本中心和效率中心?这是理论书本看多了才提出来的问题吧,成本的投入也是为了效率的提升。说成本,技术部门的成本跟其他部门相比可以说算较多了,我听过有些总行领导的说法是全行其他部门省吃俭用,只要科技部门张口要钱都批,大型设备、中心(和灾备)机房、系统研发,软件和硬件都是大量的成本投入。看看银行的年报,这些投入可都不是小数目。但钱也要用在刀口上,现在时不时暴出个别银行系统瘫痪或者崩溃的情况,某些内部人员觉得自家的系统华而不实,成本高了效率反而降了。PS,看到你把这个问题加了大学生就业的标签,就额外说两句:一、目前我国的银行的主要利润还是依靠存贷利差的收入,因此业务人员,尤其是明星业务人员更容易受到领导的重视和照顾,而科技人员要得到领导的青睐则相对来说比较难。而且,作为非业务人员,晋升也需要靠资历和经验的积累,是靠无数个项目做出来的,无数条代码写出来的,无数根网线架出来的,无数次重启(据说重启是个很好的解决办法)熬出来的。二、这个题目太大,不接地气,对于大学生择业几乎没有帮助。而且科技部门太过笼统,总行的核心系统的的研发维护岗(看具体情况,也可能部分外包)和分支行的运营维护岗(说白点就是帮网点修电脑架网线看机房之类的)也是天差地别(岗位的职责、能力的要求、以及薪酬待遇都不一样)。PPS,我是银行非科技人士,如果想对金融行业技术领域有更深入的了解和认识,可去it168的金融板块:
作为一个在银行IT业界称为“黄埔军校”的机构中辗转多个岗位的专业打杂,说下自己的看法。 IT技术(包括IT技术团队和IT体系架构)在金融行业里面已经成为“基础设施”一般的存在。如果说21世纪的第一个10年,金融行业的基础设施是分支机构、营业部/网点的装修装潢,那第二个10年,金融行业的基础设施便是IT技术了。打个不恰当的比喻,如果说金融机构是一家房地产公司,那么IT技术团队便是建筑团队,IT体系架构便是他们所搭建起来的楼宇,施工技术可以保证楼宇搭建的速度、施工水平决定了楼宇的质量。没有楼宇,房地产公司的销售和发展也就无从说起,没有IT技术,现代金融行业的发展也会举步维艰。金融行业发展到现在,已经早早超出了人力可以处理的范畴,作为金融行业的IT系统,满足了各种无法通过人力处理的需求,拓展了处理能力的极限:功能扩展性:金融IT系统需要具有功能的横向扩展功能——商业银行可以通过IT系统拓展自己的产品线,券商可以通过IT系统拓展承销的股票和债券范围,基金公司可以通过IT系统实时或准实时运算分析模型,增强技术和演化分析的能力和实效性。性能扩展性:金融机构的迅猛发展往往也带来了业务量的激增,在人力处理极限之上便是IT技术的应用。商业银行用自助渠道的设备、应用拓展了业务办理的方式、数量和时间,券商用IT技术实现了对高频交易的实时处理。金融IT是不是看起来非常高大上?不好意思,接下来要泼冷水了。无论商业银行 、证券还是基金公司,甚至投行,IT部门都是边缘的存在。从总部到分支机构,从商业银行到投行,逆鄙视链的方向,趋势越发明显。曾经有个在投行IT部门工作的朋友,每天都在电动门、咖啡机之间周旋,有点意见就被反问:你不是搞电脑的吗,肯定可以修好的!……“长使英雄泪满襟”大概就是这样的场景吧?归根结底,还是题主的最后一个问题:IT团队是成本中心(效率中心应该是效益中心/利润中心的笔误)。从本质上来看,IT团队/IT架构对于行业的价值基本上无法核算。还是打个房地产公司的比方,楼宇质量好、建设速度快无法直接影响到公司的整体盈利,就好像系统可靠性很少是客户选择一家金融机构的原因,客户的选择都是实实在在的利益。显示在金融机构财务报表上,IT团队/IT架构都是红果果的支出,每年投了多少钱很清楚,直接创造了多少商业机会无法估算。IT团队的KPI,基本上就是工作量+稳定性:工作量就是干了多少活,稳定性就是少犯了多少错误,对应的基准值一般就是本级机构的平均值。对于业务价值的贡献,只能定性而无法定量正是症结所在。所以边缘化、团队回报中等偏下是这个行业的常态。打完脸总可以给颗糖吃啦。就“大学生就业”这个标签而言,金融IT业算是起点比较高,适用范围比较广的行业,可进而转业务,退而专心技术。随着互联网金融的发展,各金融机构对IT的投入也越来越高。对此非常明显的例子便是,最近几年,金融IT业从业员的流动性明显提高,几年下来,突然发现朋友(前同事)遍天下,那种感觉非常奇妙。。。
在银监会,证监会,保监会的高压监管条例下,这些行业对其本身的IT部门的要求是"千万不要出问题!"虽然IT已经成为这三个行业提供服务的重要渠道,但是IT部门无论在总部还是分支营业机构的低位的确都不是很高,很多IT部门的负责人甚至在总部根本进入不了"核心圈".并且在"千万不要出问题"的指导下,IT部门更多的工作是运行维护整套交易和运营系统,而不是提供各种新的"创意",因为这些新的创意可能导致原有的交易或运营系统出问题(具体例子:某商业银行的网银数十年如一日的仅仅对IE提供支持).总部的IT部门中可能充斥这各种公司的consultant,金证或者恒生外包了证券交易和运维系统;IBM或者HP提供系统架构咨询.... IT一般在出现问题的时候首先都会想到找那些consultant来解决问题,本身一般不会主动去解决或者深入了解问题.因为一旦出现问题后,IT们会说"这次的事故是因为IBM的方案的问题",推卸和转移责任是国企中必备的技能.还有就是这些行业中的IT部门一般处于"收入也不低,平时压力也不大"的位置,虽然收入可能不如市场部门的销售收入高,但是旱涝保收并且也很少营销任务的压力,就成为了很多七大姑八大姨们安排亲戚的热门职位.PS:
你看,背黑锅的已经来了。
金融行业的效率其实是看业务人员,业务人员对流程把控的好,IT对应实现的系统就能产生高效能,否则IT只是做一些没用的东西罢了,IT使用的技术再牛,如果流程本身是不合理的,一切都是白搭。金融行业IT对技术的把控最重要的是保持稳定可用,而非求新。
这个问题有点大,每一个问号都能单独写一篇大文章,我抛砖等玉成本or效率所谓成本中心是其责任者只对其成本负责的单位.
//希望我没有理解错你的意思我个人认为IT是效率中心 首先在现代金融业中,IT所要提供的远远不只是降低成本和保证服务,更重要的是提供更高的效率乃至间接产生利润。其次降低成本,本身就是提高效率的一种,更不用说成本本身就不仅仅是财务上的成本,更包括人力等非财务成本.再次最近十几年,从全球IT的环境来看,其实提升效率已经是最重要的工作。首先在现代金融业中,IT所要提供的远远不只是降低成本和保证服务,更重要的是提供更高的效率乃至间接产生利润。
如果你观察大部分的企业,你会发现里面有2种IT,或者准确的来说叫做IT&IS。传统意义上的IT其实更大程度表现为基础架构,也就是通常意义上的服务器网络桌面维护等。这些部门往往离企业的一线战场有点远,我个人甚至见过连自己企业买什么做什么都说不清楚的IT人员。而IS部门则有点不同,在全民ERP的大背景下,很多企业发现传统意义上的IT部门往往不能很好的支持这种全民ERP活动,这时候即懂业务流程,有明白IT系统的IS部门就出现了。IS部门所负责的ERP,CRM,BI等系统,直接为企业降低了成本,提高了效率,甚至产生了利润。比如说著名的沃尔玛尿布和啤酒的段子,这就是IT直接或者间接产生利润很好的体现。其次降低成本,本身就是提高效率的一种,更不用说成本本身就不仅仅是钱上的成本,更包括人力等成本.同样的10块钱,原来可以请1个工人做1件事情,现在拜IT系统所赐,你可以请1个工人做1.5件事情 ,这是不是效率的提高?比如说重复数据删除技术,带来的清洁数据的统一归纳,进而产生的效率和利润。个人在前年找到某供应商要求帮忙删除SAP中的重复数据,答曰招若干实习生,然后人工操作,物美又价廉。这个再中国这种人力成本较低的国家无益是很可行的,但是如果是西方呢?IBM的重复数据删除,只需要定好关键字,通过message break等技术可以很好的替代人工。再次最近十几年,从全球IT的环境来看,其实提升效率已经是最重要的工作。无论是IBM智慧的地球,还是物联网或是移动互联都是现实的体现。最显著也是最常见的一个应用就是条码和射频技术的大规模实现,当你在超市购物付款,只需要轻轻一扫,那么一切搞定。甚至未来,我们可以不需要收银员,当你迈出收银台哪一步,射频将扫描所有你袋中的条码,并确认金额,自动收款。对于人力的节省无益将巨大的提高效率并减低成本。综上,很难将成本和效率分开,甚至个人认为在现在的企业管理中,每个成本中心必须有效率任务。IT对于金融的价值1992年香港上映了一部叫做《大时代》的片子,我相信很多人都看过。当中方展博开始学习股票的时候,叶天是在黑板上,不断地写写画画告诉方展博,股票应该怎么玩?70年代虽然有了计算机,但是对于普通大众来说,金融和IT恐怕还是根本两个没有什么可能发生交叉的不同概念。今天你坐在家,打开电脑就知道港股如何,美股如何,这一切都是拜IT所赐。IT最对于金融最大也是最重要的价值,就是效率和成本。全球性金融,无疑只有在互联网时代才有可能战略和决策分析的数据分析系统分分钟也离不开ITIT最对于金融最大也是最重要的价值,就是效率和成本。上世纪60年代纽交所不得不缩短交易日,因为手工无法处理每天海量的交易。^2 而计算机和网络的大量应用,从根本上改变了这一点。到了21世纪的今天,当你需要卖出你手上的股票的时候,只需要登陆平台,然后点击几下鼠标,交易就可完成,后台也无需券商手工来处理你的交易。当你需要查询某年某月的历史交易,当你需要计算某个时间的交易总和,当你需要处理成百上千万的并发交易数据。这一切的一切带来的效率的提升和成本的降低,毫无疑问,IT的作用毋庸置疑。从粉笔到鼠标,That`s IT。全球性金融,无疑只有在互联网时代才有可能。互联网的出现,让全球化金融成为了现实;更让全球化交易成为了现实。美国人可以折腾泰铢,中国人可以卖空日元,这一切都依赖于互联网,使我们可以跨越距离和时差来完成我们的买卖。二十年前你能想象paypal和支付宝一天的交易额么?拉卡拉的广告语很好的展示了这些,你可以在海拔5400米的珠峰大本营刷卡。更重要的是社交性网络的出现,对于金融产品的改变更是巨大的,客户的信息在FB,在人人,在知乎。豆瓣上有你想要的客户的爱好,腾讯上有客户的关系网,通过陌陌你甚至连客户去拿和谁开了房都能知道。That`s IT战略和决策分析的数据分析系统分分钟也离不开IT。有个笑话,我刚入行时第一次听说ERP,我去问前辈,什么是ERP,前辈告诉我就是个倒报表的。这个概念伴随了我多年,直到我第一次自己接触erp。对于很多老板来说,ERP的作用就是给他们一张有一张的报表,按照他们的需求生成这样那样的饼条柱状图,来告诉他们是这样那样。今天我们用实现计算好的模型,输入既定变量,甚至可以知道未来3个月的销量和产品库存。在我打电话给必胜客的时候他么知道我姓甚名谁最喜欢吃超级至尊,That`s IT.综上IT已经渗透了生活的方方面面,金融的方方面面,甚至你约个炮的方方面面。价值?作用?无与伦比,That`s IT.^1
成本中心Angle Roh,Zfj3000,Dan,Cabbage. MBA智库百科
^2 纽交所例子 Sean Mullin 《Importance of Information Technology in Finance》
干活的都是外包人员,科技部负责写文档
这是个很大的话题,写个数万字的论文甚至出本专著都够了,结合公开资料和我的工作经历说说我粗陋的见解吧。通常,IT在银行的商业价值有两方面:通过创新,获得充分的发展动力、持续的盈利能力和良好的口碑;通过改进业务流程、降低运营成本、提高管理效率,从而获得更多的利润。IT价值不能单纯依靠自身而产生,而在与业务的相互交织中产生并表现,这种融合为银行创造更高的用户价值和盈利能力,使IT支出为银行带来成倍的回报。关于技术对于业务的价值体现,可以这么理解:业务和IT融合成为一个统一的互相交织的整体,业务和IT的融合创造更高的用户价值和盈利能力,业务与IT的融合使IT支出为企业带来成倍的回报。利用IT参与并影响业务战略的制定。国内大部银行特别是中小银行通常是基于既定的业务战略和运营计划制定IT战略,将IT规划视为次要的活动。显然,IT必须支持银行的核心战略,但是由于没有及时借助先进IT技术进行必要的业务创新,而无法提供新产品或新功能来满足客户不断变化的需求,最终导致业务停滞甚、落后。在国外,业绩优良的银行都是通过业务和IT协作完成,IT不仅是自动处理现有业务流程的基本工具,更是业务创新的主要驱动因素,他们不断发掘和扩展IT支持的管理与运营范围。国内也有越来越多的银行在高管层设立了CIO职位,使IT部门可以更多的参与重大决策。业务与IT部门全面协作。为了避免各业务单元因为缺乏统一规划分别建设各自的应用系统,到最后会得到一系列独立的隔离的应用系统和数据库,出现众多支离破碎的问题,银行须建立有效的制度培育业务与IT部门真正的协作伙伴关系,清晰地定义业务与IT部门的角色与职责。IT负责人(包括上至CIO下至系统分析师)应该更多地站在业务部门的立场看问题,并通过IT支持的能力来寻求竞争优势。同样,业务部门负责人应花时间去理解技术功能并学会充分利用它(做到这点的不多啊)。IT部门老大要富有参与精神,通过影响、说服和讨论来推动信息技术应用的发展。反过来,业务部门应将IT部门当作重要的战略与技术顾问团队,通过与其配合促进管理与运营成本的降低,提高业务增长速度,提供持续发展的动力。全面的协作,还要求业务部门和IT部门在分担责任的同时共享信息化建设成果,因为业务和IT部门之间具有内部客户和内部供应商关系,有助于消除业务部门有可能在没有实现预期收益时随时对IT部门的指责,促使两者积极地合作,更客观地评估每一个IT应用的价值,并促使IT投资实现预期的效益。商业化的IT投资管理。金融业对IT系统高可用性的要求注定了搞IT烧钱厉害,所以对IT项目进行有效的投资分析和管理对实现IT的商业价值非常关键。业务及IT管理人员必须计算IT投资的总成本,并寻找可行方法将项目目标转化为可以衡量的财务收益。对IT投资项目的管理应该贯穿项目生命周期,而非仅在项目的开始阶段预算审批阶段进行管理;银行应该提前制定应急计划,以便在出现某些状况时采取事先安排好的行动。这种组合管理法还特别在IT项目控制和管理阶段设立了多个自查点,允许银行在IT应用正式投产前根据情况变化修改甚至停止正在进行的IT项目,把可能的损失减至最小。不得不吐槽的是这里有两个误区:1、应当尽可能降低IT成本底线;2、在困难时期应当削减IT部门的预算。银行的IT支出应当具有最大的灵活性,根据业务的需要按比例,有计划增加或者减少IT支出,才是最适当的做法。只求降低成本实际上会损害银行的长期竞争力,虽然短期能收到立竿见影的效果,但在一段时期之后运营效率会下降,开发客户价值的能力会丧失,将无法恢复盈利能力,甚在市场回暖之后也不会有大的起色。保持IT架构的标准化与灵活性。由于信息化建设起步较晚,国内银行普遍缺乏对快速更新的信息技术进行有效利用的经验,要么为了保持稳定数十年如一日的使用早已落后几代的旧技术(我就知道某银行至今还在沿用92年建设的核心系统,期间唯一做过一次大升级也只是把备机挪来双机并行做主机。听说今年终于打算搞P780集群换掉旧系统了),要么盲目认为最新最先进的技术就是最好的,而忽视了各种不同类型系统与设备之间的兼容性,造成重复投资和资源浪费。通过信息技术标准化,银行可以获得许多方面的好处,如增加管理效率,降低日常维护难度,增加IT资产的可重用性以及降低总体拥有成本等。例如建立统一客户管理系统、统一消息传输平台、ODS等多个系统统一遵守的信息技术标准,建立灵活的、可扩充的面向未来基础设施架构,并采用标准的软件方法和开发工具。应用业务导向的IT绩效考核方法。IT活动可以划分为三种类型:IT内部的管理与运营活动(如应用系统开发与维护)、业务部门应用信息技术的过程(如通过CRM发现并营销潜在有价值客户)、IT与业务的互动界面(如报告系统故障、故障排除过程等)。过去,在IT部门主要发挥“技术消费品供应商”作用的时候,IT部门只关心第一部分IT活动的绩效,通常使用系统正常运行时间、处理交易数量等指标;随着IT成为融合环境中战略贡献者,全面衡量IT的价值就应该增加面向业务的评测指标,如柜员办理业务的效率、客户保持率、市场份额等。准确衡量IT的商业价值并不容易,必须借助高管层的支持,精确可用的数据以及与业务绩效的紧密联系的多项考核指标,克服陈旧观念,建立真正的绩效激励体制。不过话说这一点在任何行业都是实施起来都很有难度的。楼主有兴趣了解更多的话可以去打望打望 。-----------------------------------另外介绍一下典型的银行科技条线架构,以纠正大部分人(包括很多银行业务人员)对银行IT的笼统概念,银行IT至少分为三大部分:定位于信息科技应用系统规划和开发,负责全行信息技术系统规划和系统开发及管理,为各项业务发展提供技术支持的部门(下文统称信息科技部)定位于信息技术系统运营维护,负责全行业务系统、管理信息系统和其他IT支持体系的运行、维护,保证IT系统有效、安全运行的部门(下文统称科技运营部)定位于电子银行的规划、推广、管理和维护,负责规划设计全行电子银行系统,并推动电子银行的建设,管理和维护电子银行系统,为业务开展提供电子渠道支持 专注于电子银行业务,如网银、手机银行、ATM等自助渠道相关业务的部门(下文统称电子银行部)通常第一类部门只存在于总行,极少数规模较大的分行可能有部分人员也会参与其中;第二类部门人数最多,从上到下总分支各个地方都有;第三类部门主要集中在总行,分行也有相关专职人员(但不一定有独立部门)。 多数人接触到的是银行IT是科技运营部,也就是“万能的”系统管理员,不管是业务系统有什么问题还是办公电脑有什么故障统统都可以去骚扰的“修电脑的”。正是这种日常所见误导了多数群众,并根深蒂固的以为IT只是一个支持部门,在银行的经营中发挥的作用并不占多。实际上从银行的发展壮大角度来说,提供核心动力的第一类信息科技部贡献程度远高于其他两个同门兄弟。-----------------------------------最后再吐槽一下,国内大部分银行都或多或少在系统建设中购买了第三方的产品或人力,所有,这些厂商的技术实力和前瞻性在一定程度上影响着银行的发展。
对证券比较了解,想来银行、保险也差不多。进去就出不来了,想出来也难,基本废了。系统全部外购,甚至维护都不用自己动手。业务不如业务部门精通,技术又全靠厂商。金融行业it系统运行的苛刻要求下,为了保住饭碗、降低自己的风险,没人会越雷池一步。这几天很火的互联网金融的概念,本质就是不完全竞争行业碰到了完全竞争行业产生了新的模式,原本打下手的乙方、IT厂商反客为主。以前阿里找银行合作,随着支付宝、余额宝的出现,对比互联网公司的产品银行网银确实落伍太多,相信用不了多久,银行就要主动找阿里合作了。其实将来会有很多反客为主的案例,06-08年,一干互联网公司混不下去接近退市的时候,不都是仰息运营商,靠着sp业务活过来的,前段时间沸沸扬扬的运营商向微信收费的传闻,将来也是有可能的,老大混不下去了,还是要跟以前的小弟讨点钱的。
金融业不像其他行业,属于离开it无法运行的。举个最简单例子,几百万、上千万的账户算利息,手工算能让人每天吐八次血。问题分两部分:1、IT技术对金融业的作用。这个@ 已经说透了。2、IT部门。我说一下这个吧。目前有的银行成立自己的研发中心,自己来开发系统。如招行、中信等;有的则是自己或请咨询公司设计系统,再外包人员进行开发,如建行的武汉开发中心、厦门开发中心;其余的则是只自己负责项目管理、系统运维,系统的设计研发全部招标。这些年推行的银行系统大集中,使系统几乎全部集中在总行。总行的IT部门负责的内容越来越多,责任也越来越大。各分支行的IT部门则沦为后勤一样的部门,只要保证网络畅通,硬件设备正常就行了,地位也就越来越低了。
首先最直观的体现在金融行业的Middle & Back Office,交易完成以后的Settlement, Reconciliation等环节涉及到银行、券商间的通信,这些都可以通过使用IT技术极大的提高效率。要知道一个交易完成以后没有按时Settle,后果是可以很严重的。其次,Front Office领域,越来越多的投资辅助软件、金融信息服务(例如Bloomberg)可以起到辅助决策的作用,极大的提高决策效率。除了上面两点,还有Compliance和Audit也是IT技术可以发挥巨大作用的领域,比如最近频繁出现的交易员违规操作导致公司巨额亏损(伦敦鲸等),就是公司Compliance系统不完善的结果。
在《高盛帝國》一書中有一個可見敘述一斑:高盛公司爲了記錄下對衝基金及合作券商的交易記錄,以確保軋平頭寸,需要建立起規模化的數據庫及計算機處理系統來確保實時頭寸已平。這也建立起了市場壁壘並爲高盛提供了龐大的客戶資源和信息。而國內的商業銀行,信息技術的應用還很原始,大部分只停留在存儲數據的階段及基本結算階段,像大規模的數據計算既沒有相應需求,也沒有對應的功能。
技术总是与风险并存,有风险的地方就能体现技术的价值。因为风险虽然可能是由技术原因造成的,但也能被技术方法解决。银行、保险、证券等金融行业处在不断IT化的过程中,越来越多得依赖于计算机,依赖于电子化的流程,依赖于重要的信息化数据,自然会产生许多风险,即安全问题,而解决这些问题仍然是靠IT技术。所谓道高一尺魔高一丈,IT界尤为如此,只是大部分人不清楚那些暗地里的战斗罢了,表明上看着所有系统网站每天正常运行,缺不知多少安全工程师,多少专家为一个而又一个漏洞捏了一把又一把的汗,在短短1小时内防御了多少次攻击。(即便如此,一些大厂仍然经常被拖库,好在信息是加密的,泄漏了还是很安全)不论数据挖掘、客户关系维护、流程优化,以上仅从技术与风险的角度,说明技术及IT对于金融行业的价值体现。
终于看到工作相关的内容了,不用只回答跑步相关的问题了。利益相关:保险公司,非国企IT对公司的价值取决于IT本身对自己的定位。你认为自己是个修电脑的,公司就让你当桌面工程师;你认为自己是个写代码的,公司就会安排你当码农;你觉得IT缺少上升空间,那是因为你从来没有把自己当成一个业务部门。你要时刻记得,自己所处的是一个金融公司,不是一个IT公司。与前面几位银行的朋友经历不同,本人就职的保险公司因为生存的压力,组织架构有过几次大的调整,本人干过开发、运维,后来在IT划归集团公司后又转型成了业务部门,负责整个公司与IT部门的衔接,各个岗位干下来,IT和业务的流程也基本上门清。个人感觉,虽然公司所有的运营都是依赖IT系统进行,也给了IT部门很高的资源配置,IT人员即懂业务流程又懂系统实现,完全有能力成为公司的顶梁柱。可是恰恰是IT部门自身画了一道“三八线”,把自己和业务割裂开来,闭关锁国,固步自封。由于信息天然的不对等性,IT部门对于业务来说永远是一个黑盒。出于趋利避害的考虑,在大概率的情况下,IT部门会利用信息的不对等掩饰自己能力的缺失。以系统开发为例,一个需求需要10个人天还是100个人天,完全取决于IT项目经理自身的主观能动性,业务部门没有能力去甄别(PS:今年公司施行了功能点定价,但是效果仍不是很理想)。程序上线后出现BUG,是开发人员能力问题还是系统架构问题,完全取决于IT自身的申辩,甚至还会有“人不是机器,是人就会有bug”这种无法反驳的答复出现。运维也是如此,运维工程师会报告这个月解决了很多问题,处理时效很高,但他不会告诉你,问题的出现也许是自己对环境配置错误所导致。或者是升级系统时操作失误使用了一个错误的程序包。问题不能充分暴露,IT部门自身也丧失了修正和成长的机会。个人当前感受,除去IT部门本身应该做的后援支持工作,其在公司有几项工作可以体现出自身的价值1、公司范围内合理的资源配置IT预算一般是公司财务部门制定,其一般会结合上年的执行情况和业务增速给出一个额度,这样的预算在业务平稳增长的时候是没问题的。但是当业务需求波动比较大时,问题就比较突出。比如我们公司刚刚过去的双12,业务给力单日的平台翻了几翻,对IT的资源需求巨大,虽然进行了一系列的措施进行了资源调配,仍不免成为瓶颈。应对业务的临时性需求,意味着需要增加硬件、人力等资源的储备,但是储备就意味着一定的浪费,公司的成本限制。如何缓解这个问题?需要IT部门要有敏锐的业务嗅觉,与业务的工作思路保持高度一致,甚至要有一定的前瞻性,先于业务部门作出规划布置。如果还是仅仅停留在业务有需求才配合实施的层面,肯定是不够的。2、真实需求挖掘之前听过这么一个故事,业务部门要求研究出一个不吃草的牛,研发部门斥巨资研究出来以后,发现实际上业务的真实需求是减少犁地的成本,采购一个拖拉机就可以解决问题。这样的故事每天都在上演,由于业务部门水平参差不齐,很多人无法清晰表达自己的需求,IT如果只是根据需求开发,效果可想而知。IT部门应该深入参与到需求整理中,利用问卷调查、观察法、原型法等工具挖掘业务真实需求。3、新科技应用有句俗话叫“没吃过猪肉,还没见过猪跑么”,但是现实中,由于公司部门分工不同,业务部门在新科技应用方面恰恰是那个“连猪跑都没见过”的人。这时,IT就应该发挥科技引领的作用,提升自身对于新科技的敏感度,积极发掘业内业外良好的科技应用案例进行项目引荐和宣导。通过新科技应用来改善工作流程,提高工作效率。做一个见过猪跑的人,最终引导大家吃上猪肉。以上是个人的一些经验,当然很多时候即使个人有很好的主观能动性,也可能因为公司文化的不同影响工作的落地,比如我知道的一个国企,部门之间的本位主义就很严重。所以,是选择呆在IT圈子里安逸的工作还是跳出圈子向业务转型,完全取决于个人的发展目标,无所谓好坏。但在金融公司,不懂业务,永远是前进中迈不过去的那道坎。
给人的感觉IT就是搞定各种电脑问题:装机啊、装打印机啊、交易系统出问题来处理一下啊
IT技术和其他任何技术都一样,价值体现在两个方面:
先从故事讲起:
一个小镇被郁郁葱葱的群山环绕。有一些伐木者用斧子在山上砍树卖柴火,大家都卖差不多的柴和差不多的价格。突然一个人花了大钱购买了电锯。别人都说这个电锯挥舞起来又沉,操作复杂,还需要额外用电,不好不好。但是用了电锯的这个人以超高效率的砍树之后,用低价占领了小镇绝大部分的市场。其他伐木者这才发现了电锯的好处。于是都纷纷引进了电锯。然后个别没有能力或由于其他原因没有引进电锯的伐木工就被市场无情的淘汰了,要么去寻找别的谋生出路,要么只能穷困潦倒乞讨为生。
这里讲的是技术更新的第一个价值:消除短板,避免被市场淘汰。国内的大多数企业对IT技术的应用都体现的是这个价值,就是别人都搞电算化了,我也搞电算化。别人都开通电子银行业务了,我也开通。别人都上ERP、OA、CRM、BI、大数据云计算了,我也搞。这种被动的技术追随风险比较小,但是带来的价值相应的也比较低。与之对应的还有一种价值高风险也高的IT技术应用。
继续讲故事:
还是那个小镇,由于很多人用电锯,很快柴木的供应大于了需求,价格都压得非常低。而且由于小镇附近的树林变少了,伐木工人不得不跑到更远的地方砍柴,成本也随之上升了,砍柴这项工作变得不那么赚钱了。第一个更换电锯的那个人又开始动脑子了,他又一次第一个的引进了新技术:激光伐木机器人——有点科幻了——机器人能够用激光一下子砍掉一大片的树木,得益于效率的提高,他把柴木的价格降到了更低的程度。
然后故事的结局是:
第一个使用激光伐木机器人的生意宣布破产,而且本人也由于滥砍滥伐和诱发森林火灾被关进了监狱。而柴木的生意被其他几个联合起来从镇外引进天然气管道的人——不是伐木工——完全打败了。
这里包括IT技术在内所有技术的价值就是获得行业领先优势——其实这个价值在第一个引进电锯的时候就已经体现了。但是这个价值也伴随着巨大的风险:错误的技术方向(攀错了科技树)或者错误的应用,反而会给自己带来灾难性的后果。
举几个真实的例子
沃尔玛各种管理、物流等的成本都低于行业平均1-2个百分点——别小看这1-2个百分点,想想人家巨大的全球销售额。你再随便搜一搜沃尔玛在信息化系统上的投入——人家都用到了卫星来传递数据。这两者的相关性我想不用证明了。
著名电影公司米高梅的破产重要原因之一,就是过于坚持原有的“大明星+大投入”的模式,拒绝向“新技术+大投入”的新模式过渡。这就是故事里拒绝使用电锯被市场淘汰的伐木工人的典型。
再讲一个攀错科技树的例子:空客的超音速客机。
回到我国的现实,国有商业银行、证券公司、保险公司都是不愁吃喝的,所以对技术方面的态度要么是不求有功但求无过,要么是非常激进的希望靠技术体现功绩。不是基于竞争的态度又怎么能合理的体现IT技术的价值呢——还有人的价值……不吐槽了。
我发现很多评论都是由银行it写的,所以一直强调IT的重要性。我也作为一名分行的小分行小IT说几句话…有见过it老总做行长的吗?行长是几乎都是业务出身的,这说明了什么,大家想想都应该明白吧…it其实是很重要,大到科技兴国,小到提高工作质量,但是银行科技还是跟着业务走。业务流程出来了,才有科技的系统。难道银行白白给你研究课件项目却之前没有想好科技应用在哪个业务上?说到这里,大家都应该知道先有业务才有科技,大家都赞同吧…大家洗洗睡吧,其实随便什么行业,只要你精,什么都可以混口饭吃。科技很重要…但是少了谁世界照样转,洗洗睡了…
我不说各个业务系统开发、数据中心维护等工作,就说我听了个金他们用SAS对aum做的分析,以及确定的下一年工作计划,作为我这个it的硕士我想只想说 niubility,这也是各大行总行只招数学和计算机专业的原因。。。大数据在银行真不是忽悠,是几乎离不开。
浅薄之言如下:银行科技部,看具体情况和银行不同,地位是大不相同的。但就像上面一位仁兄说的,科技出身的头头混的不会太高,相对公司来说就是能成为CTO、CIO就是不能做CEO的区别。银行的收入目前来看绝不是靠科技,相对科技是个消耗部门,看银行的水怎么样,领导的态度怎么样, 活的好这个部门就是虽然烧钱,但是是本行坚实后盾;混的不好这个部门就是光烧钱,这也不能实现,那也不能完成,干什么吃的?当然以上这些话不会脱口而出,都是心理埋着罢了。现在的银行离开科技估计都活不了,但是离开科技部还是能活的,无非换些人继续。谁都没那么重要。
楼主的问题:技术及 IT 部门对于银行、保险、证券等金融行业的价值有何体现?有个框架叫IT value就是专门解答这个问题的。很大、也很虚。我认为从不同的角度可以看出不同的东西来。比如从从业人员的角度来看,有没有价值就看工资高低。从业务部门的角度来看,有没有价值是看外包划算,还是养一个部门划算。从同业比较来看,IT好不好和业绩好不好有正相关么?有因果关系么?还有从政治角度,IT价值还不是看大领导重不重视?再换个角度考虑,从企业管理角度,其实如何表达或者展示IT这样后台部门的价值,本身就是很难的事情。后台部门大多都有这个问题,比如行政管理部?HR部门?财务部?审计部?他们的价值怎么衡量?所以,IT对金融公司有没有价值,一方面是就一个硬指标,不出事故。一方面,就是说故事的能力了,如何能让业务部门、公司领导、让业界明白IT所做的事情,表达的好价值就高。
IT已经无孔不入了。}

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