您好，我两个月前在联通营业厅买的苹果5s合约机怀疑是翻新机，我该怎么办，我买手机也被坑了好多钱 - 相关问题 - 110网法律咨询
您好，我两个月前在联通营业厅买的苹果5s合约机怀疑是翻新机，我该怎么办，我买手机也被坑了好多钱！
在苏宁购买苹果手机说免费赠送联通卡，如果要需要提供身份证，当时没多想你把证件给他了，后来发现上当了，和联通客服联系不能销号，手机号须用到合约期满，不管手机号在合约期内用不用都要交钱，请问该怎么办？
美版苹果手机，买时说没有翻新，鉴定下来是翻新机，怎么办！请问1下怎么解决！
在手机店买到个2手苹果手机怎么办？该怎么维护权益？如果他们不承认不给我换怎么办？
我买苹果手机美版的却买了个翻新机怎么办
张律师您好，我在联通凭5陷1金购买了苹果5S合约机，合约期为2年，目前已使用半年，如果我不打算继续使用此手机卡，我会承担怎样的责任呢？谢谢。
买了个三星，二千多块，当时说再加200元就送3000的话费、我就办了，现在每月返还38元、还有2400多没返，想问下手机跟卡都不用了，以后会不会收到什么法院传票投诉上门的！
我昨天在手机店买的苹果5s发现是翻新机怎么办
在苹果手机店买到苹果5代翻新机怎么办。本人号买的手机也是在本日开通了手机。但是在网上查询的时候维修到期时间是号。现在该怎么办。惹火爆品抢不停！直降！真实惠！
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市民在联通营业厅买到一部“水货”iPhone4
10:31:00　来源：-&&作者：-
汉网消息（记者张疲┰诼诚锕愠∩习嗟睦罘上壬饧柑旌苡裘疲诹ㄓ堤郝虻钠还iPhone4手机，竟然被苹果授权维修中心定性为“水货”而拒绝保修。这到底是怎么一回事呢？李先生购买的iPhone4手机。武汉苹果授权维修中心提供的维修单。记者张粕合约机“非行货”，不能免费保修日，李先生在老家咸宁当地联通营业厅预存6180元话费获得苹果iPhone4合约机一部，第二天就在苹果官方网站注册激活使用。今年3月19日，李先生发现该手机开关机键接触不良，此时离一年的联保到期还有11天。于是，他找到位于武昌广埠屯的武汉苹果授权维修中心维修。一瞿姓维修工程师拆开外壳后，对机身IMEI号（国际移动设备身份码）进行了扫描。结果显示，李先生送修的手机购买地为西班牙，出厂地为法国，而且该手机包装盒上的序列号、IMEI号与拆机后扫描的结果不符，而三码合一是鉴定行货手机的重要标准。苹果授权检修中心给出的结论为：机头故障，非国内机器，无进液，无私拆，扫码不一致，出厂地法国。于是李先生被告知这部手机是“非行货”，不能享受免费保修。联通说：货由苹果独家提供“这才是出了鬼！”买来用了近一年的iPhone4竟然是“水货”，气愤的李先生立即致电咸宁联通公司客服投诉，该公司一名女工作人员表示，iPhone4合约机是由中国联通公司与苹果公司共同推出，双方合作协议明确规定，该手机货源只能由苹果公司单方面提供，联通不可能自己随意找渠道进货。至于怎么会出现这种状况，她表示立即向苹果公司反馈。今年3月20日，李先生很快接到了来自上海的苹果亚太地区客户关系部打来的电话，一位张姓工作人员称，目前公司已协调武汉的苹果维修中心尽快为李先生的手机进行免费维修。但面对李先生对该手机“为什么会出现三码不合一”的反复追问，她始终不置可否，只是表示，“原因需要时间调查，可能是装机时某个环节出了问题”。对此，李先生提出苹果公司应为其更换一部新iPhone4手机的要求。但张姓工作人员向李先生回复，只能在本月底保修期结束前拿去免费维修，并愿意为李先生的手机更换大部分的配件。第二天，武汉苹果授权维修中心打来电话，让李先生赶紧去该中心维修手机。李先生越想越不对劲，他向记者诉说，既然这个问题并不是由消费者造成的，那么自己就有权要求销售方赔偿一部新手机。于是，他立即致电咸宁联通公司客服提出更换新机的诉求。联通又说：失误造成错号机昨天一早，咸宁联通客服致电李先生，称已经和武汉苹果授权维修中心联系好了，随时可以更换机头。至于李先生更换新机的要求，对方称除了后盖不换，其他配件都换，实际上跟换新机没有区别。李先生仍坚持要求换新机。对方回复不大可能，希望李先生能理解和支持工作。昨天上午，省联通公司10010致电李先生，询问咸宁公司是否已解决问题。李先生表示咸宁公司只提出了解决方案，但自己对解决方案不满意，要求换新机。对方答复会协调，随后再次来电称，李先生的手机是行货设备，不是私货，也不是拼装的，只是“极少的操作失误造成的错号机”。苹果又说：武汉维修点操作失误紧接着，苹果亚太地区关系客户部洪姓部长也给李先生打来电话（）称，已经通知武汉苹果授权维修中心，免费更换配件，并延长质保期。对于李先生追问的2个序列号不一致问题，对方认为是武汉维修点在操作过程中的失误造成，可以提交给苹果公司另外的机构重新进行鉴定。武汉消协：商家涉嫌消费欺诈李先生对记者说，这个答案他仍然不满意，一会说装机时可能出了问题，一会说是错号机，现在又说是维修部操作失误，到底该相信哪种说法？记者将李先生的遭遇反映给武汉市消费者协会，该协会指导部主任李国安说，消费者在正规渠道购买手机，遇到三码不合一的情形就是商家涉嫌消费欺诈。他强调，遇到此事，消费者可以直接拨打12315投诉，工商部门会介入调查。【小知识】记者在大智路以及广埠屯手机市场上了解到，通常原厂手机有行货和水货之分，价格相差几百到上千元不等。行货指经过合法的报关手续等正规渠道进入国内市场的境外商品，能在国内市场享受到售后服务及质量保证。水货指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。水货不是假货，而是经过走私入境及非正常渠道销售的产品。&上一条：下一条：
编辑：思美
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手机的秘密57：太原联通一营业厅还干这事？（图）
太原联通建设路营业厅外的越狱广告。
见习记者王宇/图
这边卖苹果手机，那边办越狱
本报讯（见习记者 王宇）&太原联通还干这事？苹果手机越狱了不就不能维修了吗？&2月21日，省城市民刘先生反映，太原联通建设路营业厅外，张贴着苹果手机办理越狱的广告。当天，记者来到刘先生所说的建设路联通营业厅进行调查，发现该营业厅外墙上贴着&售后维修、升级越狱、订做电池&的广告。
营业厅内，正对门的柜台正在办理苹果5代和苹果4S手机联通合约机业务，而另一个柜台上醒目地标注着办理苹果手机越狱业务。当记者问到在这里办理苹果合约手机，是否可以办理越狱业务时，工号为01136的工作人员称&可以&，并告诉记者越狱后苹果手机可以下载免费的软件。
对于旁边办理手机越狱业务的柜台，该工作人员说：&那个柜台和营业厅不是一家的，是什么关系我也不知道。&
办理越狱业务的柜台工作人员则说：&我们和联通营业厅是一起的，在这办的苹果合约手机，拿过来就可以直接越狱，收费150元。&
随后，记者致电太原联通苹果合约机客服热线，工作人员称，没有营业厅办理越狱的相关资料。当记者问及越狱后的手机是否可以保修时，工作人员说：&越狱后的苹果手机，再&越&回之前的系统就可以保修了。&
据悉，越狱后的苹果手机，可以在苹果应用商店外下载其他非官方的应用程序，或者对用户界面进行定制，但由于使用的是非官方软件，安全性、稳定性将不受苹果公司保护。
上午11时左右，记者来到了省城阳光数码港5层的苹果授权售后服务点，维修人员告诉记者，越狱后的苹果手机由于破坏了原有的程序，并使用苹果公司未认定的非官方软件，一旦手机出现故障，苹果售后将不会提供保修服务。
（ 责任编辑： ）
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