天猫未收到货退款货

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(【阿八】海淘团多地点分赃)
大学二年级, 积分 6718, 距离下一级还需 282 积分
本帖最后由 zhuying_08 于
10:10 编辑
已解决,谢谢各位亲 喃可以安心睡觉去了
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
想问一下,吧里有经验的MM,要是到了确认收货的期限,还没收到货怎么办?
我18号晚上拍了一条裙子,19号发货了,卖家发的申通
结果从19号到了广州深圳,显示发往天津,一直到今天都没到天津
刚刚让卖家延长了收货时间,并且嘱托卖家催催快递
虽然还有16天才到确认的期限,但是如果年前不能收到快递的话,就要等到年后了
听说申通至少也得初七以后才恢复送件,也就是说至少18天以后才能收到,已经超过16天的期限了
如果过了16天还没收到裙子的话,怎么办?
现在已经延长一次收货时间了,还能再延长一次吗?
如果不能,那该怎么办?
这条裙子花了好几百,总不能没收到货就把钱付给卖家吧
海淘拼团/thread--1.html
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幼儿园大班, 积分 472, 距离下一级还需 28 积分
赶紧申请退款
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(叫喃贤惠 (≧▽≦))
初中三年级, 积分 2661, 距离下一级还需 339 积分
找店主 申请延长确认收货时间
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(球的老婆,蛋挞的麻麻~)
初中一年级, 积分 2030, 距离下一级还需 70 积分
找店主 申请延长确认收货时间
苏苏314 发表于
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大学一年级, 积分 5876, 距离下一级还需 124 积分
向卖家申请延长时间·
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幼儿园小班, 积分 165, 距离下一级还需 85 积分
可以申请多次延期的
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(【阿八】海淘团多地点分赃)
大学二年级, 积分 6718, 距离下一级还需 282 积分
赶紧申请退款
fyy 发表于
店主会不会不答应呢?
海淘拼团/thread--1.html
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(小小鼠畅畅)
小学六年级, 积分 1521, 距离下一级还需 279 积分
年前应该没问题吧,前两天我的两个快递都是发货好多天了一直显示发往天津,好几天没动静,结果忽然又一天就显示正在派送~~年底快递忙
我上次买的靴子也是,发货好多天我都没收到,我都没注意,一直到自动打款了我才发现,幸好靴子合适要不我又赔了
亲要是没收到货又怕快递有问题应该可以申请退款,这样就不能自动付款了
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(【阿八】海淘团多地点分赃)
大学二年级, 积分 6718, 距离下一级还需 282 积分
可以申请多次延期的
小神仙78 发表于
原来可以申请多次延期呀,那就好办点了
海淘拼团/thread--1.html
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(我是那个小猫卷~)
大学一年级, 积分 5408, 距离下一级还需 592 积分
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(呆呆的双鱼)
小学三年级, 积分 1020, 距离下一级还需 80 积分
亲别着急,可以申请延期
呆呆的双鱼
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(【阿八】海淘团多地点分赃)
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年前应该没问题吧,前两天我的两个快递都是发货好多天了一直显示发往天津,好几天没动静,结果忽然又一天就显示正在派送~~年底快递忙
我上次买的靴子也是,发货好多天我都没收到,我都没注意,一直到自动打款了我才 ...
小小鼠畅畅 发表于
谢谢亲了,我前几天也遇到跟亲这个情况差不多,之前买的裤子,也是发申通,显示发往天津,保持了3天,然后才到天津的,所以前3天我都没在意
今天已经是第4天了,我就不淡定了
PS:这裙子是替我堂姐买的,她还惦记过年穿,要是年前来不了,我没脸见她了
海淘拼团/thread--1.html
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(【阿八】海淘团多地点分赃)
大学二年级, 积分 6718, 距离下一级还需 282 积分
亲别着急,可以申请延期
swdfz 发表于
这么多亲给出了回答,我现在可以放心了
大家都晚安好梦 谢谢所有的亲们
海淘拼团/thread--1.html
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(elim宝宝)
小学一年级, 积分 526, 距离下一级还需 174 积分
我17号买的东东,到明天也7天了,还没到,物流也查不出来!就得申请延期付款啊!
威望5 积分1256 BELLE50 ¥家装币0
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『 小花、精神』)
小学四年级, 积分 1256, 距离下一级还需 44 积分
找店主来延长收货日期
永远年轻,永远装嫩,永远不知好歹,永远热泪盈眶
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Powered by货物显示已签收!但是买家说没收到货!怎么办?
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&&& 有个买家在前几天再我店里买了条宝宝的背带裤,今天我回家上网发现有留言,说她没有收到货,但是快递显示已经签收!而且这个买家也说的,快递打电话给她过,因为她人不在家里,让快递放门卫那边!这个韵达快递的业务员跟她已经很熟了,因为常常派送她的件!甚至那边韵达快递里面的工作人员都有很多认识她的(我联系快递时知晓的),这个买家让我觉得也是很诚信的,因为她讲的情况都属实,说门卫都跟那个派送员对质过了!一个说有,一个说没有!所以现在我跟快递那边也联系了!他们说收了!我让他们给我扫描一下签收的底单!我最怕的就是到时候,淘宝还是会偏向买家,我这个小卖家,货确实发了,但是到最后没收到款实亏真的很打击我做淘宝了&&好不容易的说!大家有遇到类似的情况吗?最后怎么解决的?
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谁签收!谁负责!!!
楼主 您的这个情况 我也有过 像这种情况 去找快递 让他去找回货物
非常感谢您!我想应该是这样做比较好!
这样的情况,建议楼主让快递提供快递单签收扫描
一方面验证是否买家已收货,另一方面以后淘宝介入时也可以有所凭证。
请发货的快递公司去索要对方的签收凭证,并请快递公司会把对方的签收单传真件给你,
如是对方本人签收,那这张传真件的照片可以作为有效凭证,
如果不是对方本人签收,那你需要找快递公司开具代签收书面证明。
楼主请问您怎么处理的?我也碰到同样的问题
唉呀,我也遇到这个问题!
上面显示已经签收,对方说没收到。
现在放假了,人都找不到。
没用呀,我也碰到过,对方让别人代收的,最后还不是退款,维权也没用,倒霉的只有卖家,无耻买家
回10楼(冬季樱桃咖啡)的帖子---&这种情况我也有遇到过,这种情况没得解决,只能卖家认倒霉,退款。因为淘宝要卖家在24小时内提供签收回单,如果是代签收的,还要出具买家委托签收证明,如电话记录。&
最后编辑时间为
有点麻烦。。。
最后编辑时间为
真够晦气的,我也遇到了,物流显示已经签收
交易状态为&卖家已发货,等待买家确认收货&,如果物流跟踪信息显示货物已经签收,此时买家表示并没有收到货,建议尽快联系发货方物流进行核实。此时收件方可以先申请退款,避免交易超时打款。
反欺诈志愿者
我也遇到过这种情况,但是那边的派件员跟收件人承认了派错件,后来,买家自认倒霉了。但是 他竟然给我个超级大差评,郁闷死,那买家真是是非黑白不分,不是我的错给我差评。。。。
做生意看运气!这种情况每1-2个月就有1笔。。一般大多都是快递自己先签收后再送,就是送错,弄丢,放在门卫那里或是其他人代收收货人不知道等等。。。。。。
有赚有赔看运气!!!
我也遇到了。。哎 快递说 买家让放在门卫的 然后晚上买家拿货的时候没找到。 买家说没允许过快递放在门卫。现在货丢了 他们互相埋怨 我让买家找门卫 他说没时间。直接申请退款了。。怎么办啊
看来这种问题还不少呢。。。呵呵,只有两种情况,。一种就是物流方面的原因,一种就是买家本人的原因。
以前当客服的时候遇到过这样的情况两次,都是按沙发说的,谁签收谁负责,一般都是快递赔
我也遇到过,而且有的快递不等本人签字,也不打电话联系,就把货给别人了,
直接让快递找,就说买家没有签收到,如果签收,让给签收的底单,签收人的姓名。。
卖家找个垃圾快递,单没签就说我签了。。你卖家倒霉????买家才倒霉呢,顺风申通这样事情就很少。 收了15块的快递费发这10块的垃圾快递。 货发丢了,买家损失钱了,卖家必然收到差评。。。。淘宝N年,第一次遇见这样卖家。。。
我是买家,我刚遇到,卖家的运单号码压根就不是发给我的,而且显示已经签收了,第一次遇到啊。咋整啊?
第一时间向货运公司咨询,看看是谁签的单,只要知道谁签单了,这就好办,至少证明你确实发货了,只是货运的没有跟进到位,还要安抚好买家,毕竟大家都挺不容易的。
哎,我虚拟交易,买家都消费完了,就是以没收到货为由,要求退款,还要求淘宝介入,我上传凭证淘宝又不承认。。。我损失了5000块,这买家纯属骗子,无耻!!!!同情你,没办法啊,吃一堑长一智吧
你的遭遇还好,看看我的遭遇吧!&闻者伤心,听着流泪&!前后损失了将近800元,发了货,货物显示签收,20天后,买家申请退款,说没收到货,淘宝还是判定要我赔钱给买家,我的货没了,还要贴钱!你说冤不冤!希望大家能到我的帖子里面顶一下,让更多人知道淘宝是怎么对待他们的&衣食父母&的!我帖子的链接/catalog/thread/.htm#reply绝对不是打广告,打广告的天打雷劈!
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