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荣昌供电邮政代收电费带来新变化
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　　10月上旬的一个上午，家住重庆荣昌县河包镇百昌村的老张，来到离自己家不远的邮政营业所缴纳上个月的电费。这一切和以前缴费方式大不一样，老张说，以前他要跑到好几公里外的河包镇的供电营业厅缴电费，而现在在家门口就能缴费，方便了很多。
　　旧的缴费方式“两不便”
　　重庆永川供电局荣昌县供电分局有9个农村供电营业所，担负着19个乡镇的电力供应和营业工作，农村客户数达17万户。2007年12月以前，农村电费收取主要采取在9个农村供电所营业厅和逢赶场天到其他乡镇坐收，以及抄表员上门催收的方式。
　　这种方式在过去运行相当长一段时间，大家习以为常，到了固定的赶场的时间，抄表人员会到场上定点收取。但对住得偏远的农村居民用户来说，需要步行十多公里的山路才能到镇上缴纳电费。这样的缴费方式也给供电营业所的工作人员增加了不少的难度。如果错过了赶集的时间，村民的电费就只有推迟缴纳，遇到这样的情况，抄表人员还要上门催收，增加了不少工作负担。
　　河包供电营业所抄表专责工陈启宽告诉笔者，如果要上门催收，遇到家里没人的时候，还要重复跑几趟。就为了一笔十几元的电费，跑上好几趟是常有的事。有时候还要摸黑走山路去收电费。
　　不仅仅是缴费的不方便，安全问题也越来越突出。不论是在镇上，还是在村里收费，收费人员将收上来的电费带在身上，再存入银行。而一般的银行只有在县城有营业网点，农行和农商行最多也只会在镇上设有网点，所以供电营业所所收的电费，大部分都要跑到镇上，甚至是县城来进帐，一个抄收专责最多的时候，可能会揣上万元的现金在身上，很不安全。
　　同时，营业所大部分工作人员忙于抄表收费，其他工作所花的时间和精力有限，要开展优质服务工作和设备管理工作就会显得缺乏。
　　邮政代收电费带来的新变化
　　问题实实在在地摆在了面前。怎么办？大家把目光投向了邮政农村营业网点。
　　荣昌县供区内有邮政农村营业网点36个，分布广，如实行邮政代收电费，农户可就近缴纳，这样既能方便农户也方便供电企业。
　　在永川供电局的支持下，2007年底，荣昌县供电分局准备在供区农村推行邮政代收电费。根据计划，由各个基层供电营业所根据管辖区的农户居住情况，以村镇选择邮政营业网点做为农村电费代收点，由供电营业所抄表人员抄完表打出电费发票后，交往邮政代收点，代收点的工作人员再按照缴费的时间安排，收取居民用户的电费。供电营业所收费人员进行电费汇总、入帐工作。规定缴费日期到期，对未交电费的客户由电费“社会代收点”负责人提供欠费清单，由供电营业所电费管理员配合进行催费。这样好处，不仅仅方便了用户，也保障电费资金的安全，并且还节省了人力资源。
　　荣昌县供电分局与地方邮政部门协商，在2008年1月份，将这种新型收费方式，推广到各个乡镇供电营业所。邮政代收实行以来，电费缴纳网点，由供电所的19个变为邮政代收网点36个，并且全部为固定缴费网点，不是赶场天也能缴费。
　　陈启宽说，新代收方式运行以来，抄表专责的压力确实减轻了不少。他所负责客户1463户，在开设电费“代收点”之后，不用再跑十多公里的山路催收电费，光是摩托车的汽油，半年下来就能节约十多升。
　　邮政代收电费也降低了供电员工的安全风险，杜绝了抄表人员携带现金较多，发生被偷、被抢及收到假币等风险。同时，抄收分离，供电员工可以有更多的时间为老百姓提供电力维护服务，促进了服务质量的提升，切实服务于广大农民群众。
　　通过代收点开通地区的走访调查，客户非常满意这项便民服务。辖区用户贺立勋说到：以前交电费要到十几公里外的镇上去交，如果错过了赶场时间，还只有跑到营业所去缴纳，很不方便。现在好了，邮政定点收费，方便了我们农户交纳电费，按通知的时间就可以在附近村上的网点缴费，比以前省时省力多了。
　　2008年底，荣昌县供电分局与荣昌县邮局共同出台了《邮政代收管理办法》，制定了一致的电费回收指标和相同的激励考核办法，增强双方工作人员的积极性，收到了良好的效果。目前，荣昌县供电分局邮政代收覆盖的用户已经达到17万户，占到总户数的81.9%。月，荣昌邮政共代收电费4146.34万元，平均每个月代收电费达到450万元左右。
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西安邮政便民服务进地铁 交话费买票很方便
"在地铁站内就能办理邮政各项业务，还能缴纳各类通信话费，更能为长安通卡充值？"9月16日，西安邮政便民驿站北大街地铁站网点作为西安邮政在地铁站内设立的第一家邮政服务网点，与西安地铁同步开业运行。西安邮政局在这里举行了简短的开业仪式。记者在刚刚正式运行的地铁二号线北大街站看到，来来往往体验西安地铁的市民们，被以绿色为主要设计元素的西安邮政便民驿站所吸引，外观朴素的设计与地铁简约的风格浑然一体。交话费、买飞机票、交电费天然气费、购买报刊等一系列邮政便民服务让老百姓感到非常的方便。据了解，西安邮政局为给广大市民提供全方位便捷的邮政服务，延伸邮政服务触角，采取了社会加盟形式，以"电子商务+邮政便民服务"作为服务切入点，立足打造社会综合服务平台，促使邮政服务更加便民利民。自2008年10月开办了第一家便民驿站以来，目前在全市已经开办了252家，遍布西安市各个角落。邮政便民驿站经过3年的发展，基本实现了综合服务的功能，为老百姓在家门口提供了实实在在的便利。为了将便民利民的服务做的更好，西安邮政局积极与西安地下铁道公司联系，将邮政便民驿站设在地铁站，再次延伸了邮政服务的触角。地铁便民驿站可提供代收代缴中国移动、中国联通、中国电信、网通话费服务，代售各类缴费卡，代收电费、天然气费，并可为长安通卡充值；同时，提供代售航空机票、旅游年票、各类门票服务；与中国人寿合作开展卡折式保险服务；提供海尔家电直销预订服务。还提供明信片、集邮品、期刊杂志等邮政产品销售服务。除此之外，西安邮政局为纪念地铁开通而设计制作的各类邮票邮品和明信片产品，也能在邮政便民驿站内买得到。据介绍，西安邮政局正在规划在每个地铁站设立邮政便民驿站，为广大市民提供更加便捷的邮政服务。
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济南邮政便民服务站代收电费业务全面启动
发布时间 10:56:33 | 　来源:山东邮政
【中国网中国交通】讯：为进一步贯彻落实好市政府为民办实事工作要求，拓展邮政便民站服务功能，为城乡居民提供更快捷方便的供电缴费服务， 4月24日，济南局与市供电公司举办了共同推进邮政便民服务站代收电费启动仪式，双方签订了《济南供电公司与济南市邮政局共同推进邮政便民服务站代收电费合作协议》，标志着济南邮政便民服务站全面实现代收电费功能取得实质性进展。
今年济南市政府将邮政便民服务站建设列为为民办十件实事之一后，市局加大邮政便民站建设力度，不断叠加服务功能和拓宽服务范围，此次合作除体现邮政和电力便民惠民的服务宗旨之外，还实现了资源横向整合和优势互补，达到了多方共赢的目的。供电部门充分利用邮政遍布城乡、贴近基层的网点资源扩大服务覆盖面，减少投入，打造一条通畅、便捷、高效的收费渠道，有效解决偏远农村地区走收电费带来的资金风险；邮政部门可以拓宽业务领域，增加服务深度，提升网点资源综合利用率，丰富便民服务功能，提升平台核心竞争力。
仪式结束后，与会人员参观了高新区孙村与东郑村的便民服务站。下步，济南局与供电部门将继续加大合作的力度，力争实现城区“10分钟交费圈”、行政村“村村设立交费点”的目标。（刘莉）
责任编辑：王涛
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邮政便民服务站――贵州邮政的“蜕变”与“蝶舞”
－贵州日报
　　编者按
　　我国广大西部地区，由于基础设施薄弱，普遍服务任务艰巨等原因，使西部邮政事业发展阻力重重。尤其在广大农村地区，由于地广人稀、山区纵横、交通不便，成为制约西部邮政发展的严重瓶颈。
　　我省城乡基础建设更是薄弱，欠账较多。全省国家级重点扶贫开发县就有50个，农村人口占75%以上，是典型的西部经济欠发达地区。而农村市场又是我省邮政服务的主要对象，全省1330个邮政局所中就有900多个在乡镇。邮电分营后，农村支局(所)始终承担着邮政普遍服务这个关键环节，同时成为邮政亏损的主要因素。
　　长期以来，我省邮政事业一直面临普遍服务和企业生存的双重压力。其间也作出了在农村开办委代办，在城市进行&三进工程&等的探索和尝试。
　　西部邮政要发展，农村是关键，如何在西部广大农村地区发展邮政业务，扩大农村邮政经营规模，从而带动整个邮政业务的快速发展，成为困扰历届贵州邮政领导班子和广大邮政干部职工的一大难题。
　　&穷则变，变则通&，作为西部邮政的一员，贵州邮政始终进行着不懈的探索，渴望能寻求一条促进贵州邮政业务持续、稳定、科学发展的道路。
　　经过不断开拓、创新和实践，贵州邮政依托邮政综合业务平台支撑，大力扩建邮政综合代办网点，充分发挥网络优势，成功实现了邮政便民服务站经营模式的创新，使邮政业务网络在进一步扩大，服务进一步延伸的同时，使邮政业务得到了快速的发展，实现了社会效益和企业经营效益的双丰收。
　　贵州邮政的&蜕变&而后&蝶舞&，不仅为我省邮政发展拓宽了思路，并在全国率先走出了一条被中国邮政集团公司称为&贵州模式&的邮政代理和信息业务发展之路，为西部邮政发展提供了良好借鉴。
　　代办电信拉开贵州邮政代理业务发展序幕
　　2001年9月，贵州省邮政局代理业务处正式成立，其职责是主抓全省邮政代办电信业务。从此，贵州邮政代理和信息业务便迈开了从无到有，从小到大，直至如今成为贵州邮政第二大业务的发展历程。
全面推广邮政进社区工作，为市民提供家门口的邮政服务。
　　邮政代理业务处成立之初只有两人，2000年全省邮政代理业务收入仅有195万元，代理业务种类只有代售电信充值卡和少量的代放号。
　　为充分利用邮政现有资源优势，拓展市场，增加收入，省局党组决定选取代办电信业务作为代理业务发展的突破口。
　　2001年9月，贵州邮政、贵州移动联合推出代办移动公话业务，这项业务由移动公司全额投资，在全省邮政的网点上为用户提供公话服务，局面就此打开。
　　2002年9月，省局与联通贵州分公司签订联合发展CDMA业务的协议；同年11月，与移动贵州分公司签订了全面合作协议；2003年7月，又与电信贵州分公司签订了全省性的连锁经营代理合作协议。
　　同时，全省各地(州、市)局结合当地实际分别同电信运营商签订了代办合作协议并进入具体实施阶段，贵州邮政开始了打造综合服务平台的征程。
　　三次会议实现贵州代理业务经营模式的三次&蜕变&
　　2001年以来，全省各局结合本地实际，在与各电信运营商合作模式方面进行探索。省局代理业务处始终坚持&以点带面，以先进促后进&，并由十年间三次在遵义召开会议的推动下，贵州邮政逐步开创出了既有经济效益又有社会效益的代理业务经营模式。
　　&蜕变一&邮政代办电信合作营业厅经营模式促使起步
舒适的用邮环境带给群众全新的体验。
　　在探索过程中，遵义县邮政局代办移动业务、安龙县邮政局代办电信业务、锦屏县邮政局代办联通业务，取得了一定的成效。特别是遵义县邮政局的探索更引起了省局领导的关注。
　　2001年遵义县邮政局开办了全省第一家邮政移动合作营业厅，由于凭借优质的服务和良好的信誉，很快占领了当地移动代售市场。
　　省邮政局经与省移动公司协商，决定在遵义市联合召开贵州邮政、贵州移动全面合作现场会议，向全省推广这种合作模式。现场会最重要的一项内容就是邮政移动共建合作营业厅&&邮政负责门店、人员等，移动提供装修、设备等支持。
　　会后不久，全省迅速建立起近百个邮政移动合作营业厅，实现了通过移动系统代收移动话费、代放移动号及其他移动业务。此后，各局又陆续与电信、联通公司分别建立起合作营业厅及综合三家业务的综合电信营业厅。该模式成为贵州邮政&以服务促发展&的突破口，全省代办电信业务向全面合作方向发展。
　　&蜕变二&代办网点经营模式助推加速发展
　　市场瞬息万变，贵州邮政在原有发展基础上又开创了一种新的经营模式。
　　2005年7月，在正安县安场乡，第一个由个人全额投资，自主经营的安场邮政代办点正式挂牌成立，开业当月代办点投资人就创收近4000元。随后在正安没有邮政支局所的乡镇开办了邮政代办点，每个网点运营商均实现了月均2000元以上的收入，许多代办网点的&夫妻店&、&家庭店&应势而生，解决了不少群众的就业问题，获得了政治效益与经济效益的双丰收。
　　省局党组决定运用&正安代办模式&受惠更多城乡百姓，在全省进行了推广实施。
火车票售票厅解决市民购票难。
　　2006年6月，省邮政局全面推进全省农村代办网点创新工作，要求各局以&正安模式&为范本，在没有邮政支局所的乡镇建立邮政代办点。为配合推广，省局自筹资金对所有的邮政网点全部实施了电子化改造。同时，还引导各局将该模式引入到城市新建小区、街道，建立社会代办网点，开办了传统邮政业务和代理业务，在部分报刊亭开通了代理业务，大大方便了周围百姓。
　　社会代办点模式，因为解决了老百姓的日常生活难题，得以迅速发展。从2008年开始，贵州邮政代收话费金额逐年增加，业务发展也步入快车道。
　　&蜕变三&邮政进社区服务模式引领跨越发展
　　不谋一世不足谋一时。如何在代办模式上寻求更大突破，更好地让群众享受到邮政服务的快捷，成为省邮政决策层精心谋划的一个重大课题。
　　2008年10月，省委省政府领导在省邮政公司报送的《关于在全省推进邮政进社区工作的请示》上作出批示，要求组织民政、财政、劳动与社会保障等相关部门召开研讨会，加快推进邮政进社区工作。
　　我省随即对邮政进社区工作进行安排部署，认真总结邮政服务进社区发展较好地区的先进经验，适时向全省推广。同时，省政府办公厅以黔府办发〔号文下发了《省人民政府办公厅关于转发省邮政公司贵州省开展邮政进社区试点工作方案的通知》，要求全省各级政府要站在构建和谐社会、为民办实事，切实解决人民群众热点、难点问题的高度，将&邮政进社区&工作切实有效地开展下去。
　　日，由省政府在遵义组织召开了全省邮政进社区现场会。会议强调，要进一步提高对邮政进社区工作的认识，以地方政府和街道办事处为主加强组织领导，扎实推进邮政进社区工作。
邮政便民服务站服务种类丰富。
　　借全省现场会的东风，&邮政进社区&工作得到了各地政府大力支持和帮助。社区邮政以履行邮政普遍服务职能、解决下岗失业人员再就业、满足人民群众服务需求为突破口，使邮政服务深入到社会每个角落，使之成为邮政代理业务渠道建设上的重要里程碑。
　　&蝶舞&科学技术是第一生产力
　　&利用先进的信息化手段改造传统业务，叠加业务，为用户提供更好更快捷的服务&，始终是贵州邮政代理业务发展道路上坚守的核心理念。
　　2001年至2005年期间，由于我省大多数邮政传统网点都是手工网点，在很大程度上制约了代理业务的发展。如何将第三方的业务集中在一个平台上，实现一点接入全网共享，这是邮政代理所想达到的第一个目标。
　　尽管财力有限，贵州邮政还是投入大量财力、物力用于信息化建设上。2006年，贵州邮政全年新增电子化支局近1000个，并实现100%的电子化支局开通代收费业务功能。
　　2007年，我省先后在综合服务平台改造、网络和终端建设等方面先后投资千万元，将各局传统的拨号接入方式全部改为电信VPN组网方式，提高了网点业务处理速度，同时还降低了线路租用费，为农村代办网点业务的发展提供了有力支撑和保障，以后新建的代办点也全部采用VPN方式接入到邮政综合服务平台。
　　2008年下半年，贵州邮政又在邮政综合服务平台上成功开发并运行了EPOS终端代收费业务，通过刷银行卡同样可缴纳各种费用。不仅弥补了代办点场地局限等问题，而且更好地解决了代收费资金归集的问题，同时为今后邮政代收费业务发展开辟了新渠道。
　　信息技术的快速发展和灵活运用，是代理业务规模化发展的助推器，更是贵州邮政迈向现代化邮政的立足点。在贵州邮政终于建立起自己的现代化综合服务平台后，无论是在渠道建设、业务叠加或是二次开发上都显示了足够的弹性，自主经营和持续发展能力得以不断增强，不仅为延伸服务提供了创新空间，也为跨越发展提供了技术、硬件的强力支撑。
　　&蝶舞&天时、地利、人和
　　从合作营业厅到代办网点模式再到进社区服务模式，贵州邮政走过了整整十年的历程，&蜕变成蝶&的奥秘就在于其始终贴近群众、方便群众。代办业务种类由单一走向丰富，不仅增加了电力、有线电视等与老百姓生活相关的公用事业费用的代收，还成为全省首家与交警系统对接，在网点代办各类交通业务的单位，打造出真正实现全方位服务的综合服务平台。
　　天时外部环境越来越好
　　国务院27号文明确提出改革邮政主业的要求：&调整业务结构。在传统邮政业务基础上，积极拓展业务领域。重点发展电子商务、现代物流等新业务，逐步向现代邮政业转变。&
　　近年来，我省代理业务规模不断扩大，获得了政府及社会各界的支持，取得了良好的社会效应。在农村，随着国家对农村基础建设的不断投入，农村经济将取得快速的发展，同时各通信公司均提出经营重心下移，&城乡并重&、&农村包围城市&的经营战略，邮政在县以下加快发展，我省农村邮政代办网点前景广阔。在城市，邮政进社区获得政府的大力支持，同时与其他行业的联合发展战略促使更多群众受益。
　　2009年，省交警总队与邮政开始联合共建&警邮交通管理服务站&，为邮政代理业务掀开了崭新的一页。&警邮交通管理服务站&是贵州省邮政公司和贵州省交通警察总队联合推出一项便民利民服务。其利用信息化改造的方式解决交通管理服务引入邮政营业网点和社区服务网点的限制问题，实现了&邮政网点分散受理、交警分区远程审核、邮政后台集中处理&的服务模式，让广大群众能够就近邮政网点查询交通实时违法记录、缴纳交通违法罚款并立即消除违法记录服务；享受全省本、异地交通非现场违法代办服务；享受机动车、驾驶人证照代办等车驾管理类服务。创新的服务方式不但解决了交警部门建设经费问题，也增加了邮政社区服务网点的服务项目和功能，还方便了广大群众，达到政府、民众、企业&三赢&的目的。
　　目前，全省已有997个邮政营业网点开通&警邮交通管理服务站&交通违法罚款代缴服务；有478个邮政营业网点投入100多万元更换终端开办非现场交通违法代办服务；另外贵州邮政与省财政厅、省交警总队就邮政进驻交警部门代收交警非税业务达成了合作意向，在黔东南州试点，帮助财政部门解决了交警规费规范收缴的瓶颈问题，下一步，邮政将在478个网点开办驾驶证补换证等十三项车管代办服务并进驻全省其它8个市州交警支队代收非税交警罚规款。
　　地利需求越来越多样
　　随着社会经济的发展，人民物质文化生活水平的提高，需求也越来越多样，这也促使邮政展开多领域、多行业的合作，为老百姓提供全面的&一站式&服务。2011年6月，全省邮政社会代办网点正式更名为邮政便民服务站，依赖网络优势，遍布城乡的邮政便民服务站满足了群众多样化的生活需求。&缴费不用东奔西跑，就在身边的邮局&&&老百姓的评价蕴含着邮政便民服务站所具备的特点：
　　普遍服务：便民服务站服务对象是广大人民群众，以深入群众的方式广泛建立服务点，群众可缴纳话费、公用事业费等，随到随交，在广阔的农村山区，邮政便民服务站真正践行了政府对&公共服务均等化&的要求。
　　诚信服务：便民服务站是中国邮政基于核心资源建立的品牌，业务上统谈、系统上统建、模式上统管，信誉有保障。
　　多品种服务：便民服务站除代收通讯费和生活费用等便民缴费外，还不断叠加政府公共服务、文化与公益等覆盖面广的服务项目，目前已开办代售机票、火车票等票务，代办交通违法处理及车、证照业务。
　　多方式服务：便民服务站灵活的营业方式，方便了群众办理业务。邮政对自身系统不断进行升级改造，为社会公众提供互联网、电话、手机等丰富的快捷办理便民服务的方式。
　　人和受重视程度越来越高
　　邮政便民服务站提供了近万人的就业机会，解决了&4050&下岗人员和其他困难就业人员的再就业问题，作为惠及民生的一项重要举措，省委省政府、中国邮政集团公司、贵州省邮政公司都在政策和人、财、物上给予大力支持。
　　日，省委省政府搭建绿色服务通道，在六盘水召开了全省邮政进社区工作现场会。会议指出，邮政进社区工作作为社区服务的重要组成部分，对建设和谐社区、帮助政府解决就业困难等具有重要的现实意义。会议要求把邮政进社区同社会主义和谐社会建设、社区管理创新有机结合起来，加强领导，整合资源，积极创新，把邮政进社区作为促进就业的平台，大力推进全省邮政进社区工作。
　　贵州邮政也成立了省市(州)两级电子商务局，并将信息技术局、包裹业务局与电子商务局合并，使业务与技术的结合更加紧密，同时加强了专业局对下的业务指导和考核力度，通过制定管理办法，业务流程和奖惩措施，为全省邮政代理业务服务百姓创造了有利条件。
　　&邮政便民服务站归根结底就是以&民生&&社会&为主题的服务模式，实践证明，只有深入群众、贴近百姓、贴近生活，敢于承担政府、人民赋予国有企业的责任与期待，通过服务寻求发展，通过服务立足市场，才能更好地发展具有贵州特色的社会主义邮政事业。&贵州省邮政公司电子商务局局长聂堂钊对未来发展充满信心。
　　邮政便民服务站全方位的综合服务平台
　　国庆长假期间，贵阳市民王先生一家驱车前往海南旅游，由于道路不熟，在当地产生了交通违章。回到贵阳后，王先生跑了不少地方去处理违章，却总被告知无法办理。于是这个小小的违章便成了王先生节后始终挂欠的一桩烦心事。
　　一天路过贵阳广信四季花园，无意间看到一家中国邮政便民服务站的业务范围内写着交通罚款的字样，王先生抱着试一试的想法前去询问，结果不到两分钟便圆满解决了自己的难题。&没想到，真没想到，邮政便民服务站确实便民。&王先生连连感叹。
　　在采访中，店主刘志也同样用&没想到&回答了记者的疑惑。2007年，刘志便在自己的邮政代办点上开始承接代收话费业务。去年，由于代办业务的不断扩大，他放弃了原有的代办点，搬迁至目前面积较大的新址。一开始，刘志还在为每月增加的几千元房租担心，结果不到3个月，他便完全打消了顾虑。
　　&目前代收业务从原来单一的话费扩展到移动、联通、电信话费、有线电视、水、电、煤气、交通罚款、火车票、机票等十几项业务，每月仅电费代收业务就有3000多笔，综合代办业务上万笔，月收入近万元，这是当初没有想到的。&尽管每天都是比别人起得早，睡得晚，但刘志心里却总是乐呵呵的。
　　刘志这个邮政便民服务站的成长，也真实折射出贵州邮政的发展之路。
　　截至今年8月，全省邮政办理便民业务的网点共计4087个，贵州行政区划覆盖率达到17.3%，其中城市网点共1324个，覆盖率达到58.3%，农村网点共2763个，覆盖率达到10.8%。实现代收移动、联通、电信通信费，代收电费、燃气、有限电视费、水费、交警罚款、财政非税共9种收费业务。2011年代收费达50亿元，　月代收达60亿元，预计全年实现80亿元，同时网点还开办了代售机票、火车票等票务业务，代办交通违法处理及车、证照业务。解决城乡就业上万人，成为名符其实的&民生工程&，实现了良好的经济效益和社会效益。
　　相关链接
　　贵州邮政将以&服务民生&为切入点，信息系统为支撑，整合邮政内外部资源，提供缴费、票务、车务、政务、邮政业务、购物(邮乐商品订购)等一站式服务，打造省内覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台，形成较有影响力的邮政&便民服务站&品牌。到2016年，将建成5000个便民服务站。到2020年，将建成7000个便民服务站。特别是将结合国发2号文件中提出的&加快完善公共服务领域的信息化建设，推进数字化城市建设和信息资源整合，促进互联互通和资源共享。实施电子政务提升工程和&三农&信息服务工程&的经济环境，迅速推进邮政电子商务与公关服务领域及政务部门的合作深度和广度，借助邮政网点和信息网络平台资源优势，围绕&服务社会大众&工程，建设邮政便民服务渠道，实现社会服务均等化的基础平台，打造邮政服务社会大众的服务新形象。
本报记者　罗华山　李凯
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