root导致嘚异常如果您手机有root过，请您备份资料刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过请您备份资料进工程模式刷机升級。

请您参考图文版OPPO手机刷机教程：

如果您是进入工程模式刷机升级失败请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷機方法重新刷机的。

附全国客户服务中心查询链接：

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