在中国移动沟通一百营业厅买到手机质量买到商品有问题怎么办该怎么投诉

点击联系发帖人 时间：2015-01-17 05:00

买到商品有问题怎么办

本回答由朗深技术（长沙欧尼达）提供

有提示要扣费就直接扣了的话,就是违规操作了,这种问题直接打10086就可以解决了,一般处理是双倍返还.

这不完全是移动的问题,SP服务商也有問题.如果移动明知SP是骗子而与其合作的话,就是同伙了,哈哈.

不负责这个不过你可以举报给通讯商，此信息有诱导信息行为

权你不要浪费那个时间了，有时间和通讯商沟通你都可以赚回这个钱了

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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时难免会遇到一些问題和故

时间解决问题，推荐以下方法：

拨打中国移动客服电话10086接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席

PS：10086的服务态度超级好哦～，会詳细询问你的问题一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

拨打中國移动服务质量监督热线10080接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（）、或访问中国移动官方网站（

PS：10080是中国移动服务质量监督热线对升级投诉问题起到监督的作用。

总结如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍很快将问题解决哦。

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登陆省公司移动网厅可以查询到；

3.如果觉得移动处理这类投诉效果较低或者得不到想要的效果也可以投诉到消費者协会，拨打电话12315

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