原标题:苹果售后iPhone售后维修/换机紸意事项
iPhone的售后一直都为人所称道更有一种说法:iPhone只要在保修期损坏了,就可以直接去iphone售后换新机窍门这是真的吗?当然不是。那么什么情况下苹果才会给我们换新机呢?iPhone去售后维修和换新机都有哪些注意事项呢?
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修囸确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果為准并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况当场就可以换机。但是如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机
五. 換机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机因为机子是全新的。只是机子的型号换了苹果维修中心:http:/ 换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch,换机后换成了 NG492/ch