均无法接收若是个别或部分号碼无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）

3.若提示内存已满，请优化手机收不到任何短信内存（如：删除部分短信信息）

4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试

5.更新手机收不到任何短信系统版本：设置-(关于手机收不到任何短信/系统更新）-手动下载更噺/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据

6.若已是最新版本，请备份手机收不到任何短信中数据然后恢複出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。