TCL idol X 东东枪 S950 常见问题解答 – 京东商城
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TCL idol X 东东枪 S950 常见问题解答
来源：京博士
浏览：21087
更新： 10:26:50
[新增京博士]
1、摄像头类咨询 &问：前摄像头是背照式么，光圈多少， (前)支持多少分辨率的视频摄录？ &答：前置光圈F2.2背照式的，是SONY的IMX132摄像头，支持1080P视频摄录。 &问： 请问摄像头是和三星s4 一样的摄像头吗？
&答：本款后置摄像头采用的是1310万Sony Exmor RS堆栈式摄像头，F2.0超大光圈，而三星S4采用的是1300万BSI背照式摄像头，F2.4光圈；本款摄像头像素略大于三星S4，采用了更先进的镜头堆栈方式，更大的光圈。 &问：摄像头有没有微距功能？ &答：本款摄像头有微距功能，可达到5厘米的距离。 &问：1310万摄像头是插值的1300万还是物理的1300万？ &答：本款摄像头为物理值达到1310万。 &问：请问后置摄像头拍出来的照片大约多大，几M？ &答：本款后置摄像头为1310万像素，拍出照片的大小与拍照时的相机设置还有取景画面密切相关，一般情况下大约3M大小。 &问：这款后置摄像头感光元件尺寸是多大的？ &答：后置摄像头感光元件尺寸1/3.06 inch。2、机身材质类咨询 &问：宣传的铝镁合金是指哪块?
&答： 手机核心中框及支架为一体铝镁合金。 &问：手机侧面一圈是金属还是塑料材质啊？ &答：手机侧面是高工程塑料材质，具有金属拉丝质感。 &问：金属拉丝质感边框的塑料是烤漆、喷漆还是塑料本身就那样？会褪色或者掉漆吗？ &答：边框采用顶端的喷漆工艺，形成金属拉丝效果，不会褪色掉漆。 &问：机身和背面是什么材质？ &答：本款机身核心中框及支架为一体铝镁合金，后盖是高工程塑料，采用softtouch喷涂，有防滑皮革质感，有一定弹性，整体设计既保证手机坚固又轻薄易携带。 &问：手机后盖是铝镁合金吗？ &答：手机后盖是高工程塑料，采用了SoftTouch喷涂：即IDOL X后盖有防滑皮革质感，有一定弹性，既保证手机坚固又轻薄易携带。 &问：后盖可以打开不？是否支持电池拆卸？ &答：本款采用一体化机身设计，不支持后盖开启；不支持电池拆卸。 &问：手机机身金属拉丝质感边框的塑料是烤漆、喷漆还是塑料本身就那样？会褪色或者掉漆吗？ &答：边框采用顶级的喷漆工艺，形成金属拉丝效果，不会褪色掉漆。3、手机屏幕类咨询 &问：这手机用的什么屏幕？ &答：本款的触摸屏为康宁大猩猩二代玻璃，LCD屏为JDI日立 IPS屏，采用OGS全贴合技术，使整块屏幕如黑水晶般的显示效果，触摸时，字体和图片如同吸附在指尖。 &问：这款机子屏幕的PPI是多少？ &答：本款手机屏幕PPI达到441，超视网膜屏，显示效果更细腻。 &问：屏幕会有亮点漏光的现象么？ &答：屏幕边缘严密贴合，无漏光现象。 &问：手机前面面板是黑色的吗？ &答：机身前置面板是是黑色的，如黑水晶一般深邃，可当镜子使用哦。 &问：S950这款机型，有三色指示灯吗？（不同颜色表示未读信息/未接电话/充电等状态） &答：对未读信息/未接电话/充电状态灯有指示灯显示，为同一种颜色指示灯。 &问：带手套可以触屏吗？ &答：需要电容触屏手套支持。 &问：具体几点触控，可以达到10点吗？ &答：支持5点触控。4、通信网络类咨询 &问：蓝牙2.0还是～，网络是否是电信3g的？ &答：支持蓝牙4.0；支持移动、联通2G网络和联通3G网络，不支持电信卡，双卡双待，左右两张SIM卡插槽均支持联通3G卡，支持热插拔。 &问：是否支持miracast和WIFI Direct？ &答：支miracast和WIFI Direct， 支持无线传屏，内置TCL闪传支持wifi 点对点高速传送。
&问：这个手机支持DLNA吗？是否需要第三方软件支持？ &答：本款支持无线传屏，DLAN无需第三方软件支持，但接收端需要能支持此项功能并具有相关设备。 &问：这款手机支持WLAN Display么？ &答：本款支持WLAN Display无线传屏。 &问：wifi 的接受能力强不强？信号稳定么？
&答： wifi天线性能稳定， 接收能力强。
&问：此机是双卡双待，单通还是双通呢？ &答：本款是双卡双待单通，左右两张SIM卡插槽均支持联通3G卡，支持热插拔。。 &问：请问有没有移动版的，或什么时候出？ &答：暂无移动3G版，敬请期待。 &问：请问有没有电信版的，或什么时候出？ &答：暂无电信版，敬请期待。 &问：同时使用联通和移动的卡，2张卡都能上网吗？是同时在线上网，还是需要切换着使用？
&答：同时使用联通和移动的卡，2张卡均可上网，但同一时间只能有一张卡在上网，需要切换使用。 &问：单通，如果正在用其中一个卡上网，会不会影响另一个卡的来电接听？ &答：不会影响。 &问：双卡都是小卡吗？
&答：支持双卡双待，两张都是Micro SIM卡，都是小卡。 &问：请问这款机子支持双卫星定位吗，也就是美国GPS与俄罗斯GLONASS双星定位？ &答：支持GPS定位，另外支持 A-GPS，实际快速定位时间小于10秒以内。
&问：两个卡槽是不是都支持3G网络？ &答：左右双卡均支持WCDMA制式3G网络，支持SIM卡热插拔。 &问：原来看见参数里面 支持的频率？ &答：支持的频率有GSM 850/900/，UMTS 900/2100。5、功能类咨询 &问：请问这款手机是纯净的安卓系统吗？还有是安卓4.2吗？有没有root权限？ &答：本款内置安卓4.2系统，经过TCL的精心优化，拥有焕然一新的TCL专属用户界面，丰富创意的图标，工具、社交、游戏等应用分类，轻松查找。更有TCL独家的T-cloud应用（云商店、TCL闪传、无线传屏、TCL优问），只需两只手指交叉滑动就可进入桌面不窗口小部件的编辑；本款未开放root权限，不建议用户自行root，root后无法享受免费质保。 &问：双麦降噪有没？ &答： 支持双麦降噪。 &问：该手机是否支持TF扩展卡 &答：本款不支持TF卡扩展，机身16GB内存可满足正常使用，另外支持OTG功能，可外接U盘、TF卡、鼠标、键盘，实现手机新玩法。 &问：请问这款视频和音乐播放各支持什么格式的？ &答： 支持目前市面大部分主流格式。
&视频支持：H.264, H.263, MPEG-4, XVID, VP8, VC-1 &音频支持：MP3, MP2, AMR, MIDI, Vorbis, APE, AAC, AAC+, FLAC &问：喇叭是不是雅马哈的喇叭(是不是用雅马哈的芯片)，手机音质怎么样啊，用耳机听歌有没有HIFI音质？ &答： &不是雅马哈的芯片， 但我们采用的天线音腔一体化设计， 保证了足够的音腔空间， 音质纯正，用耳机听有HIFI和立体声音质。 &问：是否支持OTG 、MHL、NFC、HDMI？ &答：本款支持OTG功能，不支持MHL、NFC、HDMI输出；但本款内置TCL闪传，支持无线传屏，可轻松实现局域网内信息分享。 &问：请问机器是否自带otg线，且otg是否能认ntfs分区格式？ &答：本款标配无OTG线，手机支持OTG功能，支持外接U盘，要求U盘格式是FAT32的，NTFS不可以访问，需要转换成FAT32格式的。 &问：手机是否有陀螺仪传感器？ &答：不支持陀螺仪，对主流游戏均可顺畅运行，满足正常需求。 &问：是否是带GPS硬件？A-GPS应该不是硬件GPS吧 &答：手机自带GPS硬件，支持GPS和A-GPS。 &问：支持电子罗盘吗？也就是指南针功能。 &答：支持电子罗盘。 &问：本款的CPU型号是什么？A7四核的快还是A9四核的快？ &答：手机采用CPU型号为MTK 6589T，是MTK的最新型号，四核1.5GHz, 完全足够日常使用， 对市面的应用软件兼容性也最好， 功耗更低，续航时间更长。 &问：请问系统语言有哪几种？
&答：本款支持的语言包括：中文简体、中文繁体、马来西亚语、英式英语、美式英语、越南语。 &问：这款手机支持联通3G视频通话？ &答：支持联通3G通话，需要通话双方都使用联通3G的SIM卡，也可安装与之兼容的第三方软件，如QQ进行视频通话，QQ视频通话需连接网络。 &问：是否支持语音播报？ &答：支持语音播报，可完美普通话报出电话、短信和电子邮件。6、其他咨询 &问： 什么时候才有货？第一轮预定已结束，第二轮要到什么时候啊！ &答：第二轮抢购将于6月25号上午10:00开始，敬请期待。 &问：剪卡器、贴膜哪里有的卖？ &答：本款标配有原装贴膜，需要使用Micro-SIM卡，建议您可到各通信服务网点将标准SIM电话卡剪成小卡。 &问：赠送的背夹能给我发黑色的吗？不喜欢其他颜色，需要黑色的背夹。 &答：背夹为随机赠送的，每款背夹颜色都靓丽大方，时尚百搭。 &问：能不能刷机？如果自己刷机后会对售后有影响吗？ &答：本款支持FOTA自动升级，可在官方发布升级包后联网自动升级；不建议用户自行刷机，Root后不能享受免费质保。 &问：请问大型玩游戏不会卡到死机么？ 2000毫安电池带5寸大屏不会瞬间没电么？ &京东回复： 您好！本款CPU为1.5G四核，一般的大型游戏均可顺畅运行；手机电池的使用时间与具体使用情况密切相关，建议在日常使用过程中尽量关闭不必要的软件，经常清理手机垃圾和不必要的进程。 &问：送的保护套是和S4一样的静电吸附吗？ &答：赠送的背夹为手机背壳粘贴式，可反复使用。 &问：这款传闻是刘强东和李东生合作推出，才叫东东枪？ &答： “东东枪”是通过征名活动从众多网友的命名中精心挑选出来的，代表京东和TCL紧密合作，一起为用户打造最完美的手机，东东枪，全民抢！
&问：这东东枪的 手机辐射值（SAR）是多少？宣传说他是低辐射的？ &答：本款手机经测试辐射值（SAR）为0.5，辐射量超低。 &问：有32G版本的没有？不支持存储卡，16G不够用怎么办？ &答：手机ROM为16GB，可满足您的正常使用，暂无32GB版本，另外手机支持OTG功能，支持外接U盘和TF卡等存储设备。 &问：该机电池是锂聚合物电池吗？有没有快速充电功能？充电器是1A的吗？ &答：手机内置电池为锂聚合物电池，支持快速充电，2个半时可充满，标配充气器为1A输出。 &问：待机时间多长，理论通话时间，理论播放音乐和视频时间呢？电池寿命几年？ &答：理论通话时间：20H(2G)/12H(3G)；理论待机时间：320H(2G)/240H(3G)；理论插耳机播放音乐时间：48小时；理论插耳机播放视频时间：13小时；电池在充放电350次后还能保持80%的电量，远超过行业标准。 &问：里面有无卡托，是将小卡直接插进去，还是将里面的卡托取出，装入一起推送进去？ &答：手机采用全球首创的磁力控制SIM卡盖，随心转动，无须卡托，直接将SIM卡（芯片朝下）插入，卡槽内部自动卡扣，方便快捷。 &问：待机时间 &答：正常情况下，可满足1-2天的使用需求；若使用手机预置的超级省电模式，可使用2-3天。 &问：关于机器是否温度过高的问题： &答： &1）idol x不会因为机身过热造成 硬件损坏或者系统不稳定， 内部有过热保护机制，如遇不可抗力的高温会自动关机。 &2）夏季发热属于正常现象， 且目前的设计发热主要集中在上部（摄像头附近）， 大部分手握的区域温度都不高。
&3）实际情况下面， 40几度的温度体感已经觉得很烫了， 我们内部实测最高也没超过50度的， 如果在外面三十六气度的情况下持续用， 确实会产生温度过高。但这样的情况基本每个牌子的智能机都受不了。 &减少发热的方法： 最直接有效的， 就是降低屏幕的亮度， 后续发货（尤其在夏季）我们在考虑降低默认的屏幕亮度。 &问：关于屏幕亮点（暗点）的售后标准： &答：目前国内手机行业是根据液晶显示屏的标准进行处理，行业规定4个及4个以上的亮点（暗点）可以进行售后退换机，3个及3个以下的亮点（暗点）不属于质量问题；idol X东东枪的屏幕是1080P的全高清分辨率，拥有441PPI的超视网膜屏，3个以下亮点在使用时，肉眼很难分辨出，不影响正常使用。7、常见问题与解答1.手机按开机键后无反应或者不能开机怎么办？答： 电池电量过低时会导致无法开机，请至少充电20分钟，再尝试重新开机。(注：如果手机电池完全没电，手机充电指示器也许需要20分钟左右才开始显示)2.在使用过程中遇到死机、蓝屏怎么办？答：长按电源键10秒，强制重启。3.如何正确的插SIM卡？答：详见TCL S950双SIM卡插卡示意图：4.功能键不灵怎么办？答： 请先移除保护膜后再尝试。5.如何在主摄像头和前置摄像头间进行切换？答：打开相机应用程序，轻触 图标，可在主摄像头和前置摄像头间进行切换。6.S950支持连拍吗？答：支持的，可以长按快门或者音量键进行连续拍照7.S950支持拍照人脸美化吗？答：支持的，轻触下图红框图标，拍照后会显示两张照片，标准的和美化的。8.S950支持语音拍照吗？答： 支持的，轻触下图红框图标，拍照前大声说出“拍照”或者“茄子”进入倒计时4秒后拍照。9.如何编辑已拍的照片？答：轻触需要编辑的照片，选择照片下方显示的编辑选项，点击编辑，即可编辑照片10.TCL S950支持语音播报吗？答：支持的，S950支持电话语音播报，短信语音播报和电子邮件语音播报，请按照下面路径开启。桌面—设置—语音播报—按需求选择下图中标出的三个按钮。注意：短信语音播报会播报短信内容，请注意个人隐私。11.如何美化主屏幕？答： 短按 选择添加小组件，可以将喜欢的窗口小组件拖到扩展屏，第二页扩展屏支持上下拖动查看所有小组件。12.如何将喜欢的照片设为照片墙？答：先滑到扩展屏第一页，长按屏幕，选择你想设置的图片。上下拖动，可以查看照片墙。13.S950屏幕分辨率是多少？答：S950屏幕是5寸Full HD IPS显示屏，分辨率是，16万色14.手机如何连接电脑？答：使用您手机的USB传输线，将手机连接到您计算机的USB端口。当USB连接后，您会收到通知。打开通知面板，然后轻触USB已连接，在弹出的对话框轻触打开USB存储设备，这样就可以传输文件了。注意：如果您的电脑安装的是Windows XP或更低版本操作系统，请确保先在电脑上安装Windows Media Player 11。您可以访问/zh-CN/windows/download-windows-media-player 进行下载和安装。15.手机无法被豌豆荚、91助手等识别，如何开启USB调试？答：Android 4.2默认隐藏“开发者选项”，需通过以下方式打开：设置?关于手机?在“版本号”上连点7次,返回设置, “开发者选项”即出现在设置里?进入该选项勾选“USB调试”。16.该机是否支持SIM卡热插拔？答：TCL S950支持SIM卡热插拔，但是经常热插拔可能会导致SIM卡文件丢失，SIM卡被破坏，一些APK不能使用等，建议用户在关机下插拔SIM卡。17.该机的ROM和RAM分别是多少？答：TCL S950 RAM 2G，ROM 双SIM卡16G, 用户使用是12.7G 。18.如何设置无线传屏？答：设置?显示?搜索传屏设备?连接带有WLAN的电视（需先行插好无线传屏加密狗），就可以将手机屏幕实时显示在电视上。注意：加密狗需用户自行购买，推荐购买TCL V100加密狗。19.S950如何恢复出厂设置？答：设置→备份和重置→恢复出厂设置。20.TCL S950如何在不开机的情况下，恢复出厂设置？答：同时按住（电源键+音量上键）→进入机器人界面后→按电源键键进入菜单（音量下键移动光标）→按电源键确认选择语言--选择“wipe data/factory reset”（按电源键键选择确定）→选择“yes &delete all user data”（按电源键键选择确定）→选择“reboot system now”（按电源键键选择确定）重新启动系统。21. 如何设置邮件签名?答：您可以按照以下步骤设置邮件签名。?桌面菜单轻触打开邮件图标.轻触手机右下角的菜单键 ?进入设置?轻触需要设置的电子邮件账户?点击签名?输入要显示的文字，点击确定即可22. 可以用手机直接反馈问题吗？答：可以的，首次登陆需要进行电子保卡注册，请选择用户中心?用户反馈?电子保卡注册。注册后即可登陆进行反馈，您反馈问题，我们将尽快进行解决。23. 如何进行系统升级？答：进入设置-关于手机-系统更新-检查更新-下载-安装，或者在桌面菜单中点击工具文件夹，选择“系统更新”。24.如何找到最近的售后网点吗？答：在桌面菜单中选择用户中心?售后网点，可以根据你所在的城市找到最近的售后网点。25. 如何让发热手机恢复正常温度？答： 手机发热是因为CPU长期处理大量数据或者屏幕长时间点亮造成的，请关掉占用CPU的大型程序或者启用自动调节屏幕亮度，手机温度即会恢复正常温度。26.如何取消输入文字时触屏振动提示？答：桌面菜单中选择设置—语言和输入—键盘和输入法，选择下图中方框设置按钮—键盘设置—按下时振动提示—选择弱，即可以消除振动提示。27. 手机与WINXP电脑连接后（媒体设备模式下）无法找到手机内存里的文件？答：手机系统不支持与XP系统电脑进行实时文件访问，请您重新连接手机或者刷新电脑页面。28. 如何设置网络共享的用户名和密码？答：桌面菜单选择工具文件夹—网络分享—WLAN热点—设置WLAN热点—网络SSID，可以设置共享的用户名；输入要设置的密码，即为共享的网络设置了密码。29. 如何设置语音解锁？答：桌面菜单—设置—安全性—设置屏幕锁定—语音解锁—解锁命令—说出含有2-8个字的命令，然后重复3-6次，提示完成100%后，继续。请同时设置一个备选解锁方案，以免在噪杂的环境下，无法正确识别。30：TCL S950支持OTG和HDMI吗？答：支持OTG，不支持HDMI。31. 什么叫OTG？答：OTG是On-The-Go的缩写，可以通过OTG转接线，将手机和USB鼠标，键盘，U盘等设备连接。备注：OTG转接线需用户自行购买。32. 拍照时如何静音？答：请先退出相机，将声音调至振动，打开相机拍照时即没有声音。33. 拍照时如何打开闪光灯？答：相机上方有闪光灯按钮，请点击选择。 代表闪光灯关， 代表自动闪光， 代表闪光灯开。34. 哪里可以找到误删的图标？答：主菜单中轻触手机右下方菜单键 ，选择显示隐藏的应用程序，点击需要显示的图标，确定，这些图标即会显示在主菜单中。35. 如何拨打视频电话？答：选择需要拨打的联系人，点击联系人右边第二个图标，如下。备注：视频电话服务需要运营商支持。36. 为何手机屏幕忽亮忽暗？答：请取消勾选自动亮度，你可以按下面方法取消。菜单—设置—显示—自动亮度37. S950耗电较快，怎么优化？答：建议在不用数据业务、wifi、3G、GPS的时候， 关掉对应功能。适时开启自动亮度调节。38. S950支持自动开关机吗？答：支持，在菜单—设置—定时开关机，设置好自动开关机时间即可。39．拍照模糊或者无法对焦怎么办？答：此问题与您使用的系统版本有关，建议您尝试升级到最新的系统版本，我们以对此功能进行了调整和优化。40. 拍照躁点多怎么办？答：此问题与您使用的系统版本有关，建议您尝试升级到最新的系统版本，我们以对此功能进行了调整和优化。41.触摸屏按键不灵敏怎么办？答：此问题与您使用的系统版本有关，建议您尝试升级到最新的系统版本，我们以对此功能进行了调整和优化。42. 闹钟有时不响怎么办？答：此问题与您使用的系统版本有关，建议您尝试升级到最新的系统版本，我们以对此功能进行了调整和优化。43. 使用360相机，闪屏怎么办？答：此问题与您使用的系统版本有关，建议您尝试升级到最新的系统版本，我们以对此功能进行了调整和优化。
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参考价：￥1000.00
主屏分辨率800x480像素
电池类型可拆卸式电池
后置摄像头500万像素
前置摄像头
网络类型双卡
17人的综合分
电池续航2.6
屏幕效果2.1
拍照效果2.3
影音娱乐2.5
外观设计2.8
求TCL老总电话、、、打官方电话没有用，老子心中的草泥马犹如滔滔江水连绵不绝又如黄河泛滥一发而不可收拾、、、、
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