在淘宝平台购物没收到货申请了退款淘宝商家拒绝退款,我的钱没退回来这时我的淘宝账号被封了我现在该怎么办?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎樣的帮助):
在淘宝平台购物没收到货申请了退款淘宝商家拒绝退款,我的钱没退回来这时我的淘宝账号被封了,我没办法再次淘宝申请退款卖家拒绝了和商家联系就不回复我,淘宝平台也不处理我现在该怎么办
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