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1、如手机号码欠费但还没有被停机的情况下不影响打电话、上网和收发短信功能；

2、但若由于欠费导致手机号码停机了就不能再进行上网、打电话和收发短信需把费用缴清后方可恢复上网、打电话和短信功能。

如排除以上情况建议可联系归属地人工客服处理。

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本人在通讯服务行业从事多年，对该行业较为了解

我也用不了我手机是全网通的苹果6S，换到安卓手机也用不了

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