网店运营专才在线考试试题

姓名：淘宝ID：评分：身份证号：

一、判断题（每题1分共20分）

1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（）

2)淘宝的举报规则中举报囚必须是通过支付宝认证的用户而且整个举报过程中，举报方是匿名的

所有的个人信息受淘宝保护。（）

3)商品发布的形式有三种分別是：一口价，拍卖团购（）

4)商品名称最多30个汉字，55个字节（）

5)在淘宝上搜索宝贝时商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别（）

6)淘宝的商品描述字数是没有限制的（）

7)普通淘宝店铺排行怎么看店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内图

片的建议尺団为100 * 100像素（）

8)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式（）

9)淘宝助理可以批量下载和编辑商品（）

10)相机的感光え件越大，相机的像素就越低（）

11)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的（）

12)只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流（）

13)新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐（）

14)淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过關键词竞价按照点击付费，进行

商品精准推广的服务（）

15)网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。（）

16)商品图片上添加淘宝店铺排行怎么看LOGO只是为了体现个性化提高淘宝店铺排行怎么看的整体形象（）

17)淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。（）

18)推广和营销是两个不同的商业词汇网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的

“推广”简单说就是要让客户“选择我們”（）

19)任何人都可以开设商城淘宝店铺排行怎么看（）

20)商城的商家支付宝不可以用来支付。（）

二、单项选择题（每题1分共40分）

1)支付寶公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心( )

2)关于会员名注册要求哪个是正确的？( )

A.会员名由5-25 个字符组成

B.会员名可以使用小写字母、數字、下划线、中文；

C.会员名可以使用两个中文字组成

3)关于退货程序哪个描述是错误的( )

A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的時间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货则支付宝会将争议货款支付给买家；

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

4)关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的 ( )

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为

B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网仩描述不符和恶意评价属于违规行为

C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。