速卖通用什么聊天工具手机可以上货吗

[转载]速卖通
有点看不太懂,漫漫看选品:
这类产品一般具有体积小、货值高的特征。如服装、3C、玩具、珠宝首饰等行业的产品。
&&&&&&&&具体来说,有以下几点
&&&&&&&&a,体积较小,主要是方便以快递方式运输,降低国际物流成本。
&&&&&&&&b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售,可以打包出售。降低物流成本占比。
&&&&&&&&c,具备独特性,在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
&&&&&&&&d,价格较合理:在线交易价格若高于产品在当地的市场价,就无法吸引买家在线下单。
有利润、有特色、采购量大,竞争小的产品。
店铺需要保证一定量的款式和品类。有一小部分引流爆款,只赚信誉流量。
热门商品:服装类(大码装、休闲服、孕妇装、衬衫,休闲衬衫、t恤衫。内衣。牛仔类产品。婴童装。)珠宝手表(手表。项链。手链脚链。)
婚纱礼服(礼服。婚纱)
家居装饰(装饰地毯,蜡烛与烛台,钟类,儿童卧室装饰,镜子)玩具(遥控玩具,玩具配件)
电脑(笔记本电脑,平板电脑,上网本,周边配件)
消费电子(耳机,音频产品,数码相机,ipod配件,游戏机配件)
不要轻易删除产品
丰富的产品类目
凡是大卖家, 好店铺,
最大的卖点是图片,图片是非常的专业的,做到全店整洁风格一致,配合上客服和产品质量的严格把关。
上活动是引流的一条重要途径,所以要有选择性,有针对性的参加速卖通的在线活动。我要说一下参加活动时选品很重要,选品要点是,质量过硬,款式新颖独特,价格有吸引力,而且要选那些有销售记录的,客户给过好评的产品,有充足库存的。
通过橱窗推荐啊,放店铺首页啊,提升曝光量,进而引流
店铺装修:包括Banner广告位,首页客服的设置,首页产品的设置,好的店铺让人过目不忘
及时配合平台各项更新,这样你的产品排名才能靠前,你才能获得更多的流量,及时更新你的产品描述,价格,以及图片
联盟营销平台的加入&,这个可是全世界的广告商人在帮你推广,只要他看上你产品了,你就等着丰收吧!
店铺要有中心产品。
产品必须有稳定的供货,淘宝有不少厂家在卖,是超级仓库,但是也是通过淘宝交易。不过要先问淘宝卖家有没有库存,如果库存多,我就上货。如果库存少,就不上。
现在淘宝商品的质量都还可以,只要认真挑选,基本上没什么残次品,先看淘宝卖家或者商品的信誉,看买家的评价。对于头几次合作的淘宝店铺,肯定是要先看样;老客户的货,把握不准了,但是这个货感觉好卖,也买个样品看下。检查完样品的质量之后,再上到速卖通。&
反正,如果淘宝商品的质量,检查了之后发现不行,就退回去,重新再买,还不行就跟买家协商退款啊。下次买了给个折扣什么的,一般都没问题。&
先选产品再看供应商,看好了的款式就赶紧上。关键还是要靠自己对风格的把握和对市场的敏锐触觉,捕捉到对路的产品。
出单高峰的时期,
冬季与春季交替的时候,每天都有很多订单客户付了款,
订货时竟然发现淘宝店铺没有货了。春节15天下来,
突然发现有50单发不出货来,工厂又不上班,淘宝更是缺货断货,导致店铺的纠纷率好评率直线上升。有一颗钻了。
每天的客户浏览量也有几千。 我们有资本寻找有诚意的工厂进行合做。 这样的合作方式保证了我们的质量的同时,更是保证了货源的稳定!
速卖通面对的是一些国外的中小批发商,网店店主,或者直接消费者,因此利润率不可以设的过低,应该把遗失、破损、无要求退货、国际运费、提现费用、对方不接货、不能清关等等因素考虑计算进去。
经常看看同行店铺的产品和TOP&&&&前五的店铺的产品定价。我经常看竞争对手的店铺,所以店里的80%产品价格大部分是中间价,即比卖价高的店铺的价格低,比卖家低的价格高。10%的产品是自己独特的产品,可以定高价。10%的产品就是出厂价出售加上少许利润,为的是引流的,也就是说10%的产品是占据整个行业的最低价,当然这个根据自己的情况定,能引流,又能赚到钱最好。
三步设置合理的价格
&&&&&&&&一、了解海外产品的零售价格
&&&&&&&&了解速卖通买家海外零售价对卖家定价是很有帮助的。,输入您所销售产品的关键词,再从复选框里选中“Buy it
now”,查看产品海外销售价格。
&&&&&&&&二、计算买家的意愿采购价格
&&&&&&&&海外的零售价格除了采购成本还包括以下部分:1、Ebay或线下手续成本;2、零售商海外在线采购需要的利润刺激。这些部分的总额将会占到整个产品海外销售价格的30%-55%(不同产品的数值会有所不同)
&&&&&&&&三、扣除运费设置合理的产品价格
&&&&&&&&此时,买家意愿采购价包含了您产品的销售价格、物流运费。从中除去运费成本就能得到你比较合理的采购价格了。注意:原则上你的产品定价加上运费应小于买家的意愿采购价。
从稳定的知名的物流公司走中邮小包,
保证第二天上网。物流公司每天上门取货,
我们也可以在发货前仔细检查质量和包装。
还可以填加感谢卡片避免纠纷产生
货物比较轻,可选择专线。
货物有些重量且价值高,选择商业快递。
美国买家非常关注跟踪信息,欧洲买家非常关注收货时间。
物流方式在目的国的清关能力。TNT荷兰公司,EMS去日本的清关能力强。DHL是德国公司。
进口国海关要求: 美国
限值$200不收取海关税, 纺织品需提供原产地证。 英国 免税15磅。欧盟22欧元。澳洲1000澳币。巴西 $50,提供进口方税号。
若产品价格超出免税,跟客户沟通好由谁付海关税费。
各大快递运输方式优缺点介绍
一般3-7个工作日到送达。&
优点:运费比较便宜,一般找货代都可以拿到至少5折的折扣,EMS直达国家是都按照重量计算运费,500克以下的物品可以按文件价格计算。可以当天收货,当天操作,当天上网,清关能力比较强。能运送出关的物品也比较多,其他公司限制运行的物品它都能运送。如:化妆品、箱、服装、鞋子、等各种礼品以及各种特殊商品等。&
缺点:相比于商业快递速度偏慢。查询网站信息滞后、通达国家较少、一旦出现问题查询只能做书面查询、时间较长。
一般2-4日工作日可送达。&
优点:速度快、服务好,去美国的话,差不多48个小时能到达,货物可送达全球200多个国家和地区,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时,可以在线发货、全国109个城市提供上门取货服务。&
缺点:运费较贵,要计算产品包装后的体积重,对托运物品的限制比较严格。
一般2-4日工作日可送达。&
优点:速度快,去欧洲一般3个工作日,到东南亚一般2个工作日,可送达国家网点比较多,查询网站货物状态更新也比较及时,遇到问题解决速度快,21公斤以上物品更有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要便宜。一般通过货代也能拿到5折左右的折扣。&
缺点:走小货的话,价格较贵不划算,也需要考虑产品体积重,对托运物品限制也比较严格,拒收许多特殊商品。
一般2-4日工作日可送达。&
优点:到中南美洲和欧洲的价格较有竞争力,去其他地区的话,运费较贵。网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快。缺点:折扣比同类快递公司高15%左右,体积重超过实际重按体积重量计算,对所运物品限制较多。&
缺点:价格较贵,需要考虑产品体积重,对托运物品限制也比较严格。
一般2-4日工作日可送达。&
优点:速度较快,到西欧3个工作日左右,可送达国家比较多,查询网站信息更新快,遇到问题响应及时。
缺点:也需要考虑产品体积重,对所运货物限制也比较多 。
一般2-3日工作日可送达。&
优点:速度较快,到韩国、新加坡无燃油附加费,较适宜发往以上两地的货物。&
缺点:也需要考虑产品体积重,对所运货物限制也比较多 。
中国邮政小包:(China Post Air
&&&&&&&&一般15个工作日左右可送达。&
优点:运费便宜,首重和续重都是100克,清关能力强,能邮寄的物品比较多。(如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),派送网络世界各地都有。
缺点:限制重量2公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。
中国邮政大包:(China Post Air Parcel)
&&&&&&&&一般15个工作日左右可送达。&
优点:运费便宜,首重和续重都是1千克,清关能力强,能邮寄的物品比较多。(如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),派送网络世界各地都有。&
缺点:限制重量约20-30公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。
香港邮政小包(HK Post Air Mail)
一般7-12个工作日左右可送达。&
优点:运费便宜,全球统一价,以10克为计量单位,一般货代给的价格在100-130元/每10克,货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以到达。&
缺点:限制重量2公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。
香港邮政大包(HK Post Air Parcel)
一般7-12个工作日左右可送达。&
优点:运费便宜,首重和续重都是0.5公斤,货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以到达。&
缺点:限制重量30公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。
纠纷风险:
避免模棱两可的描述,是减少纠纷的最好工具。
自己要专业,你对产品的熟悉程度,不要让买家一问三不知,这样就很容易产生纠纷。
了解平台处理纠纷规则&
纠纷要冷静,不能冲动,冷静下来反复思考一下,如何最小程度的减少损失。
保持旺旺在线,长期的旺旺在线,不仅仅能给你带来订单,同时也能及时指导买家的一些问题,这样能极大程度的减少纠纷。&
每一个满意的客户都会把你的店铺推荐给他身边至少10个朋友。抓住老客户就是抓住你的未来。
每一个新客户,寄产品的时候寄上自己的小礼物,不用很值钱,但要用心。还有就是让那些新客户最好能帮你收藏店铺。这样客户就能从他的后台直接进入到你的店铺。老客户通过旺旺在线聊天,营销邮件,多多沟通,
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产品描述:
&地址:&关键词
Banner的新功能之一就是可以设置站内链接。如何设置并不难,难的是怎么用好。
链接到一个指定的商品
&&&&&&在Banner的设计上突出该商品的优势和卖点,吸引买家点击。将商铺中该商品的URL链接地址直接设置为Banner的链接地址即可。
链接到一个特定的产品组
&&&&&&主推某个产品组的所有商品,例如上一个案例中的“Promotion”分组。卖家可以将所有打折促销的商品提前放入“Promotion”分组中,在商铺里点击该分组,获得URL链接,并将其设置为Banner链接地址即可。
链接到店铺里含特定关键词的搜索页面
&&&&&&在商铺左侧的搜索框中输入特定关键词,例如“Christmas”,点击“Search”后出现所有标题中含有“Christmas”的商品,将URL地址设置为Banner的链接地址即可。
Arrival, Promotion, Discount Products
促销产品分组,如:New Arrive,Promotion,Discount
热门品类的分组,如:IPhone4配件,IPad配件
按照所属行业常用规则的产品分组,如卖平板电脑可以按照屏幕尺寸
其他,放一些无法归类的商品
不要出现无分组的产品,无分组的产品会导致系统在您的分组里面增加一个额外的other分组。
不要只注重促销,促销的分组比重不要过多,最好不要超过3个。
不要将不相关的商品加在产品组里面。
不要用买家不容易搞懂的专业信息进行分组。
不要有过多的产品分组,尽可能将产品分组控制在20个以内,超过20个分组买家是无法记忆的。
买家进入商铺第一眼看到的商品可能直接决定他的去留,如何提起买家进一步点击的兴趣?
&&&&&&1、销量。
&&&&&&平台数据显示,买家对有成交的商品的购买率明显高于无成交商品。所以将销量好的商品放在首页的明显位置,能够进一步促进爆品的销量。
&&&&&&巧妙运用关联产品的概念,通过爆品再带动其他产品的销售。例如,利用“插入关联产品”工具,将想推广的新品作为关联产品插入到某一款销量好的商品描述中,可以增加新品被买家关注到的概率。&
&&&&&&2、折扣。
&&&&&&将参加平台活动的打折商品放在首页,或者在产品图片上打上明显的折扣标记,轻松吸引买家注意力。
&1、套餐组合
&&&&&&&&如,销售手机产品,连同不同配件类产品进行组合不同套餐类
&&&&&&&&例:套餐一、手机+贴膜+存储卡
&&&&&&&&&&&&&&&套餐二、手机+手写笔+电池
&&&&&&&&2、套餐优惠
&&&&&&&&如,销售手机产品,设定不同配件组合套餐买家获得的优惠不同
&&&&&&&&例:套餐一、手机+贴膜+存储卡+笔
90% Off $400
&&&&&&&&&&&&&&&套餐二、手机+贴膜+存储卡+电池
85%Off $380
&&&&&&&&免运费专区:所有产品为免运费
&&&&&&&&新到专区:所有新挖掘上线的产品
&&&&&&&&热销专区:账户下销售及口碑不错的产品
&&&&&&&&混批专区:属性不同的一类产品间的混合批发销售
&&&&&&&&清仓专区:所有需要清理库存压力的产品
&&&&&&&&折扣专区:所有优惠折扣产品
&&&&&&&&买赠形式:如购买10部手机产品赠送贴膜、电池等礼品
&&&&&&&&重复购买让利:针对多次购买的买家,可以购买次数为阶梯给予不同层级客户优惠
&&&&&&&&引流奖励:鼓励买家介绍客户,以介绍人数为阶梯给予不同层级客户奖励优惠
如何获取我的店铺订阅链接?
打开商铺链接&&&步骤:进入后台-商铺管理-查看我的商铺
&&&&&&&&&&如:/fm-store/904371
&2. 在商铺首页找到“Subscribe to Wholesale
Alert!&”并点击该链接,获得商铺订阅链接
发给新买家版本:
&&&&&&Dear
Thanks you for showing interest in my products. In order to offer a
better service and keep you updated with the latest promotions and
products, please subscribe to my store. Any problem of subscribing,
please refer to
/alert_subscribe.html.&
原意:亲爱的*买家名称*:很高兴您关注我的产品,为了方便后续给您提供更好的服务,建议您可以订阅我的店铺,可以及时了解我的店铺和产品的最新动态。如果您在操作时遇到问题时,请参看/alert_subscribe.html.
&&&&&&发给老买家版本:
&&&&&&Dear
Welcome to subscribe to my store. By a few clicks you can enjoy our
VIP service such as the latest updates from new arrivals to
bestselling products on a weekly basis etc. Any problem of
subscribing, please refer to
/alert_subscribe.html.&
原意:亲爱的*买家名称*:欢迎您订阅我的店铺,这样您每周可以收到最新、最热销的产品信息,仅需要您简单操作,就可以享受给您的VIP服务。如果您在操作时遇到问题时,请参看/alert_subscribe.html.
&&&&&&由于我们的店铺产品推荐将优先推荐您的橱窗产品,因此请您注意:1、定期更新您的橱窗产品,并在橱窗产品的设定过程中多选择海外买家喜欢的热门产品。2、积极上传新的优质产品,保持产品新鲜度和丰富度。
问:2、TM个人名片里面填写的公司信息能改吗?如果不能修改,想重新注册,在哪里填写?
答:因为这个信息是在当时注册的时候填写的,所以无法直接修改。
如果想重新注册,可以打开阿里巴巴注册网站
(选择“我是供应商”,系统注册的帐号直接为一个速卖通的卖家帐号)
您可以先通过以下地址下载:
下载时请记住您保存TM的地址,
问:10、买家没有旺旺怎么沟通?
答:如果买家没有安装或使用旺旺,当您点击买家“Offline”头像时系统会以反馈询盘的方式将信息发送到买家的邮箱。
TM每天添加的好友数量是与您旺旺等级相关的,旺旺等级小于5级的客户,每天能添加的好友数是有限制的,每天最多可以添加的好友数量是10个。
买家下单未付款原因:
&&&&&&1、拍下后,无法及时联系卖家对细节进行确认
&&&&&&2、拍下后,发现运费过高
&&&&&&3、对同类商品需要再进行比较
&&&&&&4、付款过程出现问题
以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。青岛速卖通一对一培训价格,青岛速卖通一对一培训价格,速卖通培训学校,浙江省培训学校,宁波市培训学校,技能教育培训学校,天才网
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&&&&速卖通培训学校
&当前位置:速卖通培训学校 >> 培训课程 >> 青岛速卖通一对一培训价格
&课程信息(浏览144次)
机构名称:速卖通培训学校
课程名称:青岛速卖通一对一培训价格
上课地点:宁波市江东北路29号,中信宁波国际大酒店裙楼4楼
课程类别: >>
所在地区: >>
课程语言:普通话
招生人数:0 人
开课时间:长期招生
结束时间:长期招生
课程费用:0 元
优惠价格:0 元
招生结束时间:
总计学时:10
青岛速卖通一对一培训价格
联系人:任老师
工作半年离职创业
我是在今年2月份我真正开始了我的速卖通创业之路,但是接触速卖通实际上却有1年多的时间了。大四实习期间其中有份工作就是帮一位上海boss做ebay,也因此接触到了速卖通,干了不到3个月辞职回学校论文答辩。学校事情办完我回来自己注册了一个速卖通账号打算自己干但是很多事情没有准备好,最主要是自己还没有做好独自奋斗的准备,想到创业可能会遇到的困难,稚嫩的我知难而退了。
不创业就得继续找工作,又硬着头皮去找了份销售的工作,从毕业后一直干到今年年初,过完年上班第一件事就是办离职,因为感觉很多事干起来并不像开始想的那样。
办完离职在租的房子里看电影电视剧,度过了没有任何压力的十几天,但是总不能一直这样下去吧,但是又不想去找工作,不得已我又想到了自己创业,最开始我是打算做ebay,毕竟之前有帮别人做过一段时间。
但是ebay申请账号太麻烦,好不容易申请下来准备上货了,又给限制了,让提供什么账单什么进货证明什么乱七八糟的,发了好几次都通不过,时间一天天的过去了,ebay却毫无进展,进来的货总不能一直摆着吧,于是把这些货也放到了淘宝上,同时也从阿里巴巴上找了一些好的产品放到淘宝上,但是十几天下来无人问津。国内不行就往国外发展呗,本来就是打算做外贸的,既然ebay一时半会不行那就试试速卖通吧,反正之前已经申请过一个账号了。
曲折的第一单
也许我是比较幸运的,上货大概3天左右就有个客户拍了一件裙子,当时那个激动的心情真的是无法言语,虽然没付款但是至少说明有人是认可我的产品的;
大概又过了一两天又有个美国客户拍了2件裙子,高兴之余却又有很多顾虑。
首先,是从哪里订货。因为当时我只是从阿里巴巴上找了一些自己喜欢的产品上传的并没有想到这么快就有订单。刚开始接触这个不太懂还有什么一件代发的,不知道还有供应商一件也发货,所以我一次批发了10件衣服回来,当然这两件衣服也在里面,所以货源解决了。
也许是幸福来的太突然了,我还没有做好充分准备,我甚至连怎么把货发到国外去都还没弄明白。既然都有了订单,这些问题就必须要去解决,我从网上找了好多物流公司的电话,一个一个打电话去问,要么是空号,要么是无人接听,要么是不发航空小包。
天无绝人之路,就在我一筹莫展的时候我从我的QQ里找到了以前我做ebay的时候他们发航空小包的货代公司的联系方式。(补充一下,大家肯定很好奇,以前做过怎么这些都不懂?其实我帮人家做ebay才2个月多一点,因为无法忍受别人的剥削跟人家闹掰了,而且我在那里的两个多月做的主要都是打包打杂的一些琐事。那我QQ里怎么会有货代的联系方式呢?有一次他们发货有个客户定了两顶帽子在填写跟踪号的时候发现居然漏发了一顶,所以给了我货代的联系方式让我打电话给货代这个件先别发)。
所以在关键时候还是发挥了用处,我从QQ里找到他们的电话打电话去问,一个件能不能从他们那里发, 那时候他们都是上门去取货的所以我问他们一个件能不能上门取货,结果这个人说他帮我问一下他们公司的司机,一问说我们这里太远了,不取。
无奈之下我说我送过去行吧。我跟他们说好时间和地点,但是我的货还没有打包,连打包的东西都没有,去外面的小店里找了没找到合适的,以前像这种夏天的裙子又轻又薄的只需要用个A4大信封完全就够了,我打的完全是无准备之战,一时半会也弄不到大信封。包装不好人家货代也不可能帮你发货呀,不得已只好走邮局发,因为邮局有包装盒子。
其实我找货代之前已经了解到邮局可以发航空小包了,也了解了邮局走航空小包的资费了,所以压根是不打算走邮局的,但是因为只有3天的发货期,从订货到发货中间已经耽误了两天了,现在只剩最后一天了再不发款就推给买家了,亏就亏吧,亏也要发,所以去了邮局。
来到邮局他们给了我一个小纸箱子,实际上这个箱子比这两件裙子还重,我心里那个难受呀!结果这个订单光运费就花了98块多钱,2件裙子我进货也花了60多元,而这两件裙子我的零售价是$25*6=150,150-98-60=-8。所以我的第一笔订单做下来大概是亏了8块钱,更可气的是后来这个客户给我留的还是一个中评,这是后话。
第一个订单做下来让我大概整明白了我要做哪些准备。从邮局回来第一件事我就是和货代协商怎么把货发到他们手里的问题,能走货代坚决不走邮局,因为货代可以给我多少折扣。98元如果能给点折扣我至少也不会亏本;
第二我要解决包装的问题,我需要准备哪些材料,哪些产品可能需要用到什么材料都是有讲究的,能有大信封打包的坚决不用纸箱子,因为一般的纸箱子要比带信封种好几十克,几十克就是几块钱啊!终于明白生意人为什么需要精打细算了……..
菜鸟的拼搏之路
经过第一单,对于我这个外贸菜鸟而言,发货的问题基本上都解决了,那我现在要做的就是多出单,怎么样才能多出单呢?不知道是我很幸运还是我天生就是这块料,从第一单到第二单中间应该也只隔了一两天的时间吧,又有个比利时的客户定了两件裙子,这持续的开单持续的甜头让我信心倍增。
当然光有信心还不行,还要知道该怎么做?该怎么做才会一天一单,一天几单,一天十几单,几十单…..?我进论坛看别人的评论,进速卖通大学学习怎么描述产品,怎么提高曝光,怎么多出单?我真的觉得我是很幸运的,我在论坛里看人家分析说店铺里的产品数如果超过200个那么你的订单量会相应的增长3倍,刚好那时候速卖通又有活动在多长时间内新增多少产品奖励多少橱窗位,所以那段时间我就拼命上产品,后来熟练了一些有时一天上接近二三十个(大家知道作为刚接触速卖通没多久每天上二三十个是需要花很长时间的)。
前期持续大量上产品效果是非常明显的,但是当然订单量肯定是不可能和大卖家相比的。我坚持大量上新大概有整整一个月的时间,当时我的状态是如果一天我能上30个,我绝不满足上29个这样的一个状态。为什么只能坚持一个月左右呢?
大家都知道,上新有图片银行的限制,因为开始不懂,每个产品都放很多照片,浪费了很多图片银行的空间。其实对我而言天天上新是一件超级讨厌无聊乏味不相干的事情,但是我必须要干,在这段时间最让我欣慰的是除了出单,偶尔还有客户询盘,询盘的时候我就可以放松一下,可以和客户聊聊天,其实对于一个新卖家而言客户通过旺旺询盘是多么奢侈而又让人的兴奋事情啊!
图片银行满了我没办法上产品了,其实心里还挺高兴的,可以休息休息了。社会就是这么现实,你是休息好了,订单也跟歇息了,之前天天大量上新,每天还能有个一两单两三单的样子,歇了两天不上货,订单也少了,急了,该怎么办呢?
图片银行满了要么就是扩大图片银行的空间,要么就是删掉一部分图片?如果要扩展图片银行的空间就必须要出单要有销量要有业绩,只有等级上去了银行空间才会大,这不是一时半会说能办好就能办好的;所以当务之急是修改已经上线的产品,把里面重复多余的图片删掉,同时在这期间我也不断的去借鉴别人的描述,借鉴别人的标题,在整理图片银行的同时我也会去完善我的产品标题,相信描述和产品分类……
.在这个过程中我惊奇的发现,这些动作和上新有着异曲同工之妙,我的订单量又有了明显的增多。整理出来的图片银行空间也快被我用完的时候,一个英国的可以下了一笔订单$135,为了拿下这个订单我估计花了半个晚上都在跟客户沟通。我当时心里就一个念头,拿下来我30天的交易额就突破了$500,这样我又有图片银行可以用了,所以我一定要拿下来,哪怕这单不挣钱也要做,其实最后这一单我还是赚了的。
突破了500,就很容易突破1000,突破了1000就慢慢可以突破3000,这些数字就意味着图片银行,图片银行就意味着可以发布更多产品,可以抢占市场,有了市场就有了订单,有了订单才有了money,有了money才会觉得速卖通是值得的。
纠结的评价
从2月底到现在我也做了半年多的时间了,这半年多来有很多的欣慰也有很多的压力和辛苦。欣慰的是每个月交易额都有突破,现在已经是稳步的上升了;
让我压力最大的就是好评率的问题,目前从交易额上,我已经达到5星,但是因为评价,还是4星。前面已经提到我的第一个客户给我留的是一个中评,幸运的是这个客户却比我的第二个客户比利时的那个客户晚收到货,比利时的客户的好评比上第一个客户的中评我的好评率是50%。
但是由于我坚持每天尽可能多上新,好评率似乎没什么影响,还是每天都有订单,但是我是一个爱面子的人,好评率低就说明我没有做好(当然除了面子问题,还有金子问题,好评率上不去,无法入围A ,成不了A ,也就享受不了3%的成交费),我看到别人高的好评率我就很惭愧很纠结,所以我做了好多很细节的工作,包括客户下单前的沟通,客户收到货后的沟通,发货前再三检查货物,好几次因为针眼大小的问题要求供应商重新给我发货差点没吵起来,等等…..黄天不负有心人,我的好评率真的从50%升到了97-98%。
但是一个俄罗斯客户说衣服短了,又给留了个中评,好评率立马下降到80%多,我当时气的砸东西,做速卖通这么久以来第一次哭了,真的觉得要做好一件事怎么就那么的难?后来我也看了好评率高的卖家的评价,他们也有中差评,只是因为他们的订单量大,偶尔有个中差评成不了什么大的气候,因为我现在评价少,一个中差评就有致命的作用,所以我告诉自己,对于那些不可控的因素我还是忽略为零,多出单。
话虽这么说,但是服务还是要尽量做好,如果买家愿意把中差评修改为好评当然更好,通常我都只是发几封邮件让改,到目前为止没有一个客户修改过,所以我现在也放弃了,不为这些事动怒,其实我还是很佩服有些卖家为了好评率给客户致电沟通,我始终是没有这个勇气,可能是因为跛脚的英语的原因吧。
“捷报”传来
好评率上不去,突破不了95%,我的图片空间又快满了,我的上新又成了问题,就在这时,“捷报”传来,速卖通淘宝代销图片空间没有限制,想怎么发就怎么发,而且还可以批量编辑。太好了,其实最讨厌的就是上新了,有时候上的感觉都想吐了,现在好了,可以批量编辑了,一次可以发布50个,能把我一天甚至是两三天的活都干完,太好了。
还记得第一次使用代销工具是在一个周六的早上,我激动的看完协议参加了考试,找了好几家性价比相对比较高的店铺,第一天上了估计有两三百个产品,但是批量提交审核速度相对比较慢,所以上了两三百个以后我就没有上了,然后那天其余的时间就用来休息了。
效果真的是很明显,不知道大家有没有这个体会反正我是有的,以前一般到周末,订单相对来说比较少,而这个我一天代销了两三百的周末,订单好多,刚好那次有个朋友来玩,我给她看,说这个周末订单真多啊,她说是啊周末人家有时间购物,其实原因只有我知道。
代销过的卖家都知道代销是增加流量、增加曝光量最好的方法之一,那段时间最近7天的流量从10几万升到30几万,(通常这时候大家都会用图来反映,但是这个图我没有做保留,但是数字我是记得的)。
由于淘宝代销产品很多很杂,夏天结束了秋天来了,很多停产下架的客户照样下单,很麻烦,所以中间一度我删掉了好多代销的产品,流量现在又只有20万左右了。
但是代销同步功能上线以后只要同步停产下架的产品也会自动下架,这又为我们解决了一个很大的问题。
不过,我本人还是不特别习惯用代销工具,可能我这个人有点完美主义倾向,我觉得这样上的产品有些乱,店铺里乱七八糟的我看着不舒服,我宁愿辛苦点还是自己上,除非这天我真的不想上货了或者实在是没有时间了先代销几个,等什么时候先下来了再整理。
不过现在如果我看中了淘宝上的什么东西我也会代销的,不过我会认真编辑代销产品的标题,详细描述,但是代销我就不用整理图片,也给我带来了很多方便。
总之,代销工具有优点、也有缺点,具体用不用、怎么用,要看个人需求和习惯。
最后的唠叨
说了这么多,大家可能意思到我一直在强调图片银行,因为图片银行就代表这上新,上新就代表着出单,出单就代表这出钱。虽然有时上货上到想吐但是我还是希望我有更多可以利用的空间。
其实每个人都懂的,关键是做起来难。其实速卖通说好做也好做,比ebay好做;说难做也难做,比ebay难做。为什么呢?只要你坚持上新,肯定会有订单(当然上新不是说你只是把东西放上去而已哦,上新很重要的两个因素:一是标题,决定你的曝光量;二是价格,决定客户的下单量,价格要合理,这两个因素都可以多去借鉴借鉴。);
而且速卖通还会经常推出很多活动很多政策帮助我们出单而ebay总是限制我们,所以说比ebay好;凡事贵在坚持,难在坚持,速卖通要量,你的店里要有大量的货要时时更新才会持续有订单,而ebay不一样,它限制你上货,所以说比ebay难。凡事有利有弊,看你如何权衡其中的利弊!
天道酬勤,笨鸟先飞!妈妈最了解我,妈妈知道我不是最聪明的孩子,但是妈妈知道我愿意努力,所以我做任何事都不会比所谓的聪明的孩子做的差。
其实我心里知道我不是最聪明的,但是我嘴上从来不承认,因为我相信天道酬勤,笨鸟先飞的道理,只要我努力,聪明的孩子能干的事我也一定可以,甚至可以干的比他们更好。天道酬勤,笨鸟先飞,共勉之!
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