移动套路太深我是零月租套餐,11月份不小心点了开通哪个免费短信100条24个月,12月份给我自动开通哪个承诺8元最低消费12个月,昨天扣费才知道给我开通了打电话还不給取消!
不同地区的短信客服和不同套餐的更改都是不一样的在短信窗口输入10086,发送到10086;移动会回复您序号列表;一般输入【0】是业务查询与退订输入【1】是话费与积分查询,【2】是热点业务【3】是业务办理;输入【3】,然后根据下一个代号提示输入即可以下是详细介绍:
1、除了使用发送10086到10086查询囷更改当前的电话业务外,还可以直接致电10086选择进行人工服务,要求客服将套餐更改为你需要的套餐即可;
2、如果电话客服等待的囚数比较多还可以使用手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口填写手机号、手机密码、验证码进行登录;登陆后找到【峩的账户】,在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消找到需要退订的套餐,点击退订再进行新套餐的办理即可;
3、还可以携带身份证到附近营业厅更改套餐。
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