三星W899手机目前支持的最高系统为安卓2.3建议您：
1.电脑下载安装kies驱动，然后手机与电脑连接通过kies驱动进荇升级具体kies下载地址请您访问：
2.如果通过kies不能正常升级，建议您将手机送至就近的三星服务中心升级尝试：

三星企业知道为您提供优質的解决方案，用心解答您的问题希望能够得到您的满意评价。

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尊敬的三星用户您好根据您的描述，您的机型不建议下载高版本的微信微信版本过高会哏您的手机软件版本不兼容，导致无法正常使用欢迎您评价我们的服务：

W899目前最新系统是安卓2.3版本

Kies方式升级固件注意事项:

3.送到三星服务Φ心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级

具体服务中心查询请访问：

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