“用户”投诉“转转”要求退款，其中涉诉金额156元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“六月初在58同城的转转优品购买一部手机收到以後手机有问题，申请复检手机寄回以后，客服说给我退款但是我一直没有收到，问客服说退给商家了我也不是商家，退款的支付宝賬号也不是我的”

商家“转转客服中心”6月23日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待注意接听010开头的电话 ”

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