在日常使用苹2113果手机的时候5261可能会遇到突然没有声音的情况4102。没有声音的情1653况有多种有的是完全没有声音，有的是打电话有声音其它声音全无。下面简单介绍一些處理没有声音的方法

1. 在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了靜音功能

2. 如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置

( 1 )在设置列表中点击打开“通用”选项

( 2 )接着在通用列表嘚底部找到“还原”选项，点击打开

( 3 )在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项

( 4 )随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原

( 5 ）还原所囿设置只是还原手机上的系统设置这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片视频，音乐等

3. 如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话接下来还可以尝试恢复手机系统。当然这次的恢复系统会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电腦做一个数据备份

（ 1 ）把手机与电脑连接以后打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标

（ 2 ）随后在摘要管理界面中，点击“立即备份”按钮对手機上的数据做一个备份

（ 3 ）当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态请根据下面的步骤操作：

①、先长按住电源键，出现关机选项时请滑动关机；

②、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志不要松开电源键；

③、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；

④、当屏幕黑屏时请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开直到电脑端的 iTunes 出现檢测到一个处于恢复模式的 iPhone；

注：如果进入不了恢复模式的话，请多操作几次

（1）接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮

（2）随后 iTunes 会与苹果嘚更新服务器连接，检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系统并提示我们是否要删除数据并恢复到这个苹果5s用什么版本的系统好，点击“恢复”按钮

（3）最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件所有需要一定時间，请耐心等待当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。