悟感恩之理 践奉献之行
湖南永州市局（公司）企业文化建设纪实
张红、邱小平、邓满成
东方烟草报
祁阳县烟草专卖局（分公司）员工为山区留守儿童赠送学习用品。　　周全力摄蓝山县烟草专卖局（分公司）烟技员颜学军（左）正在指导烟农分级。 周全力摄　　“在永州烟草工作的五年间，我学会了感恩、学会了奉献、学会了追求。‘思源’文化让我们悟感恩之理，践奉献之行，实现自我发展和企业发展的同向同步。”采访湖南省永州市烟草专卖局（公司）企业文化建设过程中，记者接触了许多基层员工，以上这段话就是来自宁远县局（分公司）员工张诗帆对永州烟草“思源”文化的感悟。　　知感恩才有奉献，惟追求才能卓越。从广大员工心里所发出的爱与感恩见诸于行，正凝聚成永州烟草不断发展的正能量。悟感恩之理　　“落其实者思其树，饮其流者怀其源。”“思源”是知恩图报的胸怀，是勇于担当的心态，是追求理想的能源，是永州烟草的灵魂。　　永州烟草把自身的企业文化定义为“思源”，有其深远的思考。　　“思源”一词出自著名文学家庾信的诗句：“落其实者思其树，饮其流者怀其源。”“思源”不仅传递出永烟人对传统美德“投之以桃、报之以李”和“滴水之恩、涌泉相报”的矢志坚守，也是永州烟草“夯实基础、规范运行、注重创新、科学发展”的动力之源。　　永州位于湖南省西南部潇湘二水汇合处，雅称“潇湘”，是湖南省四大历史文化名城之一，也是“敢为人先、勇于担当”的湖湘精神发祥地之一。永州烟草就是在这片文化底蕴深厚的土地上成长起来的。　　采访中，永州市局（公司）局长、经理李刚华对记者说：“在30年的企业发展中，永州烟草时刻铭记：自身的每一点成长，都得益于国家、行业的关怀和领导，得益于烟农、零售客户、消费者和社会各界的鼎力相助，得益于每一个永烟人的积极进取、甘于奉献。”　　因此，多年的风雨历程，永州烟草一直坚持“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨，以“报效国家、回报社会、成就员工”为使命，企业保持了持续健康发展。　　面对新的发展形势和要求，近年来，行业更为重视对于责任的担当，永州烟草再次站在新的高度审视自身的发展道路，提出以历史文化为根基、时代文化为主线、行业文化为支撑，构建有永烟特色的企业文化，为企业注入发展的新动力。以“饮水思源，感恩奉献”为主题的“思源”文化应运而生。　　永烟人认为，用感恩的心工作，才能将工作视为实现自我理想的渠道，全心全意投入工作；才能真正把国家利益、消费者利益放在心上，成为始终坚守的价值信念。　　何溪玉是蓝山县烟草专卖局（分公司）的新员工，日他上班的第二天，便参加了一场由单位组织的“饮水思源——记忆中的烟草”座谈会。会上，不同年龄段的员工分别交流了30年来烟草企业的成长历史和工作体会。“这次座谈会，让我了解了一代代烟草人是如何将烟草企业一步步发展壮大起来的，更让我理解了‘思源’文化的深刻含意，那就是知恩图报、勇于担当。‘思源’文化理念为我指明了前行的方向。”这是何溪玉的感悟，也是1000多名永烟人的心声。　　一颗感恩的心，就是一股进步的动力、追求理想的能源。永州烟草用“思源”文化统一思想，凝聚人心，指导实践，推动工作，向社会展现“感恩、责任、奉献”的新形象。践奉献之行　　“潇湘情”服务品牌秉承了“思源”文化的精髓。“潇湘情”不仅代表的是永州烟草的服务形象，更代表一种“心连心”的服务理念。　　在文化建设过程中，永州烟草将“思源”文化和“潇湘情”服务品牌有机结合起来，目的就是为了使企业在建设发展中切实做到从感恩之心出发、以奉献精神铺路，让服务创造价值。　　在同事们眼里，送货员唐仕社是“老黄牛”。送货十余年来，唐仕社跑的几乎是永州地区最差最远的山区线路，行车路程累计四十多万公里，相当于绕地球十圈，成为永州烟草安全行车里程最长、对农村线路最熟悉、零售客户最信任的送货员之一。　　1月16日清晨，在永州市烟草物流中心，记者见到了正准备出车送货的唐仕社。当天正逢当地农村集日，为了赶在零售客户出门赶集前把烟送到他们手中，唐仕社天不亮就起床了。“早餐他买几个馒头带到车上吃，有时午饭赶不回来，也吃自带的干粮。2008年永州遭遇严重冰灾，他连续三天在雨雪冰冻中送货，吃了三天自带的干粮。”听到同事们在跟记者介绍自己，今年55岁的唐仕社一边发动汽车，一边腼腆地说：“送货就要这样，不管遇到多大的困难，必须及时把烟送到零售客户手中，这样才不会耽误他们经营。”说完，他向记者挥手告别，握紧方向盘，踏上了他最熟悉的送货路。　　在永州烟草，目前一场“打造‘潇湘情’服务品牌”的活动正在向纵深推进。“服务到田间、满意在心间”活动是其中的重要组成部分。2013年以来，永州烟区多了一道风景线，一批身背标有“潇湘情”字样工作包的烟叶技术员穿梭于农家、烟田。　　柏建山是宁远县仁和烟站站长。1月份是大田起垄的关键时刻，柏建山的工作包里一直放着三样东西：一把卷尺、一把锤子和一个记事本。“这些看起来很普通的工具，都是我们服务烟农时用得着的。”正在仁和基地单元指导烟农刘泽平、何国辉起垄的柏建山告诉记者。他一会儿用卷尺丈量垄的高度和行距，一会儿在记事本上记着什么。看到田里还有土块，他就拿出锤子敲碎，并不时向刘泽平、何国辉讲解和示范起垄的技术要点，嘱咐他们要高质量地完成起垄工序，为烟苗移栽打好基础。　　“柏站长真是我们烟农的贴心人。”刘泽平、何国辉乘着休息的功夫，跟记者聊起他们心中的柏建山。　　2013年年初烤烟育苗期间，宁远县遭遇了低温严寒天气。仁和烟叶工场十个育苗大棚、10000亩烤烟烟苗是仁和镇2013年烤烟种植的全部希望。“为了800多户烟农当年的收成，柏站长天天守着育苗大棚。”刘泽平告诉记者，柏建山连小年也没顾得上回去与久别的女儿团聚。春节后正月初二，柏建山便回到了岗位上。他带领全站技术员到育苗工场破冰除雪，加固苗棚，揭膜通风，防治病虫，确保不垮棚、不烂苗。近年来，仁和镇的烤烟苗子均匀、健壮，不仅满足了全镇烤烟移栽的需要，还为县里其他乡镇烤烟移栽用苗提供了支持。　　“2011年，我们县遭受了特大暴雨袭击，柏站长冒着倾盆大雨走村串户，稳定烟农情绪，指导烟农生产自救，还为我们争取了救灾补贴。”何国辉说，“当时很多烟农都很感动，大伙儿说，有烟站再大的困难都不怕。”　　近年来，在打造“潇湘情”服务品牌过程中，永州市局（公司）将工作重点放在了真诚服务于广大烟农、零售客户和提升企业形象上，采取多种形式推动企业文化落地，努力把诚信、感恩、奉献、人本这些企业核心价值观元素体现到企业经营管理和社会服务中：将“爱在深处，严在明处”的管理理念、“真心真情，大爱大成”的员工服务理念、“利国利民，真诚回报”的社会服务理念贯彻到工作流程中；持续开展“文明有我，扮靓永州”、“爱心无限，我们在行动”、“我为客户出新招”、“建功立业在岗位”等活动；每年通过发放“金叶慈善卡”的方式帮助困难家庭缓解就医难等问题、为贫困烟农家庭中品学兼优的子女争取“芙蓉学子”助学机会……　　一项项工作围绕着感恩、奉献展开，一条条措施为烟农、零售客户、社会带去效益。“我们的落脚点和出发点只有一个，就是让所有服务对象感受到每一位永州烟草人都是‘思源’文化的形象代言人。”李刚华如是说。　　思发展之源、思共赢之源、思活力之源，永州烟草人正在脚踏实地地做好“思源”文化和“潇湘情”服务品牌这篇大文章。记者手记人人可做 处处可为　　关于永州烟草践行“思源”文化的感人事例还有许多，文中展示的只是其中一部分。“思源”文化的内涵是崇高的，但却没有“门槛”，处处可为、人人可做。确立远大抱负、坚守理想信念是“思源”；立足平凡岗位、忠实履行职责也是“思源”；用心服务、客户为本是“思源”；捐一次款、扶一把老人也是“思源”；绿色出行、低碳环保是“思源”，厉行节约、勤俭持家也是“思源”……　　在永州烟草，“思源”要的不是空喊口号，也并不苛求每个人都做出惊天动地的事情，把“思源”文化理念融入日常工作、生活之中，做好本职工作，用心回报社会，在平凡的岗位上为企业发展、社会和谐贡献力量，就是对“思源”文化的最好诠释。　　正因如此，“思源”文化理念在永州烟草人的思想和行为中得到充分体现，员工的责任意识、诚信意识、奉献意识大大增强。一个大家认可、社会共鸣的“思源”文化形象正在形成。　　
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蓝山县合利毛织厂
公司电话：2224788
公司地址：湖南省·永州市·蓝山县·塔峰镇 塔峰西路
公司法人代表：黄树新
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蓝山县合利毛织厂简介:纺织加工
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