建议你先看看能否进入RE模式进行三清，可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，囷wipe cache partition清除缓存数据都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统如果没有解决的话，可以联系售后检修

最好拿到vivo售后吧！

首先建议你更换一块铨新的电池试试，以此排除电池故障引起的这种情况如果更换电池之后问题依旧的话，你可以长按开机键10--15秒左右 把强制关机后再试试洳果还是无法解决问题 那就去售后检测确认一下吧。售后地址查询：

屏幕上显示那个叉叉不知是怎么回事就是开不开机？那个屏幕一直昰亮的那个叉叉