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公司运营费用包括哪些项目?包括财务费用吗？非常感谢！
公司运营费用包括哪些项目?包括财务费用吗？
公司的费用包括：营业费用（或销售费用）、管理费用、财务费用，它们都属于公司的期间费用。
1.营业费用，是指企业在销售商品过程中发生的费用，包括企业销售商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点，售后服务网点等)的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。
商品流通企业在购买商品过程中所发生的进货费用，也包括在内。
2.管理费用，核算企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，如企业的行政管理部门在经营管理中发生的公司经费（包括行政管理部门职工工资、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等）、劳动保护费、工会经费、待业保险费、劳动保险费、聘请中介机构费、咨询费（含顾问费）、诉讼费、业务招待费、房产税、车船使用税、土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈（不包括应计入营业外支出的存货损失）、计提的坏账准备、存货跌价准备等。
3、“财务费用”科目核算企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，包括利息支出（
公司的费用包括：营业费用（或销售费用）、管理费用、财务费用，它们都属于公司的期间费用。
1.营业费用，是指企业在销售商品过程中发生的费用，包括企业销售商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点，售后服务网点等)的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。
商品流通企业在购买商品过程中所发生的进货费用，也包括在内。
2.管理费用，核算企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，如企业的行政管理部门在经营管理中发生的公司经费（包括行政管理部门职工工资、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等）、劳动保护费、工会经费、待业保险费、劳动保险费、聘请中介机构费、咨询费（含顾问费）、诉讼费、业务招待费、房产税、车船使用税、土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈（不包括应计入营业外支出的存货损失）、计提的坏账准备、存货跌价准备等。
3、“财务费用”科目核算企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，包括利息支出（减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关的手续费等。
回答数：45816出自 MBA智库百科()
會計成本(accounting cost)
　　會計成本是記錄在公司帳冊上的客觀的和有形的支出，包括生產、銷過程中發生的原料、動力、、、、等支出。按照我國，總成本費用由、、和組成。
　　生產成本是生產單位為生產產品或提供勞務而發生的各項，包括各項直接支出和。直接支出包括（、、備品備件、燃料及動力等）、（生產人員的工資、補貼）、其他直接支出（如福利費）；製造費用是指企業內的分廠、車間為組織和管理生產所發生的各項費用，包括分廠、車間管理人員工資、折舊費、維修費、修理費及其他製造費用（辦公費、差旅費、勞保費等）。
　　是指企業行政管理部門為管理和組織經營而發生的各項費用，包括管理人員工資和福利費、公司一級折舊費、修理費、、和遞延資產攤銷費及其他管理費用（辦公費、差旅費、勞保費、等）。
　　是指為籌集資金而發生的各項費用，包括生產經營期間發生的及其財務費用（匯兌凈損失、銀行手續費等）。
　　是指為銷售產品和提供勞務而發生的各項費用，包括銷售部門人員工資、、運輸費及其他銷售費用（廣告費、辦公費、差旅費）。管理費用、財務費用和銷售費用稱為，直接計人。
　　是指政府制定價格所依據的成本。會計成本是定價成本的基礎，會計成本所依據的會計法規和會計制度也是核算定價成本的重要依據。但定價成本又與會計成本存在很大差別，主要體現在以下幾個方面：
　　1.核算目的不同。
　　這是定價成本和會計成本最根本的區別。會計成本核算的基本目的是為的使用者（、、企業管理者、政府部門以及其他的使用者）提供真實、完整的財務信息，要求客觀、公允地反映企業生產經營的狀況和，以便信息使用者做出正確決策，實現最大化。定價成本核算則是為決策服務的，目的是為了公正反映企業各種資源的合理消耗，兼顧投資者、經營者和消費者三方面的利益，實現最大化。因此，定價成本雖然同樣重視成本的客觀性，但更強調成本的必要性和合理性，從而產生與會計成本不同的原則、結構、方法和標準。
　　2.核算原則不同。
　　會計成本和定價成本有一些共同遵循的原則，如、，但由於核算目的不同，兩者之間有許多原則是不同的或有差異的。比如，、是會計成本的重要原則。謹慎性原則要求合理地確認可能發生的損失和費用，允許企業、、、等八項。然而，“可能發生”是一種帶有預見性的東西，哪些可以計提？計提的條件是什麼？計提標準是多少？企業和價格監管部門會有不同的理解。一般來說，價格監管部門從維護出發，認為企業應當承擔必要的風險，不能將全部風險或主要風險由消費者承擔，因而對傾向於不計提減值準備或少計提減值準備。按照“實質重於形式”原則，會計成本將“”一次性計入當期損益，定價成本則要求按多年分攤。
　　3.成本性質不同。
　　會計成本反映的是企業；定價成本反映的是。在政府管制價格的行業，所有企業都會有不同的會計成本，但並非所有企業都有不同的定價成本。對於競爭性行業（如藥品）來說，不論每個企業會計成本是多少，定價成本都是一致的。對於自然行業來說，該企業的會計成本並不能直接作為定價成本，只有經過個性費用的合理確認和共性費用的社會化之後，才能將會計成本轉換成定價成本。會計成本主要從單個企業角度反映為取得一定的收益而消耗的資源，以求企業收益最大化；而定價成本則更多地從全社會角度，分析各種資源利用和分配效率，以求資源消耗最低、社會效益最高。
　　4.核算方法和標準不同。
　　由於核算目的不同，會計成本和定價成本在許多成本費用項目的核算方法和標準上存在較大差異，這是定價成本和會計成本的重大差別。比如，為加速固定資產更新換代，減少技術進步對固定資產減值的影響，企業可以根據有關制度規定採用，可以採用較短的折舊年限。而在定價成本核算中，政府為維護消費者利益，保持價格的相對平穩，在滿足企業正常發展的前提下，通常會傾向於採取或者較長的折舊年限。新的《企業會計準則》給企業會計活動賦予了更大的自主權和靈活性，特別是許多的確認和計量，其條件和標準主要由企業根據企業需要和來判斷和確定，必然會與定價成本核算要求出現更多、更大的差異。
　　5.核算口徑不同。
　　從經營者角度看，只要符合會計制度規定的所有費用，如直接材料、、折舊、管理費用、財務費用等都可以計入會計成本。但能夠計入會計成本的費用，並不一定能夠計入定價成本。定價成本的核算口徑取決於產品或服務的性質、政策目標、財政承受能力和消費者負擔能力等因素。政府監管部門還可以基於公共目的，將資源保護成本、環境恢覆成本等納入定價成本構成，這也是一般的會計成本核算所未包括的內容。
　　6.核算基礎不同。
　　會計成本是，核算的是企業實際的生產費用、材料消耗水平和分配標準等。必須要以有關為依據，最終核算出來的會計成本，必須是，而不能、或等來代替。定價成本不一定是或不完全是歷史成本，有可能是計劃成本、，更多地是在歷史成本基礎上進行調整後的成本。比如，在項目尚未正式運營前制定價格或收費標準時，應主要以計劃成本或（如項目中的）為基礎核算定價成本；核定已運營多年的企業產品或服務定價成本時，無疑應當首先審核其歷史成本，但並不能直接將歷史成本作為定價成本，而必須對歷史成本中的一些費用按照定價部門的有關規定進行調整。總之，定價成本並一定是實際發生的成本。
　　7.補償渠道不同。
　　從經營者角度看，會計成本採取什麼方式補償、由誰補償並不重要，重要的是能不能得到補償並獲得儘可能多的；定價成本是指通過政府定價予以補償的成本，通過其他渠道補償的成本雖然是政府定價所必須考慮的因素，但並非定價成本本身。因此，會計成本可以有多種補償渠道，定價成本的補償渠道則只有一個———即向消費者收取的價格。比如，對公車公司來說，其會計成本的補償方式至少可以有三種：、票價以及關聯收入（如車廂廣告收入等）；而公車定價成本應當是公交公司會計成本扣除已由（或應當由）財政補償和關聯收入補償後的那部分成本，這部分成本需要通過政府制定票價由消費者補償。在醫療、教育等公益性服務領域，會計成本和定價成本的補償渠道差異更為明顯。
　　正是由於定價成本在很多方面都與會計成本有較大區別，政府價格主管部門在制定或調整價格時，不能只是調查核實企業的會計成本，而必須對會計成本進行審核和分析，根據相關規定對會計成本的有關費用及相關指標重新計算、分攤，合理核算出符合價格監管目標的定價成本。
　　會計成本是，它可以用，是可以在會計的帳目上反映出來的。除了會計成本之外，還有另一種。隱性成本往往不被管理者所認識。它與顯性成本即會計成本有很大的不同。一般來說隱性成本不能直接從帳面上反映出來，因而難以精確計量。比如，就屬於隱性成本。
　　是顯性成本與隱性成本二者之和。因而經濟成本是一個比會計成本含義更廣泛、內容更豐富的概念。可以毫不誇張地說，經濟成本幾乎涉及了企業所有的經營內容和領域。經濟成本是企業運作過程中的，有些經濟成本項目我們沒有認識到，也有些經濟成本項目我們雖然也知道它的存在，但卻沒有把其當作獨立的成本項目來進行分析，比如組織成本。企業只有銷售最終產品和向外提供服務才能從市場取得收入，而在企業內部為了組織生產，就要建立各種組織。特別是對於大企業，其組織可能是相當龐大的，組織的結構可能是相當複雜的，而要維持這些組織的正常運轉就必然有支出，有時支出可能是很大的，這些支出就是組織成本。
　　企業中的組織成本通常不構成獨立的成本項目，因而企業沒有對它進行單獨的核算和分析。其實組織成本在企業中的總成本構成中占有極其重要的地位，它由顯性部分和隱性部分構成。其中管理人員的工資、組織機構的運作經費等都屬於組織成本的顯性部分，而如由於組織機構臃腫等原因而降低了組織機構的效率等就屬於組織成本的隱性部分。企業的隱性成本還有很多表現。如、、等。
　　既然經濟成本是比會計成本含義更廣泛、內容更豐富，因此我們在進行決策時不得要考慮到會計成本，更要考慮到經濟成本。只有在顯性成本和隱性成本的管理上都取得了成本優勢，企業才能在總成本上取得了優勢，才能在激烈競爭中獨占鰲頭。
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申报扣除的广告费支出须符合哪些条件
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　　依照《》（以下简称《广告法》）规定，广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。所谓广告费，是指企业通过各种媒体宣传或发放赠品等方式，激发者对其产品或劳务的购买欲望，以达到促销目的所支付的费用。业务宣传费是指企业开展业务宣传活动所支付的费用，主要是指未通过媒体传播的广告性支出，包括企业发放的印有企业标志的礼品、纪念品等。在构成条件上，《》（国税发[2000]84号，以下简称&《办法》&）明确规定，人申报扣除的广告费支出，必须符合下列三个条件： 　　第一，广告是通过经工商部门批准的专门机构制作的： 　　第二，已实际支付费用，并已取得相应发票： 　　第三，通过一定的媒体传播。 　　只有符合上述三个条件，企业支付的费用才能作为广告费用在企业所得税前列支：不同时符合上述条件的广告费，应作为业务宣传费处理，不允许其以广告费的形式在税前扣除。 　　2008年新《企业所得》实施之前，我国对于广告费与业务宣传费的所得税前扣除政策规定有较大差异。《办法》规定，纳税人每一纳税年度发生的业务宣传费（包括未通过媒体的广告性支出），在不超过销售（营业）收入5&范围内据实扣除，超过部分不得扣除。对于广告费的提取，2008年前，外资企业广告费一律100%税前扣除；内资企业所得税区分不同情况规定了2%、8%、25%和100%的税前列支比例，同时规定特殊产品和特殊企业不得扣除广告支出。日起施行的新《企业所得税法实施条例》规定：&企业发生的符合条件的广告费与业务宣传费支出，除国务院财政、主管部门另有规定外，不超过当年销售（营业）收入15%的部分，准予扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。&即从日起，在国务院财政、税务主管部门未制定新规定之前，无论内资企业还是外资企业发生的广告费与业务宣传费一律按上述标准执行。 责任编辑：zoe
　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　
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　　/　　　京公网安备66　市场与市场营销、国际商务金融、企业成本管理会计复习资料答案（仅供参考）
市场与市场营销
一、单选题
1、D 2、A 3、A 4、C 5、B 6、C 7、C 8、D 9、B 10、D
二、名词解释
11.消费者权益：消费者在消费生活中依法享有的权利以及消费者行使该权力时应得到的利益。
12.固定成本：无论生产数量是多少都不发生变动的成本，它们是固定的，如租金、房地产税和保险等。
13.变动成本：根据生产数量的多少发生变动的成本。若不进行生产，成本为零。当生产数量增加，成本逐渐增加，包括工资、购买的原材料和燃料。
14.利润：销售产品或服务的收益与制造这些产品或服务的成本之间的差额。
15.公共产品：完全由政府提供，是为了最大限度地实现社会效益的最大化。
三、选词填空
21.需求减少
22.供给增加
23.需求价格弹性
24.需求富有弹性
25.需求缺乏弹性
四、案例分析题
26.根据案例中零售商提出的两个方案计算预期的利润或损失，并指出会计人员和营销人员提出的不同观点的原因（10分）
答：（1）如果降价方案被接受，那么下一年的盈亏情况将是：
以前的收入：9960000
降价后的收入：000=8964000
变动成本：6300000
毛利：2664000
固定成本：2000000
净利润：664000
（2）如果采用建立自己品牌的方案，那么下一年的盈亏情况将是：
变动成本：6300000
固定成本：2000000
分销成本：2000000
建立品牌：3000000
营销成本：1000000
净利润（损失）：（340000）
会计人员和营销人员提出不同观点的原因：
·会计人员认为，在未来几年如果没有品牌建设的3000000美元的支出，那么将会产生2660000美元的利润。
·营销人员认为，假定在这两种方案中销售水平和相关成本保持不变，那么问题在于是要较低但能持续的利润，还是近期的损失但获得长远的更高利润。对于营销人员来说，其更看重企业长期的盈利能力。
27.接受两个不同方案，汤普森公司将会分别面临哪些问题？（10分）
答：1、根据上题的计算结果可以看到如果汤普森公司接受降价方案，利润就会大幅减少，一旦公司成本增加，那么很快会由微薄利润转为亏损。进一步的风险就
是，零售商会向公司要求进一步降低价格。如果更多的公司进入市场，那么结果往往是价格下降。案例中说明新进入的国外公司经营成本较低，很可能会带来大幅度
降价。这会使公司陷入持久的亏损中，最终倒闭。
2、如果公司决定建立自己的品牌，也会涉及几个主要问题。公司只靠销售取得收入，所以必须切实保持销售成功。营销成本是巨大的，并且可能是没有收获的。而
且还有品牌形象能否被公众认可的不确定性，这更多地依赖于广告的效果。进一步说，还有一个关于分销网络建立的问题，任何失败都会损害相关的品牌形象。除此
之外，进口低价产品会加剧价格下降。
28.汤普森公司如果决定分销自己的产品，选择运输系统时应考虑哪些因素？（10分）
答：一般来说，产品运输系统的选择要考虑如下因素：
1、运输速度：有些产品，比如食品，往往容易腐烂，必须要进行快速地运输；而有的产品在较长时间内运达即可。
2、产品性质：对于体积庞大的产品，往往会增加搬运难度；而有些产品十分精密，为了保证其完好无损，在运输的过程中需要极其小心。
3、产品运输成本：对于价值很低的产品，应尽可能选择成本低廉的运输方式。
4、运输方式：决定采用何种运输方式之前，首先要知道哪些运输方式是可行的。
5、产品所需装卸次数：在装载和卸货的过程中，往往会耗费大量的时间和金钱，因此，也要考虑这一因素。
对于汤普森公司来说，主要要考虑冰箱这种产品的性质。冰箱体积庞大，价值较高，精密性也较高。因此，在选择运输系统时，上述因素要综合考虑，尽量采用稳定和安全的运输方式，要减少搬运和装卸次数等。
29．说明产品生命周期的含义及各个阶段的特征。（10分）
答：产品生命周期的含义：产品生命周期与产品的生命跨度有关。它开始于产品初次进入市场，并结束于没有人愿意购买它为止。它可以划分为4个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
各个阶段特点：
1、引入期：产品初次被引入市场。由于是新产品，关注它的人很少，因此，产品促销非常重要。当产品刚引入市场时，其销售额和利润会很低。
2、成长期：产品开始“起飞”。产品销售额开始快速增长，增长速度比引入期要快。消费者开始意识到产品的存在，而且产品开始赢得较好的声誉。利润将会增长。在成长期的末段，销售额的增长将会下降，因为市场中新购买者越来越少，销售会继续增长，只是增长速度变慢了。
3、成熟期：位于成长期销售增长下降之后。销售额开始稳定，新购买者可能很少。更多的制造商可能会进入该市场，制造商间的竞争变得激烈。市场将不能容纳更多相同类型的产品，因为它已经饱和了。
4、衰退期：销售开始下降，这可能是因为消费者的爱好和时尚已经完全改变了，或者引入了新技术，并开始竞争。
30.指出并解释瓶装水在不同发展水平的国家分别处于产品生命周期的哪个阶段？（10分）
答：1、瓶装水在富裕国家或发达国家处于成长期。在发达国家，人们收入水平普遍较高，对水的消费需求不仅仅关注其功能，更注重消费水的方便、时尚、个性，彰显自己的品位。因此，发达国家人们对瓶装水的需求量较大，瓶装水在发达国家处于产品生命周期的成长阶段。
2、在一些发展中国家和欠发达国家可能处于引入期。由于购买力的限制，人们对水的需求更多关注其功能。当然，也有一部分人，由于个性和购买力等因素的不同，对瓶装水有需求。但总体来说，瓶装水在欠发达国家处于引入期。
3、瓶装水在一个国家究竟处于产品生命周期的哪个阶段并不是固定不变的。随着一国经济的发展，人们收入的增加，对瓶装水的需求也会增加。瓶装水可能由产品生命周期的引入期过渡到成长期，或由成长期过渡到成熟期。
31.根据表中信息，分析该食品在四个地区取得销售成功的可能性，并说出理由。（8分）
答：1、在东部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是90%，感觉物有所值的人数比例是55%，这说明顾客很可能购买该产品，因此表明该地区是销售潜力最大的区域。
2、在西部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是80%，感觉物有所值的人数比例是60%，有可能购买的人数比例是50%，因此这个地区也可能是另一个销售潜力较大的地区。
3、在北部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是70%，低于平均水平，感觉物有所值的人数比例是45%，低于平均水平，可能购买的人数比例是30%，也低于平均水平，所以显示这个地区是销售潜力较小的地区。
4、在南部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是60%，较少，感觉物有所值的人数比例是45%，低于平均水平，25%的人数比例可能会去购买该产品，因此这个地区销售潜力最小。
32.为了制定更好的广告策划方案，除了表信息外，还应当获取哪些信息？例举四条，并说明其价值。（12分）
答：1、谁会购买产品？可能是整个市场或特定的人群，如年轻人，中年人或老人。
2、谁购买了产品？如大多数孩子玩具都由成年人购买。
3、谁使用了产品？产品购买者不一定是最终用户：成年人购买儿童玩具，妻子为丈夫购买衣服。
4、消费者多长时间购买一次产品？
5、消费者为什么购买特定的产品？消费者可能喜欢产品的气味、颜色、形状或质量。
6、消费者如何发现该产品？是从广告上看到的？是从哪个广告商看到的？还是从商店的橱窗中看到的？或是被朋友告知？
7、消费者从哪里购买的产品？是从商店还是网络？
33.结合上述材料，说明品牌形象的意义。（8分）
答：许多产品是大规模生产的，竞争产品间的差别很小，因此大多数产品冠以品牌被消费者识别，这也使得制造商可以为产品的特色及质量作广告，向客户强调他们
希望所展示的东西，这也将会构造品牌忠诚度。当顾客走进商店时，他不会简单地要一件普通产品，而是要一件特定品牌的产品。
对于国际能源公司来说，品牌形象至关重要。如果顾客对生产电能的方法不满意，他们可能不会放弃该产品，但是他们可以减少消费甚至寻找到更能接受的替代能源。
34. 结合上述材料，说明国际能源公司提升公公形象的手段有哪些？（12分）
答：一般来说，企业组织可以通过以下手段来提升公众形象：
1、塑造企业形象和声誉，主要通过确保公众对组织有好的印象并了解其优势和成就来完成。
2、以正面和建设性的方式来弥补企业的错误。
3、展现组织在其领域内的领导者或创新者形象。因此，公共关系部门应该发布组织最新改进的研究或最新的新产品开发等情况。
4、向公众告知企业的社会责任，并关注其客户与团体的利益，使企业对公益慈善事业的支持称为常态。最近，环境的关注度日益增加，因此，企业可以展示他们在环保方面所做出的努力。
5、向公众告知企业的行动与政策建议。通过这种方式，消除公司实施计划的阻力。
6、培育与员工的良好关系。良好的公共关系可以增加员工对雇主的自豪感与归属感，也会提升其业绩。
对于国际能源公司来说，根据目前面临的问题，可以采取如下措施来提升企业的形象：
1、首先，公司要宣传电能的积极作用，比如，它为工业的发展提供动力，并且有助于增加社会财富和促进经济繁荣。
2、其次，公司要宣传电能在促进贫困国家发展方面的作用。
3、还有，公司可以向公众展示其研发可替代能源的高端技术，这些技术能够降低污染和防止全球变暖。
35.请你为小镇的发展制定4Ps组合策略。（8分）
答：4Ps组合策略：有效的市场营销将会确保合适的产品或服务在合适的时机，以合适的价格、合理的渠道来生产及销售。4Ps组合策略包括产品、价格、促销和渠道。
1、产品：是4Ps最重要的因素。对一个组织来说，生产何种产品或服务来满足顾客的需要是最关键的。产品是价格、渠道和促销的前提和基础。
2、价格：如果产品价格过高，将会影响产品的销售；如果产品价格过低，又会影响企业利润的实现。因此，企业必须慎重考虑产品的价格策略。
3、促销：包括销售促进、广告和公共关系等。促销的目的是告知潜在顾客企业产品和服务的优势，并提醒现有客户这些产品仍可获得，鼓励他们购买和使用。
4、渠道：渠道与其它因素同等重要。如果顾客期望购买产品和服务，但却无法买到，产品则无法销售出去。因此，企业必须确保选择适当的分销渠道，将产品运送到销售点。
对于Sandcoast小镇来说，其海鲜产品和旅游资源比较丰富，是可以开发的市场机会。其可开发的产品主要有两大类：海鲜产品和旅游产品；在渠道建设方
面，可以利用现有的鱼市，并在此基础上构建覆盖面广、更加便利的分销渠道。与此同时，对现有沟通体系的利用必不可少，并且可以寻求更加高效的沟通方式；关
于海鲜产品和旅游产品的定价，当地组织应更为谨慎，价格过高，会影响产品的销售，价格过低，会影响组织实现利润，因此，制定的价格要适当。总之，产品、价
格、渠道、促销的有机组合，才能实现小镇的预期目标。
36.在做出决策之前，当地议会还需要哪些信息？（12分）
答：1、产品：产品已经明确，但是需要进一步测试。产品卖给谁？进入哪个细分市场？顾客想从旅游中获得什么？通过市场调研确保产品能够吸引必要数量的顾
客。这可能会引出进一步的问题。有必要确保整体产品能够满足顾客的需要。这意味着还需要宾馆、饭店、酒吧和恰当的娱乐设施和优美的环境。
2、价格：必须要提到价格的问题。为了能够提供完整的旅游产品，需要建设很多的设施。这意味着成本上升，为确保盈利，价格也必须上升。价格需要符合潜在顾客的预期。
3、促销：促销方式还没有确定，但需要进行设计。这应该与选择的细分市场相适应从而使促销行之有效。
4、渠道：渠道建设方面需要进一步详细研究以确保顾客能够便捷地获得产品。
一、单选题
1、C 2、D 3、A 4、B 5、D 6、D 7、B 8、C 9、B 10、C
二、简答题
11、解释产品生命周期的含义。（2分）
答：产品生命周期：产品从进入市场到退出市场，在市场中存续的时间长度。
12、画出产品生命周期图，并说明各阶段的特征。（8分）
答：画图，教材P130页
1、引入期：产品初次被引入市场。由于是新产品，关注它的人很少，因此，产品促销非常重要。当产品刚引入市场时，其销售额和利润会很低。
2、成长期：产品开始“起飞”。产品销售额开始快速增长，增长速度比引入期要快。消费者开始意识到产品的存在，而且产品开始赢得较好的声誉。利润将会增长。在成长期的末段，销售额的增长将会下降，因为市场中新购买者越来越少，销售会继续增长，只是增长速度变慢了。
3、成熟期：位于成长期销售增长下降之后。销售额开始稳定，新购买者可能很少。更多的制造商可能会进入该市场，制造商间的竞争变得激烈。市场将不能容纳更多相同类型的产品，因为它已经饱和了。
4、衰退期：销售开始下降，这可能是因为消费者的爱好和时尚已经完全改变了，或者引入了新技术，并开始竞争。
三、选词填空
13、市场营销
15、消费品市场营销
16、工业品市场营销
17、服务市场营销
19、市场营销组合
20、市场细分
21、市场份额
22、市场调研
四、案例分析题
23、画出任意一种果酱的需求曲线，标明价格和数量。（6分）
24、分别计算三种果酱的需求价格弹性（写出计算步骤，销售点后保留两位）（9分）
答：1、廉价果酱价格从0.5美元变动到0.75美元的需求价格弹性：
初始价格=0.5；初始需求量=1000；价格的变动=0.25；需求量的变动=500
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求量变动的百分比 =& 需求量的变动 / 初始需求量 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 500 / 1000 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
价格变动的百分比& =&
&价格的变动 / 初始价格 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 0.25 / 0.5 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求价格弹性应该是& =&
需求量变动的百分比 / 价格变动的百分比
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 50% / 50%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
2、标准果酱价格从1.00美元变动到0.75美元的需求价格弹性：
初始价格=1.00；初始需求量=250；价格的变动=0.25；需求量的变动=250
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求量变动的百分比 =& 需求量的变动 / 初始需求量 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 250 / 250 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
价格变动的百分比&
=&& 价格的变动 / 初始价格 x
&&&&&&&&&&&&
0.25 / 1 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求价格弹性应该是& =&
需求量变动的百分比 / 价格变动的百分比
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 100% / 25%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
3、高端果酱价格从1.5美元变动到1.75美元的需求价格弹性：
初始价格=1.5；初始需求量=750；价格的变动=0.25；需求量的变动=50
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求量变动的百分比 =& 需求量的变动 / 初始需求量 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&=&
50 / 750 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
价格变动的百分比&
=&& 价格的变动 / 初始价格 x
&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 0.25 / 1.5 x 100%
&&&&&&&&&&&&&&&&&
需求价格弹性应该是& =&
需求量变动的百分比 / 价格变动的百分比
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
=& 6.67% / 16.67%&
25、解释案例中价格和需求数量信息对制定产品价格政策的重要性。(6分)
答：1、需求价格弹性显示了当价格变化时，需求量随之变化的幅度。它对于需要提高价
格的生产者非常重要。
2、价格变动的结果可能会使需求出现两种极端的情形，即需求数量不会有任何改
变，或者价格以同一趋势变动时，需求将不复存在。
3、当价格变动导致需求量大幅变动时，这种商品的需求是有弹性的；当价格变动时：
需求量几乎没有变动，这种产品的需求是缺乏弹性的。
4、这些原理应用到案例中的公司，廉价果酱是缺乏弹性的而高端果酱是有弹性的。廉价果酱的价格提高可能导致销售额的大幅度下降，但对高端果酱正好相反。
5、重要的是，任何价格变化都会影响到销售收人和果酱的生产成本。
6、企业必须保证销售收入能够足以支付生产的变动成本和固定成本。
26、结合案例，解释影响需求价格弹性和公司定价政策的三个因素。(9分).
答：有一系列因素会影响商品的价格弹性，企业需要对这些因素进行研究。包括：
1、实际收入：实际收入是指你的收人的购买力。人们的实际收入越高，他们对大多数商品的需求弹性就越低。
2、替代品的可获得性：如果一种商品的替代品很明确，它的需求曲线就有弹性。
3、必需品和奢侈品：奢侈品的需求趋向于具有弹性。而必需品与之相反。其需求曲线趋向于缺乏弹性，因为他们在人们的收入中占的比例很小。
4、习惯性商品：其需求趋向于缺乏弹性
27、指出并解释企业可选择的四种广告方式。(12分)
答：企业可选择的广告方式包括：
1、报纸和杂志
4、在线广告
5、商业电台
6、户外广告
7、传单目录和小册子
28、指出最适合亨利的广告方式并说明理由。(8分)
答：把以上列举的广告的具体细节与一个非常小的企业联系起来比较困难。小企业和大企业一样需要客户，但是小企业吸引客户相对比较困难，因为大部分广告方式更适合大企业，而且成本较高，小企业较难承受。
首先，亨利需要进行市场定位。这个过程非常重要，因为这可以减少广告的受众，降低成本。
其次，他只能在本地工作，因此，他需要明确他能走多远。
另外，他还需要明确他要做的具体工作。他是一个水管工，但是水管工也包括一系列工作。不同的工作需要不同.的资格证书，比如天然气管道方面的工作
明确了潜在客户，工作区域和工作范围，亨利需要考虑他的广告方式。很明显成本不能太高。大部分广告媒介对亨利来说都不合适。
他需要的广告要能够覆盖他的目标市场。还可以考虑以下方式：
1、当地报纸
2、户外广告，包括在有明确标识的商店橱窗和零售店的出口处
3、在目标区域发放传单
4、其他简单、便宜、能够覆盖他的目标市场的广告方式。这包括利用公交车票的背
面做广告等。
5、他应该保证能参加当地的一些商业活动，为自己作宣传。
29、解释一手信息与二手信息的特征与差异。(6分)
答：一手信息的特征包括：
1、由特定企业来收集
2、根据特定目的收集
3、针对整个市场的部分人群展开
4、需要与潜在消费者密切接触
5、需要设计特定的问卷
二手信息的特征包括：
1、是已经发布的资料
2、是由其他组织和机构收集的
3、它能提供非常宏观的信息，诸如国家人口数量和人口的地理分布
4、经常是过时的
5、可能无法提供企业实际需要的准确信息
30、指出并解释好的调查问卷应由包括的三个主要特点。(6分)
答：好的问卷应该具备以下特点：
1、长度要短
2、只需列出所需信息的相关问题
3、不应该询问个人问题
4、不应该冒犯别人
5、问题的顺序清晰，有逻辑
6、问题清晰，易于理解
7、应包括开放式和封闭式问题
31、巴里公司需要设计一个调查问卷，设计你认为应该在调查问卷中包含的四个问题，并解释原因。(8分)
答：1、潜在顾客是选择一家位于市中心的超市，还是选择一家位于市郊的超级商店。
2、受访者现有的购物模式以及最有可能在新店的购物模式，需要考虑受访者购买
的产品类型以及他们前往新店的频率。
32、分析1美元店和皇冠珠宝店是如何应用4Ps营销策略的。(12分)
答：4Ps指的是产品、定价、促销和渠道。
1、一美元商店以低价销售当地居民愿意购买的商品。它能够做到低价销售至少部分是因为它尽量减少在渠道和促销方面的支出。
2、皇冠珠宝店销售产品依靠它的形象。它的地理位置之良好，租金昂贵，但能很好地推销自己。为了维护形象，它的产品质量高档，定价平常高。（参考试卷（1）35题）
33、解释两家商店采用不同营销方式的原因。（8分）
答：公司营销的目标也应该是企业目标，营销应该成为帮助公司实现其目标的一种途径。他们应该包括下面一些内容：
1、识别市场或部分市场，他们希望把产品卖给谁。这是细分市场。
2、对市场渠道的决策。
3、有关消费者的知识。
4、需要进行产品开发的意识。
5、把产品和公司看作整体，持续改变其形象的愿望。
材料中的两个商店在不同市场上销售完全不同的产品，为了实现销售额最大化他们采用了完全不同的营销组合。
指出并解释六种商品和服务零售终端的类型。(12分)
答：零售商有多种类型，包括：
1、个体商户：他们提供个人柜台服务，既包括小杂货店，也包括大型的电器商店，尽管规模差异很大，但是它们之间也有许多相同点。它们都是私人所有，并且业主靠此谋生。业主也可能会雇佣员工，支付工资后剩余的利润归业主所有。
2、自助服务店：可能是个人独立所有，但往往是几个人共同所有。为了减少商店的经营成本，顾客在商店里一般进行自助服务，并在购物结束之后统一付款。
3、超市：一般是自助服务，通常是大型商业链的一部分，超市的商品价格较低，一般会销售食品。
4、超级商店和大型超级市场：一般远离市中心，它们销售的商品种类繁多，包括食物、电器、服装，甚至是园艺产品和一些零配件。
5、百货商店：往往位于市中心，经营多种产品，提供多种服务。它们常常提供个人服务，并且是独立所有。
6、专卖店：一般拥有十家以上的店铺，其经营的产品线较为狭窄，但产品的花色品种很多，比如说家电专卖店，服装店等。
7、多元化连锁商店：一般会经营多种产品的销售。
8、折扣店：主要低价销售耐用家居用品。
35、指出可能适合沃特的零售终端类型，并说明理由。(8分)
答：坦率地讲，考虑到沃特希望继续他的全职工作，并不希望仅仅依靠卖盘子谋生，可能的选择将非常有限。
1、很多零售终端不适合他，如超级市场和多元化零售商店。
&2、当沃特有时间时，他可以开一家店。但这样做成本很高，他也不会自由地开展销售工作。
3、当他没有从事全职工作时，他可以租市场摊位销售盘子，这是可能的办法。然而，最好的方法是互联网。沃特可以上网宣传产品并随时获得订单，并在有时间的时候处理这些订单。网上销售成本低廉，而且正被证实是一个越来越重要的零售工具。
一、单选题
1、C& 2、B 3、D 4、C 5、D 6、B 7、A 8、B 9、D
二、名词解释
11、私有制：经济资源掌握在个人手中，私人通过利用这些资源来获得收益。
12、市场渗透：在现有市场上公司寻求使现有产品销售增加的一种方法。
13、顾客服务：这个过程是要确保消费者的消费过程尽可能的愉快，其中有两点需要认真处理的事情：1、消费者投诉。2、售后服务。
14、产品理念：消费者所能感受到的产品信息程度，这种信息包括公司的信息和公司关于未来新产品的计划。
15、市场失灵：指的是自由市场并没有产生从经济资源中获得最优产出的作用。
三、选词填空
17、销售数量&
19、市场均衡&
21、替代品&
23、互补品&
25、派生需求
四、案例分析
26、根据产品生命周期理论，说明里森公司游戏产品生命周期各阶段的特点。（12分）
答：1、引入期：和所有产品一样，里森的游戏产品首先进入引入期，产品是新推出的，只有少数人知道，销售额会很低，所以此阶段促销非常重要，里森公司需要大量投入促销成本。
2、成长期：此阶段里森游戏产品销售额开始快速增长，随着产品被消费者所熟知，促销支出开始是下降，里森公司的竞争对手也会推出竞争性产品。此阶段末期，销售额的增长将会开始下降，因为市场中购买该产品的新客户越来越少，里森公司的游戏产品成长期较短。
3、成熟期：此阶段位于销售增长下降之后，产品销售额开始稳定，新购买者可能很少，里森公司的竞争者会增加，企业之间竞争变的更加激烈，市场趋于饱和，将不能容忍更多相同类型的产品，在此案例中里森公司的游戏产品成熟期较短。
4、衰退期：在产品生命周期的末端，销售额开始下降，这可能是因为消费者偏好和时尚潮流的改变，或者市场引入了新技术开始了新的竞争，在此案例中新游戏将会在市场中占主导地位，里森公司旧游戏产品的价格会开始下降。
27、为里森公司游戏产品生命周期的各个阶段制定适当的定价策略。（8分）
答：1、在产品的引入期，企业可以通过制定低价来吸引顾客。
2、随着产品进入成长期，价格可以上涨，也可以通过游戏内资料及附加产品定价，扩大产品的盈利点。
3、在成熟期，随着销售额的下降，价格也随之下降，里森公司可以进行各种促销定价，使成熟期尽可能的延长。
4、在衰退期可以通过降价来吸引顾客。
28、解释需求价格弹性的含义，并说明如何应用需求价格弹性的知识来帮助企业制定价格策略。（10分）
答：需求价格弹性是指产品和服务的需求变化对价格变化的敏感度，因为价格弹性与收益有一定的关系，所以企业在制定价格策略时都会考虑到所销售产品或服务的需求价格弹性。
如何制定价格策略：
1、对于需求富有弹性的产品，为了提高利益企业可以降低价格，因为价格的下降，会导致需求量的大幅度上升，需求上升为企业带来的收益会高于价格下降所受到的损失。
2、对于需求缺乏弹性的产品，为了提高利益企业可以提高价格，因为价格的上升，不会导致需求量的大幅度下降，价格上升为企业带来的收益会高于提价后需求减少所收到的损失。
3、对于需求价格弹性为单位弹性的产品，因为价格的变化对收益没有影响，因此企业无需改变产品价格。
4、企业在制定价格策略时，需求价格弹性发挥作用的程度还取决于企业的成本。比如如果价格降低，需求量提高的同时，企业成本也会随之提高，导致收益的提高并没有带来利润的增加，那么这种价格策略就是不合适的。
选答题案例分析
29、画出三元经济中的货币循环流动图。（8分）
P教材第17页
30、简述政府干预经济的原因。（12分）
P资料第7页，这类题背诵的同时，简单描述下现象。
答：1、对个人提供保护的需要。这种保护包含两个方面：一方面确保个人的基本生活标准，并活得基本生活所需要的产品或服务。另一方面确保个人不会消费太多无益品。
2、为了减少市场经济中可能出现的不平等现象。如政府通过税收可以实现社会财富再分配。
3、为了追求公平的社会目标，尝试建立一个更加关怀互爱的社会。例如政府会积极鼓励建立更多小公司，在市场经济中尝试与经济规模较大的公司抗衡。
31、指出在选择分销渠道时需要考虑的五个因素。（10分）
答：1、产品特性（如产品体积、重量、易腐性等对于运输渠道选择的影响，简单描述）
2、市场环境（如消费者对于渠道偏好的选择）
3、时间要求（如客户的到货时间要求对于企业分销上的影响）
4、法律因素（如政府的限制性政策）
5、成本因素（如直销或分销的选择上，企业成本支出的大小）
32、为上述材料中的五种产品分别选择最合适的运输方式，并说明理由（10分）
答：1、鲜芒果容易腐败，应快速运输，选择铁路或者公路运输，水运太慢，空运太贵。
2、冷冻芒果易碎，但由于冷冻不易腐败，所以可选择水运、公路运输或铁路运输。
3、芒果罐头体积大，不易腐败，所以可以选择水运、公路运输或铁路运输。
4、芒果干体积小，不易腐也不易碎，所以可以选择水运，公路或铁路。
5、瓶装芒果昂贵且易碎，所以选择无论那种运输方式都要倍加小心。
33、为KING FOOD HOUSE饭店的促销活动提出五条建议。（10分）
答：1、免费赠品：（参考描述：KING FOOD
HOUSE可以通过赠送一些特色菜品来吸引顾客的注意，提高饭店的关注度。）
2、价格折扣
5、网络促销
34、设计一个简短的调查问卷帮助马尔科姆改进饭店的营业情况，并解释为何要设计这些问题。（10分）
答：您好，为了了解顾客对餐饮行业的需求，提高本餐厅的工作服务质量，我们特进行此次实地发放问卷调研，感谢您的积极参与与配合，谢谢。
1、您与家人、朋友外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐？
A、装修风格&&
B、停车方便& C、主题文化特色&
D&、服务质量菜品
2、您通常外出就餐能承受的人均消费额是？
A、200&元以下
B、201—400&元&
C、401—600元& D、600元以上
3、请问您在外出就餐时，主要是通过怎样的方式订位的？
A、打电话& B、到餐厅直接位
C、通过专业网站网上订位& D、不事前订位
4、请问您最喜欢餐厅的哪种促销手段？
A、打折优惠券& B、特惠套餐&
C、纪念小礼品赠送& D、会员卡积分优惠
通过这些提问，饭店可以更好的了解消费者在选择外出用餐时所考虑的各种因素，为企业在选址，装修，菜品设计，价格定制，宣传促销等方面提供更多的帮助。
35、指出并解释开矿带来的四个正外部性。（12分）
答：1、提供就业机会（简单描述：米德兰农业区失业率很高，所以当地政府提供财政支持以吸引矿产公司，通过矿产行业的开发，提升当地的就业率。）
2、大批高素质劳动力涌入
3、辅助产业的建立
4、当地经济的提升
36、政府向破产公司提供财政支持，你是否支持这种做法，请说明原因。（8分）
提示：明确自己的观点，支持或反对。
持支持观点的原因可能包括：认为政府可以对经济进行控制，对产业结构进行合理的调整，对劳动力市场的调解等等。
持反对观点的原因可能包括：认为市场是自由的，政府不应该干预，矿产的开发容易造成污染，资源消耗严重等问题。
企业成本管理会计2013年试题答案（答案仅供参考）
一、&&&&&&&&&&
二、&&&&&&&&&&
本题包括第6—8小题，共15分。
6、举例解释在产品的含义。
答案可能包括：
●在产品是指已经开始生产但没有完工的产品，发生在营运资金循环中的原材料与产成品之间的环节。例如：按尺码裁剪并送交缝纫工加工的衣服布料；已经完成部件加工但尚未完成组装的汽车，等等。
7、解释存货控制帕累托（80/20）分类法。
答案可能包括：
●基于存货价值与存货数量之间的统计关系发现，多数情况下，80%的存货价值其数量只占20%（3分）因此，企业应该将精力集中于高价值存货的有效控制。（2分）
8、解释零基预算的含义
答案可能包括：
●零基预算是一种与每个业务活动的必要性有关系的预算。
●它不是基于前期的、甚至是考虑了通货膨胀情况而做出了调整的预算。
●对每个业务活动都评价其与企业的相关性，以及预计取得的资金价值。
●如果一种产品过去成功地创造了价值，我们不应该假设下一个时期它会自动创造利润。
●预算应该从零业务量开始，然后加上增加的业务量所创造的额外价值。
三、&&&&&&&&&&
案例分析题
仔细阅读下列案例，回答第9—12小题，共40分。
9、说明长城家居这类公司需要进行投资及认真对每一个投资项目进行评价的原因。
答案可能包括：
●进行投资的原因：
■当现有资产陈旧、不可靠或过时的时候，对其进行更换。
■为增加产量或降低生产成本而引入新资产。
■为保持竞争力而购买最新技术。
■通过购置能够推动研发并改进产品的新生产设备而进行内部扩张。
■通过企业并购或企业联合进行外部扩张。
●认真对每一个投资项目进行评价的原因：
■管理者采用客观的方法进行投资决策是非常重要的。
■该方法应考虑投资项目能否使企业达到其目标。
■投资成本是否超过获得的收益。
■所选择的投资项目是否优于其他投资机会。
■有必要对即将发生的现金支出与投资可能带来的未来收入进行对比分析。
10、利用案例中的数据，计算项目A的投资回收期以及项目B的平均报酬率（请列出计算过程）。
答案可能包括：
●项目A的投资回收期
投资项目A在有效寿命期限内的净收益为：（00）*12=600000（元）
因此，项目A看上去是可行的，因为收入大于成本。
该投资项目的回收期为：00=9.5（年）
●项目B的平均报酬率
项目B在投资期限内的总收入为：000（元）
因此净收益总额为：000=30000（元）
平均每年净收益为：0（元）
计算平均报酬率的简单公式为：平均报酬率=年净收益/初始投资额*100%&
平均报酬率=*100%=5%
11、解释标杆法的含义，并说明长城家居这类公司应如何使用该方法。
答案可能包括：
●含义
■标杆法是一种用于企业之间或企业不同部门间业绩比较的现代技术。
■标杆法的目的是找出最佳业务实践，然后将现有的业绩与标杆进行比较，以达到持续改进的目的。
●使用方法（六个步骤）：
■决定将应用标杆法的产品、程序和功能（以长城家居为例）
■找到一个适合的标杆（举例）
■选择适合的衡量方法
■收集并分析与所选择的衡量方法相关的信息
■确定需要改进的领域
■推行新方案并设置恰当的目标
12、指出长城家居公司使用标杆法能得到的五个好处。
答案可能包括：
●能够确定需要改进的流程
●有助于降低成本
●提高企业经营效率
●使企业按顾客的要求提供产品与服务
●有助于企业重视计划流程
●提出企业可实现的目标
第二部分& 选答题
（本部分包括四、五、六、七题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分）
四、&&&&&&&&&&
本题包括第13—15小题，共20分。
13、阐述财务会计与成本管理会计的区别。
答案可能包括：
14、简要说明成本会计包含的要素。
答案可能包括：
●生产、销售产品和服务的成本
●与某个特定部门或地区的活动相关的成本
●企业整体、某个部门或地区获得的收入
●企业整体、某个部门或地区取得的利润
●企业提供的每一产品或服务的销售收入与销售成本之间的关系
●企业在会计期末持有的某种存货的价值
●对企业未来成本的预测
●实际生产成本与计划成本之间的关系
15、某干洗店经理正在考虑是否向顾客提供上门收取和送回干洗衣物的服务。请说明哪些会计信息有助于经理做出决策。
答案可能包括：
●提供新服务的成本
●对新增服务的利润要求
●新服务所需的资本投资（资金）
●新服务能在何种程度上增加企业的财富
五、本题包括第16—18小题，共20分。
16、解释固定成本、变动成本和半变动成本的概念，并各举一例说明。
答案可能包括：
●固定成本是在某一特定期间内发生的、在一定的相关范围之内不会受业务量高低影响的成本。例如厂房的租金，不论生产是否进行都需要支付，在一定范围内是固定的，但是如果房主决定提高或降低租金，它也可能发生变化。
●变动成本是随着业务量的变化而变化的成本。例如随着生产量的增加而增加的直接人工成本和材料成本。一些间接费用也可能属于变动成本，例如支付给销售人员的佣金可能随着销售量的增加而上升，因此可以将其归为变动间接成本。同样，支付给送货司机的工资也会随着销售量的变化而变化，因此也属于变动间接成本。
●半变动成本既包含固定成本成分也包含变动成本成分。例如：电话费的固定成本成分是线路租金，变动成本部分是每次通话费用；运输费的固定成本成分是和车相关税费，变动成本部分是汽油费和修理费。
17、根据下列信息计算不同产量下Z产品的单位产品成本和边际成本，并将表格补充完整。
18、简要说明完全成本法和边际成本法的优点。
答案可能包括：
●完全成本法的优点：
■保证生产的固定成本能够通过将其分摊给生产的每个产品而得到完全补偿。
■固定成本是生产过程的一个必要要素，将其作为成本分配给完工产品更加公允。
■用这种方法得到的存货价值与财务会计师贬值的财务会计报表中的相关数据更接近。
●边际成本法的优点：
■边际成本法在计算销售成本时只计算变动成本。
■边际贡献减去固定成本后，可以判断企业是否盈利。
■变动生产成本对存货的计价更为真实。
■比完全成本法易于计算。
■是一种更有用的决策工具。
六、本题包括第19—21小题，共20分。
19、指出先进先出法的优点和缺点。
答案可能包括：
●优点：
■先发出旧货符合逻辑，这样可以避免其变质或报废。
■容易理解
■剩余存货的计价将更接近于可能的重置成本。
●缺点：
■应用该方法比较耗费时间，尤其是当企业多批次按不同价格购入存货时。
■管理人员发现按不同价格计算同类材料的成本，决策变得困难起来。
■如果存在较高通货膨胀，发出存货的价值将与当前市场价值相差甚远。
20、假设企业存货发出采用先进先出法计价，请完成下列表格的计算。
21、指出解释平衡计分卡包括的四个基本要素。
答案可能包括：
●财务：要在财务方面取得成功，我们应该向股东展示什么？
●顾客：我们应该向顾客展示什么？
●内部流程：我们应该在哪些业务中处于领先？
●学习与成长：我们怎样取得进步和发展？
七、本题包括第22、23小题，共20分。
22、说明企业经营目标如何影响其定价政策。
答案可能包括：
●盈利能力。这可能是关键目标。
●报酬率。一些企业希望获得一定的投资报酬率，为达到该投资报酬率需要为产品确定合理的价格。
●成长性。企业制定一个能够在一定期间内获得稳定利润的产品价格，在此期间内，企业能够达到成长性目标。
●竞争。制定的价格必须有竞争力，否则顾客将会去其他地方购买。较低的价格可以当作价格战中的武器，或是令新公司对进入市场望而却步。
●市场份额。企业制定的价格要保证其能获得一定的市场份额。比如用低价获得更高的市场份额。
23、解释撇脂定价法、渗透定价法与混合定价法的含义，并用图示说明三者之间的区别。
答案可能包括：
●撇脂定价法
这种方法通过高价获取高额利润。这种定价策略通常意味着企业开发了一种需求量很大的创新性和时尚性的产品。在供货量达到较高水平之前，价格都可以很高。一旦开发这种产品的企业或进入该市场的竞争者提高了商品的供应量，就应调低价格。撇脂定价法使创新性企业在产品周期的初期，利用高需求、低供给来迅速地使研发成本得到补偿。
●渗透定价法
渗透定价法利用低价格扩大市场份额，从而向市场渗透；也可以在市场上推出生命周期长并有增长潜力的新产品。
●混合定价法
这种定价法最初使用撇脂定价法，然后当竞争加剧后，降低价格。企业偶尔为了获得更高的市场份额，也会将售价降低到成本以下，以消除竞争。当达到目的后再提高价格。
●&&&
撇脂定价法、渗透定价法和混合定价法之间的区别可以通过下图来表示：
国际商务金融2013年试题答案（答案仅供参考）
一、单选题
二、简答题
本题包括第11、12小题，共10分。
11、解释欧洲货币的概念，并指出欧洲货币市场的四个特点。
答案可能包括：
●概念：
■欧洲货币指由货币发行国境外的银行体系中经营的该种货币的存贷款业务。
●特点：
■欧洲货币市场经营非常自由。
■欧洲货币市场资金规模极其庞大。
■欧洲货币市场资金调度灵活、手续简便、有很强的竞争力。
■欧洲货币市场有独特的利率体系，其存款利率相对较高，放款利率相对较低，存放款利率的差额很小。
12、简述世界银行提供的贷款具有的五个特点。
答案可能包括：
●贷款一般须与特定的工程项目相联系。
●贷款期限较长。世界银行的贷款平均期限为20年。
●贷款利率参照资本市场，实行浮动利率，但一般低于市场利率。
●贷款不受贷款国份额的限制，但要承担汇价变动的风险。
●世界银行贷款需要贷款国自己筹集国内的配套费用。
三、案例分析题
仔细阅读案例，回答第13—16小题，共40分。
13、请根据案例中的数据计算以下小题，要求列出计算过程：
（1）日本2011年的货物贸易差额。
62.7-64.3=-1.6万亿日元
（2）日本2011年的经常项目差额。
-1.6-1.8+14.0-1.1=9.5万亿日元或62.7-64.3-1.8+14.0-1.1=9.5万亿日元
（3）日本2011年的资本和金融项目差额。
15.3-9.1=6.2万亿日元
14、请说明国际收支的含义，指出并解释国际收支失衡的类型。
答案可能包括：
●含义：
■国际收支是指一个国家或地区与世界其他国家或地区之间由于贸易、非贸易和资本往来而引起国家间的收支行为。
●类型：
■临时性失衡：是指由一些短期的，非确定或偶然因素引起的国际收支失衡。
■结构性失衡：是指国内经济、产业结构不能适应世界市场的变化而发生的国际收支失衡。
■货币性失衡：是指当一国的价格水平、成本、利率等货币性因素发生变动造成的国际收支失衡。
■周期性失衡：是指各国经济周期所处的阶段不同造成的国际收支失衡。
■收入性失衡：一国国民收入相对快速增长而导致进口需求的增长超过出口增长所引起的国际收支失衡。
15、请指出并解释国际收支失衡调节的三个原则。
答案可能包括：
●针对不同类型选择调节方式。根据国际收支失衡的不同类型和成因，有针对性地采取一些调节措施，往往能达到事半功倍的效果。
●兼顾经济的内部和外部平衡。所谓内部平衡是指物价稳定和经济增长条件下总供求的大体平衡。外部平衡是指货币对外汇率稳定条件下的国际收支基本平衡。
●注意国际阻力。任何国家调节国际收支都是从本国利益出发，对本国有利，对其他国家则可能不利，必然受到对方反对甚至报复，影响双方关系。
16、请阐述日元升值对日本进出口贸易的影响，并举例说明。
答案可能包括：
●日元升值不利于日本产品的出口。对于出口商来说，如果日本商品在国外的售价没有变化，则收回贷款后可以兑换成的日元数额减少，扣除成本后，出口商利润相对减少，出口积极性下降，出口数量比原来减少。如，日元升值导致日本汽车出口数量减少。
●日元升值有利于日本产品的进口。对于进口商来说，日元升值意味着海外购买力的提高，意味着进口商品在国内销售价格相对便宜，增加进口商品在本国的竞争力，进口数量增加。如，日元升值导致日本进口原油数量增多。
第二部分& 选答题
（本部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）
&四、本题包括17、18小题，共20分。
随着经济的发展和企业实力的增强，中国对外直接投资增长迅速。商务部、国家统计局、国家外汇管理局联合发布的《2011年度中国对外直接投资统计公报》显示，2011年中国对外直接投资净额（流量）实现了连续十年的增长，达到746.5亿美元，较上年增长8.5%，再创历史新高，名列全球第六位。
17、请根据邓宁的国际生产折衷理论，指出并解释决定企业对外直接投资的三个要素。
答案可能包括：
●所有权优势是指一国企业独有的，国外企业无法获得的，或在国际市场上优于其他厂商的特定优势。邓宁认为所有权优势是跨国公司从事海外投资的基础。跨国企业的所有权优势，使其在海外投资的收益大于海外生产引起的附加成本和政治风险带来的损失。如设备、原材料、技术、生产工艺、专利、商标、管理技能等。
●内部化优势是指企业为避免外部市场不完全带来的影响而把企业的优势保持在企业内部。邓宁认为，市场的不完全可以使企业的所有权优势逐步丧失。企业将拥有的资产通过对外直接投资转移给国外子公司，可以比通过交易转移给其他公司获得更多的利益。
●区位优势是指跨国企业在投资区位上所具有的优势。区位优势是投资者选择投资地点的重要条件。形成区位优势的因素包括自然因素、经济因素、制度和政策因素。邓宁认为，一个企业具备了所有权优势，并有能力将这种优势内部化，也不意味着可以进行对外直接投资，还必须具有区位优势。
18、请说明国际直接投资和国际间接投资的含义，并指出两者的主要区别。
答案可能包括：
●含义
■国际直接投资又称为对外直接投资，是指投资者以控制企业部分产权、直接参与经营管理为特征，以获取利润为主要目的的对外投资活动。
■国际间接投资是指以资本增值为目的，以取得利息或股息等为形式，以被投资国的证劵为对象的跨国投资，即在国际债卷市场购买中长期债卷，或在外国股票市场上购买企业股票的一种投资活动。
●区别
■国际直接投资与国际间接投资的最主要区别是投资者能否有效地控制作为投资对象的外国企业，即是否对国外企业拥有有效控制权。
五、本题包括第19、20小题，共20分。
党的十八大报告提出，要统筹双边、多边、区域、次区域开放合作，加快实施自由贸易区战略，推动同周边国家互联互通，提高抵御国际经济风险能力。2012年11月20日，中国商务部部长陈德铭、日本经济产业大臣枝野幸男、韩国外交通商部通商交涉本部长朴泰镐在柬埔寨金边举行的第二十一届东盟及其系列峰会期间会晤，宣布启动中日韩自由贸易区谈判，并决定在2013年初举行三国自贸区第一轮谈判。
19、区域贸易集团包括哪五种类型？请解释这五种类型的含义，并按照经济一体化程度自低到高的顺序进行排列。
答案可能包括：
●区域贸易集团的五种类型及含义
■自由贸易区：指两个或两个以上的国家，通过签订自由贸易协定，取消成员之间的关税壁垒和数量限制，允许货物在成员国间自由流动，但各成员国仍保留各自对非成员的关税和其他贸易限制。
■关税同盟：指成员国之间完全取消关税和其他贸易壁垒，并对非成员国实行统一对外关税税率和其他贸易措施。关税同盟意味着撤除了成员国各自的关境，组成了统一的对外关境。
■共同市场：指成员国之间完全取消贸易壁垒，建立对非成员国的统一关税税率，并且允许资本和劳动力等生产要素和服务的自由流动。
■经济同盟：指成员国之间不仅废除贸易壁垒，统一对外贸易政策，允许生产要素自由流动，而且在协调的基础上，各成员国采取统一的经济政策。
■政治联盟：指成员国在实现经济联盟目标的基础上，进一步实现经济制度、政治制度和法律制度等方面的协调乃至统一的一体化形式。
●按照经济一体化程度由低到高的排序
■自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟、政治联盟。
20、指出并解释区域贸易集团发展的三个原因。
答案可能包括：
●第二次世界大战后社会生产力与国际分工的发展，是政府组建区域贸易集团的客观基础。一些地理区域接近，国际分工最为密切的国家之间建立了区域性的贸易集团。
●共同抗衡外部强大势力，是组建区域贸易集团的直接动因。国家建立区域贸易集团的动机之一，就是希望通过联合，壮大自身力量，抵制一些大国或集团的威胁。
●区域贸易集团产生的各种积极的经济效应，是区域贸易集团产生并持续发展的经济源泉。这些经济效应表现为形成了集团竞争力，加强了在世界经济中的游离地位：增强成员国集团的谈判能力；加强了内部专业化程度，提高了规模经济效益；加快要素的流动性、促进技术进步和经济增长等。
六、本题包括第21、22小题，共20分。
世界银行行长佐利克2010年11月在英国《金融时报》撰文指出，主要经济体系应该考虑采纳经过改良的金本位制，以替代现时浮动汇率体制。瑞士议会也在2011年宣布要讨论创立“金法郎”。由此，引起“恢复金本位制度”的讨论。
21、请说明金币本位制度的主要特点。
答案可能包括：
●以一定量的黄金为货币单位铸造金币，作为本位币。
●金币可以自由铸造，自由熔化，具有无限法偿能力，同时限制其他铸币的铸造和偿付能力。
●辅币和银行券可以自由兑换金币或等量黄金。
●黄金可以自由出入国境。
●以黄金为唯一准备金。
22、请简述以浮动汇率为主要特征的牙买加体系的积极作用和消极影响。
答案可能包括：
●积极作用：
■储备货币的多元化在一定程度上缓解了“特里芬难题”，摆脱了对于单一货币（美元）的过度依赖，使国际储备有了更充分的来源，增加了国际支付的方便性。
■灵活的浮动汇率制度能适应不同发展水平的各国经济，汇率能更准确地反映经济发展的实际情况。同时，各国政府能灵活地随经济状况的变动而做出调整，政策自主性加强，有助于保持国内经济政策的连续性与稳定性。
■浮动汇率体系使得多种国际收支调节机制得以实现，能适应各国不同的经济发展水平和发展模式。在市场机制较健全的发达国家，自动调节机制更可能发挥作用，发展中国家则更可能选择政府主动干预的调节机制。
●消极影响：
■牙买加体系不可避免地带有一些缺陷，多元化货币储备体系表现出不稳定性。不同储备货币汇率的频繁波动会造成储备资产价值的变化。
■外汇市场的动荡增加了汇率风险，对国际贸易和国际资本流动都产生了消极影响。
■牙买加体系并没有提供消除全球国际收支失衡问题的机制。
七、本题包括第23、24小题，共20分。
1995年美国加州第一条全自动收费公路开通。该公路项目发起方由三家公司组成，这三家公司为这个项目专门成立了项目公司CPTC。CPTC决定利用国际项目融资解决部分资金需求问题。1993年7月20日，CPTC从美国花旗银行集团、法国巴黎国民银行和法国收费路建筑公司组成的国际财团获得贷款6500万美元。
23、请解释国际项目融资的含义，并简述国际项目融资的主要资金来源。
答案可能包括：
●含义：
■国际项目融资是指国际贷款人向特定的工程项目提供贷款协议融资，贷款人依赖该项目所产生的收益作为偿还贷款的资金来源，并以该项目或经营该项目的经济单位的资产作为附属担保的一种跨国融资方式。
●主要资金来源：
■商业银行。商业银行是项目融资的最主要的资金来源。
■非银行金融机构。大型商业金融公司也是项目融资的重要来源，不过从金融公司借用的资金
■成本都比较高。
■国际金融机构。世界银行，特别是其下属的国际金融公司以及亚洲开发银行、非洲开发银行、美洲开发银行、欧洲投资银行等地区性开发银行。
■各国政府出口信贷机构。这些出口信贷机构一般以贷款和提供保证书两种形式为项目融资。
■公共机构贷款者。公共机构贷款者包括人寿保险、退休养老基金和慈善基金，他们拥有巨额资金，可为世界上许多能源、运输、电讯和其他基础设施项目提供一部分支持。
■项目主办人的贷款和预付款。除了向项目公司注入股本外，为了提供项目主要贷款者的信心，促使他们出资或放松贷款条件，主办人还为项目提供额外的资金支持，即从属贷款。
■金融租赁公司。基础设施建设往往需用大批设备施工安装，用金融租赁的方式为项目所需的设备筹资本身就可能转化为项目融资。
24、请指出并解释国际项目融资的四个特点。
答案可能包括：
●以项目为导向，依赖于项目的现金流量和资产，而非项目投资人本身的资产和实力，项目投资人仅以其在项目公司中的投资份额为限承担责任。
●风险分担。项目风险在项目投资者、借款人以及与项目利益相关者和贷款人之间分担，没有任何一方单独承担起全部项目的风险责任。
●追索权收到限制。项目融资贷款人往往无追索权或者只有有限追索权。
●项目融资结构复杂、金额大、周期长、风险大，所涉及的法律问题也是比较多的。单独一家银行难以承担全部贷款资金和风险，所以项目融资往往采用国际银团贷款方式。}