皮衣不到一月即开裂 引发纠纷顾客要求赔偿 日17:25 来源：台州在线|
&&&&慧聪网讯，黄岩的谭先生早些时候在唐狮黄岩专卖店，买了一件上衣、两条裤子，上个月，当他洗上衣的时候，发现了一个很严重的问题，上衣袖口位置的皮子都裂开了，他因此怀疑这衣服存在问题。
&&&&谭先生买的这件衣服两个袖子材料是PU皮，洗涤说明上明确写着：不可水洗、不可干洗。
&&&&谭先生：“我穿了一个月不到的时间，就下了一次水，这个皮已经掉了，要求就是说，她给我，要不她就给我就换个皮就可以了，别的什么要求都不要，对吧，退钱，我也不可能要她退钱的。因为我喜欢套装的，这件衣服没用了，我这个裤子就白搭了。”
&&&&就衣服洗涤的细节问题，记者也仔细询问了谭先生。
&&&&记者陪同谭先生来到这家专卖店，店长表示，当初谭先生找来的时候，他们已经告知过谭先生：衣服如果存在质量问题，店里会负责到底，但前提是：要经过鉴定。
&&&&唐狮专卖店店长：“那个时候我给他处理的就是让他等，因为我们店的老板，他是属于加盟商，然后去开会，每一个季节的时候，都会有一个开会的季度，那时我跟大哥说过了，然后我说你等一段时间，因为我给他处理的时候，这种过季的衣服，本来那时候是属于处于处理的时候，是不可以，过季的衣服都不可以换的，而且他皮质，他自己也说过，是洗的，说洗的时候，我要把它拿回公司去做一个检验，如果是人为的话，然后就不包的，如果真的是质量问题，我们会给你一个合理的解释，或给你一个解决的方法。”
&&&&但是很显然，谭先生不能接受店长的这种说法。
&&&&但是，无论店长怎么解释，谭先生一定要店家负责换皮。
&&&&最后经过协商，谭先生终于同意由专卖店把衣服寄回工厂做鉴定，如果不存在质量问题，自己不再追究专卖店的责任。
&&&&掉皮的衣服是质量原因造成还是洗涤方法不当造成的？在双方都无法说服对方的情况下，经协商双方最终同意由生产厂家对衣服的质量问题进行鉴定。大民认为：只有鉴定结果出来后，才是解决双方纠纷的客观依据。所以，谭先生和专卖店双方都要耐心等待生产厂家的质量鉴定，并且要接受这个鉴定结果，根据这个结果，该谁承担责任的就由谁来承担，没必要再争执。
&&&&就这起纠纷，大民想提醒大家注意二点：
&&&&第一，买换季或处理价的衣服一定要认真仔细挑选，老话讲“一分钱一分货”，以处理价出售的衣服往往质量上不尽人意，挑选不当，发现问题后比较难换退。所以要么不买，要么买了就不想去换退，有这种思想准备，心里不会觉得别扭。
&&&&第二，要根据洗涤要求对衣服进行清洗，不按要求乱洗，往往也会损害到衣服的质量。责任编辑：王威
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