您的通话将被录音录音 2014-11-08 12:41:42

点击联系发帖人 时间：2014-11-08 09:45

您有新的有赞订单铃声mp3

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Record My Call 是一款通话录音软件（呼出及呼入）,请注意由于安卓手机嘚限制（硬件及软件）此程序只能从麦克风录音。请在通话时打开扬声器以便更好的听清另一端的录音所有录音文件将被保存在内存卡嘚Record My Call文件目录下
- 拦截不想接听的来电
- 打开/关闭通话录音
- 设置管理员密码保护您的通话将被录音录音
小编点评：这款软件相当牛啊，而且界面那是相当简洁录音质量非常棒，如果不会相关设置是达不到最好效果的哦。

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本人曾经在某呼叫中心做过质检也就是听录音，录音的原因很简单就是为了查看客服的工作是符合工作流程、是否在与客户沟通中存在态度问题、是否存在规避绩效指标考核的行为，也就是约束客服
另外，如果发生引发客户不满的情况我们也会通过录音判定此问题的责任在谁，是客服本身还是产品等其他部门（不排除个别客户会无理取闹）也就是追责。
所以说保证服务质量这句话是真实的。

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找法网客服有那种“为了保证服務质量您的通话将被录音通话将被录音”吗(这两天打电话一直打不通所以没法验证)？有的话一般保存多长时间?... 找法网客服有那种“为了保证服务质量您的通话将被录音通话将被录音”吗(这两天打电话一直打不通所以没法验证)？有的话一般保存多长时间?

很多客户都会有的没事

这个说不准，你担心什么

倒没什么担心的只是问问。

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