哈尔滨龙运物流园区现代司机端打车软件下载

打车软件返钱大战&的哥乘客坐享渔利--黑龙江频道--人民网
打车软件返钱大战&的哥乘客坐享渔利
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  19日到20日,哈尔滨打车软件市场的两巨头“快的打车”和“嘀嘀打车”陆续出现故障。从19日下午起,哈尔滨市一些出租车司机的软件发生地图和定位不匹配、招车和抢单信息无法及时送达的情况。由于晚上是打车软件使用低频时段,故障影响并不大。20日8时,最近一周每天用软件打车上班的小周尝试了20分钟,软件始终显示打车信息正在发布,却一直没有司机抢单;用“快的打车”成功坐上出租车的乘客也无法完成绑定的支付宝支付。截至13时30分,“快的打车”的支付宝快捷支付仍存在间歇性延迟,乘客完成支付后司机无法收到车款。
  打车送补贴甚至免单,这种天上掉“馅饼”的事,源于去年末在哈尔滨兴起的手机打车软件大战。占据市场八成以上的“嘀嘀打车”和“快的打车”软件从春节前的打车补贴开始掀起抢市场大战,18日双方宣布调高补贴金额让市场争夺再升级。乘客单笔打车费补贴金额从10元分别提高到12和13元,最高可达20元,出租车司机每单补贴从5元到10元不等。
  哈尔滨人不矫情只要给补贴拼车也行
  1.5万个司机客户端,超过100万乘客客户端,这是目前哈尔滨软件打车市场的粗略统计。
  17日15时30分,记者使用“快的打车”软件打车,不到两分钟,便有龙运现代的朱师傅接了单,并马上打电话告知记者正在霁虹桥等信号灯,马上就会到。朱师傅告诉记者,他是最近一个星期才开始使用快的软件。“早就听说了有这个软件,但是我从未用过智能手机,还得绑定银行卡什么的,感觉很麻烦一直没有用,何况又不愁客人。可是最近,总是听到其他的哥在议论,又返了多少钱,多拉了多少客人,我就心动了,为这事特意买了手机,为了抢单快和方便乘客付款,又在车内安装了无线路由器。刚安装软件的那天晚上我都没睡好,在孩子的指导下捣鼓了好久才熟练起来。这几天每天都能接到六七单。自己可以收到支付宝返给的钱,乘客又可以节省10元,何乐而不为?”
  “嘀嘀打车”软件公司公共关系部负责人周莉介绍,乘客使用“嘀嘀打车”并且微信支付车费,每次能随机获得12元起、最高可达20元的补贴。每位乘客每天有3次减免机会,最多可获得高达60元的优惠奖励。
  打车方便了,但不是所有时间都能打到车。尽管使用打车软件,高峰期仍一车难求。记者几次在下班晚高峰时间用软件打车,均以失败告终,甚至选择加5元小费也无人理睬。选择愿意拼车后境况则有所好转。“快的打车”软件公司公关总监叶耕告诉记者,据公司总部统计,哈尔滨的乘客和其他地区最明显的不同,就是大多数乘客会同意拼车。
  打车软件间比拼得如火如荼,而作为受益方,使用软件的司机和乘客是最开心不过的,希望他们比拼的时间越长,力度越大越好。叶耕说:“黑龙江省现在主要是在哈尔滨市使用快的打车软件,牡丹江,齐齐哈尔等城市也在陆续展开。可以告诉乘客一个好消息,优惠活动还将持续一段时间。”
  用户日增万八千司机抢单冷落招手客
  去年下半年,“快的打车”进入哈尔滨市场,但波澜不惊,并没能吸引多少用户,直到春节前的“烧钱”大战,目前哈尔滨使用“快的打车”软件的乘客有100万人左右,平均每天增加人。优惠活动之前,每天四五万单,现在每天10到15万单,在全国排名第十左右。稍晚进入我省的“嘀嘀打车”1月14日在哈尔滨正式开通服务。目前乘客数量已突破20万人,日均订单接近5000单。
  “嘀嘀打车”哈尔滨城市经理李铭说,与其它地区用户相比,哈尔滨市民对打车软件的需求较大,司机接受度也相对较高。知道有打车软件,很多司机除网上自己下载安装外,会主动到软件公司服务点安装。
  从街边招手随时上车到打车软件精准定位,方便的是乘客,有司机也借此省去了一笔“空驶费”。曾打出“预算无上限”口号的“嘀嘀打车”目前给出司机客户端的优惠是,司机每天前5单每单奖5元,后5单每单奖10元,所有城市的司机首次使用微信支付的立奖50元。
  飞达公司陶师傅告诉记者:“从前每天跑的公里数是270公里左右,用了软件之后,活多了,公里数却下降了60多公里,这一点可能是打车软件在优惠活动结束以后对我最大的吸引力。”
  对于不使用软件的乘客来说,这可能是一个坏消息。市民吕女士抱怨说:“这段时间招手拦车越来越难了,明明看到有空车从身边经过,看到你招手却都没停下来,可能就是它已经抢单了。”的哥封亚光师傅坦言:“那肯定的,已经接了单了,还是不愿意拼车的,就不能再接其他乘客了,否则属于毁约。”
  大佬圈地监管难
  扰乱秩序还是重构市场
  培养用户“手机打车+移动支付”的习惯,占领移动应用和支付市场,是互联网企业掀起这场战争的目的。除了方便,打车软件会不会带来副作用?如何防止“嘀嘀”和“快的”内置的“小费”加价功能变相为出租车市场的“哄抬物价”?约定打车引发街边招手“拒载”冲突如何解决?司机边打车边抢单驾驶安全怎样保证?软件会不会成为黑车“上位”工具?驾驶员用户准入门槛该如何设置?行业管理该如何及时跟进?随着打车软件的普及,这一系列问题接踵而来。
  黑车是否能够安装打车软件?叶总监坦言:“虽然司机下载软件时要上传近照和服务监督卡,但是不免会有黑车司机借用正规司机的身份或者假证件,还需要乘客来监督。一旦被举报,立即取消其资格。”
  东北林业大学交通学院丁柏群教授认为,黑车存在的本质原因不能归结到打车软件,但是软件的使用在一定程度上增加了乘客遭遇黑车的危险,“乘客应该自己做出选择,发现是黑车后应该拒绝乘坐。”关于驾驶安全,丁柏群认为软件语音播报功能和导航差不多,对安全威胁不大,但是司机打电话和发短信应该在停好车后进行。“至于加价和拒载,归根结底还是城市出租车的运力问题,还需要相关部门来解决。”
  哈尔滨共有1.5万台出租车,出租车司机约3万人。打车软件在哈尔滨风靡,管理部门却一直保持沉默。20日,记者致电哈尔滨市交通局出租车管理处,宣传部门负责人员称打车软件是全国出租车行业面临的问题。面对记者“监管部门有何态度,是否会出台相应措施完善管理”的询问,工作人员没有给出答案,随后拒绝了采访。(记者张瑜 贾晶)
(责编:张喜艳、丁洋)
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内容简介:
一、项目背景
在市委市政府、省厅的大力支持下,我公司拟与龙运集
团、厅服务中心共同出资设立一家以出租车运营为主业的合
资公司, 定名为黑龙江省龙运现代交通运输有限公司, 注册
资本拟定为人民币 8000万元, 我公司拟投入现金 6900万元,
持有该公司 86.25%股权。
黑龙江龙运现代交通运输有限公司将 参与本次哈市新
增加的 1000 台 出租运力中第一标段 500台的招标。
二、报告撰写单位
黑龙江交通发展股份有 限公司企业策划部
三、 分析方法及研究依据
(一 )分析方法
本报告采用的分析方法包括: SWOT 分析法、行业比较、
地域比较、方案筛选法、经验借鉴法等。
核准通过,归档资料。
未经允许,请勿外传!
市场调研手段:问卷调查、资料收集、走访座谈、实地
观察 等 。
(二 )研究依据及参考文献
本报告产生的分析结果均依据:同行业 历史 数据、实地
走访获得的一手信息、调查问卷等。
参考文献:《城市道路交通规划设计范围》、《哈尔滨市
城市出租汽车客运管理条例》、 《哈尔滨市城市出租汽车客运
管理办法》、 《中国城市统计年鉴 2009》、国家统计局发布的
权威统计数据等 。
项目投资环境和市场研究
一、哈尔滨市出租车行业市场宏观背景
(一 )哈尔滨市出租车产业发展的大环境
哈尔滨市全市行政区划面积 5.31 万平方公里,辖 8 区
10 县(市),市区面积 7086 平方公里,是我国地理位臵最北
部的大型省会城市,北接俄罗斯、东临韩、日等国,港口众
多,地理位臵优越。
哈尔滨地处东北亚中心位臵,被誉为欧亚大陆桥的明
珠,是第一条欧亚大陆桥和空中走廊的重要枢纽。哈大、滨
绥、滨州、滨北、拉滨五条铁路连通国内外,松花江黄金水
道可直达俄罗斯,哈尔滨太平国际机场有航线 60 余条,年
旅客吞吐量近 600万人次。哈尔滨市铁路和高速公路四通八
达,拥有近 70 条铁路线,是中国铁路密度较高的地区之一。
哈尔滨市是我国北部最重要的旅游城市, 2009年共接待国内
外旅游人数 3485.6 万人次。
近十年来,全市主城区面积扩张迅速,道路建设突飞猛
进。特别是进入 2010 年全市道路疏通改阔工程全面提速,
市内主城区地铁工程、文昌高架桥新建、中山路拓宽改造和
香滨路、征仪路的打通等工程已相继开工,虽然短期内造成
市民出行一定程度上的不便,但从长远的角度看,哈尔滨市的路面行车状况将会取得飞速的进步。
截止 2009 年 国家统计局公布的调查数据显示,哈尔滨
市人口总量达到 998.34 万,其中城市人口达到 495.2 万。
人均 GDP 已达到 4244.9 美元,城市居民家庭恩格尔系数 ① 已
下降到 34.5%,消费能力逐步增强。
综上所述,从宏观环境上来看,哈尔滨市土地面积广阔、
地理位臵优越、城市人口不断增加、市民消费能力逐年提高、
旅游经济发展势头良好,交通状况不断得到改善,这些都为
出租车行业发展创造了良好的条件。
(二 )哈市出租车企业经营现状
如果说出租车是“城市的名片”,出租汽车行业的发展
则是城市形象最直观的展现。从最初只有有钱人才坐 得起,
到后来成为“时髦”的出行方式,再到如今成为普通市民出
行的代步工具,哈尔滨出租汽车市场随着乘客的不断增加,
见证了市民生活水平一步步提高的足迹。
据 哈尔滨市出租汽车管理处提供的数据显示 ,哈尔滨市
自从 2000 年至今一直没有增加过出租车的总量。目前全市
主城区出租车总量约为 13000台,分别由 100 多家公司掌控。
家庭恩格尔系数 是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。 19 世纪德国统计学家恩格
尔根据统计资料,对消费结构的变化得出一个规律:一个家庭收入越少,家庭收入中(或总
支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加,家庭收入中(或总
支出中)用来购买食物的支出比例则会下降。推而 广之,一个国家越穷,每个国民的平均收
入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例就越大,随着国家的富裕,这个比例呈
下降趋势。
其中,国企性质的出租车企业在行业内口碑较好,管理比较
规范,例如天鹅、大众等,但是国企性质的企业在全行业内
只占少数,绝大部分的出租车企业均属于民营性质,管理相
行业内现有的出租车运营企业, 绝大部分均采用承包经
营的管理模式,即所谓的“大买断制”和“小买断制”。 出
租车 公司将配备了全套手续的可营运出租车以一定的价格
发包给承包者,营运期为 8年,期间承包者按日向公司缴纳
税费,接 受公司管理。 承包期满 后,公司将车辆及手续收回,
更新车辆重新发包。此管理模式对于现有的出租车企业来
说,即有利于快速收回部分投资 成本,又 能降低管理费用 ,
所以被业内广泛采用,同时也衍生出若干种具体执行方案。
但此经营模式也有其明显的弊端,即:公司对司机的管理 体
系松散、对司机的控制力度较低 ,无法进行车辆的集中调度,
服务质量难以得到保证。
据实地走访了解,近年来出租车公司已经不再与承包者
签订“大买断”协议,以往的“大买断”车辆在 8年运营期
满后将由公司 陆续 收回全部转为“小买断”形式 或重新拍卖 。
以大众 公司的一种承包方式为例 ,“小买断”协议的大致内
容是:公司将具备全套手续的可运营车辆以 10.5 万元的价
格发包给承包者经营,运营期 8 年,期间向承包者按日收取
税费(含保险五项)共计
146 元 /日。承包者除了向公司缴纳税费(含保险五项)外,还需自行承担运营期间的燃油费、
检车费、二环费以及车辆维修费等各项费用,直至 8年运营
而在实际操作中,承包 者为了增加自身收入、提高车辆
利用率,往往自己干一班,再雇请一个司机干夜班并向其收
取定额的租金,以增加自己的收入 ,即所谓的“二包” 。所
以说,一台出租车实际上需要 2 名司机,同时接受出租车公
司的管理。
(三 )出租车行业从业人员的劳动强度及收入水平
从市场调查的结果来看,目前市内一台出租车每天营运
时间超过 18 个小时,有的超过 22小时。出租车司机平均一
天工作 9 小时,其中有 57%的司机一天工作 9小时以上,有
31%的司机一天工作 8- 10 小时,一天工作 6- 8 小时的有
12%,在调查的司机中没有一个是回答每天 工作 6小时以下
的。可见出租车司机劳动强度很大。在经营活动中,其中一
天行驶 200 公里以上的出租车占 77%,有 18%的出租车一
天行驶 150- 200公里,只有 5%的出租车一天行驶 150 公里
据调查数据显示,目前哈尔滨市主城区内,一台出租车
平均每日(按营运 16 小时计算)能产生总营业额 700-800
元,除去必须上缴公司的税费,以及保险、燃油费、车辆维护等成本,平均每日能给承包者带来净利润 250-350 元,一
年的税后净收入约为 9-12 万元。为哈尔滨市在岗职工平均
年收入的 3.4倍,属于高收入群体。而一名夜班 司机平均月
收入约为 3500元,也高于全市人均收入水平。
由此可见,全市出租车行业经营状况良好。出租车企业
主营业务 收入稳定,盈利情况良好。
(四 )消费者对出租车行业服务质量的感受
日前,国家统计局哈尔滨调查队针对哈尔滨市出租车行
业展开调查,对经常乘坐出租车的 200名乘客和在公交站点、
交通要道及商业中心被随机抽取的 261名市民接受了面访。
调查发现市民对哈尔滨市出租车司机的服务满意度不足六
成。对于哈尔滨市出租车司机的服务,仅有 57.0%的受访者
认为好和比较好,其余受访者表示不满意。在乘客遇到的不
文明现象中,出租车司机用对讲机闲聊、拒载和随意拼车分
列前三位,提及率分别为 88.0%、 87.5%和 85.0%。不使用文
明用语、吃东西、无服务卡和无出租车标志分列第四 位 到 第
七位,提及率依次为 71.5%、 43.0%、 35.0%和 26.0%。市民
对哈尔滨市出租车司机的安全驾驶满意度较低,仅有 53.5%
的受访者认为好和比较好,其余受访者表示不满意。安全驾
驶方面的问题主要是出租车司机在行驶中不系安全带和打
手机,提及率分别为 88.5%和 85.5%。调查中,市民普遍反映应加强对出租车司机的素质教育,建立奖优罚劣的激励机
制 ,加强监督机制,对出租车企业在安全管理方面的工作进
行不定期抽查。
此调查结果说明,全市出租车从业司机的服务素质还需
要进一步提高。
二、哈尔滨市出租车行业供需情况分析
(一 )供应情况
据哈尔滨市出租汽车管理处提供的数据显示,全市主城
区范围内在各家出租车企业登记造册的营运车辆总数为
12125台,另外还有 1000台 左右的出租 车属于个体经营性质。
所以全市目前拥有的出租车总量约为 13000台。
(二 )需求分析
1.宏观分析
哈尔滨市从 2000 年至今十年未增加过出租车,而十年
来哈 尔滨市的城市面积扩大了四倍、建成区 ② 面积扩大了 127
平方公里,城市人口增长了 147.2万、市民人均 年 收入增加
了 12021.8元,另外在城市道路修建面积、人 均消费水平、
② 建成区:
指市区集中连片部分及分散在近郊与城市有密切联系、具有基本完善的市政公用
设施的城市用地。 建成区指中国的市中的城市化区域。中国统计部门用建成区来反映一
个市的城市化区域的大小。从广义上讲,建成区是指城市行政范围内,实际建成或正
在建成的、相对集中分布的地区。是城市建设发展在地域分布上的客观反映。 建成区
标志着城市不同发展时期建设用地状况的规模和大小。中国的城市建成区一般不包括
市区 内面积较大的农田和不适宜建设的地段。
年人均乘坐出租车次数等统计指标均有较大程度的增长。
据省统计局哈尔滨调查大队今年上半年的调查显示,
80%以上的受访者认为哈尔滨市出租车行业存在“打车难”
“等候时间过长”“服务质量差”等问题。出租车供需矛盾
导致市民投诉激增、对市民出行办事效率影响较大。
综上,从宏观上看, 哈尔滨市出租车总量与实际需求量
仍有一定差距 。
2.指标分析
以下是根据大量市场调查得到的真实数据:一台出租车
每日的营业额为 750元,所消耗燃油费约为 220元, 捷达汽
油型车每公里油耗大约 0.6 元, 平均每次载客收费 15 元,
哈市出租车起步价 8元、燃油附加费 1元,起步里程 3公里,
3 公里外每公里 1.90 元。
根据以上数据, 可以计算出哈 尔滨市出租车有效里程利
用率,计算方法如下(以捷达汽油车型为例) :
? 每日行驶总里程数 =每日消耗燃油费 /每公里油耗
=220/0.6=366 公里。
? 每日平均运送乘客批次 =每日总营业额 /每次载客收费
=750/15=50 批次 。
? 每日有效载客里程 =307.9公里。(计算方法: 9× 50=450
元, 750-450=300元, 300/1.90=157.9 公里, 50× 3=150
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哈市电召车能用打车软件了
市民可通过手机APP、微信、电话、网站四种方式预约458台出租车
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自昨日开始,龙运现代公司3G智能出租车电召系统启动运行,108台B级电召出租车、350台普通出租车安装车载平板电脑终端,市民可通过手机APP、微信、电话、网站四种方式预约车辆。下一步,该公司全部车辆将均按照车载终端,1700台车随时待召。
1月5日,哈市启动出租车电召服务,一共计划投入500台B级轿车作为电召车型,其中,龙运现代350台、泰克斯公司150台。据龙运现代公司副总经理万晓灵介绍,目前该公司已有108台电召车上线运营,并全部配备了车载终端设备;另外,公司1350台普通出租车中的350台,也已安装了车载终端。
3G智能出租车电召系统,可以实现电话、网络、手机APP、微信4种方式叫车。在龙运现代公司,记者使用手机APP程序试验叫车。用手机号码登陆软件后,选择文字或语音方式发送起始地和目的地,并选择车型是普通车还是B级车,确认后发送信息。信息上传至龙运现代智能指挥中心,由系统推送至乘客所在位置1公里范围内的车辆,司机抢单并与乘客对接。
从记者发出信息到完成对接,仅3分钟时间。万晓灵提醒广大市民,目前手机APP程序仅有安卓系统版本,苹果手机版本即将推出,如果10分钟内没有司机对接,请再次发送。“叫车最好提前30分钟,确保对接成功率。”万晓灵说。
电召龙运现代出租车,使用现金支付即可,并且可以使用城市通IC卡。同时,依托出租车企业的电召系统平台,对驾驶员违约行为的管理更为规范。通过智能调度平台可以监控司机完成订单情况,如果存在违约,企业将进行处罚。另外,如果乘客连续3次违约,系统也将锁定手机号码,该号码3个月内不能召车。
(来源:新晚报)
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承建维护 版权所有:哈尔滨市信息中心 备案编号:黑ICP备号
网站邮箱:zfw@哈市电召出租车6日起降价
哈市电召出租车6日起降价 13:55:45来源:生活报6日,从黑龙江龙运现代出租车公司和泰克斯出租车公司了解到,经过两个月的试运营,根据乘客反馈、驾驶员实际运营和冰城市民打车的
哈市电召出租车6日起降价 13:55:45来源:生活报6日,从黑龙江龙运现代出租车公司和泰克斯出租车公司了解到,经过两个月的试运营,根据乘客反馈、驾驶员实际运营和冰城市民打车的季节性客流变化,行管部门从6日起对电召车的价格进行了降价调整,基价里程由3公里14元降至3公里12元。记者从黑龙江龙运现代出租车公司和泰克斯出租车公司获悉,为提升哈市城市形象,强化交通运输能力和降低出租车空驶率,哈尔滨市政府于2014年1月新增500台电召出租车经营权,为高端人群出行需求填补市场空白。从5月1日起,哈市500台电召出租车将全部上道运营。为了打造“多位一体”的电话召车系统,两家电召出租车公司将于5月1日起同步启用崭新的电话召车平台,将采取电话召车、手机软件叫车和网络召车等多种方式,切实满足不同市民的打车出行需求。同时,两家出租车将选用英伦、福特蒙迪欧致胜、东风雪铁龙C5和长安睿驰等多种车型对哈市电召车市场进行B级车辆补充。( 东北网责任编辑:庄芫)相关新闻·哈市9条街路增设公交出租车停靠站 社会车辆...·大庆25家出租汽车公司整合为5家 统一出租车...·天津市加强出租车管理 提升运营服务水平·黑河市区近千辆出租车安装GPS 定位等设备图片新闻全国人大代表感言政府工作报告来源:
(责任编辑:)
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