专访北京亿城物业管理有限公司总经理--杨勇
[提要]&北京亿城物业管理有限公司成立于2002年，是亿城集团下属拥有物业一级资质的全资子公司。亿城物业是一个以追求服务品质、追求客户满意度为优先目标的物业服务企业。公司管理项目包括北京区域目前在管项目总建筑面积近200万平方米。
【】3142011【杨勇】北京亿城物业管理有限公司成立于2002年，是亿城集团下属拥有物业一级资质的全资子公司。公司管理项目包括北京区域的&万城华府&、&西山华府&、&碧水云天&颐园&、&卡尔生活馆&、&亿城&天筑&、&西山公馆&、&燕西华府&以及&万柳亿城大厦&及天津、苏州、秦皇岛、唐山等异地区域项目，目前在管项目总建筑面积近200万平方米。经过九年积淀，亿城物业公司获得多项荣誉。2007年京华时报举办&我的好管家评选&被评为&优秀物业公司&；2008年被评为海淀区奥运物业服务保障工作先进集体；2008年荣获中国商业＆写字楼领域最受业主信赖十大物业品牌；2009年被评为首都绿化美化花园式单位等。随着近年来管理规模的逐步扩大，亿城物业公司通过卓有成效的组织建设，制度建设和队伍建设，已经逐步跨入知名物业管理企业的行列。在对业主服务方面，亿城物业始终坚持以客户为关注焦点。针对公司在管高端项目较多的特点，亿城物业较早引入了&管家&服务体系，经过多年的升级发展，亿城物业的管家服务模式已由早期的&巴特勒管家&服务模式升级到&华府管家&及&金钥匙大管家&服务体系。富有亿城特色的&管家&服务体系为亿城物业的客户提供尊贵的服务享受，体验无微不至的关怀，客户感受由认同感提升至归属感。在人才培养及组织建设方面，公司将员工视为企业最重要的财富，建立起了一整套员工人才&培养-竞聘-选拔-任用&体系。同时公司也为每位员工搭建一个清晰、公平的发展平台，系统提升员工适应公司环境的能力及综合素质。在社区活动方面，亿城物业致力于社区的人文建设，推广现代居住理念和生活方式，与全体业主一道把亿城物业所服务的社区项目营造成为人与建筑灵性互动、健康绿色的生活样板。公司设立了以&育龙&为主线的社区文化系统，包括&画龙杯&儿童绘画比赛、&蛟龙杯&儿童游泳比赛等及建党九十周年文艺汇演以及极富亿城特色的&跳蚤市场&等社区活动，得到业主的广泛好评。亿城物业经过多年的探索，已经形成了具备亿城特色的管理服务体系，在物业管理领域独树一帜。【杨勇】确实，物业服务行业经过近30年的发展，行业市场呈现出多样化的发展模式。个人认为，未来的相当长时间，伴随着中国房地产行业的持续发展，以房地产开发为核心业务的市场主流房地产企业下属的物业公司和完全市场化竞争生存的物业公司仍然是行业的两种主要类型。前者的特征主要体现为物业公司的基本定位是作为上级公司产品链的最后一个链条，在本业务板块协同上级公司追求整体品牌形象、客户满意度为优先目标，而不是以自身追求盈利、追求市场占有为优先目标，比如万科物业、金地物业、龙湖物业、绿城物业等主流地产商所属的物业公司，它们自身的发展历程几乎就是中国物业行业三十年孜孜追求服务品质的提升创新的历程，我相信在未来相当长的时间内它们仍将是中国物业管理行业的主流形象，天然地成为行业追求服务品质、追求服务创新的引领者；但与此相关的，它们的使命决定了它们很多时候不以利润为优先目标、甚至不计成本提供&超值服务&的理念在一定范围内会扭曲物业服务主体间的相互预期以及物业服务价格与价值的关系，从这一个角度来说也会影响整个行业的长远健康发展。而完全市场化的物业公司，从它出生那天起它就要量入为出、追求利润、追求市场占有，它们是完全市场竞争的推动者。亿城物业是一个以追求服务品质、追求客户满意度为优先目标的物业服务企业，同时我们也会确保企业在经营上的平衡和健康发展，这和我们上级集团的定位以及我们自身的发展阶段是密切相关的。相对于整个物业行业的发展历程，我们是个有所追求的后来者。【搜房网】目前多种经营逐渐成为物业服务企业近年来收入的新增长点，很多企业都从单一的管理，走向了多元化。但新的业务模式仍处在探索阶段，收益不稳定仍是目前存在的普遍问题。您如何看待多种经营模式的发展现状？您认为这是企业被迫转型还是市场发展趋势？【杨勇】关于这个问题，我个人认为当前行业企业多种经营的业务基本上还处在以随机性为特征的摸索阶段，还没能发展到足以成为系统化的业务模式。未来会不会出现成熟、系统的业务模式，目前我们还没看太清楚，不过我们抱有很大的兴趣去感知。就像网上购物，就算仅仅往前推五年，我们也完全不可能想象会有今天的市场发展规模。个人感觉，未来社会基于客户末端的商业模式的创新发展有可能会给物业服务行业多种经营带来系统性的机会，因为物业企业的唯一优势就是零距离的靠近服务范围内的业主。【搜房网】近年来，随着物业服务市场的快速发展，出现了一批大型物业服务企业，同时物业企业之间的竞争也越发激烈，您怎样看待物业企业之间的竞争关系，这对促进物业管理行业发展有什么样的意义？物业行业成本之惑【杨勇】竞争是行业发展的根本推动力，尤其是良性的市场竞争。伴随着中国房地产行业近十年的高速发展，由于物业管理行业门槛不高，物业管理从业企业呈几何数的增长，这种态势从根本上促进了行业市场竞争。但我们细细观察会发现另外一个现象，那就是优秀企业的涌现并没有成为同步景象。这是物业管理行业近十年超速发展、充分市场竞争态势背景下的另一个特征。个人人为，这种特征的显现与行业市场竞争中大范围的出现以价格竞争为特点的态势有很大的关系，尤其在市场快速发展、后来者不断进入的情况下，更会持续推动这种态势在一定范围内成为几乎唯一的竞争方式。我们知道，单纯的价格竞争进化到一定程度就会导致恶性竞争的趋势，不利于行业的健康发展。当然，我认为市场的这种竞争态势是市场发展过程中必然要经历的阶段。在北京和全国很多城市，我们已经经常可以看到有物业公司因为费用标准入不敷出撤出项目或有的物业项目没有物业公司愿意接管的情况，对行业的长期健康发展来说，我认为这是行业竞争慢慢会向理性回归的好消息。市场竞争必须以性价比为基础，竞争才会推动这个市场的健康发展。【搜房网】从近几年中指研究院对物业服务企业发展研究的成果来看，物业服务企业各种成本较高是导致企业经营风险居高的主要原因，特别是2011年人工成本、物价成本、维护成本等上涨很快，而物业费却基本维持不变，这对企业运营造成较大压力，作为物业行业的专业人士，您认为如何从社会和企业角度来解决这一问题，以保证物业企业的可持续良性发展？【杨勇】作为一个物业服务行业的从业人员，很高兴听到你们关注这个问题。其实，我们只需要看看我们自己居住的小区的物业费有多少年没变、而这期间物价上涨了多少就可以意识到这个问题。由于物业项目具有一个合同周期收入给定的特点，如果我们把固定的收入比做天花板的话，成本上升会不断把物业企业挤向天花板，物业公司要保证正常的运转只有简单的两种办法：增加收入和减少支出。我们看那些十年八年物业费标准不变的项目，物业公司在不能增加收入的情况下只能以减少支出来维持运转时，物业公司与业主双方都会成为受害者。而由此导致的物业疏于维护、价值下降，实际上会给业主带来不可逆转的巨大隐形经济损失。我们看到，近年来主管部门和行业协会一直在努力推进这个问题的解决，我相信当物业管理相关方对这个问题基本形成共识时，就会找到解决这个问题的根本办法。【搜房网】经过30年的发展，物业服务行业获得了长足的进步，特别是随着消费者品质需求的不断提高，行业进入了以品质促发展的新阶段。尤其在今年行业转型升级和市场格局转变的双重推动下，服务品质已成为行业发展的核心要素和企业核心竞争力的重要源泉。请问亿城物业在保障服务品质方面做了哪些工作？未来规划如何进一步提升？【杨勇】亿城物业是一个以追求服务品质、追求客户满意度为优先目标的物业服务企业，经过近六年的发展，已经拥有了比较成熟的管理平台和管理团队。在思考企业目标时，我们一直是以我们服务的业主作为方向和根本。亿城物业将&以客为尊，应需为变&作为公司服务的方针，我们希望公司全员要以客户为关注焦点、把客户的需求满足作为我们变化的理由和推动力。我们认为，客户是我们存在的基础，归结为我们工作的方向必须以客户为关注焦点，我们工作的重心一定要立足于我们服务的客户，把他们的意见、建议和需求作为我们的工作信息的导入源。在2011年，亿城物业以&倾听 改进&作为主题年，推动全员走出办公室、走进业主的日常生活，主动邀请业主做面对面沟通，把耳朵贴近客户，倾听客户的声音，各项目全年计划的与客户面对面访谈范围不得低于项目客户的30%。我相信，这个主题行动将会持续为我们获取大量有价值的工作信息，持续成为我们对&以客户为关注焦点&的制度化安排。客户需要的就是最好的，这是我们对当前阶段物业企业服务品质的朴素理解和践行。我们很自豪的说，亿城物业在管的项目在同区域同年代项目中都是二手房价格最高的项目，这是市场对亿城地产开发的品质和亿城物业服务品质的肯定，也是我们持续努力的目标。以客户价值为基点的品牌建设【搜房网】物业服务市场化程度的不断提高，业主、消费者越发重视物业的保值增值潜力和服务的高品质，使得物业企业品牌的作用越来越突出，并逐渐成为影响业主选择物业服务企业和消费者购房决策的决定因素之一。请问亿城是怎么看待物业服务企业的品牌建设，在品牌建设方面都有哪些成功经验？【杨勇】确实，品牌建设是房地产开发企业和物业服务企业的价值高地。亿城认为，企业品牌的价值只有根植于客户，也就是客户的需求和价值点，这个品牌才是有生命力的，亿城品牌正是以此为基点构建的。从亿城物业来说，服务亿城开发的项目我们天然承担着延续和丰富亿城品牌的职责。立足我们所处的行业，我们重点从模式创新、管理创新和服务特色培育三个方面塑造亿城物业的品牌特性。在行业里，亿城物业较早开始推行&巴特勒&管家服务模式，近年我们在公司华府系列项目试点推行升级的&华府管家&服务模式，丰富扩展亿城特色的&管家服务&模式的内涵，同时我们将在处于市场顶端的燕西华府项目与&金钥匙&品牌合作、探索推行&金钥匙大管家&服务模式，探索高端物业项目个性化尊贵服务的解决之道；为使亿城物业的社区文化活动更有特色，同时延伸和拓展亿城地产品牌内涵中的优质教育特征，我们的社区活动设计以&育龙&为主线，包括以少儿画画比赛为主题的&画龙计划&、少儿游泳培训比赛为主题的&蛟龙计划&等；为规范与业主诉求界面相关的业主请求、意见、建议、投诉的响应和处理，亿城物业研究建立了亿城物业&客户服务时限管理系统&。多层面的品牌建设努力使亿城物业初步构建起富有自身特色的品牌架构，并且始终牢牢坚持客户价值这个基点。公司的发展，尤其是公司的品牌和特性培育，是一个牵涉多点多层面的系统工程。亿城物业以客户价值为基点，逐步构建起有自身特色的品牌体系。【搜房网】物业的高素质综合人才、项目拓展能力等衡量物业企业发展潜力的主要因素。您是怎样看待这一问题，亿城物业这方面是如何规划的？【杨勇】的确，人才是企业发展潜力的基础。亿城物业从企业的现实出发，形成了自身的认知理念和人才机制。从行业特性来说，就像社会上很多人的认知那样，物业管理是一个门槛不高、一般人都可以干得行业，但另一面，它又绝不是谁都可以干好的行业。关于这一点，记得海尔的首席执行官张瑞敏曾说过一句话：什么叫不简单，把简单的事重复一千遍不走样就是不简单！我们所从事的物业管理正是这样一个简单又不简单的行业，而这也是我们确定人才标准需要参考的原则。在亿城物业，我们对人才有自己的认识和定义。在当前整个社会人力资源现状背景下，立足于我们所处行业的发展阶段，我们基本抛弃了不合实际的理论标准，不以学历、经验等为参照标准，而是以&三个适合&作为主要参考标准，即：适合行业、适合企业、适合岗位。在亿城物业，为提升员工的岗位胜任，我们建设了覆盖各专业各岗位的胜任力培训体系；同时，我们建立了人员竟聘、选拔、储备、培养、任用的一整套育人用人体系，为企业构建了生生不息的人才机制。关于人才问题，我们深知它是企业安全健康运行的基础，既不能急功近利也不可能有捷径可走。在亿城物业，目前在岗的中层以上干部80%都是内生培养的，适合的就是最好的，这是亿城物业坚持的朴素人才理念。【搜房网】【杨勇】。
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田强被免去绿城总经理职务
绿城股权之争再现关键事件。今晚18时，绿城发布内部公告，免去田强绿城集团总经理一职，同时任命应国永为绿城集团总经理，即日生效。
　　北京时间11月19日晚间消息，绿城股权之争再现关键事件。今晚18时，绿城发布内部公告，免去田强绿城集团总经理一职，同时任命应国永为绿城集团总经理，即日生效。　　7月绿城将管理经营权移交融创方后，田强进入绿城，并担任绿城集团总经理职务。在绿城控制权之争中，田强曾发内部信曝绿城600亿库存难题，受到外界广泛关注。
　　另一主角应国永为宋卫平旧部，曾担任绿城集团执行总经理。融创入主绿城后，有媒体报道其离开绿城自立门户。　　新人事任命中，还值得关注的是，文件核稿人为宋卫平。这或许意味着，绿城控制权之争已进入尾声，宋卫平将重主绿城。　　------------------　　　　11月19日，宋卫平首度对外界公开回应自己重返绿城一事，称“经过这100多天，我发现把绿城卖给了一个不应该卖的人”，“融创和孙宏斌的基因，经过100多天的观察，是明显不融于绿城。”　　以下是声明全文 　　宋卫平：我的检讨与反省 　　绿城受到很多人的关心，今天我想跟大家聊一聊绿城是什么，绿城属于谁，以及绿城的过去、现在与将来。　　这是我唯一的选择 　　今年4月9号，看到绿城销售数据惨烈，还是感到绿城的艰辛。在2011年以后，当时的宏观调控政策，非常精准地把生机摧毁了大部分。如此下去，一半以上的房企要走上不归之路。我们当时犯了一个大错，对于住建部部长的易职所产生的积极影响，没有预见能力。所以，把公司股份交给生存能力、战斗能力更强的孙宏斌和融创团队。　　经过100多天的林林总总，日益觉得这个决定是错的。按照当时的交易构想，股票8块钱左右，卖给孙宏斌是11.46元，是一笔赚钱的买卖，比市价多了19亿元左右。但当时我们对香港的交易法规知之甚少，缺乏了解和认证，使得交易被香港证监会认为暂时不应该进行。　　我作为董事长是失职的。作为绿城的首席员工、创始人、二十年的领头人，经过这100多天，我发现把绿城卖给了一个不应该卖的人，致使客户担忧不满，合作伙伴委屈且受到了不合理的对待，致使很多基本承诺以及与地方政府所签协议无法得到有效的实施。虽然5月23号在媒体发布会上，我再三提醒、鼓励甚至劝告孙宏斌，但是100多天发生的负面事件，太多的负面，已经明明白白告诉我，我一定是卖错了。　　我至今认为，孙宏斌与他的融创团队，在经营、营销方面是非常优秀的。我也不认为孙宏斌是一个坏人。但是融创和孙宏斌的基因，经过100多天的观察，是明显不融于绿城。　　失信，从股权买卖的本身来说，确有失信之处。但这也失信，那也失信，前也失信，后也失信，我该如何选择？我想还是要守住对更多的人、更重要的道理的信用，这大概也是我惟一的选择。　　真的很艰难，也非常无奈。　　绿城是什么 　　今天有这个机会，把我对绿城的理解，告诉很多关心绿城的人。绿城是什么？绿城是以商业模式运行的社会公益事业。绿城创办至今，松下幸之助的自传和稻盛和夫的《活法》两本书对公司影响最大。松下说，企业是社会公器，他存在和发展最重要乃至唯一的理由，就是给社会增加福祉。自从1997年认真阅读松下的著述，日渐感到老先生的认知是靠谱的，正确的。所以绿城在我带领下，是非常认真地、偏执狂式地把这个认知运营到企业实践中。绿城是几万人员工、上百万客户和服务对象对生活、对美好生活的追求和向往。　　绿城是一个理想，希望绿城能够成为大同世界的实践者和建设者。这是我们许许多多人安身立命的地方，有阳光的地方，有春花秋月的地方，一个有桂花飘香的地方。　　绿城是很多新老同事二十几年的心血、智慧和勤劳，泪水和汗水。绿城是一种可能。在这样有形无形的“城”里，人们相亲相爱，相互予以光明和温暖，为我们的国家和人类贡献一些正能量。我们以微薄之力，认真做那些应该做的事情，并希望这个世界变得更美好。　　绿城属于谁 　　绿城肯定不属于宋卫平、寿柏年，更不应该属于孙宏斌。绿城是杭州市的、浙江省的、中国的最好的房企。我们已经连续五年得到了这个行业的业主满意度第一。在今年九月份公布的中国指数研究院满意调查度调查中，我们的总分和其它七个指标全部第一，我们的总分是89.5分，比第二名高出了九点几分。这样一家公司，早就超越了一般的，仅仅为股东盈利的范畴。　　绿城已经属于整个社会。绿城属于成千上万的工作者，属于合作伙伴，属于含辛茹苦的工人，属于各行各业予以配合的材料供应商、设计方。更要提醒的一点是，绿城一定是属于全体业主。　　在1997年的时候，我已经感悟到这一点。是我们的辛勤、心血、汗水、泪水构成了绿城及其服务。所有这一切给予了全体业主，构成他们的安宁、笑容、快乐、健康、长寿。这样一个企业，不能够仅仅成为盈利的利器。他理所应当地在原有的价值系统和方向上，为更多的人做更多、更好的事。　　真的很遗憾。在失去相应的一些管控以后，绿城在倒退，失去了它珍贵无比的价值。主要责任者是我。　　绿城的过去现在和将来　　绿城的过去，我们努力做了很多。当然这个过程中有挫折，有失误，尤其是这次卖错人的失误。但绿城的过去从主流基本面上，我想还是有许多可取之处。绿城整体上还是一个很亲切的绿城，可以被喜爱的绿城。它的真诚、善意通过20年许许多多的努力，为业主为城市，为中国城市变得更美丽，为人们生活变得更美好做了很多事情。所以现在的绿城，我们绝对不能让他沦落。　　我们当然也不怀疑，孙宏斌先生内心也应该有相应的善意和理想。但他们的表现在经营企业的诸项诉求中，把所为盈利、所谓经营的成功，放在了首选，而忽略了企业所应有的社会责任和行业理想。　　衷心希望孙先生和融创能在今后企业的经营发展里，更多地去关注一个企业的综合价值，尤其是社会价值。因为房子的产品非常特殊，是人们一辈子中最重要的商品，他会伴随人一代两代三代，几十年甚至上百年。那些建筑岂止是建筑而已，它肯定是文化符号，艺术符号，肯定影响着人们的言行举止，影响着人们的生活品质。或阳光，或暖色调，或冷漠，或灰暗。　　中国房产行业在前二十年是历史的一个机遇，所谓千年的机遇，百年的机遇。　　我们清晰看到，中国的城市化进程还远远没有完成，三分之二的人口，与真正的完整的良好的城市文明还相距甚远。中国的行业仍将有着远大的前景，所以在当下，绿城要坚持，绿城要稳定，绿城要改变，绿城要发展。　　对于一个已向60岁迈进的业者，我深信只要我们的同事们，坚持坚守我们的价值系统，真诚善意精致完美，坚持我们的基本愿景，让世界变得更美好，务实，更加熟练运用好经营手段(当下是让更多业主和潜在业主来购买绿城产品)。让他们享有更好的居住生活，我相信绿城也应该是一个人才辈出的绿城，虽然我常常抱怨，我们团队的进步和成长过于缓慢，乃至于有怨言甚至愤怒，但我还是愿意相信数万绿城员工一定会涌现出心地纯正、机智聪明、务实苦干的经营管理队伍，有战斗力的队伍。　　在得到政府、社会各界、行业里里外外朋友的支持，最重要是得到业主们的喜欢，得到他们的认同，得到他们的参与，得到他们的支持，绿城是可以走下去的。绿城的前景，它的基本面，相信是光明的。　　希望以后不会重犯调控综合症，希望以后更加认真严谨约束自己，聚焦更好的产品，更多的保障房，代建房，农民集聚房，尤其为城市的主体――白领们，有知识有文化的年轻人造更多的房子，造更好的房子。 　　这次100多天的折腾，我是之中明显过错、极大过错的唯一需要承担责任人。唉，我以此为深刻的教训，我的心性和悟力还要慢慢提升，或许还有三年五年，十年二十年，为这个社会服务效力的岁月，我努力。(中国经济网)
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绿城来了珠海 翠湖香山已卖13亿宋卫平南下代建
　　在佳兆业、九龙仓等角色加盟后，上演了一年的“融绿大戏”似乎暂无下线的打算。　　2月6日，九洲控股子公司珠海控股与绿城合作开发的九洲绿城?翠湖香山与香港港安医院、新加坡伊顿国际教育集团举行签约仪式，该项目是“绿城在华南的首个项目，也被宋卫平称为1号项目”。
　　同日晚间，融创与佳兆业发布联合公告称，其将通过股权交易及要约收购佳兆业全部股份，总代价预计达80亿港元，从而进军华南市场。　　时间的重叠可能只是巧合，但无论是绿城的“代建”还是融创的“收购”，看似偶然的背后，影射的则是二者“曲折”南下的路径。　　目前，融创收购佳兆业尚无定论，也无法预知其未来将以何种方式继续拓展华南市场，但在翠湖香山项目总经理谢岳来看来，“绿城未来有兴趣继续进军华南市场，包括代建和自己拿地”。　　因此，在宋卫平“代建、养老和农业”三大业务中，“代建”无疑是其开拓华南市场的“利剑”。　　3个月13亿元　　作为别墅项目，翠湖香山闯入公众视野戴上的首个标签并不是“绿城”，而是“华南别墅销冠”。　　据了解，日，翠湖香山首期别墅开盘，共计194套房源，包括250-450平方米高尔夫独栋、180-300平方米独创合院别墅。“现在已经卖了140多套，推出的房源中总价最高一套为5180万元。”　　6日的签约仪式上，翠湖香山项目总经理谢岳来向观点地产新媒体介绍，自去年入市后，截至今年1月底，翠湖香山的合同销售达13亿元，“去年卖了12亿元，是华南地区别墅项目销售冠军，今年1月卖了1亿元”。　　对此，红馆地产机构总经理刘峥嵘认为，在珠海豪宅市场上，翠湖香山的别墅能在三个月卖到13亿元是“相当不错”。　　刘峥嵘向观点地产新媒体解释，目前，珠海市区真正有代表性的豪宅项目不太多，而翠湖香山是“相对最接近市区的豪宅项目”，这也是其能出现“大卖”的一个重要因素。　　资料显示，整个翠湖香山项目占地面积达1200亩，合共五期，预计开发周期为7-8年。其中，规划有三个地块将打造别墅产品，总占地面积为78万平方米。　　因此，在当前销售看好的情况下，对于市场关注的项目后期推盘计划，谢岳来在会上透露，今年5月-6月，一期高层洋房将推出1000套房源，面积为80-140平方米左右，“销售目标是10亿元”。　　而别墅方面，如果工程赶得上的话，预计年底会推出二期别墅。此外，酒店预计在2018年开始建设，可能包括中高端、顶级两部分。　　“华南别墅销冠”的头衔、紧凑的推盘计划，涉足地产不深的九洲控股或许已从中尝到了“甜头”。因此，其选择未来继续加码地产项目，亦是市场预料之中的动作。　　签约会上，九洲控股子公司珠海控股证券事务部总经理卓英杰表示，“公司未来将加大地产项目”。其表示，待“翠湖香山”完成后，未来不排除母公司九洲控股集团将再注入更多地产项目，“母公司目前持有100万平方米的优质地块可适时注入”。　　“代建”南下突围　　“这个项目(翠湖香山)属于绿城的代建业务，通过自己的品牌、团队和管理系统为委托方提供全程操盘，没有参权。”翠湖香山项目总经理谢岳来在6日签约仪式上表示。　　其实，除翠湖香山项目总经理头衔外，谢岳来还是绿城建设的一员。在绿城与珠海控股于2013年签订合作协议后，“10月份开始，绿城派了近20个人”来运营翠湖香山，谢岳来便是其中之一。　　资料显示，日，珠海控股公告称，公司拥有60%权益非全资附属公司珠海发展与绿城就发展及管理项目土地订立策略物业发展及管理协议。　　据发展及管理协议，绿城建设将与珠海发展合作就发展及管理项目土地提供多项服务，其中包括发展项目整体规划及定位、销售及市场推广管理、提供客户及物业保养服务等多项内容。　　其中，公告提及的“绿城建设”是绿城中国的附属公司，宋卫平持有该公司34.6%股份。去年在透露将出售绿城部分股权后，宋卫平于5月23日新闻发布会上表示，其接下来的工作重点将放在“代建、养老地产和现代农业上”。　　而上述三大业务都将纳入更名为“蓝城”的绿城建设中，相较农业和养老，代建业务无疑是宋卫平三个方向中最具规模化的业务。　　“2014年，绿城自己参与投资的销售额达790多亿元，其中，代建销售的金额是180亿元，大概是1:4的概念。”谢岳来向观点地产新媒体指出。　　对于是次引入绿城做“代建”，珠海控股表示，绿城的专长非常适合将项目土地(翠湖香山)发展为高档低密度别墅、住宅物业及配套商业物业，且“凭借绿城的物业发展、管理能力及经验，该项目并吸引更多目标顾客”。　　因此，作为绿城进入华南的“1号项目”，翠湖香山“3个月13亿元”的销售成绩，则在一定程度上反映了其豪宅品牌在珠海的落地。　　“绿城之前一直难以进入华南地区，是在资源方面受到了一些限制性门槛，但绿城打造的豪宅品牌任何地方都是是市场认可的。”　　红馆地产机构总经理刘峥嵘认为，作为一家没有开发经验的国企，九洲控股集团引入绿城品牌来做高端项目，“这种契合其自身特点的对头方式，也是该项目能成功的一大原因，之前在横琴的几个项目也均有和绿城方面接触。”　　除品牌效应外，庞大客户群也是绿城代建给翠湖香山带来的“福利”之一。据谢岳来介绍，翠湖香山今年会推广到港澳、广州、北京等地，“目前整个珠海成交中有30%是北方客，绿城在全国有很多老业主，这些也是客户来源”。　　“外地市场是翠湖香山2015年销售的重要补充，现在也有团队在杭州、长沙、北京跟绿城老业主、圈里同行推广这个项目。”　　此外，依据代建协议，翠湖香山还选择了绿城物管，“目前，整个绿城物业系统里，60%收入都是来自绿城以外的项目”。　　因此，综合上述分析可以看出，绿城是次代建翠湖香山可以看作是一次成功的南下突围。显然，在这个其一直“想方设法”想进入的偌大华南市场，绿城并不会就此停止其扩张的脚步。　　“其实，来翠湖香山之前已经在珠三角看过很多地，没有珠海控股的邀请的话，绿城进华南的时间可能要晚很多，未来有兴趣继续进军华南市场，包括代建和自己拿地。”谢岳来透露。　　而对于绿城扩张的方式，市场更为看好的是“代建”，越秀证券李尚伟对观点地产新媒体称，在中国的豪宅市场中，绿城的品牌是“公认的好”，因此其代建优势比较明显。　　但是，“如果自己拿地的话，难度会比较大，因为目前华南的主场还是广深，而这两个区域地少价高，对房企资金要求高，不太符合绿城目前的轻资产模式。”李尚伟表示，虽然周边的珠海、中山、东莞等城市地价较低，但去化率均超15个月，绿城应该不会选择“覆盖这些区域”。
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