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商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
·实用指南
咨询内容：
购买之后，发现商品不满意，可以退货吗？几天之内可以退货？
京东回复：
您好！如您在我司订购的商品存在问题，请您尽快登录 “我的京东”，选择左侧“售后服务”，进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体情况详细描述下，以便我司相关售后人员看到后能够直接为您核实处理,详情请您查看我司退换货说明：/help/return_policy.aspx。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
咨询内容：
&将客服的回复发到我的邮箱Samsung , 手机运行还可以，不过也有反应不是太灵敏的时候，最大的问题是会自动关机或者自动重启，只是之后还能正常使用，也就没有退换货。比苹果系列好的地方就是可以双卡，而且可以扩充内存，对于一般使用来说是足够了（对手机要求功能不高）。一号店的服务还是不错的，把之前的旧手机卖给了一号店，上门服务，而且打款很快，这款手机一号店的价格也比京东便宜。-1号店社区
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京东价：暂无报价
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·品牌故事
·购买须知
·名词解释
·实用指南
咨询内容：
你好 我前一天在京东上买了一款苹果4S， 结果拿到手里还不到两个小时发现摄像头打不开，我给退了， 我现在还想买4S，会不会还出现和上次一样的问题 ，我对京东有点怕了
京东回复：
您好！京东商城所售商品均为全新正品行货，带机打发票。如果质量问题，凭京东商城发票，享受厂商全国联保服务。京东商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您也可以到京东商城任一分公司售后部享受售后服务，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
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发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
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