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天降猪肉 砸坏小区停车场里的奥迪 物管担两成责
　　法院认定物管有保管瑕疵，赔两成修车费
　　华龙网讯 沙坪坝区的张女士每月向物管交纳300元停车费，将自家奥迪车停在由物管管理的露天停车场里。不料，一坨从天而降的猪肉，砸坏了张女士里的奥迪车前挡风玻璃，引擎盖也轻微受损。张女士以物管对车辆负有保管责任为由，将物管告上法庭，索赔修车费。前日，沙坪坝区法院以物管对车辆保管存在瑕疵为由，一审判决物管承担两成赔偿责任，赔偿车主修车费1168.6元。
　　天降猪肉砸坏奥迪
　　今年37岁的张女士，是沙坪坝区港城花园小区业主。该小区物管是重庆展锋物业管理有限公司。张女士一直将自己的奥迪车停放在由该物管公司负责管理的露天停车场内，并每月向物管交纳300元停车费。
　　今年1月22日早上，张女士准备驾车外出，来到停车场发现，自己的奥迪车前挡风玻璃被砸坏，车头发动机盖也发生了轻微变形。张女士仔细查看后发现，原来是高处落下的一坨猪肉惹的祸，随后，她向天星桥派出所报了案。民警赶来查看了现场，但最终无法确定猪肉是哪层楼、哪户人家扔下来的。1月25日，张女士更换车前挡风玻璃、修复机盖、更换雨刮等，共花了3393元。2月14日，张女士再次对车辆作贴膜处理，花了2450元。两次共花修车费5843元。
　　物管拒绝赔修车费
　　车辆修复后，张女士找物管要求赔偿未果，于是，将物管告上法庭。张女士认为，自己每月按时交纳停车费，事故发生后的1月29日，她还向物管交纳了当月停车费300元。因此，她与物管已形成保管合同关系，物管对她停放的车辆负有保管责任。她的车在指定停车场地受到损害，物管应该赔偿。所以，她要求物管赔偿她修车费5843元。
　　庭审中，物管承认了张女士的奥迪车在停车场被砸坏的事实，但认为，与张女士并非保管合同关系———张女士停车后，没将车钥匙交给物管，所以，双方应为场地租赁合同关系。张女士的车被砸坏，是他人所为，物管没有过错。张女士的损失应由实际损害人，即扔猪肉的人负责。因此，物管拒绝赔偿张女士的修车费。
　　法院认定物管有瑕疵
　　张女士将自己的奥迪车停放在物管收费管理的停车场，但没与物管签订书面合同，因此，双方对合同的性质各执一词。法院审理后认为，鉴于事故发生的停车场位于港城花园小区内，而张女士按月交纳停车费，物管对停车场进行封闭管理，双方形成保管合同的特征较明显。因此，法院认定双方形成了保管合同关系。
　　物管在履行车辆保管义务时，未能充分预见附近高层建筑发生坠物，可能对停车场地产生的危害，存在保管瑕疵，对张女士的私家车受损负有一定过错。因此，法院一审判决，物管公司承担张女士全部损失20%的赔偿责任，赔偿张某修车费1168.6元。
　　记者 王明
　　物管为何只担两成责
　　既然物管存在保管瑕疵，为何只担责20%？本案承办法官陈凯解释，根据合同法规定，保管合同适用过错原则。因保管人保管不善，造成保管物损毁，保管人应承担与其过错程度相适应的损害赔偿责任。本案中张女士的奥迪车被天降猪肉砸坏的情形十分罕见，属小概率事件，物管的过错较小。因此，法院酌情判决物管承担20%的赔偿责任。
　　可向楼上住户索赔
　　晚报新闻律师团成员、重庆潜卫律师事务所何桐雨律师称，依据《侵权责任法》等相关法律法规规定，车主还可向停车场楼上住户索赔损失。如能确定是哪家住户的猪肉掉在车上将车砸坏，则可直接向猪肉所有者索赔。如不能确定猪肉是哪家住户所有，车主可将车辆停放处楼上的住户全部起诉，由所有住户自行证明猪肉是否其所有。如楼上住户不能证明猪肉不是自己所有，则需向车主承担适当补偿责任。
　　物管是否担责的几种情形
　　何桐雨称，业主将车辆停在小区，车辆发生被划伤或砸伤等毁损情形，物管是否承担责任，主要有以下几种情形。
　　■如车主按照物管公司的安排，将车停放在允许停车车位或车库中，且物管收取了停车费，在车主和物管之间便形成有偿保管合同。车辆发生毁损时，物管应承担赔偿责任。
　　■如车主将车辆停放在小区公共过道或消防通道等不允许停车的位置，而物管向车主收取了停车费，则车辆发生毁损时，物管应承担相应的过错责任。如物管未收取停车费，且明示不可停车，车辆发生毁损时，物管可不承担责任。
　　■如果车主将车辆停放在小区大门外的道边上，由于小区外的道路不属于物管的管理范围，物管对此不负有管理、保管义务。发生车辆毁损时，物管不应承担责任。这时，如有相关部门（如市政等）向车主收取了停车费，则车主可向相关部门索赔。如属无人看管但允许停车的，车主只能向侵权人索赔。
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此类情况可以在车损险下赔付，但根据条款规定，因由第三者赔偿，而无法找到第三方的，需加扣30%，所以像这类他人砸车，但不知道谁砸车的情况，只能赔偿70%的损失。（新版示范条款增加了一个附加险：无法找到第三方特约险，如投保此附加险，加扣的30%部分也可以赔偿，但现在的条款没有这个附加险）另外，战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱等责任免除，要以政府宣布的为准，只要政府不宣布反日游行属于暴乱的话，保险公司就不能以此拒赔。
如果你有投保车损险的话，保险公司可以赔偿部分责任。当车辆被他人损坏且报案后未能找到责任人的情况，保险公司给予部分责任的赔偿。××××××××××××××××××××××分割线××××××××××××××××××××××××××之前在手机上回复的信息，比较简单。补充如下：车辆投保了商业险的车辆损失险或同类险种（有个别保险公司险种名字有小区别）如果能够找到肇事者，则有肇事者赔偿。如果未能找到肇事者，则由保险公司赔偿70%的损失。引用条款“第十三条
发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率。” @Raymond Wang 描述不是很准确。下面附一份保险公司《车辆损失险》的条款 车辆损失险保险责任第一条
在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人按照本保险合同的规定负责赔偿：（一）碰撞、倾覆；（二）火灾、爆炸；（三）外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；（四）雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；（五）载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。第二条
发生本条款第一条规定的保险事故后，被保险人为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，保险人按照本合同规定负责赔偿，最高赔偿金额以保险金额为限。 责任免除第三条
下列原因造成的损失，保险人不负责赔偿：（一）地震及其次生灾害；（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；（三）核反应、核污染、核辐射；（四）本车所载货物的撞击、腐蚀；（五）自燃及不明原因火灾；（六）人工直接供油、高温烘烤；（七）违反法律法规中有关机动车辆装载的规定；（八）被保险人或驾驶人故意导致事故发生的行为。第四条
发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任（一）除非另有约定，发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证；（二）未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验或检验未通过；（三）保险车辆在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间；（四）保险车辆转让他人，被保险人、受让人未履行本保险合同第二部分“通用条款”第十五条规定的通知义务的，因转让导致保险车辆危险程度显著增加而发生保险事故。第五条
发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任：（一）未依法取得驾驶证、持未按规定审验的驾驶证、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的；（二）驾驶人在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的；（三）学习驾驶时无教练员随车指导的；（四）实习期内驾驶载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车的，或驾驶机动车牵引挂车的；（五）饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的；（六）未经被保险人同意或允许而驾车的；（七）利用保险车辆从事犯罪活动；（八）事故发生后，被保险人或驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或者遗弃保险车辆逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；（九）依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车。第六条
下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（一）保险车辆的自然磨损、朽蚀、电气机械故障；（二）倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃（不包括天窗玻璃）单独破碎、车身表面油漆单独划伤、车轮（包括轮胎及轮毂）单独损坏；（三）保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏； （四）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，以及在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺未遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失；（五）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分；（六）新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失；（七）市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失；（八）被保险人因保险车辆不能使用所遭受的损失以及发生的费用；（九）因污染引起的损失或费用；（十）停车费、保管费、扣车费及各种罚款；（十一）保险车辆的损失中应当由交强险赔偿的部分；（十二）保险单约定的免赔额以及根据保险单约定的免赔率计算的被保险人应当自行承担的损失部分。第七条
其他不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。 保险金额第八条
保险车辆的保险金额可以按以下方式确定：（一）按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价；（二）按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分；（三）投保人与保险人协商确定。但保险金额不得超过投保时同类车辆新车购置价，超过部分无效。 赔偿处理第九条
被保险人向保险人申请赔付时，应当向保险人提供：（一）保险单；（二）被保险人的有效身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证；（三）公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或法院等机构出具的有关法律文书及其他证明、通过交强险获得赔偿金额的证明材料；（四）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；（五）应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的，在道路发生的事故，应提供公安机关交通管理部门认定并出具的证明；在其他场所发生的事故，应提供当地公安机关出具的证明；（六）其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。第十条
保险事故发生时，被保险人对保险车辆不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿。第十一条
保险车辆发生道路交通事故，保险人根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任。被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列规定确定事故责任比例：保险车辆方负全部事故责任的，事故责任比例不超过100%；保险车辆方负主要事故责任的，事故责任比例不超过70%；保险车辆方负同等事故责任的，事故责任比例不超过50%；保险车辆方负次要事故责任的，事故责任比例不超过30%。第十二条
根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例，车辆损失及施救费用实行相应的事故责任免赔率：在交通事故中，保险车辆驾驶人负全部责任的，事故责任免赔率为15%；负主要责任的，事故责任免赔率为10%；负同等责任的，事故责任免赔率为8%；负次要责任的，事故责任免赔率为5%；单方肇事事故的事故责任免赔率为15%。第十三条
发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率。第十四条
发生保险事故时，保险车辆违反法律法规中有关机动车辆装载规定，但违规装载并非保险事故发生原因的，增加10%的绝对免赔率。第十五条
发生保险事故时，保险车辆实际行驶区域超出保险单约定范围的，增加10%的绝对免赔率。第十六条
投保人在投保时可指定驾驶人或不指定驾驶人，并执行相应的费率。指定驾驶人的，投保人应如实告知指定驾驶人的相关信息，包括驾驶人姓名、性别、年龄、准驾车型、初次领取驾驶证时间、身份证或其他有效证件号码等。指定驾驶人的保险车辆，由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故，或投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的，赔偿时增加10%的绝对免赔率。第十七条
本保险在实行事故责任免赔率和绝对免赔率的基础上增加每次事故绝对免赔额，绝对免赔额在保险合同中列明。保险合同可约定绝对免赔额为零。第十八条
发生保险事故造成保险车辆损坏的，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险人检验，协商确定修理或者更换项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定，因被保险人原因导致损失无法确定的部分，保险人不承担赔偿责任。第十九条
根据保险车辆的损失情况，保险人按以下规定赔偿：（一）全部损失保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，按出险当时的实际价值计算赔偿。即：赔款＝出险时保险车辆的实际价值×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，按保险金额计算赔偿。即：赔款＝保险金额×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额（二）部分损失1．保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，无论保险金额是否低于出险当时的新车购置价，发生部分损失按照实际修复费用赔偿。即：赔款＝实际修复费用×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额2．保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失按照保险金额与投保时的新车购置价比例计算赔偿。即：赔款＝实际修复费用×（保险金额/新车购置价）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额（三）施救费用在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按保险车辆出险时的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。1．保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，施救费用计算公式为：赔款＝实际施救费用×（保险车辆出险时实际价值/施救财产总价值）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额；2．保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，施救费用按保险金额与新车购置价的比例计算赔偿，计算公式为：赔款＝实际施救费用×（保险车辆出险时实际价值/施救财产总价值）×（保险金额/新车购置价）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额。第二十条
保险车辆在使用过程中与其他机动车辆发生碰撞造成保险车辆损坏的，对应当由其他机动车辆的交强险赔偿的金额，保险人先予以扣除，再依据保险车辆驾驶人在事故中所负事故责任比例，按照本合同的规定负责赔偿。第二十一条
保险车辆发生保险事故遭受损失后的残余部分，由保险人与被保险人协商处理。如折归被保险人，由双方协商确定其价值，并在赔款中扣除。第二十二条
下列情况下，保险人支付赔款后，本合同自动终止，保险人不退还车辆损失险及其附加险的保险费：（一）保险车辆在车辆损失险保险责任下发生全部损失；（二）保险人按车辆损失险保险责任承担的一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）大于或等于保险金额的。第二十三条
保险事故发生时，保险车辆重复保险的，保险人按照本保险合同保险金额与各保险合同保险金额的总和的比例承担赔偿责任。其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责赔偿和垫付。第二十四条
因第三者对保险车辆的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利，但被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。被保险人已经从有关责任方取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任；保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的，该行为无效；由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。第二十五条
发生的保险事故根据有关法律法规规定可以由当事人选择以自行协商方式处理的，被保险人应当及时通知保险人，保险人对被保险人自行承诺或支付的金额有权重新核定，并有权对其中无法核实的部分拒绝赔偿。第二十六条
保险人受理报案、进行现场查勘、核损定价、参与案件诉讼、向被保险人提供建议以及对相关单证的出具和要求等行为，均不构成保险人对赔偿责任的承诺。 ××××××××××××××××××××××罪恶的分割线×××××××××××××××××××××××××× @ 王熙仑 先前问题中的照片显示汽车破坏比较严重的，建议按照第三方肇事未能寻找到肇事者情形处理。如果按照单方事故报案确实是按85%赔付（如果购买有不计免赔，按100%赔付）如果只是局部损坏的可以尝试这种方式索赔。当然存在保险公司以伪造事故而拒赔的风险。注意条款“
根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例，车辆损失及施救费用实行相应的事故责任免赔率：在交通事故中，保险车辆驾驶人负全部责任的，事故责任免赔率为15%；负主要责任的，事故责任免赔率为10%；负同等责任的，事故责任免赔率为8%；负次要责任的，事故责任免赔率为5%；单方肇事事故的事故责任免赔率为15%。”××××××××××××××××××××××悲哀的分割线××××××××××××××××××××××××××××如@何艺忠所说，保险公司拒赔的话一般引用免赔条款，（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；但是最近游行属于暴乱吗？
这个，我觉得程序应该是拨打110，保全证据，然后报警，抓人，然后起诉，起诉不明路人，起诉警方管理不力，居然有这么多不明路人，尤其是对不作为的警方，要高额索赔。
平安保险 车险核赔}