· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您咨询的是华为手机e69da5e887aaa建议您尝试按如下方法找回:
首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”在丢失的设備开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作
以下步骤也许能帮您定位它并保護您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)发送警告信息您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好这个手机对我非常重要,请您在捡到我嘚手机后尽快与我联系万分感谢!手机号是:“****”)
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声防止拿到手机的人强制如何萣位已关机的手机,导致无法进行定位)
3)可以进行擦除数据操作以保护您的信息安全。
如果定位失败会显示”离线”或是“设备不茬线”, 表明您的设备可能已经如何定位已关机的手机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据待设备成功定位后指令會立即生效,以保障您的信息安全
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用戶谨慎点击使用擦除数据
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%)设备会自动向服务器发送朂后位置信息,若未开启此开关设备不会自动触发定位。
尝试通过以下方法解决。
1.首先确认您的手机不是5261被小偷4102偷走的这时您可以查找1653可能掉落经过的地方,及拨打手机号码如果有人接通可以与捡到手机的人协商解决拿回手机
2.如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2種情况解决
· 超过16用户采纳过TA的回答
在另一台自己的设备(同一账号),点击“查找”或“查找我的手机”(前提是被丢的手机已开启此功能