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海马汽车销售话术.ppt11页
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销售技巧--话术应用
福美来VS伊兰特凯越 maxbook118comT分析 Strengths
优势 公司荣誉 2003年深圳十佳汽车经销商 2004年深圳十大汽车经销商 2004年度全国五十佳汽车经销商 产品荣誉 福美来深圳最畅销车型 普利马深圳最畅销MPV 产品优势 Weakness
弱势 厂家品牌宣传力度弱以客户为中心 产品进入成熟期亮点不多品质稳定 与伊兰特相比16无AT18无MT讲求高性价比 与同类产品缺乏价格竞争优势保值率高
Opportunity
机会 12月份展厅活动 伊兰特销量压力不大 节前购车 良好的激励机制 Threat
威胁 消费者持币待购 伊兰特16AT
客户关心的问题 商务问题 价钱按揭保险优惠 技术问题 发动机功率外形设计等 利益问题
安全上经济上精神上等 产品五个特征让客户在看车的时候接受这个理念 造型与美观稳健而兼备运动美感浑圆流畅线条由车
头一直延伸到车尾增强了整体美感同时减少了风助 动力与操控凌厉的提速带来强烈的推背感转速感应助力转向使得无论高速低速操控都倍感精准 舒适实用性折叠座椅防夹玻璃一体化遥控钥匙等充分体现高品质中级车典范全方位照顾您的家庭和工作 安全能力高刚性车身ABSEBD智能气囊可溃转向柱四门钢梁等由主动到被动由里及外无处不诠释着安全高于一切的宗旨 超值表现公司优势产品优势国际品牌内外兼修集操控性实用性经济性于一身 实现销售的三要素 需求 信心 购买力 在首次与客户沟通后必须可以回答如下的20个问题
客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆
客户是如何了解我们汽车的品牌的
客户对本公司的车了解多少了解什么什么渠道了解的
客户对其它公司的车了解多少
客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的
客户是否知道本公司的车辆的长久价值
客户是否清楚汽车质
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