2012工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）招聘问题_百度知道
2012工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）招聘问题
岗位工坐席我想请教前辈关于薪酬福利（工资 提 终奖 休假等）否倒班些问题都说信用卡沾边岗位都要我现工作知道没必要试试
提问者采纳
倒班工资概拿手月2000点吧
福利休假终奖些都 放吧我建行知道点情况
之前建行的天津信用卡中心给了offer，但是后来考虑到在天津的生活成本没有去，工行不知道会不会好一点
每个省的情况不一样
湖北的是建行比工行好
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仅供参考提供养保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、育保险住房公积金工资2000元左右另外岗前培训培训结束考核数给定工资级别另外根据服务客户馈意见计算绩效,式入职应该能拿2500倒班、夜班属合同工基本没调岗能性
可以考虑，试试看。
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工商银行单芯片信用卡
工银单芯片信用卡是工商银行在市场上率先推出的一款芯片卡创新产品。该卡具备人民币贷记卡各项金融功能，覆盖白金卡、金卡和普卡三个等级，以芯片作为交易介质，可通过接触或非接触方式受理，支持电子现金应用，实现了信息安全保护的全面升级，旨在为客户提供全新用卡体验。一、芯片支付
时尚体验工银单芯片信用卡为银联品牌的人民币贷记卡，介质为符合PBOC2.0标准的芯片，通过接触或非接触方式受理，可在工商银行营业网点、特约单位以及中国银联受理点符合PBOC标准的机具上使用。二、技术先进
一卡多用工银单芯片信用卡存储能量大，能将银行卡金融支付功能和客户身份识别、会员信息管理、交通管理、商业联名等行业应用融于一体，灵活满足广大客户的多元化用卡需求，实现一卡多用。三、风险防范
保障升级工银单芯片信用卡具有符合PBOC2.0标准的芯片，与传统的磁条卡相比，芯片卡在安全方面具有明显优势，为客户提供更高的安全保障，已成为未来我国银行卡的发展趋势。四、电子现金
安全快捷工银单芯片信用卡具备电子现金功能，支持小额快速支付，在具有非接触芯片卡受理功能的银行卡受理终端上可实现挥卡支付，交易快捷，手续简便。强大便捷的金融服务★ 循环信用，充裕免息还款期★ 人性化密码选择功能★ 众多的还款渠道，便捷的自动还款★ 电话、POS、柜面、网银等多样分期付款方式★ 短信余额变动提醒定制服务★ 24小时网上、电话银行服务★ 纸质或电子对账服务★ 积分回馈计划★ 免费到期还款短信提醒★ 约定账户自动还款
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日，贵金属业务部在上海成立，作为中国工商银行的直属机构（一级部室级），同时也是国内首家获得贵金属业务金融许可证的专营机构，贵金属业务部为客户提供与黄金、白银等贵金属挂钩的投资、融资类理财产品，开展跨国际、国内市场、跨期贵金属的自营与代客交易业务，实现与客户的互利共赢。在贵金属业务收入、品牌金销售、账户金交易量等业务领域实现了同业领先，形成银行新的利润增长点。贵金属业务部坚持&以客户为友、共创价值，以同行为伴、融汇国际，以贵金为家、铸就精彩&的企业文化，充分依托工行集团优势，打造境内外一体化贵金属业务平台及贵金属产品最丰富、服务功能最完备、经营规模最大的贵金属专业线，力争构建全球一流的贵金属投资和管理银行。现诚邀有志之士加盟！一、应聘基本条件1. 工商银行系统内员工；2. 具有金融、经济、物流、数学、理学等相关专业大学本科（含）以上学历并取得相应学位，具有FRM、CFA、ACCA、CPA、交易员等资质证书的优先考虑；3. 在相关业务领域工作经历2年以上，年龄45周岁（含）以下，身体健康，具有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；4. 具有良好的英语听、说、读、写的能力；5. 具有良好的个人品质和职业道德，无违法违纪行为和不良记录； 6. 了解金融行业主要产品和业务，具备良好的团队合作精神和道德素养，善于学习、沟通、协调和处理关系。二、招聘计划详见《贵金属业务部招聘计划表》。三、应聘程序请下载并填写《中国工商银行股份有限公司贵金属业务部系统内招聘申请表》，填妥后附本人1寸报名照、5寸生活照各一张，连同本人学历学位证书、英语水平证书、身份证、户口簿及其他能力资质类证明材料复印件于日前寄至：上海市中山东二路11号18楼，邮政编码200002，请在信封左下角注明&系统内招聘&字样。四、其它事项1. 工作地为上海，录用人员的户籍、住房等问题由本人负责解决。2. 经初审合格者，另行通知笔试或面试，请确认填写的个人通讯方式正确和通畅，谢绝来电来访卡盟网-工商银行【】
关键词：招聘,启事,业务部,银行,工商,贵金属,具有,良好,业务,证
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企业性质：国有企业
收起中国工商银行信用卡中心简介
　　牡丹卡中心是工商银行总行直属机构，成立于2002年5月，是国内首家银行卡专业化经营机构。工商银行信用卡伴随中国经济的繁荣和工商银行的成长不断壮大，经过二十多年的开拓奋进，目前已成为中国第一、世界第四的信用卡发卡银行，服务着国内近三分之一的信用卡持卡人，信用卡发卡量、消费额、资产规模等主要业务指标稳居国内同业第一。在发卡量和交易额大幅增长同时，不断提升服务水平，相继在成都和石家庄建立了信用卡电话服务中心，在全球设有百余家vip客服中心，有效提升了信用卡服务水平。同时，牡丹卡中心紧跟工商银行国际化发展战略，积极推进与各国际卡组织的全球性战略合作，实现在香港、澳门、印尼、法兰克福、新加波、巴黎、马德里等地区的境外银行卡发行，奠定了信用卡业务海外发展的坚实基础。牡丹信用卡优异表现赢得了权威机构、众多媒体和广大持卡人的一致认可和广泛好评，近年来先后荣获 “中国信用卡最具影响力第一品牌”、“最佳客户服务信用卡品牌”、“最具影响力信用卡”和“最具品牌价值信用卡”等多项荣誉。　　牡丹卡中心始终坚持“以人为本”，重视人才培养和激励，努力建设具有共同理想、朝气蓬勃的人才团队，为有志于信用卡事业的各类人才提供施展才华的广阔天地，携手共创美好未来。
中国工商银行信用卡中心招聘职位
收起工商银行牡丹卡中心2013校园招聘
　　牡丹卡中心是工商银行总行直属机构，成立于2002年5月，是国内首家银行卡专业化经营机构。工商银行信用卡伴随中国经济的繁荣和工商银行的成长不断壮大，经过二十多年的开拓奋进，目前已成为中国第一、世界第四的信用卡发卡银行，服务着国内近三分之一的信用卡持卡人，信用卡发卡量、消费额、资产规模等主要业务指标稳居国内同业第一。在发卡量和交易额大幅增长同时，不断提升服务水平，相继在成都和石家庄建立了信用卡电话服务中心，在全球设有百余家VIP客服中心，有效提升了信用卡服务水平。同时，牡丹卡中心紧跟工商银行国际化发展战略，积极推进与各国际卡组织的全球性战略合作，实现在香港、澳门、印尼、法兰克福、新加波、巴黎、马德里等地区的境外银行卡发行，奠定了信用卡业务海外发展的坚实基础。牡丹信用卡优异表现赢得了权威机构、众多媒体和广大持卡人的一致认可和广泛好评，近年来先后荣获
&中国信用卡最具影响力第一品牌&、 &最佳客户服务信用卡品牌&、&最具影响力信用卡&和&最具品牌价值信用卡&等多项荣誉。
　　牡丹卡中心始终坚持&以人为本&，重视人才培养和激励，努力建设具有共同理想、朝气蓬勃的人才团队，为有志于信用卡事业的各类人才提供施展才华的广阔天地，携手共创美好未来。
　　一、招聘机构
　　中国工商银行牡丹卡中心
　　二、招聘条件
　　(一)具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质，身体健康。
　　(二)全日制普通高等院校2013年应届本科及以上学历毕业生(统招统分)和初次就业的海外院校留学归国人员。其中：境内高校毕业生应当在2013年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证;海外院校留学归国人员应当在2012年1月至2013年8月毕业，并且在报到时取得国家教育部的学历(学位)认证。
　　(三)具有良好的英语能力，相关条件如下：
　　1、大学本科毕业生，须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上)，或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上，或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
　　2、硕士研究生及以上毕业生，须通过国家大学英语六级(CET6)考试(成绩在425分及以上)，或托业(TOEIC)听读公开考试715分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考试85分及以上，或雅思(IELTS)考试6.5分及以上。
　　3、英语专业毕业生应至少达到专业英语四级(含)以上水平。
　　4、主修语种为其他外语的，应通过其他相应的外语水平考试(如专业四级、八级等)。
　　5、以上外语考试成绩及证书须在有效期内。
　　(四)海外院校留学归国人员的学历(学位)、外语水平等条件与全日制高等院校毕业生相同。
　　(五)熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。
　　三、招聘岗位
　　(一)银行业务类：银行卡业务岗，电子商务岗，平面设计岗。
　　(二)科技类：计算机与信息科技岗。
　　四、工作地点
　　北京市
　　五、招聘程序
　　(一)报名。统一采取网上报名方式。具体报名时间为日-10月23日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台(详见下放网申地址按钮)，在线填写个人简历，完成职位申请。请提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，证件照大小在30k以内，尺寸为100*140;生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
　　(二)资格审查。我中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，审查通过者进入笔试名单。
　　(三)笔试。总行将于2012年11月中旬在全国38个城市组织统一笔试。请应聘者在申请职位时选择笔试城市意向。
　　(四)面试、体检及录用等后续工作。由我中心统一组织实施，具体安排另行通知，请及时关注。
　　六、相关说明
　　(一)应聘者应对申请资料信息的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其应聘资格。
　　(二)经审核符合条件者，我行将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系。
　　(三)中国工商银行有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。
　　七、联系方式
　　电子邮箱：lisai@.cn
　　联系电话：010-
收起工行信用卡电话服务中心（石家庄）2012招聘
　　中国工商银行信用卡电话服务中心(石家庄)2012年度柜员合同工招聘
　　一、招聘机构
　　信用卡电话服务中心(石家庄)
　　工作地点：石家庄
　　二、招聘岗位
　　石家庄中心座席人员，主要为工商银行信用卡客户提供咨询、查询、投诉等综合性电话银行服务。
　　三、招聘条件
　　1、应聘人员须为全日制普通高等院校应届大学本科学历毕业生(统招统分)。毕业生应在2012年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
　　2、应聘人员年龄不超过25周岁。
　　3、毕业专业限经济、金融、法律、管理类相关专业及计算机、外语等专业。
　　4、爱岗敬业、品行端正、遵纪守法、无不良行为记录。
　　5、身体健康，能够适应倒班、夜班工作。
　　6、具有正确的客户服务理念和良好的心理素质，具备一定的抗压能力。
　　7、口齿清楚，普通话标准流利，具有较强的语言表达和交流沟通能力;熟悉英、德、法、日、韩等外语及沪、粤、闽地方语言者优先。
　　8、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上(面试时现场测试)。
　　四、招聘程序
　　1、简历报名
　　统一采取网上报名方式。具体报名时间为日-7月19日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台其他招聘栏目，在线填写个人简历，完成相应职位申请。请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在30k以内，尺寸为100*140;生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
　　2、简历筛选
　　报名截止后对应聘材料进行筛选，并通过招聘系统讯息提示、手机短信或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，届时请应聘者登录统一招聘平台查阅简历筛选通过情况及相关公告。
　　3、笔试、计算机考试、面试与体检
　　4、培训、综合评定、签约
　　五、其他事项
　　1、请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台，根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。
　　2、请应聘者完整、准确地填写个人简历信息，并对个人简历信息及相关材料的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
　　3、招聘期间，我中心将通过统一招聘平台公布招聘各环节时间、地点、安排等有关事宜，并向应聘者在我行统一招聘平台的个人用户中心发送相关消息通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。
收起工行信用卡石家庄中心2012柜员合同工招聘
　　中国工商银行信用卡电话服务中心(石家庄)2012年度柜员合同工
　　一、招聘机构
　　信用卡电话服务中心(石家庄)
　　工作地点：石家庄
　　二、招聘岗位
　　石家庄中心座席人员，主要为工商银行信用卡客户提供咨询、查询、投诉等综合性电话银行服务。
　　三、招聘条件
　　1、应聘人员须为全日制普通高等院校2012年应届大学本科学历毕业生(统招统分)。毕业生应在2012年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
　　2、应聘人员年龄不超过25周岁。
　　3、毕业专业限经济、金融、法律、管理类相关专业及计算机、外语等专业。
　　4、爱岗敬业、品行端正、遵纪守法、无不良行为记录。
　　5、身体健康，能够适应倒班、夜班工作。
　　6、具有正确的客户服务理念和良好的心理素质，具备一定的抗压能力。
　　7、口齿清楚，普通话标准流利，具有较强的语言表达和交流沟通能力;熟悉英、德、法、日、韩等外语及沪、粤、闽地方语言者优先。
　　8、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上(面试时现场测试)。
　　四、招聘程序
　　1、简历报名
　　统一采取网上报名方式。具体报名时间为日-3月18日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台(.cn)其他招聘栏目，在线填写个人简历，完成相应职位申请。请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在30k以内，尺寸为100*140;生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
　　2、简历筛选
　　报名截止后对应聘材料进行筛选，并通过招聘系统讯息提示、手机短信或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，届时请应聘者登录统一招聘平台(.cn)查阅简历筛选通过情况及相关公告。
　　3、笔试、计算机考试、面试与体检
　　4、培训、综合评定、签约
　　五、其他事项
　　1、请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台，根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。
　　2、请应聘者完整、准确地填写个人简历信息，并对个人简历信息及相关材料的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
　　3、招聘期间，我中心将通过统一招聘平台公布招聘各环节时间、地点、安排等有关事宜，并向应聘者在我行统一招聘平台的个人用户中心发送相关消息通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。
收起工行信用卡成都中心2012柜员合同工招聘
　　中国工商银行信用卡电话服务中心(成都)2012年度柜员合同工
　　一、招聘机构
　　信用卡电话服务中心(成都)
　　工作地点：成都
　　二、招聘岗位
　　成都中心座席人员，主要为工商银行信用卡客户提供咨询、查询、投诉等综合性电话银行服务。
　　三、招聘条件
　　1、应聘人员须具有全日制大学本科及以上学历;毕业专业限经济、金融、法律、管理类相关专业及计算机、外语等专业。
　　2、应聘人员年龄不超过25周岁。
　　3、应聘人员须有四川省内户籍。
　　4、爱岗敬业、品行端正、遵纪守法、无不良行为记录。
　　5、身体健康，能够适应倒班、夜班工作。
　　6、具有正确的客户服务理念和良好的心理素质，具备一定的抗压能力。
　　7、口齿清楚，普通话标准流利，具有较强的语言表达和交流沟通能力;熟悉英、德、法、日、韩等外语及沪、粤、闽地方语言者优先。
　　8、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上(面试时现场测试)。
　　四、招聘程序
　　1、简历报名
　　统一采取网上报名方式。具体报名时间为日-3月18日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台其他招聘栏目，在线填写个人简历，完成相应报名申请。请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在30k以内，尺寸为100*140;生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
　　2、简历筛选
　　报名截止后对应聘材料进行筛选，并通过招聘系统讯息提示、手机短信或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，届时请应聘者登录统一招聘平台(.cn)查阅简历筛选通过情况及相关公告。
　　3、笔试、计算机考试、面试与体检
　　4、培训、综合评定、签约
　　五、其他事项
　　1、请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台，根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。
　　2、请应聘者真实、准确地填写个人简历信息，并对个人简历信息及相关材料的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
　　3、招聘期间，我中心将通过统一招聘平台公布招聘各环节时间、地点、安排等有关事宜，并向应聘者在我行统一招聘平台的个人用户中心发送相关消息通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。
收起工行牡丹卡中心2011校园招聘
　　牡丹卡中心是工商银行总行直属机构，成立于2002年5月，是国内首家银行卡专业化经营机构。工商银行信用卡伴随中国经济的繁荣和工商银行的成长不断壮大，经过二十多年的开拓奋进，目前已成为中国第一、世界第四的信用卡发卡银行，服务着国内近三分之一的信用卡持卡人，信用卡发卡量、消费额、资产规模等主要业务指标稳居国内同业第一。在发卡量和交易额大幅增长同时，不断提升服务水平，相继在成都和石家庄建立了信用卡电话服务中心，在全球设有135家VIP客服中心，有效提升了信用卡服务水平。目前，工商银行信用卡的30秒电话接听率已超过90%，达到同业先进水平。紧跟工商银行国际化发展战略，已成功在法兰克福、印尼、澳门、香港等海外发行各类信用卡12.6万张，在国际上拥有了一批具有较高忠诚度的持卡人队伍，奠定了信用卡业务海外发展的坚实基础。
　　牡丹信用卡优异的市场表现赢得了权威机构、众多媒体和广大持卡人的一致认可和广泛好评，近年来先后荣获
&中国信用卡最具影响力第一品牌&、2009年&最佳客户服务信用卡品牌&、2010年&最具影响力信用卡&和&最具品牌价值信用卡&等多项荣誉。
　　牡丹卡中心坚持&以人为本&，重视人才的培养和激励，努力建设具有共同理想、朝气蓬勃的人才团队，为有志于信用卡事业的各类人才提供施展才华的广阔天地。
　　一、招聘机构
　　中国工商银行牡丹卡中心
　　二、招聘范围
　　全日制普通高等院校2011年应届本科及以上学历毕业生(统招统分)和初次就业的海外院校留学归国人员。其中：境内高校毕业生应当在2011年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证;海外院校留学归国人员应当在2010年1月至2011年8月毕业，归国后尚未就业且在报到时取得国家教育部的学历(学位)认证。
　　三、招聘条件
　　1、具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质，身体健康。
　　2、大学本科毕业的，年龄在24周岁(含，下同)以下;硕士研究生毕业的，年龄在27周岁以下;博士研究生毕业的，年龄在35周岁以下。
　　3、具有良好的英语能力，大学本科毕业生应通过国家大学英语四级考试(成绩在425分及以上);硕士研究生及以上毕业生应通过国家大学英语六级考试(成绩在425分及以上);英语专业毕业生应至少达到专业四级(含)以上水平;主修语种为其他外语的，应通过其他相应的外语水平考试。
　　4、海外院校留学归国人员的学历(学位)、年龄、外语水平等条件与全日制高等院校毕业生相同。
　　5、熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力。
　　6、金融学、会计学、统计学、计算机、财务管理、工商管理、市场营销、电子商务、法律、数学等相关专业。
　　四、工作地点
　　北京市
　　五、招聘程序
　　(一)报名
　　统一采取网上报名方式，报名时间为日-日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台，在线填写个人简历，完成职位申请。
　　请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在15k以内，尺寸为100*140;生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
　　(二)简历筛选
　　由牡丹卡中心根据总行及中心制定的标准进行简历筛选。
　　(三)全国统一笔试
　　总行将于2010年12月中旬在全国38个城市组织统一笔试。请应聘者在申请职位时选择笔试城市意向。
　　(四)通过笔试人员将进入面试、体检等后续环节。
　　六、其他事项
　　(一)请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台，根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。
　　(二)请应聘者完整、准确地填写个人简历信息，并对个人简历信息及相关材料的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
　　(三)招聘期间，我行将通过统一招聘平台公布招聘各环节的具体安排，并向应聘者在我行统一招聘平台的个人用户中心发送相关通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。
　　(四)中国工商银行统一招聘平台是我行发布校园招聘公告的唯一途径，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗。
　　七、联系方式
　　电子邮箱：yjszp@.cn
　　联系电话：010-
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中国工商信用卡电话服务中心（石家庄）2012年度柜员合同工招聘
　　中国工商银行股份有限公司信用卡电话服务中心（石家庄）（以下简称石家庄中心）是工商银行全国性信用卡专业呼叫中心，主要为工商银行信用卡客户提供电话银行服务，是工商银行总行银行卡业务部（牡丹卡中心）下辖的分支机构。　　石家庄中心于日正式成立，坐落于省石家庄市槐安西路，主要受理、河北、黑龙江等14个省市呼入业务，独立承担全国异常交易监控业务，受理北方17省市区电话催收业务、并率先推出异常交易监控VIP业务及短信客服业务，迈出了探索建立多渠道客服中心的第一步。在这个朝气蓬勃、和谐共进的团队中，石家庄中心全体员工本着认真秉承"效率、品质、风险、人本"的经营理念和"学习、创新、规范、执行"的管理要求，为实现"将石家庄中心建设成为国际一流客服中心"的发展目标不断迈进。&&&&远大的事业需要优秀的人才，优秀的人才渴望加盟一流的团队！热烈欢迎有志于中国工商银行信用卡客户服务事业的优秀人才加入到电话中心团队，共同开创工商银行的美好明天!　　一、招聘机构　　信用卡电话服务中心（石家庄）　　工作地点：石家庄　　二、招聘岗位　　石家庄中心座席人员，主要为工商银行信用卡客户提供咨询、查询、投诉等综合性电话银行服务。　　三、招聘条件　　1、应聘人员须为全日制普通高等院校应届大学本科学历毕业生（统招统分）。毕业生应在2012年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。　　2、应聘人员年龄不超过25周岁。　　3、毕业专业限经济、金融、法律、管理类相关专业及计算机、外语等专业。　　4、爱岗敬业、品行端正、遵纪守法、无不良行为记录。　　5、身体健康，能够适应倒班、夜班工作。　　6、具有正确的客户服务理念和良好的心理素质，具备一定的抗压能力。　　7、口齿清楚，普通话标准流利，具有较强的语言表达和交流沟通能力；熟悉英、德、法、日、韩等外语及沪、粤、闽地方语言者优先。　　8、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上（面试时现场测试）。　　四、招聘程序　　1、简历报名　　统一采取网上报名方式。具体报名时间为日-7月19日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台（.cn）其他招聘栏目，在线填写个人简历，完成相应职位申请。请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在30k以内，尺寸为100*140；生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。&&&&2、简历筛选　　报名截止后对应聘材料进行筛选，并通过招聘系统讯息提示、手机短信或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，届时请应聘者登录统一招聘平台（.cn）查阅简历筛选通过情况及相关公告。　　3、笔试、计算机考试、面试与体检　　4、培训、综合评定、签约　　五、其他事项　　1、请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台（.cn），根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。　　2、请应聘者完整、准确地填写个人简历信息，并对个人简历信息及相关材料的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。　　3、招聘期间，我中心将通过统一招聘平台公布招聘各环节时间、地点、安排等有关事宜，并向应聘者在我行统一招聘平台的个人用户中心发送相关消息通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。
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