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　　当今社会发展，桶装水已相当普遍，相信大多数人都喝过桶装水，但是也有些人对桶装水的质量有些疑问，因此在这里为您简单介绍一下我们所经营销售的桶装水的生产流程。
　　包括在内，基本上所有桶装水生产厂家的工艺流程大体都是一致的，水厂将水源水经过粗滤，精滤，再通过离子交换，反渗透，蒸馏等多种手段进行去离子净化，之后杀菌，最后灌装封盖，而桶装水水桶及桶盖已消毒杀菌完毕，经过灯检确认桶装水质量合格之后，桶装水的成品就算完成了，而在这些生产环节之中，每一环节的安全卫生都要引起足够的重视，水源、管道、车间都要经常维护及进行杀菌处理。
　　从水源抽出的水温通常在16摄氏度左右，其中含有各种细菌，这时可以将温度降到10摄氏度以下甚至更低，防止细菌的大量滋生，在此同时，采用膜过滤，除去不溶解物质，之后继续保持一定时间的低温，再用常规杀菌方法，这样可以在保持水的口感的同时将细菌全部灭掉。
　　在这里只是为您简单介绍一下桶装水的生产工艺，若您想详细了解其中的步骤，请继续关注我们。&
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&产品规格：348ml
& 产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
& 生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司 />
产品规格：5加仑（18.9L）
产品报价：￥16
产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司 />
规格：桶装5加仑（18.9L）
价格：￥14
产地：天津
【取自天然，安全清醇】 今晚润天矿泉水厂坐落在蓟县盘山脚下，占地面积15亩。水源采自岩石断裂带的深层天然矿泉水，水系为盘山水系。 />
规格：桶装5加仑（18.9L）
价格：￥16
产地：天津
【取自天然，安全清醇】 今晚润天矿泉水厂坐落在蓟县盘山脚下，占地面积15亩。水源采自岩石断裂带的深层天然矿泉水，水系为盘山水系。&产品规格：570ml
& 产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
& 生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司 />
产品规格：3加仑（11.2L）
产品报价：￥18
产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司 />
产品规格：5加仑（18.9L）
产品报价：￥18
产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司
产品规格：5加仑（18.9L）
产品报价：￥20
产品特点：水中贵族&&源自惠州罗浮山，富含天然矿物元素
生产商家：深圳市景田食品饮料有限公司
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本网站版权归天津市零距离桶装水配送服务有限公司所有邦仁桶装水软件|桶装水管理软件|送水软件|桶装水配送软件|水店管理软件|桶装水配送管理系统
邦仁桶装水软件
&&&&公司的每一分钱都来源于客户，在商业竞争日益激烈的今天，谁的服务好，抓住了客户，谁就抓住了财富，就能在商业
竞争中立于不败之地，邦仁桶装水软件帮您管理好销售的每个环节，管理好您的客户。
&&&&邦仁桶装水软件根据上万家成功桶装水企业独到管理经验开发而成，软件一上市便受到了业内专家和客户的高度赞许与肯定。实用性的功能模块完全按照桶装水配送管理行业流程设计。已成为业内最好用的软件产品，产品的业务流程、先进的配送管理实施已成为桶装水配送管理软件行业的领导者。软件把电脑与电话功能集成，电脑上安装桶装水软件及来电接收器， 当客户来电时，电脑会在资料库中查询客户资料， 并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料，让你在一接电话时就能叫出客户的名字， 客户一定会感觉很惊喜，同时，与该客户的相关业务记录、财务信息、服务反馈及来电记录也同时显示出来，相信软件必定会大大地帮您提高工作效率， 客户的满意度也会大大的提高。
来电弹出客户，通话自动录音，缩短订水时间，提高订水数量和准确度;
支持多部电话同时来电同时弹出，多客户可以同时开单，缩短开单时间，比市面上队列式弹出更先进
提醒客户预约和订水频率提醒等多种提醒功能，防止客户流失
及时了解客户财务信息-欠桶,欠款,欠票,押桶
可以同时支持一路、两路及多路电话叠加
无需人工输入，自动填写派工单与回单
同时支持手机短讯派单，飞信，QQ等派单方式；
操作简便，点点鼠标就可以完成工作
防止假水假水票
支持市面上所有的Pos打印机（58/75/80等型号）和所有宽行打印机，打印店名地址配送电话等自已设置，自已设置字体大小；
独有的接线机器人功能，自动打印派工单
用户可自定义设置来电提示音功能,软件可以在无人值守的情况，语音提示用户，完成订水过程，并自动打印配送单(订水机器人是额外收费的)
完善的进销存功能
无需上网，一次购买，终身使用
多角度的报表输出和分析功能
支持多店连锁管理(连锁呼叫中心方案向我公司索要)
支持多用户协同工作
支持现金，月结，水票，水卡，签单等所有结算方式
是一个专业的电话服务系统
来电号码和客户资料自动弹出,多个电话同时打来，软件可以同时弹出，不用输入客户编号就可得知客户地址，订水品牌，剩余水票，定购总金额，欠桶数量，押金，最后订购时间等情况。让客户的资料一目了然，陌生客户第一次来电还可弹出来电归属地。
基本资料设置
1.配送的桶装水品牌、进货价、销售价、初始库存、初始空瓶等设置，可让软件识别我们做的业务，同时让软件自动为我们管理各个品水牌的库存，及时准确的了解库存；
2.员工管理　设置员工为业务员或配送员，当设置成业务员／配送员时我们可以通过软件报表统计统计业务员的提成，而且可以看到业务员／配送员历史与当天的任一时间的销售配送和提成状况。
3.片区设置　根据自己客户的实际情况分配片区，灵活实用的片区销售报表可以帮你看到各个片区的任何时间内的销售情况，让我们对桶装水配送做出更合理的优化方案。
4.供应商管理　将自己的供应商录入软件内，方便我们查找供应商，同时了解与供应商的财务信息情况
5.工作模式设置　单机版本和网络版本合二为一，
购买一套在一台电脑上运行就是单机版本，购买多套在多台电脑运行,简单的设置一下就可以实现数据共享，行成网络版本
6.操作员管理　设置成不同用户、不同权限登入软件使客户资料更安全。在system超级用户名下设置其他的用户可对其他的用户权限划分，修改客户、删除客户、修改供应商、删除供应商、修改销售单、删除销售单、开进货单、浏览销售统计报表、删除来电日志、导出客户资料等，勾选代表赋予权限
7.用户信息设置　设置自己公司或水站自己的名称、地址、电话、其他说明等，可个性化打印出自己喜爱的打印小票
8.录音及外线设置　可设置软件是否自动录音，根据自己电脑硬盘大小设置录音文件是否删除，删除的话留存多少天删除。特有的外线过滤功能可设置任意外线号码，轻松过滤来电前的外线
9.客户资料的录入　可通过软件快捷键迅速新建客户，对客户的卡号、地址、联系人、开卡日、电话（可设无数个）、收款方式、片区、月结日、订水频度、洗机情况、销户日期、业务员／配送员及提成、借机、押瓶、喜爱品牌及价格、备注和客户财务信息等设置　
强大的提醒功能
根据客户实际的订水周期设定天数，超过该频率未订水的客户，软件里都会有提醒。对于预约订水的客户，可以设置具体的时间提醒、多少时间提醒。月结客户的月结提醒，方便我们合理分配时间;
客户订水操作
客户订单编号自动生成
格式如下：SH01，080103:年月日, 00001:当天的订单号，每天都会从00001开始自动编起，比如：sh01 表示日的第一张订单；
订水订单处理
当客户用客户资料里的其中一个电话打过来的时候，多个电话同时打过来软件会同时弹出所有客户资料且自动记录该客户的订水品牌、数量和价格。跟客户校对后点“立即送水”按钮，软件会自动填写配送单且客户资料里的财务信息会自动积累欠款数量、欠票数量、欠桶数量等，这时我们可以选择打印软件预设的不打印/窄行打印/宽行打印3种模式中的一种，以后软件会自动选择该打印方式打印小票。配送员便可以凭借小票配送和回款及回瓶。而且订水如果洗机会主动更新客户的最新洗机时间
当出现客户要改订其他水或打印机卡纸时，我们可以双击该单进行修改、重新打印和删除该单重新做新单。当出现客户退单时，我们可以直接删除该单和选择软件快捷按钮进行销售退货；
订水回单处理
配送员送完水以后我们就要做回单操作了，点“回单”按钮软件会自动根据客户的收款方式不同自动填写回单，你只要核对客户的已收款，已收水票，已回桶，送水提成,基本无需录入,客户财务信息里会自动累计 欠款金额、欠票数量、欠桶数量等。且没有回单跟回了单的订单有颜色区分（红色的代表没有回单，白色的代表已经回了单），同时软件会对每个商品的空桶统计，总的空桶统计等；
可以对水票客户进行快速充值，客户财务信息里会自动累加水票总数，可以管理每张水票的票号，收票后可以查询水票号，防止假水票，在报表里有客户在任一段时间充水票的详细情况，你也可以快速查询水票客户剩余水票情况；
进销存管理
实时显示当前所有产品的库存数，空瓶数量。销售自动出库，并自动更新库存，出库统计，入库统计，自动累计，每一供应商的未付款，欠瓶等；
经营状况分析
强大的经营分析报表，业务员，配送员的配送明细表与提成报表，每日销售配送报表，水票统计报表，配送员洗机报表，每个客户的欠桶统计表；
销售明细报表
可对任何时间段内的配送员、各类水品牌和客户作为条件索引查询销售情况，实时掌控经营状况，及准确算出配送员的工资提成。同时也方便对帐；
客户财务统计表
可统计所有客户订水品牌及单价、押金、欠瓶、欠款、未收水票等，方便掌控客户资讯;
多角度销售统计报表
可通过时间查询各个时间段内的产品销售情况，提供年、月、日、配送员、产品和客户等多个索引查询，轻松做到甩手老板；
所有报表可导出，供打印或二次编辑个性化样式；
客户资料的方便查询(支持模糊查询)和录入修改
来电日志的管理
可通过时间查询各个时间段内的来电客户的时间、电话、地址、订购品牌、接线员和事由等。也可删除你的来电，亦可通过时间打印个时间段内的来电记录；
软件可最小化到计算机右下脚的托盘中不影响用户进行其他操作，一旦来电，自动弹出小窗口，并捕捉来电进行订单录入操作
客户资料导入和导出
正式版软件可将客户资料直接导入本软件，免去录入资料的步骤。有权限的用户可迅速导出软件方便自己编辑个性化资料。
短信单发和群发
可以给送水员发送短信来实现送水信息的传递，也可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,还可以定时发送，到了该时间软件会自动给设定的客户发送。
试用版登录帐号
用户名：system
&&&&桶装水水厂、水批商和桶装水店。
10.2.1版改进
1、陌生来电优化处理
2、修正收支明细表和现金收支利润平衡表，数据过大溢出问题
3、优化数据导入导出功能，同时支持excel文件和mdb数据文件导入，支持邦仁数据升级时，数据库对导
4、增加按路线批量打印
5、增加学习帐套
6、升级手机短讯接口网关
7、权限管理优化，除系统管理外，其它操作用户看不到商品的进货价，也禁止删除商品
8、优化自动开单功能，客户资料里指喜好品牌后，第一次开单，也无需指定商品
9、优化从客户电话里提取手机号码群发短讯功能
10.2版改进
1、陌生来电增加把来电号码直接加入已录客户电话中功能
2、增加除桶装水以外，其它财务费用收支管理功能
3、主界面增加未收款统计
4、所有导出报表增加表头，增加销售列表导出到excel功能
5、回单功能增加实收数，如果开单数与实送数不符，软件自动调帐
6、功能菜单重新设计，功能界面更直观
7、录入客户资料时，增加编号自动生成功能
10.1版改进
1、增加退单查询报表
2、宽行打印有表格线输出，打印格式更漂亮
3、录单文件存放路径支持自己设置
4、开进货单放宽限制，开入库单时充许数量为0
5、工具栏和订单区右键增加“派单”按钮，派单操作更简单直接
6、对数据进行加密处理，数据更安全
7、来电区来电记录更改排序算法，未处理来按电话先后自动上排，防止来电遗漏处理
8、增加来电区对陌客户开单提醒，有效防止人为误操作
9、增加软件对配送单在不同配送阶段的软件识别，引导用户进入下一步操作，有效避免错误操作
10、优化主界面客户搜索的功能智性，直接输入关键字回车，既可完成模糊搜索
11、回单窗口可直接录入备注
12、更新操作视频教程
10.0版改进
1、增加对现金出入里，对回桶，收现付现金的统计，作为其它收入和其它回瓶显示在主界面的统计栏里
2、增加库与库对导时，出入库记录，充票记录，供应商，操作员等其它数据表的自动导入
3、增加对收到的所有水票的核销功能，防止同号水票重复所用，防假水票更易操作
1、增加录音文件存放目录自已设置支持
2、增加预先地址设置，录入客户时选地址
3、弹出客户资料窗口增加欠桶明细报表
4、增加水票核销功能，当现金客户用其它水票客户赠送的水票来结算时，可用些功能来核销掉原水票客户的剩余水票
5、导入数据时，增加库与库对导的选项，方便用户升级
6、开配送单时，支持飞信通知配送员
1、充水票未付清款自动产生欠款
2、现金出入增加其它收款和其它付款
3、修改了客户欠瓶明表不显示的BUG
4、打印字体大小支持自定义
5、押金条打印支持窄行打印和宽行打印
1、增加多个客户共用一个电话的解决，会弹一个小窗口列出该电话对应的所有配送地址，选择地址后弹出再做单
2、弹出窗口里直接显示历史送水记录
3、增加回单时，客户欠桶时收客户押金的支持
4、对每个客户都增加现金出入的功能，用以解决没送水但收到月结款，买水票水卡款，收支押金款，并计入当日所收现金报表
5、增加产品销售利润报表，每日现金出入流量利润平衡表等多个报表
1、软件界面全新设计
2、软件退出前增加备份数据的是提示
3、数据导入，备份数据，恢复数据等功能增加进度提示
1、窄行打印的打印格式增加了店名、配送电话、配送地址和广告语的打印；
2、打印设置里，增加了打印的格式设置（不打印，宽行打印，窄行打印），开单时，系统会自动按设定的打印格式打印小票；
3、更正了以往版本里更改客户编号，销售记录里的客户编号不随之更改的BUG；
1、系统增加押金条打印功能；
2、系统退桶和退押金功能，空桶自动更新库存；
3、宽行打印和窄行打印的单上增加欠桶、欠款和欠票等项目；
4、修改6.X版里客户资料的排序方式，改回按录入顺序的排序；
5、修改6.X版里订水记录的排序方式，未配送完的单排上面（有颜色区分），配送完的单按时间先后排下面；
6、增加销售订单的备注查询；
1、系统增加对充水票记录的修改和删除；
1、系统增加对支装水、饮水机和纸杯等勿需回瓶的产品销售支持；
2、建订水记录时，增加了短讯自动通知送水工上门配送的功能；
3、更换了短讯发送网关，解决以往版本发短讯有延时的问题；
4、支持多用户联网群发短讯；
5、改进了客户与订单的索引方式，查询速度更快；
6、增加了版本升级时，导入销售数据的支持，解决以往版本升级时，销售数据无法导入的问题，此功能适用6.0以上的版，从6.0以下的版本升级到6.0及以上版本时，不适用；
7、系统增加了数据操作工具，数据备份、恢复和清理维护等工作更简单、方便；
1、订单状态增加颜色区分，未回单的订单红色显示；
2、增加了操作权限的显示和修改功能；
1、增加业务员提成及业务员提成报表；
2、修改了以往版本在修改和删除订单时不更新客户财务信息和库存的BUG；
3、修改了以往有客户反应在有些系统上，选择时间不显示日历的现象；
4、订水如果洗机会主动更新客户的最新洗机时间
5、客户资料里加入押桶品牌
1、客户资料增加累计总金额，累计总数量，弹出客户显示订水时间；
2、增加用户信息自定义设置，设置后，宽行打印订单时会打印出用户信息；
3、打印可以同时支持窄行打印（小票）和宽行打印，打印格式自动记忆；
4、订单号改成流水号，并自动生成，方便用户对单；
5、增加销售退单功能，退单自动重新计算库存；
6、增加每个商品的空桶统计，总的空桶统计等；
7、增加送水提成的计算，可根据客遍及户远近设置不同的提成；
8、修改了以往版本导入数据时，不导入客户财务数据的问题；
9、增加了各种报表都可以导出到excel文件，供二次编辑打印；
10、库存报表增加了进货金额，库存总量及库存总金额的计算；
11、增加了销售明细表，此表可生成配送员配送明细表，客户的销售明细表，产品的销售明细表等；
12、修改以往版本的销售订单不可以重复打印问题；
13、增加了每个客户的欠桶统计表，可统计出每个品牌的欠桶和数量；
14、增加配送员洗机报表；
通用客户管理软件
行业性来电显示软件
诚信经营 助您成功文档分类：
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于拜访八步骤+作业流程(桶装水大区)新（精选）的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：拜访八步骤+作业流程(桶装水大区)新（精选） 客户拜访作业流程(八步骤) 生效日期:*/* 本流程共5页,第1页编号:**协调控制部门:** 签署: 审核: 编制:步骤:准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。准备工作→检查户外(水站店/门面)广告→向客户(水站人员)打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。目的:为了使业务代表能够按照计划好的销售路线,有计划地安排拜访时间,为每个水站提供品质如一的服务,杜绝客户断货、缺货,并且帮助业务代表能够真正成为水站的经营顾问,从而建立良好的客情的关系,要求所有的业务代表在每天的销售过程中,须按照公司制定的,深具规范性和模式化的标准去拜访客户。在计划性拜访客户共分为8个步骤,被称之为《拜访八步骤&。程序/步骤程序/步骤名称实施时机内容作业标准需时分钟工作分解/作业指导 相关参考表单一准备出门前检查个人外表仪容服装:正常拜访着当季工作服,服装要整洁,无污渍,破裂处,夏天不准穿凉鞋和拖鞋,皮鞋要擦亮无污。头发:男侧不过耳,前不过眉,后不过衬衫领;女不染黄头发指甲:指(来源：淘豆网[/p-.html])缝无污垢,修整整齐,男指甲长不超过2mm,女不涂太过艳丽的指甲油面部:男士胡子要刮干净、牙齿整洁;不露鼻毛;女士着淡妆2职业、整洁、亲和的外表检查个人的仪表。业务代表是公司的“形象大使”,在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此,业务代表在客户面前展现出整齐划一的外在形象,良好的精神状态,会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的业务代表会给客户留下好印象。销售回顾:回顾当月活跃客户数、销售指标达成进度掌握近期公司促销政策及可用资源活跃客户数、销量等指标是否落后与时间进度,办事处/片区内排名如何近期公司有什么促销,力度如何、适用那些渠道、核销注意事项是什么;如何使用公司促销政策提高当天的拜访绩效,用什么样的话术、策略去执行?公司还有什么为我所用的资源:本月市场活动方案3每日销售进度表月度的加盟店销售计划和活跃客户目标计划农夫山泉经营手册送水不及时名单一准备出门前设定拜访销售目标熟悉本线路客户分布熟悉当天线路客户,回顾上次拜访时的成效及承诺。((来源：淘豆网[/p-.html])提前)设定当天拜访客户应达成的业绩。2提前确定:1、当天沟通的重点(销量、输入率)2、当月的市场计划及各项需要执行的规定按照周报表确认的线路安排当天路线。这样在拜访水站之前就需要检查并携带今天所要访问客户的资料《农夫山泉经营手册》检查销售工具包工具包内需要具备的工具包括:区域地图、经销商当月指标及目前销量进度、日报表、产品宣传册、单页、水测试示意图、钱包、钥匙、手机(备用电板)、名片、计算器、水笔、便签纸、记事本。U盘、口香糖……。 5区域地图、经销商当月指标及目前销量进度、日报表、产品宣传册、单页、水测试示意图、业务代表在水站内充分合理地利用这些生动化材料,可以正确地向经销商传递产品信息,从而建立农夫山泉品牌的良好形象。水站日常检查表加盟店标准回顾上次拜访时对本线路客户的承诺/本客户的经营状况进货记录,初步设定拜访预期成果必须满足向客户承诺过的每一个合理需求;回顾该客户的偏好/秉性脾气回顾客户的经营状况,进货记录1客户拜访作业流程生效日期:*/* 本流程共5页,第2页编号: 业务代表做好这(来源：淘豆网[/p-.html])些准备工作后,接下来就可以按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。程序/步骤程序/步骤名称实施时机内容作业标准需时分钟工作分解/作业指导 相关参考表单二向客户打招呼访中表情微笑,传递愉快信息1展现自身的亲合力,树立公司的良好形象。与此同时,对售点内的其他人员也要以礼相待。和客户寒暄后,要和负责人通过友好的交谈以了解其生意的状况,要帮助客户出出点子,怎么样来提高他的经营业绩。让客户感觉到你是在真切地关心他,而不仅仅是出于生意的关系才来拜访他。只有长此以往地这样下去,才会有助于业务代表和客户之间形成良性的互动,为打下建立坚实的客情关系奠定良好的基础。称呼×先生/小姐、大哥/大姐,老板/老板娘,等敬称;也可以使用地域化的称呼以能够拉近与客户距离,表达对客户的尊敬为原则;可根据当地情况而定声音声音响亮而愉悦能够清晰的吸引到客户的注意力,并要有较高的辨识度对象向决策人打招呼顺带向决策影响人寒暄有策略礼貌的回避无关人员能够决定是否下单和数量的人为决策人,一般为店内的老板/店长;第一个向决策人打招(来源：淘豆网[/p-.html])呼,决策影响人如果在场,也必须给予示意(微笑,点头),以示尊重时机客户有空,并且注意力能够被吸引转移到你这里时再打招呼如果客户较忙,应适当等待;如客户较长时间很难脱身,应简短的打招呼,并进入下一步骤三检查户外广告及时更换外观破损、肮脏的海报招贴。 1业务代表到达售点后,要首先检查原来张贴在售点外表的广告贴纸。外观不良的广告用品,会有损于产品及品牌的形象。重新在售点外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立农夫山泉品牌的良好形象。检查海报的张贴是否显眼,不要被其他物品遮盖。要在水站选择最佳的位置,视线最好的角度以使海报达到最佳的市场显现效果。检查日常工作访中店内管理检查送水工是否按要求着装,易通软件是否正常使用,接线员是否按规定接听客户电话、搬运商品是否轻拿轻放、是否清洁桶身并套上塑料袋。 10-15搬运工:工作服清洁、端正易通软件使用:是否开机并使用、倾听是否有需要解决的问题店内环境:干净、产品堆放合理。是否擦洗桶身并套上塑料袋接线员:是否按要求接听客户来电、是否合理安排送水时间,是(来源：淘豆网[/p-.html])否了解即时的促销活动专卖店装修店内装修是否符合公司规定。详见《农夫山泉经营手册》客户拜访作业流程生效日期:*/* 本流程共5页,第3页
程序/步骤程序/步骤名称实施时机内容作业标准需时分钟工作分解/作业指导 相关参考表单四加盟店销售情况确定深度沟通承接上步骤库存清点当天库存,并了解前一天的销售情况,确定当天订水数量3-5 《农夫山泉经营手册》要求业务代表根据售点的实际状况,按照水站实际场地情况来执行售点的产品陈列。主要包括:检查户外店招是否完整,及时更换破旧的室内海报;整理并陈列我们的产品,按先时先出的原则循环摆放,沿街门面、有条件的要将产品(如:4L、380ML、550ML)安放在显著位置;如常规品相缺货则立即补充我们的产品。店内宣传品综合运用现有广宣品 2 综合运用现有广宣品销售回顾:回顾当月活跃客户数、销售指标达成进度对销售进度及客户发展和客户流失情况做沟通。沟通当期公司促销的执行情况和店内促销的计划和执行情况。同时对单位客户需要解决的问题或者需要一起谈判的客户制定谈判计划。或者协同(来源：淘豆网[/p-.html])谈判。10-20对店内活跃客户数和销售进度资料进行全面回顾(日报/周报)。订货(根据实际库存建议下订单)对于近日的出货及库存对近阶段订单进行建议。基本要求是订单为前一日店内出货。(适当考虑季节、周末等不同变化因素)5-10对店内库存和空桶、订单等因素做综合回顾(日报/周报)。五建议订单承接上步骤计算已有产品建议订单量本次进货量=前一日店内销量标注:注意店内周末和季节天气变化因素对销量的影响。3-5易通系统内前一日销售量为主要店内参考因素。清点售点的库存之后,业务代表必须按照至少不小于1天的安全库存原则向客户提出订货建议。根据“按照1天的安全库存原则”订货,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避免造成客户投诉。这样可以保证客户提供给消费者的农夫山泉产品永远都是新鲜的。向客户建议库存管理注意事项督促客户对产品进行先进先出并注意产品的存放条件如果客户处有我司产品因仓储问题造成的破损,玷污,应及时向客户提出建议客户拜访作业流程生效日期:*/* 本流程共5页,第4页编号:程序/步骤(来源：淘豆网[/p-.html])程序/步骤名称实施时机内容作业标准需时分钟工作分解/作业指导 相关参考表单五建议订单承接上步骤解释沟通促销政策向客户解释目前促销政策;及其好处 10应将促销政策的好处及条件向客户解释清楚,避免有事后纠纷,对于该促销对客户的利益进行数据化,突出我司产品优势,有技巧的避免劣势如果在公司有新促销计划时,业务代表要积极地介绍促销内容,并向客户提出实效性的操作建议,从而致力于成为客户的专业行销顾问公司政策告知函公司促销活动告知函利润的故事能做到熟练计算并说出(每一个品项):每桶/箱产品销售成本=每桶/箱农夫山泉产品的进货价;每瓶产品成本=每箱产品销售成本/每箱瓶数每桶/瓶产品利润=每桶/瓶产品零售价-每桶/瓶产品成本每箱产品利润=每瓶产品利润X每箱瓶数全年利润=每桶/瓶产品利润X全年销售桶/箱数5 《农夫山泉公司价格体系》收集市场信息收集消费者、客户对我司产品、政策的反馈信息了解竞品产品动态及促销政策3-5在与客户沟通过程中要对市场信息有敏感度,将有用重要信息进行记录,必要时要及时反馈给主管或经理指导(来源：淘豆网[/p-.html])加盟店处理客户异议及投诉对于客户有异议的如:送货及时性、产品品质、消费者疑问等问题要及时处理,并向上反馈5发现问题及时处理,按照公司客诉流程解决客户拜访作业流程生效日期:*/* 本流程共5页,第5页编号:程序/步骤程序/步骤名称实施时机内容作业标准需时分钟工作分解/作业指导 相关参考表单六确认店内的运行规范和订货及时承接上步骤与客户达成订货品相及数量通过建议订单量、以及促销政策、新品推介等追踪确定订货量填写报表填写店内检查情况及沟通问题(输入、销量进度、送水不及时投诉等)请客户在日报表的签字栏确认签字对店内的检查情况。问题沟通情况让店内当场负责人确认。5-10根据报表让水站内负责人签字业务代表要按包装(19L满桶、空桶;4L;及当日到货及系统出货)的顺序来清点售点的库存。须按照固定的包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于出现遗漏哪一个包装的产品,也只有这样才能够非常准确地清点出客户的实际库存量,并由水站负责人签字确认。七向客户致谢承接上步骤向客户致谢道别告诉客户大致下次拜访时间,向客户致谢并道别以上各步骤都已完成,应尽快结束拜访八总结、追踪访后记录客户信息对本次拜访客户(当天的业绩分析、客户状态发生变化、发现新客户、客户需求及投诉、财产管理以及竞争对手情报)情况登记在《报表》中重要信息反馈向上级反馈重要信息。若紧急且必要,应及时向经理/主管作汇报。销售拜访结束后,销售人员要再确认水站的上单情况及活跃客户数输入情况(19L、4L)以及经销商区域内的新、老集团客户(新开、流失、合约到期、客情、竟品情况…);新增、现有二级水站变化情况(窜货、假水…)的录入。播放器加载中，请稍候...
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