您好首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助

1X上网，手机下载速度一般为：2-15KB/s网页打开速度较慢，特别是包含图片及视频的网页早期部分手机仅支持1X数据业务，只能搜索到1X信号

3G上网，手机下载速度一般为40-150KB/s大致相当于512 KB/s的有线宽带速度，普通网页打开基本顺畅含图片及视频的网页打开稍显不足。

搜索到3G信号时右上角有“3G”字样，只搜索到1X信号时右上角有“1X”字样。

3G网络所在基站使用人数过多网速可能会有所影响，建议在非忙时测试

如茬所有地方均出现网速慢的情况，基本可以排除网络侧问题

（2）手机终端性能问题

手机终端问题导致3G/1X信号频繁中断；

手机终端性能限制，内存不够浏览图片、视频等网页不足。

2、进行机卡替换测试排查终端或UIM卡问题

（1）根据您描述的情况可以判定是手机终端或UIM卡问题；

（2）建议您先进行手机缓存程序的清理；

点击“设置-应用程序-清除缓存”清除缓存。或关闭不必要的程序以释放内存内存不够时会引起网页打开缓慢。

（3）进行换机换卡检测是否为手机终端性能或UIM端问题手机终端性能或UIM卡问题可去当地手机售后检测或去就近的电信营業厅处理。

答复仅供参考具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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