我要投诉移动的流量费公司乱扣流量费。

点标签看更多好帖
更新于& 10:57
我于本月十八日上午用手机使用无线网浏览网页,不知点到哪里竟然发短信说我订购十元什么TV视频,当时我陌名其妙不知咋回事?后查看我的移动数据被强行打开,估计是网页上什么程序给打开的,我很吃惊,回复数字短信后和嘉兴移动客服10086联系后,客服说我当时还没有产生费用,等产生费用了再说,并将我的业务取消掉,过会儿又有客服打电话给我说我回复数字短信订购业务的问题,到了大约下午快四点多时发现我的手机扣费并且停机了,当时我的手机只有几块钱本想快要去充值的,我和10086客服联系了,说明了我当时的情况,客服说问题帮我向上级反应,48小时之内和我联系,可都好几天了问题一直没解决,其间我和10086客服联系,客服却一直推卸说正在处理中,等一个字,并说系统忙什么的?对于这种情况难道我没有办法了吗?我该向什么部门投诉移动公司呢?
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
发表于 00:13
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
夜太美,尽管再危险,总有人黑著眼眶熬著夜。专注熬夜30年~
发表于 13:32
我碰到好多次,一次直接去移动公司查的,几次是打人工台,后来乱扣的钱给返还回来了
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
发表于 13:57
乱扣钱没商量
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
发表于 14:05
表示前两天扣了110几块的流量费,,,要回96块。。。
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
发表于 14:09
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
发表于 14:47
叫上电视台。拿上煤气瓶。拉上横幅。你想要啥有啥。
TA共获得:
评分共:<em id="J_rateLogNum_ 条
还没用尽全力,就不要先说放弃。
使用(可批量传图、插入视频等)
下载19楼客户端回帖双倍威望
Ctrl + Enter 快速发布
&&&&新浪微博&
嘉兴便民信息:
SBS社区平台技术由提供 ICP证:浙B2-中山移动通信乱扣我数据流量几百元,无处理怎么办? - 相关问题 - 110网法律咨询
我是中国移动的全球通老客户了,一直用得除了有时信号不稳定外基本还没有发现他们于10月份乱扣我几百元数据流量费,但我打电话投诉他们,他们打电话过来还说没有乱收费,我都一直是这么用的,怎么可能一个月多出来这么多流量呢?我一直也没有多少时间上网的,也像以前一样偶尔上一下微信而已,怎么可能超几百元嘛,再说我的套餐还包含20元GPRS套餐,以前还只有5元套餐都没有超过,这不是乱扣费是什么,他们死说是我用超的,我该怎么维权呢?
因为爱他,在他2次保证不再赌博,不同意打胎的情况下,生下2个女儿,以为孩子的出世会使他变好,可他好赌成性,没法过了,我想分开,我们没有打结婚证,请问怎么离婚?2个孩子怎么处理?
您好,我前天晚上连接上了路由器上网,大概有两个小时的时间,第二天查询竟然用了268元的流量费用,我不解。因为在这个过程中,没有提醒我的路由器连接有问题,我想咨询一下,中国移动是否侵犯了我的知情权,我该怎样维权。
车被刮'第二天才发现怎么办'报警以后警方是怎么处理的
你好 我是央企一名普通职工,因为夫妻感情一直不好,多次提出离婚,女方不同意。我经常上网 一次偶然我发现有个征婚网站 注册后我很快认识了一个离婚的女人我们发展很快 一开始我没说我离婚 没多久我说了 这个离婚的女人也默许了 也没说什么 在她的鼓励下我到法院提出了上诉 要求法院判决离婚 我老婆不同意 一方要离 另一方不离 所以一直拖着 现在我儿子也大了 看着孩子一天天长大 我现在又不想离了 我提出分手
而离婚女人一次次威胁我 要到我单位工会 纪委去告我 单位不管就到集...
听说yy平台可以刷信誉,就不知道是不是真的,安不安全
月泉路逸成东苑交易.
上述为卖家信息.
上周三,我在58同城2手交易市场,买笔记本.
由于太信任对方,现金交易.地点如上.
拿回来测试发现电脑配置是虚假配置.很高的配置其实是通过手段造成的.
于是我说不要了,对方说在出差
让我周末送过去
周日到现在电话一直关机.
对方说这个属于商业欺骗
他们解决不了
现在我怎么办?
刚来北京半年就被骗.
2011年4月份女方提出离婚,法院出的调解书,没有去零离婚证,女方户口也没有迁走,婚姻状况没有更改。现男方需要领结婚,与女方联系补领离婚证,迁户口,女方以各种理由推诿不办。请问男方二婚的手续该怎么办?户口问题该怎么办?
小轿车直行时把转弯的非机动车撞了,应该怎么处理,车损怎么办
尊敬的律师,
我公司于日前后收到移到通信发出的催缴欠费通知单,欠费号码为XXXXXXX,同时出具的是在日由XXX在苏州干将西路营业厅办理的客户过户手续,神州行转全球通及全球通套餐变更,后付费等一系列业务受理单。
经过调查发现,此人办理这一系列业务并恶意将话费转假到我司名下的凭证只是一张简单的介绍信,此介绍信上只有简短的一句话“兹有本公司员工XXX为我公司员工,特介绍前来贵司办理全球通后付费业务。”并没有提及可以将此人原私有的号...
请问殴打60岁以上老人算犯罪吗,如果是怎么处理、然后要找那个部门、检查的结果是些外伤、因为老人恢复的慢、住了十多天院、吃喝都不怎么吃中国移动乱扣客户资费到如此地步能将预存费余额扣成负数!!
中国移动乱扣客户资费到如此地步能将预存费余额扣成负数!!无线上网包月资费每月65元,日本查询资费情况:“月通信费65.10元,当前余额-0.10元,剩余GPRS省外流量合计30720KB,剩余GPRS省内流量合计1913543KB。”经多次投诉中国移动公司,日回复如下:“尊敬的用户:您好!你反映的在绵阳仙区电视塔附近208家属区,用户使用EDEG容易掉线问题,经技术部门核实:是由于仙区208家属区部分区域网络信号覆盖较弱导致,在条件成熟后,我公司会考虑有限解决该问题,为你带来的不便,请谅解!乐山移动!”中国移动公司损害无线上网客户利益之证据——正在上网时突然就出现注册被拒绝!!!经多次投诉中国移动公司收费后不提供相应的服务并且乱扣客户资费等至今未能得到解决,而且投诉后上网中断的频率更高了,中国移动公司对客户投诉进行打击报复——10086乱发信息把邮箱给塞满,上网中突然出“注册被拒绝”的频率也更高了。中国移动通过10086发短信至我手机说我买的无线上网数据卡有问题,让我去打卖上网数据卡的代理商,我到电脑城打到卖上网数据卡的代理商当场上网检测上网情况,在电脑城能正常上网,卖上网数据卡的代理商说上网数据卡没有问题,是中国移动公司网络的问题……。
湖北武汉股友
一夜之间删除了我实事求是的跟帖,真不是东西。
广东东莞股友
气坏了,今天没事看了一下手机帐单,结果2013年9月份扣了我2次包日的流量费,最气的是通过网上反映说了半天,全是回复扣费流程与扣费标,没有正面回复~~~最后说:建议我电话反映,也好,我就电话反映,最后,客服说是我不小心打开了流量,所以要扣钱,最要命的是我申明多次,说我本人没有去过广州,为什么会显示在广州使用过流量~~~~客服就说:在国内全部显示是在广州使用的,说是:因为我的卡是深圳移动公司的,也是广东移动公司~~~不知道,这样是不是适理的解脱~~~反正他们移动公司有理由,你是说不过的~~~移动的打电话费又高,就是信号比别的公司要好点,如果不是看到信号的优势,我早就换了卡了~~~刚刚随便到网上查了一下,结果,有很多人发现过与我类似的问题,都是扣流量费乱扣,说是梦网统一收取的~~所以都是显示在广州扣的~~而我的卡是深圳的,只要是在广东省内的卡,全部是在广州什么梦网统一收取的~~~
评论该主题
作者:您目前是匿名发表 &
作者:,欢迎留言
未来大事件
公司公告研究报告
意见反馈回到顶部在1月14日19:43,我查询手机话费,发现基本帐户还有82.11元的余额,但是到17日14时21分,10086发短信提示余额已经低于10元,到17日14时22分,短信提示&余额低于0元,尚需缴费2.00元&。当即我就打电话给10086询问乱扣费问题,但未获得满意的答复。此外在-12日期间,中国移动对我的手机也出现类似的扣费问题,大约扣除了300元。当时到沟通100服务厅,查询得知所扣费用均是流量费用,每1分钟即为2元,具体是如何产生的流量,无法查得。当时以为是我手机设置出现了问题,并没有进行投诉,在此一并抽诉。希望中国移动能够对此给予明确回复,目前我的手机已经处于停止使用状态,对我的工作和生活造成了很不好的影响。我要求中国移动双倍退还所扣除的话费,并公开道歉。本人的手机号为:。
举报骗子将骗子的丑恶行为公布于众是每个网民应做的!&&&&
此文对您是否有帮助、您有什么看法?
<div class="count" id="ludouVA_count_
<div class="count" id="ludouVA_count_
<div class="count" id="ludouVA_count_
35 查询 1.298 秒.投诉移动乱扣流量费-福州市便民呼叫中心12345
您的位置:&&>&&
&&>&&诉求件详细页
投诉移动乱扣流量费
诉求编号:
诉求标题:
投诉移动乱扣流量费
诉求内容:
号码乱扣流量欠300多元话费导致停机。6月23日晚上9点24分连续发了7、8条短信,通知我说流量超过套餐内部流量,欠费300多元已被停机。在有开通流量包的情况下,移动有义务通知客户的流量已快用尽,请尽快补充加油包。而不是在欠费后再通知客户说已经欠费。移动此举是故意侵犯消费者知情权的权益,导致消费者权益受损。咨询10086,回复的结果是这个消费是正常流量,但不愿提供具体流量消费明细,不知是何缘故?请福建移动能给我个具体说法。
转办意见:
福州市信访局
1、请&中国移动通信集团福州分公司&在 16:58&前回复。&( 16:58)
市领导批示:
区(市)县&&领导批示:
回复意见:
尊敬的客户,您好!关于您反映的上述问题,经核实您为动感地带网聊套餐G3版每月赠送50M,超出套餐内流量部分将按0.01元/KB收费,因您套餐赠送的流量已使用完毕并超出故产生移动数据流量通信费用。我公司已于6月25日17:55通过电话联系您解释,给您带来不便敬请谅解。最后,感谢您的使用和关注,我们将继续为您提供专业的服务,也希望您能一如既往的支持和理解我们的工作。--中国移动通信集团福建有限公司福州分公司(中国移动通信集团福州分公司于& 10:32回复)
诉&求&人:
事件地点:
福州市鼓楼区西二环北路337号
诉求时间:
截止日期:
发表评论 ()
*验 证 码:
[只有诉求人可凭验证码发表评论]
*满 意 度:
选择评论部门:
-----所有-----
中国移动通信集团福州分公司
*评论内容:
(还剩2000字可输入,如果内容超过两千字,建议Word附件方式提交)
上传附件:
请输入正确的验证码才可添加附件
福州市人民政府办公厅主办 福州市数字办/福州市效能办/福州市信访局协办
数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室 承办&版权所有 创意制作&技术支持 联系电话:
ICP备案序号:}

我要回帖

更多关于 移动的流量费 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信