中国移动如何针对中国人口结构构划分品牌

中国移动应该放弃「动感地带」品牌吗?
近日新闻称中国移动可能放弃动感地带品牌,这是否确有其事?如果是,那么中国移动这么做的理由是什么?是否弊大于利?这个品牌的空缺怎么填补?有何影响?如何评价分析此事?大众应该关心什么?Source:
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现在已经成为事实了。这么做是大势所趋。移动划分三大套餐体系是顺应市场发展的需求逐步推出的。最开始是全球通,当时模拟网还在,又建了GSM数字网,GSM是什么?Global System for Mobile ,哇,听起来好高大上,搞个中文名吧,全球通横空出世了。那个时代技术还很落后,只能月底之后才能出账单,邮电局(没错)一般只敢给有本地户口的人办手机,这毫无疑问限制了市场的发展。到了1998年,开始出现了预付费手机业务,可以 实时扣费,这是神州行的雏形。神州行,全球通,这俩名字还挺对仗的样子,大约在世纪初,开始有意识的宣传这两个品牌。两个品牌似乎中间的空档有些大,到了2003年,动感地带出现了,中国移动三大品牌齐活了。联通跟随着这个脚步,也搞了世界风、如意通、新势力三个品牌。电信当时还只有固网业务。中间政府发了一个文件,然后逐步就是3G时代了,联通到处沃,电信狂推天翼,移动也弄了G3,可能是因为三家里移动的3G最弱吧,所以移动推3G的G3品牌不如另外两家那么卖力。市场在静悄悄发生变化,原来的用户群体划分似乎不大适合了,技术也发生了变化,4G逐渐到来。这个时候,沃3G可以直接变成沃4G,天翼3G可以直接变成4G,可是G3要是变成G4就有些奇怪了,我想起了从来没有普及的G4传真机。反正移动也没怎么推G3,干脆就推出了新的和。从移动的宣传看,和里面的含义很深,但再怎么和也不能整天自家兄弟干架啊,原有的包括动感地带在内的三大品牌只能下沉。利弊现在还看不出来,推测应该是利,全世界这么做的不是一家两家,就像联通早就不推新势力了。三大品牌中,以前动感地带是特点最鲜明的,不推这个品牌肯定会形成一定的空当,但总有办法去填上,现在运营商和用户的头脑都比十几年前动感地带推出时灵活多了。个人觉得这个品牌最大的问题是,年轻的用户不会像蜡笔小新那样永远5岁,他们会长大。大众应该关心什么?我也不知道,大家都不傻,不需要人教育。
1、动感地带太老了,想想它的代言人周杰伦、SHE!现在十来岁的九零和零零后谁也不把他们当回事了!2、以往动感地带的优惠现在看已经成鸡肋了,平均几分一条的短信包,送百十兆流量,订一些咪咕套餐,大家现在已经不太CARE了!3、智能手机打开了丰富沟通的一面,动感地带的那种可追随的认同感越来越淡薄!4、品牌整体再造需要再弄一个新的面向年青的品牌,产品内涵还需要重新定位,当然这个可能就不叫动感地带了,但是它的魂还在、还在!
本人在移动做电子渠道,我就说说电渠上能看到的变化吧,希望能部分回答po主的问题。这个问题牵扯到很多部门,我不可能分析的那么清楚,欢迎知情人士指正。先说4g上线前的情况,4g上线前移动拥有三个通信业务子品牌:全球通,神州行,动感地带。以前各渠道主推的也是以这三个品牌为主,全球通主打商务,神州行走亲民路线,动感地带则是主打年轻。从业务上来看,全球通在统一全国资费后分为商旅套餐、上网套餐、本地套餐和其他类套餐,其中商旅、上网各分为9档,从58元到888元不等;本地套餐各省不同,比如北京现在不提供新办理本地套餐,而广东则有58和88两档;至于其他类套餐,比如说新88套餐,也是部分省份才有的,算是各省自主增加的。神州行则是现在唯一有0月租的移动品牌了。对于神州行品牌,集团并没有要求全国范围的统一套餐定价,也就是说你在北京可办理的套餐,在广东也许根本找不到相同的,什么畅听卡、大众卡、畅聊卡、轻松卡、开心听、打听计划……想想就头疼。动感地带和神州行的情况基本一致,也是各省自主运营本地化的套餐,但动感地带针对年轻人情况优化了套餐结构,以流量、短信、话音几个维度建立了数类套餐。其实神州行和动感地带用的也是同一套计费系统。说完了以前的情况,各位看官有什么想法?没错!乱!相当乱!极其乱!2011年底我们针对各省网厅做过套餐的统计并测试了通过网厅办理套餐的情况,有的省份竟然报上来了1000多种套餐……让我知道是谁我保证不打死他而看看3g时代我们的友商们:电信主打天翼品牌,联通主打wo3g品牌,两者都有全国统一的资费套餐(但是电信在电渠的混乱程度上和移动有的一拼),而移动的3g品牌在哪里?满大街的G3广告,可我办套餐的时候为啥看不见呢?因为我们自己也意识到自己的3g能力太弱,所以并没有强化3g品牌,而是将3g能力分散于三大品牌之中,继续以推广三大品牌为主。所以这乱象怎么解决呢?还好4g来的及时,移动无比积极的推广4g就是为了打个翻身仗,“和”品牌也应运而生。“为顺应品牌架构的调整,加快战略转型,推动改革创新,中国移动企业品牌标志进行了更新。更新后的"中国移动"企业品牌,将继续秉承“责任、卓越”的核心价值,以“移动改变生活”为战略愿景,强化其作为企业公民对国家、对社会的价值承诺,逐渐弱化与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。”上边这段话时移动官网上对和品牌的介绍。你看你看,为了4g把logo都换了。和品牌在通信业务上应该怎么做?统一是必然的,差异是必需的。统一是指要有全国范围的统一套餐来建立和品牌形象以提升用户体验,差异则是为了适应各地消费者的不同消费习惯及市场推广需求,以各省自定流量套餐和本地套餐增加消费者的选择自由度。也就是说和品牌会吸收传统三大品牌的优点,而尽可能的改正缺点。说了这么多该来回答下po主的问题了:1.po主问题里带的source也提到了,中国移动将动感地带、全球通和神州行都将下沉为客户俱乐部,并不能说是完全放弃了这些品牌,而是给新品牌让路而已。2.这么做的理由是多方面的,市场竞争、品牌形象退化、套餐现状杂乱、通信技术更新换代都是原因。3.利必然大于弊,这是推陈出新,拨云见日。4.三个品牌的功能将逐渐归于和品牌,现阶段三大品牌还在运营,并没有品牌的空缺。5.对于移动本身来说,基本都是好的影响,也许对友商影响更大吧。6.友商会比我分析的透彻100倍吧7.大众应该组织游行抵制话费贵!看官们如果有人有消息请通知我谢谢!
谢邀。最近指标压力好大,天天忙加班,所以今天才有空来回答问题。上面好多高手回答了好多营销理论,我就不说了,反正说了也没有大家说得好。作为在市一级移动呆过十几年,最近又被放到县移动来的村姑,谈谈工作经验吧。在地市移动的市场部呆了8年,三大品牌都上手操刀过,说实话,到了地市层面,没太多品牌运营,基本都是以发展为目标,用户净增、收入增幅等等。三大品牌里,品牌文化做得稍稍多一些也就是动感地带了,而且80%是在秋开的半个月内集中投放,所以这个品牌文化实际上也就是为了秋季开学的新增客户份额而服务的!接下来,上图。在百度输入“高校开学
移动”,然后随机找的图片:我所在的地市,有个县公司,总用户数不过14万,而高校的学生近4万,每年新生量在1万人左右。高校市场是该县的一块主要收入,这个阵地一旦失守,至少3年KPI会受影响。说这些,只想说明,秋季开学对移动公司多么重要,而这样一个集中时间、集中地点的集中营销,目前找到不比“动感地带”更好的传播主题。
移动的产品确实乱,相似的流量包、语音包,就有很多种,而且各省市都有一堆自己的资费,非常不便于管理,搞晕了客户,也搞晕了自己。文中这点不太对吧,套餐的混乱其实不能简单的归咎到三大品牌的划分,更多的还是移动自身非统一的分公司管理以及奇葩的各项考核指标造成。移动的各个省公司都是中国移动(香港)成立以后反向收购的独立全资子公司,各省独立运作,计费系统不太统一,客观地造成了各地资费混乱以及长途漫游。另外,“和”(and)拿来当品牌名真的太奇特了,和除了表示连词之外,还有和平(peace)、美好(glorious)、和谐(harmonious)等含义,这些都不是一个and就能表达的啊。
第一次回答受邀的问题。当初做客户品牌,主要还是电信市场不成熟。品牌干嘛的?就是为了帮客户归纳总结背书的。给你说一堆套餐,不明白?那给你说个品牌吧,别自己琢磨了,选这个品牌没错。毕竟现在电信市场已经很成熟了,你很难再用品牌忽悠用户了,用户就是把你当套餐来看的。但是,这个问题并不能这么简单想。一个品牌去留,取决于它现有的品牌资产。如果说动感地带在3G时代已经被干得死死的了,现在品牌资产已不再,那留下来相当于重建品牌,不留也罢。但是如果动感地带还有相当大的认同度,就可以保留。至于是否持续投入,我觉得为一个年轻人的品牌投入一些资金,还是值得的。实际上,移动应该先灭掉神州行,动感地带和全球通都可以适当推广,而且动感地带是最不应该被灭掉的。动感地带可以持续存在,主打大数据流量套餐就好了,还是年轻人的最爱。为什么全球通也可以灭了呢?因为移动已经自废武功,服务优势已经荡然无存了。不过,动感地带在3G时代显然已经被干死了,品牌资产想必已经急剧萎缩。最后,多说一句,一个大国企的决策,你也不能这么去分析。有时候就是领导的左右,领导当然也有自己判断的依据,但是只要说出来了,底下的人也只能去尽力证明领导的英明伟大了。
产品和品牌是两个不同的概念。关于两者的分别,现实中10个人有9个人分不清楚。产品是物理层面的物品。苹果的产品:iPhone手机,它的组成包括屏幕、主板、电池、按键、耳机等。品牌是消费者对产品相关的印象,存在于消费者头脑当中。品牌的构成有四个要件:1、品牌载体对企业来说,品牌载体有三个:产品或服务、企业、企业家。在市场意义上,产品或服务品牌是基础与核心,企业品牌和企业家品牌要为加产品或服务品牌服务。2、品牌表象表象包含感官识别、认知要素、行为表现三个方面。感官识别包括名称、标识、包装、符号、图案、音乐等。认知要素包括产品的功能、性能、外形、质量、价格、特色等。行为表现包括服务、促销、广告、事件、可见度等。3、品牌内涵内涵是品牌所倡导的或在消费过程中消费者体验并形成的一种理念,这种理念是消费者内心渴望的,能给消费者带来内心深处的满足感、愉悦感。这个品牌理念一旦在消费者心中扎根就难以改变,所以品牌初创期的正确引导至关重要。品牌的内涵大致包含4个方面:阶级归属——属于哪个阶级阶层哪些群体,处于什么档次和地位等。核心价值——倡导、彰显着某种生活方式和价值观,体现在功能利益、情感体验和自我表现三个方面。独特个性——品牌人格化的表现,是品牌阶级归属和核心价值的艺术化表达,在消费者心中有独一无二的鲜活形象,包括企业的塑造和消费者联想。文化氛围——品牌得以屹立的底蕴,是一种人文精神,通过企业活动、营销行为、品牌故事、品牌历史、品牌传奇等表达。4、品牌传播归根结底,品牌只有传达到消费者并促成购买才有意义,没有传播也就没有品牌。就是因为这点,人们见识了行业巨头的挥金如土。于是许多老板得出结论:做品牌就是大投入做广告,而如此做往往失败。品牌传播(更确切地说是品牌沟通)的方式和渠道很多,包括广告、公关、销售和人际传播。广告只是品牌传播的方式之一;广告之外的其他方式,更多是凭借整合内外资源和借势传播,关键是智慧的策划而非巨额的投入。无论是说传播还是说沟通,品牌信息与消费者接触是基本的前提。通过对品牌接触点的分析,可以发现品牌传播的巨大空间,同时也可以策划合适、有效、低成本的品牌传播方式。现在中国很多企业越来越感觉到,光做产品已经不行,必须要做品牌。这是为什么?因为品牌是面向消费者的,直接影响消费者头脑认知,指使消费者购买。已有的回答都是从厂商的角度,说应该放弃动感地带品牌。营造动感地带这个品牌,花了这么多年,这么多钱,现在要被边缘化了,不得不说很可惜。 从品牌定位来说,动感地带的目标群体是15-25岁年轻人,这一群体喜欢酷、潮,前期周杰伦、潘玮柏代言,相关媒体投放和活动推广,塑造了对应的品牌概念。品牌是消费者头脑中对产品相关印象的总和。动感地带这一品牌的定位和推广是成功的。品牌可以变,但需考虑有没有必要。如果动感地带的目标群体从年轻人变为老年人,涉及目标消费群体变化,那就很有必要变;如果动感地带从通信套餐变为牛仔裤,涉及产品品类的变化,那就很有必要变。因为它的目标群体(15-25岁)没有变,它的基本品类(通信套餐)没有变,所以品牌也可以不用变。就像iPhone,从iPhone1,iPhone2,iPhone3,一直到iPhone4,iPhone5,我们可以说产品升级,但品牌是没有变化的。全球通主打商务,神州行走亲民路线,动感地带主打年轻,到现在这个划分依然有效。最便利的做法就类似iPhone,产品升级(从2G/3G到4G),但品牌目标消费人群、品牌定位和品牌内涵不发生变化。最好的品牌,是像可口可乐那样延续100多年,而不是变来变去。一会可爱可乐,一会可可嚼蜡,这让人傻傻分不清楚。
看到这个问题 如同看到了「周杰伦已经过时了吗」一样
能不能先推出真的实用的套餐,而不是狗屎一样的各种无用套餐。
至少现在看来并没有什么影响,老百姓该说你暴利,还是说;该说你流量贵,你就是贵!
这个得看高层的意思了个人觉得不应该,因为周杰伦还没过气,演唱会门票依然是国内最火的(与五月天不相上下)
用了十年动感地带,20元包月不限流量(CMWAP、CMNET)套餐,每个月都要消耗好几个G的流量,最多的时候一个月消耗掉十几个G(手机连笔记本移动上网)。真要改套餐,不知道移动会怎样安置我们这些老用户。
动感地带,全球通和神州行根本不是品牌,品牌只有一个,叫做中国移动,这些无非是套餐的名字而已。就好像KFC里面的上校鸡块,现在要放弃上校鸡块是因为上校鸡块没人吃了。这很正常,本来这些套餐间的差距就很小。———————刚有好学的童鞋不赞同我认为动感地带只是产品的言论,举例说P&G下面就有多个品牌。在此,也解释集团,品牌和产品的差别:P&G 和 Unilever 是集团名,下属很多日化公司品牌,品牌下面还有很多产品。就好像KFC其实就是品牌,KFC的母公司叫做百胜集团,下面还包括pizzahut,东方鸡白,etc。上校鸡块是KFC下的明星产品。再用你熟悉的领域举个例子,Loreal欧莱雅集团下面很多个品牌,lancome是其中一个,lancome的小黑瓶或睫毛膏都是明星产品。因此集团-品牌-产品会有3个不同level的marketing。小黑瓶其实在市场上知名度很高,但是它并不是品牌。当然有的品牌就是独立的公司,就不存在多层级概念,比如Burberry,Prada就是独立一个品牌上市公司。而Gucci,BV,巴黎世家都属于Kering集团。从刚才举例来看,集团内多个品牌间的差距是非常大的,不仅是产品完全不一样,而且这些品牌整个业务,管理和财务都是独立的。所以中移动就是一家独立品牌公司,而动感地带,神州行和全球通其实都是中移动的产品。:)
谢邀。作为学生我想说动感地带套餐还是很不错的,有流量,有v网(并且用户量不少),学生群体基数大,虽然我自己用的联通3G而且身边也有很多人用的联通3G。即使学生群体中有一部分人最手机网速有要求,但大多数人都不折腾手机的,常用的也就微信微博QQ,这些用移动的2G就够了。相比移动其他品牌动感地带用户包内流量够大,有加油包,有校园V网(不要小看这个,谈恋爱的时候真省钱,V网一定要用户大而移动又几乎占了最大的学生用户群体)。然后说移动的神州行和全球通,神州行流量不好弄是吧,全球通亲你是土豪么。。。而且终端价格没有几个学生会去买TD的行货机吧,大部分停留在2G。另外联通的信号覆盖真是无力吐槽,我经常去的写字楼自动切换2G网络即使还是一环以内的写字楼,移动2G峰值大概75kb吧我记得,实际用20左右;联通2G几乎不能用,我记得去山上支教的时候一个朋友(移动用户)说:“你开一下热点吧我刷不出来图。”我回答:“这有什么我字都刷不出来。”于是那个月剩一大堆流量便宜了联通。联通的终端可以买私货机用上3G/4G。电信的话没用过,但是他的宽带固话捆绑确实成功,而且便宜,大家都不用白不用拿起了电信送的合约机,听说现在电信移动用户超过移动了?我没查也没数据,但是电信身为一个后来加入战局的运营商确实厉害。终端价格还行合约机不错。所以,从学生的角度说大部分可以有想法“我要当交际花话费不要太贵啊V网什么的最好了。”选了移动。“流量啊!!!速度啊!!!”就选了联通(比如我)“手机?不是能打电话就行了么?”选了电信。大部分人会选择动感地带吧,V网大,校区通话免费,其他各方面都能满足基本需求,教学楼有CMCC得wifi用。况且对于在校学生移动一般还有类似什么“动感地带校园版”之类的优惠吧,比营业厅里面就更便宜了。另外动感地带是所有运营商下面所有品牌里面最给人青春的,而学生群体如果当初选择了这个,以后一般都不想换号吧,毕竟换号成本太高,中国又不能携号转网,就算毕业以后换成神州行或者全球通,那么移动为什么要放弃这么好一个培养忠实用户的平台呢?(爹娘叫我吃饭去了我不检查错别字了然后祝我托福顺利)
说一下作为移动用户的感受吧大学开始用移动就是用的动感地带,===插播一句,一开始我是用联通新势力的,可是那时候短信还分网内网外收费,周围的同学大部分是移动,没有人愿意给我发短信告知作业或者老师点名,泪目,所以才去换成了移动,心酸,插播结束===估计是08年前后,那时候智能机的狂潮还没有到来,针对学生的套餐记得主推短信包月为主,再加上设个亲情号情侣号什么的平时和同学、男友、爹妈联系也就够了后来渐渐就开始手机上QQ,那时候还有飞信,再后来10年开始微博,对于流量的需求就越来越大,动感地带也顺应改变推出了既有流量又有短信的套餐,而且还有校园V网,校区内接听全包11年换了智能机,加之又开始有了微信,短信的功能基本成了鸡肋(飞信早就被无情抛弃了)。除了跟当时还没有智能机的长辈或老师有时还需要用到它之外,更多的时候短信的功能是接受验证码和各类小广告以及10086的欠费通知(≧?≦)原谅我一生放荡不羁爱欠费后来呀,3G就来了,当初被鄙视的联通(其实是我被鄙视=_=)和突然就以包流量巨便宜的电信就火了,真是河东河西啊!身边真的有许多许多人都换成了185的号呀!而我…还在2G的世界不愉快的玩耍终于,功夫不负有心人呐!我大移动率先迎来了4G,果断卖肾的我升级了4G套餐。去办理的时候得知新用户前4个月流量triple,前12个月还每月免费赠1G(好像是,具体多少不确定了)。我一看,虽说大家都说4G耗网速,但是这么多也不至于不够吧,况且家里学校都有Wifi。于是很自然的,我就告别了使用多年,感情深厚的动感地带。因为流量的部分没必要啊,重叠拉,4G本身的套餐流量就用不了(用了快半年了,就我而言,确实用不完)。于是我就投向了包接听的神州行套餐的怀抱,短信也没办包月,一次一毛钱,正常情况,一个月不会超过30条。现在是连我妈妈那一辈的都几乎普及智能机了,除了爷爷奶奶辈的,但他们也不会发短信哦。我是觉得,放弃动感地带不是应不应该的问题,而是顺应改变。可能很多人说还有很多人没有升4G啊,是呢,我也有好多同学说不在乎4G,现在用着蛮好的啊。在这里,作为一个4G用户,我不想说用户体验有多不一样,不定会被人喷。只是我觉得,移动网络的发展绝不会止于4G,未来,也可能很快就会迎来5G、6G and so on的时代。升级是一个不可逆的大趋势,那么以针对学生群体包流量为主的动感地带,在这种情形下还有多大的生存空间?并且我觉得学生也是最愿意赶新潮的一拨群体吧。作为决策者,是愿意被动的被淘汰,还是愿意主动改变,推出更合时宜的产品呢都是我自己亲身经历而获得的有限的感受和想法,不一定对,不过是我的观点,很啰嗦,谢谢读完~以上
这个从我看来其实属于自然而然的过程。如果回顾下三大品牌形成的年代和各自的特色,其实你会发现,三大品牌是三类套餐,主打VIP,PSYG和短信偏好用户。随着用户调性的变化和市场需求的演进,严格区分功能偏好实际已经没有任何意义了,基础套餐+叠加包这样的积木套餐是现在的主流。于是,维持三大品牌就成为一件低效率,低想象空间的事情。但是说回来,三大品牌还有着自己独特的品牌文化(虽然不多),特别是动感地带,是中国移动这个看起来既不可爱又不酷的老大帝国里的一抹橙色。从国外运营商的经验来看,给年轻用户单独设置一个子品牌还是有它的必要的,所以强硬取消动感地带品牌,从我个人来看是得不偿失的。如果是我的话,动感地带将不再主要承担套餐偏好区隔的意义,而成为一个校园营销、相关活动举办的主力宣传品牌,起码比宣传什么音乐基地、视频基地、互联网基地要容易得多吧?最后吐槽,果然和奥美越走越远之后,中国移动的PR水平直线下降啊。。。
飞信都没放弃,为什么放弃这个。
有人邀请我回答。首先,以我了解的运营商集团总部的决策来说,放弃动感地带,推倒重来是肯定的。联通不也这么干了嘛。有没有好处,上面很多人说了,三个品牌分类区隔越来越不清晰,尤其是联通倡导一体化和积木式资费,让客户自由选择,很多虚拟运营商也是走这条路。我认为移动不应该放弃三个品牌。主要是,你移动是通信业的领导者呀,之所以区不清楚。那你贵司的品牌和产品定位出现问题,跟竞争对手木有关系。适当区隔用户和产品,满足不同客户需求,永远都是对。即便是现在通信产品资费一体化,万一将来呢?产品同质化之后呢,再细分市场,区隔用户,再弄一个感动地带?要是高明一些的,非要放弃。把这个品牌租出去都可以赚到多银子回来,呵呵,我们天朝国企是不会让国有资产流失滴。。
学生时代是动感的忠实用户,因为曾经那里有够用的短信包。工作了用神州行,便宜是硬道理,和套餐相比更喜欢自由选择附加包。不知道被邀请的推荐机制,泻药。怎么方便用是最重要的,流量时代,谁的流量好用,是我现在关注的移动3G比较失败,希望4G不会再让人失望, 静观4G资费变化
3G是大势所趋,在中国2g的网络还如此流行显然是不行的。网速不行,流量不多。尽管动感地带是2g的领头羊,时代淘汰一件东西是不可避免的关于创业的一切
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中国移动这么快放弃动感地带品牌,值吗?
2003年3月,中国移动作出了一个令中国电信业界瞩目的举动,国内移动通信市场营销历史上首个客户细分品牌——“动感地带”横空出世,这是中国通信业内首个不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间,在2009年左右,这个品牌的目标受众更是调整得年轻了3岁,锁定12-25岁的年轻时尚族群,基本上涵盖了从中学到大学毕业2、3年左右的年轻族群。&动感地带的横空出世就成为当时最成功的族群品牌之一,只花了十个月用户数量就突破1000万大关,仅仅15个月时间,中国移动推出的动感地带就“感动”了2000万目标人群,也就是说,平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。据中国移动2003年末的不完全统计,启用动感地带品牌比未启用动感地带品牌:短信流量增长超过63%,点对点短信业务收入增长超过30%,短信增值业务收入增长超过45%。&在15~25岁年轻人中的品牌认知度近80%,成为中国移动吸引年轻人群的一块金字招牌。而在这之后的10年间,动感地带在品牌形象上聘请了周杰伦作为将近10年的品牌代言人,开展年轻人街舞大赛、歌友会等高校学生喜闻乐见喜大普奔的品牌特权活动,动感地带品牌迅速成长为成为校园通信市场乃至于年轻人通信市场的领导品牌,每年高校新增的市场份额都超过80%,以至于在某些省份的高校迎新海报的标题里会傲娇地写上:“十个新同学九个都在动感地带”。&动感地带品牌开创了2G时代的短信大爆发,又在制式落后的3G时代的校园里力抗品牌一体化的天翼和沃,然而在2013年动感地带品牌迎来十周年也是4G牌照发放的前夕,动感地带品牌连同拥有最多高ARPU值用户的“全球通”品牌以及拥有最大用户量的“神州行”品牌一起,被中国移动新推出的商业主品牌——“and和”所取代。按照中国移动的品牌架构和规划,动感地带、全球通和神州行都将下沉为客户俱乐部,不再进行大众层面的传播露出。&中国移动的品牌运营的过程,跟它一直所效法的韩国运营商SK电讯非常类似,韩国SK电讯从最早期的4大客户品牌到最终推出统一品牌“T”来整合管理移动互联网时代的更加多元的市场、业务及服务:4大客户品牌阶段:SK电讯最初只有一个品牌,即SPEED 011。为了针对不同年龄的用户群体提供个性化服务,1999年开始SK电讯在此基础上推出了4个细分的服务子品牌:针对13岁到18岁的青少年的Ting、针对20多岁青年人的TTL、针对25岁到35岁的高端用户UTO和针对已婚女性的CARA。4+2品牌阶段:由于韩国2002年就使用了移动互联技术,而4大客户品牌架构的模式无法体现网络创新,由此,SK又推出了4+2的品牌结构——四大客户品牌+两大业务品牌: Nate(整合门户品牌)和June(3G业务)复杂多元阶段:随着韩国3G用户开始爆发式增长,4+2的品牌结构越来越不能支撑层出不穷、亮点不断的数据业务和特色服务。于是在年之间,SK大量推出业务品牌和服务品牌。一统天下阶段:2006年SK电讯推出统一的商业主品牌“T”,SK电讯所有的主要移动通信服务品牌都将应用“T”来创建,现存品牌也将逐步向“T”品牌靠拢和变化。至08年8月,SK电讯已经控制了韩国3700万总客户中超过1900万的客户达51%。&中国移动之所以毅然决然地放弃已经具有很高品牌价值的三大客户品牌,跟它在3G时代所受到的巨大挑战有关:一是移动互联网时代业务多元化的挑战:客户品牌的初衷是在业务比较单纯的年代,通过客户品牌来区隔不同特征的用户以及他们需要的套餐包和服务,而随着3G时代数据业务的多元化使得不同客户的不同特点作为品牌划分的依据已经不能适应形势,三大客户品牌之间界限越来越模糊,比如动感地带套餐包含了很多数据业务,但不少高端用户也一直是动感地带用户没有向全球通品牌迁移,神州行主打语音资费便宜,但神州行用户也对数据流量包体现出更多需求,且个别神州行用户的ARPU值也很高;二是3G时代竞争对手一体化品牌架构的挑战:实际上,中国联通和中国电信都采用了统一商务品牌的策划,比如中国联通的“沃”和中国电信的“天翼”。中国联通在“沃”品牌之下,又推出了“沃·3G”、“沃·家庭”等细分品牌。天翼和沃一体化的品牌架构的好处在于传播声量更统一,而中国移动三大客户品牌为基础的构架导致品牌传播上3对1,传播资源分散,单个品牌影响力不足,从2010年左右,就不停有省公司给中国移动集团提出建议,希望集团能够注意到客户品牌已经不能对用户进行有效划分,针对各个客户品牌的营销投入效果也越来越不明显;三是移动互联网时代用户习惯的挑战:我们正处在一个数据爆炸的时代,过去3年产生的数据量比以往4万年的数据量还要多,我们正在迎来大数据时代,大数据时代的营销从大众化营销向针对性营销转变,依托海量用户行为数据,通过几千种标签来精准锁定用户群,而非过去简单地简单通过职业、年龄来定义几种细分人群,这时候,品牌的重要性相对下降。&从移动在3G时代面临的挑战上看,为了应对4G时代运营商被管道化的风险,中国移动取消三大客户品牌是势在必行的,而中国移动新生的商业主品牌“and和”利用移动独有的6个月4G空档期,借势“全国4G一盘棋”的推广,也获得了宽松的发展空间。&在中国移动整个客户架构调整的过程中,全球通和神州行两个品牌可以通过“and和”品牌来统一是毫无疑义的,唯一感到惋惜的是在三大客户品牌中,唯一一个真正的族群品牌“动感地带”也被下沉为客户俱乐部,在高校迎新这个新增用户争夺最激烈的时间和空间中,也不得不通过”and和“这个商业主品牌来争夺市场。我们来看看中国移动最新的一轮高校营销的宣传物料,除了”橙色“这个动感地带品牌的鲜明色调还算勉强被保留下来了之外,动感地带的品牌形象已经完全被抹去,甚至乎连”时尚、好玩、探索“的品牌核心价值也已经荡然无存。 &作为一个曾经运营过几个省公司动感地带品牌推广的广告民工来说,对于动感地带品牌的突然死亡,我是觉得颇有点不可思议的。从品牌形象看:在三大客户品牌中,动感地带是品牌个性最鲜明、客户群体最集中的品牌,它在建立的伊始也不是因为要实现产品的区隔而建立的,真的就是一个纯粹的族群品牌,这种纯粹的族群品牌是具备很强的品牌溢价能力的,正如“为发烧而生”的小米一般。“粉丝经济”、“社群经济”将成为移动互联网时代产品运营的重要手段,而这么一个纯粹的族群品牌,是具备进化成”社群品牌“的能力的,只需在运营手段上,加入更多“众筹”、“UGC(用户创造内容)”的手段,正如虚拟运营商阿里通信所做的“土豪抢亲”、“私人定制”等营销手段一样。在未来,当虚拟运营商也加入到校园迎新的市场中来时,族群品牌动感地带更适合用于对抗这些天然具备“社群”属性的虚拟运营商品牌。从营销作用看:它也是三大客户品牌中唯一一个具备“攻击”属性的品牌。作为校园年轻品牌的领导者,每年一到高校迎新这个通信行业现在新增用户的最大节点,动感地带品牌就负责攻城掠地,即便是近两年遭遇竞争对手强有力的营销举措的分流,动感地带仍然在高校市场能够维持80%以上的占有率。“and和”品牌作为一个新品牌,在市场教育还没完成的情况下,在校园就要遭遇“沃派”和“天翼飞young”的夹击,使得中国移动不得不从原先的“攻击者”变为“防守者”。从目标人群看:而动感地带的目标人群也从品牌建立伊始的80后逐渐过渡到现在的95后,从互联网新生代进化到了移动互联网新生代,即便他们的性格、行为习惯都发生了巨大的变化,但是他们对于年轻圈层的认同感始终是没有变化的,他们在保持了鲜明的个人特征的同时,会希望找到同一个圈子的归属感,动感地带可以给到他们一个归属感,即便现在的用户的标签会越来越多,但是年轻族群的归属感还是存在的。 &中国移动做出取消三大客户品牌,统一商业主品牌的举措是经过深思熟虑,也是符合移动互联网时代“产品英雄主义”的趋势的。 然而对于唯一一个具有鲜明族群属性的年轻品牌“动感地带”,其实移动的做法可以稍微保守一点,将动感地带品牌过渡到动感地带俱乐部的时间延长一点。在保持“and和”品牌统一形象的前提下,“动感地带俱乐部”可延续动感地带品牌“时尚、好玩、探索”的品牌核心价值,同时目标人群继续沿用动感地带人群的定义。同时为了满足新时代年轻族群行为的变化,“动感地带品牌俱乐部”不妨引入“社群经济”和“粉丝经济”的思考方式,将“动感地带俱乐部”打造成为一个拥有众多粉丝特权(如韩星歌友会、时代姐妹淘)的粉丝俱乐部。 &还有20多天,中国移动就将迎来第一个没有了动感地带品牌的高校迎新活动,这也将是“and和”品牌和4G第一次在高校迎新中亮相,我们不妨拭目以待中国移动下个月在高校迎新中的表现,看看中国移动这么快就放弃动感地带品牌的举措是不是正确。
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不管是and和、沃派、天翼飞young还是全球通、神州行、动感地带,其实一点意义都没有,用户关心的是运营商品牌,哪家公司信号好,哪家公司网络快,哪家公司套餐划算等等,谁关心子品牌是什么?只不过在搞定以后可能会跟亲友提一下,哦,我是全球通,漫游便宜,拿去打电话吧……或者这样说吧,有谁知道朋友们的子品牌吗?再或者说,有谁是冲着and和、沃派、天翼飞young品牌去的?都应该是先看产品属性,看的是套餐情况,结合自己的需求来决定的吧,说白了,这些子品牌就是运营商们自娱自乐,然后被广告商被挣钱钱,然后广告商回馈给***
用户也不关心的运营商品牌,套死的号码,还是用这个号码
乡野少匹夫:
品牌不一样,套餐就不一样啊,给这个品牌赋予一个含义而已。。。
大学四年目睹了动感地带的营销形式和市场份额的变化,品牌细化来自市场细分,但随着细分市场差异化式微,合并重构势在必然。赞同文中“它也是三大客户品牌中唯一一个具备“攻击”属性的品牌”的观点,在移动4G优势尚未凸显的今时今日,不妨在and品牌下设专属于年轻人的子品牌。唯一值得关注的是,品牌合并的人员是如何再分配的,所有员工对新品牌对已经认可了吗?似乎,营销行为变化的背后,还隐藏着更多运营的秘密。
立马联想到“no zuo no die”,这应该是典型的中国移动自上而下的决策案例了,集团公司拍板敲定,各省公司执行,在国有体系的尚方宝剑下,省公司即使有异议,也不得的不听上峰的。在多元化的时代,亚文化逐渐形成的时候,居然来了个逆向运动,“佩服”勇气。当年自下而上(由广东移动先创新,先试运营后推向 全国),多年积累和细分的全球通、神州行、动感地带转眼就退出历史了。集中品牌模式也罢,居然想出了一个“and 和”,土洋结合,不太好发音,单字不利于记忆,不知道是不是为了拍“和谐”社会的马屁。不过以后好了,大家不会说我用动感地带、神州行或者全球通了,而是说用“移动”的,中国移动多年推行的&ONE CM&战略估计可以这么带着讽刺意味地实现了。
我们这的移动3G烂得掉渣,自费贵得要命。在大学生群体占据和市场份额后,不见得对客户的客服有多完善,这就是今年我抛弃动感地带的原因。
还不如联通的沃,和喔的发音比较像,“和”又是个连词,一般比较少独立使用,都是和其他搭配,和4G、、、总感觉后面还有话没说完
回复 :拍出来的,拍马屁,拍脑袋。//@肖稀君:and 和
鬼知道是哪个****想出来的名字
回复 :这个就不知道了,但是我估摸着与“和谐社会”有关。但愿我猜测的是错的。//@肖稀君:and 和
鬼知道是哪个****想出来的名字
回复 :不好记,而且没啥特点。//@杨甚么:我觉得“and和”真是太失败了。
鬼知道是哪个****想出来的名字
我觉得“and和”真是太失败了。
月租贵,200m流量,网速差,信号差,要不是个短号在那,早就换联通了
燃烧小宇宙(R):
绑定银行卡了,换卡麻烦,大学一结束立马换联通卡
bootingman:
回复 :我也想转联通,没办法,用了多年的号码无法放弃,若能携号转网,第一时间转//@gengxinghe:船大难调头,下一个NOKIA,之前用移动觉得用联通信号不好什么的,现在用联通觉得之前用移动真是SB。不服来辩。
gengxinghe:
船大难调头,下一个NOKIA,之前用移动觉得用联通信号不好什么的,现在用联通觉得之前用移动真是SB。不服来辩。
我的底盘听我的。
回复 :囧//@小般若:哈哈哈,底盘高么?
哈哈哈,底盘高么?
什么时候4G亲民了再说。
燃烧小宇宙(R):
移动的4G也就3G水平吧,费用比联通贵多少
燃烧小宇宙(R):
移动的4G也就3G水平吧,费用比联通贵多少
十年动感地带老用户,终于知道为毛大街小巷全是?绿字的and和了,拜拜了,转联通啦
统一客户品牌进行融合发展,是全球趋势,业内通行做法
联通统一主打“沃”品牌是因为2G时代模仿移动建立的世界风、新势力等品牌处于明显弱势,“沃”品牌作为3G品牌因WCMDA制式优势打了翻身仗,索性顺水推舟。电信则是在发放3G牌照时才从联通获得C网,也就是电信的移动时代就是从3G时代开始的,自然就只有“天翼”品牌。所以恐怕也并非联通和电信品牌策略多高明,是自然形成的。
对动感地带挺有感情的。配图让我觉得自己真是老了啊!
“and和”,什么不伦不类的名字,真恶心啊!
全球通、神州行、动感地带……好不容易做得耳熟能详的三大自主品牌全放弃了,启用了一个国内国际恐怕都无法注册的大俗名,没见过这么做生意的,崽卖爷田不心疼。
速度太快了,没有扛旗的4G手机,运营商就先出手了,前景看上去很渺茫。
4G价格对于学生来说有点吃力啊
其实已经很好的客户细分就这么扔了。
还记得当年周杰伦的广告曲么:在我地盘这儿,你就得听我的儿~~~听过你就老了。。。哇咔咔
船大难调头,下一个NOKIA,之前用移动觉得用联通信号不好什么的,现在用联通觉得之前用移动真是SB。不服来辩。
评论比文章好
移动这么干,很有种。当然也可能是领导****。不过不管是什么原因,现在变虽然有些突兀,但也是必要的,不动一定会死,动了还有一线生机。
动感地带就是来坑大学生的,资费贵不让换套餐,变相绑定,要不是中国大学生人多,早几把倒闭了。
一艘没落的大船
可以把动感地带扩充一下,反正动感地带的用户群跟现在移动互联网的用户群差不多,可以扩充为互联网前沿阵地,各种新生事物的聚合地。no zuo no die+10086
呵呵,早上看完新闻也有转联通的念头。移动你在搞什么,这念头你这种货色不犯错就不错了,还想创新?
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互联网、通信及品牌观察者}

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