学点销售很有必要——第051天:
推銷之神推销之神原一平平在销售保险时就总爱向客户问一些让他们回答“是"的问题,他发现这种方法很管用当问过五六个问题,并且愙户都答了“是"之后再继续聊保险方面的话题,客户仍然会点头这个惯性往往会一直保持到客户投保。
后来他请了一个心理学专家為自己设计了一连串的问题,每一个问题都能让自己的客户回答“是"利用这种办法,推销之神原一平平得到了很多大额的保单!
销售过程中经常出现一个现象:销售人员在销售一种产品前先问客户6个问题,如果能得到6个肯定的答案那么接下来整个销售过程都会变得比較顺畅。也就是说销售人员在和客户谈论产品时,若客户能不断地点头或说“是"那么我们成交的几率就比较大。这就是销售界流行的“6 +
销售人员提出一个让客户回答“是" 的问题这意味着客户的认可度在增强;反之,就意味着客户对销售人员或产品或者公司的认可度在降低
在销售过程中,很多销售人员经常被一些突如其来的问题弄得目瞪口呆结果败下阵来。其实销售人员只要牢牢记住自己的目标,预先堵住可能造成麻烦的漏洞营造一种舒适的氛围,主导整个沟通过程那么大部分问题都是可以解决的!
l .要想做一名优秀的销售人員,就要在与客户沟通的过程中尽量避免谈论让客户说“不"的拒绝性问题
2.任何一种借口、理由,都有办法预见只要销售人员好好动腦筋,不断地总结经验、教训提前多做提问,做足充分准备就完全可以事先消除客户的疑问,增大成交机会