#平安面对面#国外的航班也可保！对于航空意外险，只要是被保险人以乘客身份乘坐民航客机，不论境内境外，都在保障范围之内。如果被保险人是为出国而购买保险，或者是为了办理出国签证购买的保险，建议客户购买境外旅行险、境外留学、境外工作保险，这三款保险具有境外紧急救援服务，比较适合出国人士。
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欧洲申根签证保险家属探访有补贴家庭财产有保障旅程延误有补贴紧急送返显关爱宠物责任保障猝死责任也能保住院补贴高标准
全球出行不受限旅行支援显关爱有高额医疗补助交通工具双倍赔保热门风险运动个人财产有保障旅程延误可获赔恐怖行为同样保
保障更广泛医疗费用高赔付比例
十全十美综合险意外医疗全都保交通工具保障高意外医疗100％赔全年只需100元91万保障安心行支持多个被保人
老年专款意外保障意外医疗住院津贴救护车服务津贴温馨关爱老人健康重疾和意外双重保障
原位癌保障专保癌症癌症住院津贴赔了还能续保
平安畅游天下境外旅游全年保障计划
保险公司：平安财险款
保障服务：
保险期限1年全年保障：一年内可以多次旅行，每次旅行最大天数90天计划港澳台计划东南亚计划亚洲计划欧洲基础计划欧洲全面计划全球基础计划全球全面计划
可购份数每名被保险人最多可购买1份
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意外保障 意外身故和残疾10万旅行期间因意外事故导致身故，一次性给付；旅行期间因意外事故导致残疾，根据残疾程度按比例赔付。 平安旅行附加特定事故保险5万旅行期间因意外事故导致身故，一次性给付；旅行期间因意外事故导致残疾，根据残疾程度按比例赔付。健康医疗保障 医疗责任1万意外和急性病医疗补偿（含门急诊、住院医疗）(其中辅助设备每次事故限额￥2500，牙科门诊每次事故限额￥4000每次事故免赔额￥800 医疗运送和运返5万旅行期间因意外事故或罹患疾病，在保险范围内保险公司将承担医疗运送和送返所发生的费用。紧急救援服务 身故遗体/骨灰送返（其中丧葬保险金）5万旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故，保险公司将承担安排遗体送返所发生的费用。 其中丧葬保险金 ￥16000 亲属前往处理后事8000若被保险人于旅行期间身故，保险公司补偿亲属前往处理后事费用。 亲属慰问探访8000亲属慰问探访补偿（经济舱往返机票上限￥6500,住宿费每日不超过1600且每次事件该项目最高上限为6500 旅程延误600若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误，旅行延误每5小时延误赔偿300旅程变更保障 航班备降、迫降保险1000在保险期间内，被保险人搭乘的固定航班遭遇备降或者迫降，保险人按保险单上载明的赔偿标准和金额赔偿。财务保障 证件遗失-赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。 托运行李损失-托运行李损失运动器械及其附件的最高赔付额为总保额的25%。每次事故免赔额为赔款的20%或RMB200元，以高者为准. 平安境外旅行附加个人钱财损失保险-个人钱财损失每次事故免赔额为赔款的20%或RMB200元，以高者为准. 旅行期间家庭财产-承保旅行期间被保险人境内经常居住地因盗窃、火灾、水管破裂等造成的家居物品的损坏或损失。责任保障 行李延误-旅行期间被保险人的随行托运行李延误每8小时延误赔偿500 旅行变更-旅行变更每次事故免赔额为赔款的20% 平安旅行附加银行卡、支票盗抢保险3000银行卡、支票盗抢每次事故免赔额为赔款的20%. 平安旅行附加绑架及非法拘禁保险（每天赔3）1.5万绑架及非法拘禁每24小时赔偿3000，限额60000 个人责任10万承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。个人责任第三者财产损失每次事故免赔额￥800
1、承保年龄从0-80周岁，几乎没有限制，支持多个被保险人一次投保，全家出行一次搞掂，方便快捷。2、出行天数可以自由选择，如果需要更多天数，可以到期再购买或咨询客服推荐其他产品，开心保专业导购。3、保障全面，出行必备，涵盖意外保障、紧急救援责任，满足签证需求；解决您的后顾之忧，保费低廉；4、价格便宜，还赠送您积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折促销。5、境外旅行一旦有风险发生，最怕身单力薄，您可以拨打24小时紧急救援电话寻求帮助。17项救援服务，让您旅途无后顾之忧。6、随走随投，网上购买方便快捷，随时需要随时就买，不耽误您的每一分钟。7、电子保单，快速获得，省时方便。电子保单30分钟内将发到您填写的投保人邮箱中。"
投保须知1、您通过开心保网购买的保险产品由平安财产保险公司（简称平安财险）承保，目前该公司在北京、上海、广东、深圳、天津、重庆、河北、陕西、内蒙古、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、浙江、福建、江西、山东、湖北、湖南、河南、广西、海南、四川、云南、贵州、甘肃、宁夏、西藏、新疆、大连、青岛、宁波、厦门设有分支机构，客户在开心保网购买，后续的保单信息变更、退保、理赔等服务可由开心保网协助办理。
2、本保险仅限在中国大陆地区（不含港澳台）具有固定居住地的具有中华人民共和国国籍的人士投保。
3、承保中国大陆以外地区的旅行，包括香港、台湾和澳门地区。
4、本保险不承保任何直接或间接在战乱国家旅行期间发生的保险事故，交战和危险地带一览表/riskzone。
5、平安财险在开心保网上销售保险产品的合同订立均采取电子保单形式（请注意，平安财险仅提供含电子印章的电子保单），您在投保成功后，平安财险将通过系统进行核保，同意承保后将电子保单发送至客户所填邮箱作为保险凭证。
6、为未满18周岁的未成年人投保的人身保险，被保险人身故给付的保险金总和不超过保监会规定的限额：10周岁及以下的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币20万元；11至17周岁的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币50万元。若未成年被保险人的保险金额超过上述规定，则以上述规定的保险金额为限。71至80周岁的被保险人，其“意外身故、烧伤及残疾保障”和“双倍给付意外伤害”的保险金额为上表所载金额的一半，保险费维持不变。
7、您可通过开心保网支持的支付方式将保险费直接转账支付至开心保网的保费收入专用账户。
8、为保证您的合法权益，您可拨打平安保险客服热线95512查询保单信息或验证保单；或登录平安保险官方网站（）进行保单验真。若您有任何的意见或建议，请随时拨打开心保客服电话。
9、目前我公司互联网保险业务，均已采用加密传输协议（https）或证书方式进行信息加密传输，通过技术和管理手段，对涉及投保人的信息安全加以保障，保护用户个人信息安全。
投保前请您仔细阅读：
条款信息1、平安境外旅行附加医疗费用补偿保险(A款)-平安财险(备-健康)[2014]附210号
2、平安境外旅行附加紧急医疗救援保险(C款)-平安财险(备-健康)[2014]附214号
3、平安境外旅游意外伤害保险-平安财险(备-意外)[2013]主98号
4、平安境外旅行附加托运行李损失保险-平安财险(备-家财)[2013]附18号
5、平安境外旅行附加旅行票证损失保险-平安财险(备-家财)[2014]附5号
6、平安境外旅行附加个人钱财损失保险-平安财险(备-家财)[2013]附11号
7、平安境外旅行附加旅程延误保险-平安财险(备-家财)[2014]附235号
8、平安境外旅行附加托运行李延误保险-平安财险(备-家财)[2013]附19号
9、平安境外旅行附加个人责任保险-平安(备案)[号
10、平安境外旅行附加家庭财产保险(A款)-平安(备案)[号
11、平安旅行附加特定事故保险(境外)-平安财险(备-意外)[2014]附204号
12、平安旅行附加银行卡、支票盗抢保险(境外)-平安财险(备-意外)[2014]附206号
13、平安旅行附加绑架及非法拘禁保险(境外)-平安财险(备-意外)[2014]附205号
14、平安旅行附加个人旅行变更保险(B款)(境外)-平安财险(备-家财)[2013]附6号
15、平安个人旅行航班备降(或迫降)保险-平安财险(备-家财)[2014]主104号
【保单变更】在合同有效期内，经投保人和保险人协商同意，修改保单
【纸质保单】除电子保单外，提供纸质保单
【保单快递】纸质保单可以快递寄送到您所在地点
【发票快递】满200元免邮费
1 出险报案
发生保险事故后，请第一时间拨打开心保客服电话报案。开心保为您开通客服专线、在线客服以及客服邮箱等多种报案协助申请方式。
2 理赔申请
收集并提交相关材料办理理赔事项。
3 结案赔付 等待理赔结果通知（一般案件会在10个工作日左右结案）。
开心保客服电话报案
根据提示将需要当地出具的理赔资料收集齐全，如当地就医的就医报告、当地酒店遭遇盗窃的警方或酒店提供的事故证明等。
一、小黄是个旅游爱好者，所以常年出行在外。在出行前，小黄为自己精挑细选了这款产品，在游玩了几个国家后，小黄准备先回国看看，由于当地天气航班无法起飞，延误10小时赔付600元。
二、张小姐，今年30岁，假期去欧洲旅行，投保了一份平安保险。旅途中因为交通意外住院10天，保险公司提供担保住院医疗费用。
当您在旅行途中遭遇意外伤害事故或突发急性病，或者发生保单中其他约定的保险责任事故，请立即拨打开心保的客服热线：
若遇意外人身受伤，请第一时间就医，确保生命安全后报案理赔；
若遇到盗抢、财物丢失，请第一时间报警，清查受损财物，确定损失金额，尽可能对事故现场及受损财产拍摄照片。
若遇航班延误、取消，请至航空公司柜台获取航班延误、取消证明。
索赔项目所需理赔资料 !
一般索赔文件（所有索赔均需提供）1、保险金给付申请书；保险单原件2、保险金申请人的身份证明身故保险金申请1、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；被保险人的户籍注销证明；2、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；3、若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件医疗费用1、医疗机构出具的病历、诊断证明等医疗证明以及医疗费用原始凭证2、被保险人所拥有的其他保险或保障的保险单或凭证3、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料托运行李损失1、财产损失清单，行李物品的购买发票原件或其他有效的购货凭证；运输机构出具的关于遗失或损坏的书面证明文件2、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料旅行延误1、被保险人的交通票据原件，包括机票、登机牌、船票等；承运人出具的关于延误时间及原因的书面证明2、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料
如有疑惑，请联系在线客服为您解答
网上买保险，如何获取保单？投保成功后30分钟内，系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中，电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
保单怎么验真？您好，您可以拨打平安保险客服电话95511验真。
购买成功后，如何办理签证？将电子保单用A4纸彩色打印出来就可以办理签证了。
如何计算要买几天的保险？从出发日起到返回日结束，包括出发日和返回日。例如，张先生计划5月1日晚上出发去旅游，5月5日早上返回，则张先生需要投保5月1日到5月5日一共5天的保险。
旅行证件指哪些？遗失如何获得赔偿？"您好，旅行证件指护照、旅行交通票据及其他为完成该次旅行所必需的证件，若发生遗失需要理赔，应准备好以下证明和资料：
1、保险金给付申请书；
2、保险单原件；
3、保险金申请人的身份证明；
4、当地公安部门或警察局出具的报案证明、书面证明文件，或法院对第三方盗窃实施的判决书；
5、重置旅行票证的费用发票或收据原件；
6、额外支出的交通费用及酒店住宿费用的发票或收据原件；
7、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。"
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售后服务保障
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出行境外 如何购买平安旅游保险
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&&购​买​境​外​旅​游​保​险​需​要​注​意​哪​些​,​平​安​旅​游​保​险​怎​么​样
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平安“商旅护航”境外旅行保险
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投保前请您仔细阅读：
限购份数： 每名被保险人最多可购买1份
适用人群： 经常需要出差的商务人士，符合办理申根签证保险要求
可选支付方式：
本产品专门针对商务出行办理设计。除基础意外伤害，医疗补偿，医疗运送和送返保障外，特有的紧急搜救服务保障，还提供交通意外身故双倍给付，亲属探访补偿，紧急搜救，旅行证件损失，旅行延误。照顾您商务出行的所有细节。产品特色境外旅行期间的意外伤害、住院医疗、紧急救援、旅行延误及员工替换等保险责任。保险期限可选保障内容保险责任保险金额保障说明意外身故、伤残50万元在旅行期间遭遇意外事故，保险公司按保险单上所载被保险人相应的保险金额给付身故保险金、伤残保险金。交通意外身故双倍给付50万元保险期间内，被保险人在境外旅行期间以乘客身份乘坐公共交通工具时发生交通意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故身故的，保险公司按照主险相应的保险责任给付保险金后，再按同等金额向受益人给付交通意外身故双倍给付保险金。医疗补偿50万元旅行期间遭受约定的意外事故或突发急性病，补偿被保险人已支出的、必需且合理的实际医药费用。辅助设备每次限额2500元，牙科门诊每次事故限额4000元；每次事故免赔额800元。医疗运送和送返100万元若被保险人突发急性病或遭受意外事故,保险公司指定的服务机构安排及提供医疗运送和送返的服务。身故遗体/骨灰送返20万元旅行期间因意外事故或突发急性病不幸身故，保险公司将承担安排遗体送返所发生的费用。其中丧葬保险金2万元若被保险人于旅行期间遭受主合同约定的意外事故或突发急性病，并以此为直接且单独原因导致被保险人于三十天内身故，保险公司按已实际支出的丧葬费用给付丧葬保险金。亲属前往处理后事补偿2万元被保险人因意外伤害事故或突发急性病，并完全且直接导致被保险人于30天内在旅途中身故的，根据被保险人亲属的要求，经救援服务机构许可，该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人身故地，保险公司负责承担该名亲属一套往返被保险人身故地与亲属所在地的普通航班经济舱机票、船票或火车票的费用以及实际支出的合理住宿费，最高以保险单上载明的相应的保险金额为限。亲属慰问探访补偿2万元若被保险人在旅行期间身故或者因遭受严重的身体伤害需住院治疗且住院连续十天以上，该被保险人的一名成年直系亲属因此前往被保险人所在地，保险公司给予费用补偿。紧急搜救4万元被保险人因遭受意外伤害事故并由此成为搜索、救援或寻找行动的目标，对于此项责任，保险公司将承担相应的搜救费用，但最高以保险单中载明的相应的保险金额为限。 托运行李物品损失8000元保险期间，如果被保险人在境外旅行期间处于运输机构掌控之下的托运行李因运输机构或任何其他第三方的责任而致遗失或意外损坏，保险公司赔偿该行李的实际价值或修复费用之较低者，最高不超过保险单所载的本附加险项下相应的保险金额。照片、胶片、视频、音频或类似物品的赔偿标准是数据载体的材料价值，不包括数据本身。（每次事故免赔额为赔款的20%或人民币200元，以高者为准）随身行李损失4000元赔偿行李、行李中物品及随身物品的被窃、被抢或因第三方责任而被损坏。旅行证件损失1万元赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。个人钱财2000元赔偿个人被窃或被抢的个人钱财。旅行延误1万元在保险期间内，若被保险人在境外旅行时因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制或航空公司超售的原因，导致原计划乘搭的公共交通工具延误，保险公司每5小时延误赔偿300元。（每5小时延误赔偿300元）行李延误1万元本附加险保险期间内，如果被保险人于境外旅行期间的托运行李在其所乘的公共交通工具抵达预定目的地后，在保险单载明的时间内未送抵的，保险公司按照本附加险的约定，以保险单上所载本附加险项下相应的保险金额支付保险金。（每8小时延误赔偿500元）旅程缩短1万元若因保险条款中载明所发生的事故而须提早结束行程返回原出发地，无法正常旅行，则其未使用且不可退回的旅行费用可获赔偿。旅程取消5000元若被保险人直系亲属死亡、遭受严重伤害或因目的地发生暴动、公共交通工具承运人雇员罢工、恶劣天气、自然灾害或已计划的目的地发生突发的传染病，保险公司赔偿因取消旅程所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的旅行费用。员工替换2万元被保险人的雇主出于商业原因派遣他人替代被保险人继续此次商务旅行，保险公司按照本附加险的约定，负责承担一名替代人员前往被保险人在境外的工作地点而发生的一张单程普通航班经济舱的交通费用。 如果被保险人的雇主决定不派遣替代人员，且被保险人返回境内处理相关事宜之后不再重返商务旅行中断地点继续履行其工作职责，保险公司按照本附加险的约定，负责承担被保险人未使用且不能退还的交通费用和住宿费用。（每次事故免赔额为赔款的10%）个人责任160万元承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。（第三者财产损失每次事故免赔额800元）家庭财产损失5000元保险期间内，被保险人在境外旅行，由于合同约定风险之一造成保险单载明的被保险人境内常住地的室内保险财产的直接损失或损坏，保险公司根据约定，按照出险当时保险财产的实际价值或修复费用之较低者计算赔偿，最高不超过保险单所载的保险金额。
陆先生在最近接获公司指派到德国进行为期2个月的培训，为此陆先生购买了一份平安“商旅护航”境外旅行保险（全球行全面计划） 。由于某些原因，陆先生的行李被别人误取走，机场通过各种途径终于在三天后归还了陆先生行李，虽然最终还是取回了行李但是遗失的三天里给陆先生造成了诸多不便。为此保险公司给予了托运行李延误赔付，每延误8小时赔付500元的方式计算，在1万元限额内陆先生共获得行李延误赔偿4500元。
1、本产品由中国平安财产保险股份有限公司承保，目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。本产品的销售区域为全国，客户从慧择保险网购买，后续理赔等相关事务均可由慧择保险网协助您办理。2、本产品承保年龄为出生满30天-80周岁（含），被保险人常住地为中华人民共和国境内。66-75周岁客户投保保额不变，保费为标准保费的1.5倍；76-80周岁客户投保保额不变，保费为标准保费的2倍。18周岁以下的被保险人，其以死亡为给付责任的保险金额不得超出中国保监会所规定的10万限额。3、特色紧急搜救保障，即便遭遇绑架和走失，也不用为搜救费用的支付而担忧。4、承保滑雪、骑马、攀岩等热门娱乐项目，让您商旅与观光同行。5、特设员工替换、家财保障；行李保障中含笔记本电脑，满足商旅客户需求。6、如选择保险期限为1年，则每次旅行最长期限不超过90天。7、本产品提供24小时全球紧急救援服务，救援热线：+，全天候为您提供保障。8、本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经“”或在上述国家旅行期间发生的保险事故。9、本产品未起保前可提供拒签全退及一次免费变更服务，须向我司变更退保专员提出申请，操作流程请见。10、本产品支持电子保单，电子保单彩色打印后可用于办理签证。根据签证的实际情况，建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份。11、为了使您的签证更加顺利，建议您购买签证保险在选择出行天数时在出行天数的结尾时间再延长2天的出行天数（意大利使馆要求结尾延长5天，比利时使馆要求结尾延长2天）。12、在中国境内（不含港澳台）的外籍人士购买本产品需满足：至少在中国境内居住满半年以上，或已与境内公司签订工作合同。回原国籍只承保意外伤害。
1、什么是申根签证？申根签证简单的说就是拥有任何一个申根成员国签发的签证，在所有其他成员国也被视作有效，可任意通行，而无需另外申请签证。申根签证保险是签发申根签证的基本前提，所有申请人都必须办理申根签证保险（医疗保险部分不低于3万欧元（相当于30万人民币））。根据申根协议，必须在申办签证时就提供医疗保险，在入境申根国前所有申请人必须购买并出示医疗保险，否则禁止入境。2、申根签证国包括哪些国家？去英国也要办理申根签证吗？目前申根国家有25个，主要包括：德国、奥地利、比利时、丹麦、西班牙、芬兰、法国、希腊、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、瑞典、捷克、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、波兰、斯洛伐克、斯洛文尼亚、挪威和冰岛、瑞士、列支敦士登。英国不在此范围内，因此去英国不需要办理申根签证。3、在什么样的情况下保险公司会理赔航班延误？旅行延误是指被保险人在旅游期间因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制或航空公司超售的原因，导致被保险人原计划乘搭的公共交通工具延误，上述情况保险公司都会理赔。4、保单如何验证真伪？本产品提供中英互译保单。保单验真和查询请拨打95511选择5（意健险业务）--选择1（意健险保单查询）报保单号码、姓名。
　　1、当您在旅行途中遭遇意外伤害事故或突发急性病，或者发生保单中其他约定的保险责任事故，请立即拨打慧择的客服热线：（+0086）进行报案。慧择网理赔部竭诚为您服务！　　2、如您在境外急需获得紧急医疗救援服务，也可以拨打中国平安紧急救援热线（欧乐紧急救援）：（+20122、（+16636，平安会第一时间为您提供紧急医疗救援服务，并对住院医疗费用提供担保或垫付，直接与医院或其它服务机构结算费用。　　3、当投保成功后收到平安电子保险单时，也将获得一张援助卡，上面包括了保险产品的简要保障信息、救援热线等联系信息，请把它们打印出来带在身边以备不时之需。　　4、境外险各索赔案件所需要的资料：索赔项目索赔文件所有案件资料1．保险金给付申请书；2、电子保单打印件；3、保险金申请人的身份证明、银行卡账户信息；4、商务出行的，提供公司派去的商务出行证明。身故保险金1、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；2、被保险人的户籍注销证明、火化证明；3、所有受益人与被保险人关系证明（需公证处公证，表明本案中都有哪些人有领取理赔款的资格，有死者的父母、配偶和子女），所有受益人的身份证明；4、受益人委托证明（授权委托书）（需公证，一般为其它受益人委托一名受益人办理），被委托的受益人身份证明；5、公共交通工具导致的身故的，提供我国驻外使、领馆或者保险事故发生地政府有关机构出具的交通事故证明；6、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料，如丧葬费用的有效收据等。伤残保险金1．二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的伤残鉴定诊断书；2．保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料； 3．若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。医疗费用补偿1、医疗机构出具的病历、处方、诊断证明等医疗证明；2、医疗费用原始凭证； 3、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。住院津贴1、医院出具的病历记录、处方、诊断证明等医疗证明；2、住院证明、出院小结和结算清单等相关证明文件；3、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。旅程延误索赔1、被保险人的交通票据原件，包括机票、登机牌、船票等；2、承运人出具的关于旅程延误时间及原因的书面证明； 3、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。旅程缩短索赔1、被保险人与旅行社签订的出境旅游合同，包括旅行社出具的原计划旅行行程安排和实际旅行行程；2、被保险人的旅行交通票据（如机票、车票等）、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证；3、该次旅程实际未使用且不可退还的旅行费用证明；4、导致该次旅程缩短的保险事件的证明文件：发生保险事件（二）或（三）的，需提供公安局或医院出具的身故证明或病历、诊断证明等医疗证明，保险人还可要求被保险人授权保险人或其代表对被保险人或其亲属遭受的伤害或疾病进行调查，以确证旅行缩短的必要性，在此情况下，被保险人有义务提供一切必要的协助。发生保险事件（四）的，需提供当地警方或相关政府部门出具的证明；5、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。延期逗留索赔1、旅行社出具的原计划旅行行程安排和实际旅行行程；2、被保险人的旅行交通票据（如机票、车票等）、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证；3、因延期逗留导致新增交通或住宿费用的单据原件；4、导致该次旅程延期逗留的保险事件的证明文件：发生保险事件（一）的，需提供医院出具的病历、诊断证明等医疗证明，保险人还可要求被保险人授权保险人或其代表对被保险人或其亲属遭受的伤害或疾病进行调查，以确证延期逗留的必要性，在此情况下，被保险人有义务提供一切必要的协助； 5、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。 托运行李延误1、被保险人的交通票据原件，包括机票、登机牌、船票等；2、承运人出具的托运行李的手续证明； 3、承运人出具的关于行李延误时间及原因的书面证明； 4、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。托运行李损失1、财产损失清单，行李物品的购买发票原件或其他有效的购货凭证；2、运输机构出具的关于遗失或损坏的书面证明文件；3、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。旅行票证抢劫或盗窃1、当地公安部门或警察局出具的报案证明、书面证明文件，或法院对第三方盗窃实施的判决书；2、重置旅行票证的费用发票或收据原件；3、额外支出的交通费用及酒店住宿费用的发票或收据原件；4、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。个人责任1、受害人向被保险人提出索赔的相关材料；2、造成受害人人身伤害的，应包括：受害人的病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据；受害人的人身伤害程度证明：①受害人伤残的：应当提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；②受害人死亡的：公安机关或医疗机构出具的死亡证明书； 3、造成受害人财产损失的，应包括：损失、费用清单； 4、被保险人与受害人所签订的赔偿协议书或和解书；经判决或仲裁的，应提供判决文书或仲裁裁决文书； 5、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
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