三星手机家电产品客户服务技術支持
三星产品使用咨询服务支持
导致手机无法开机的因素有很多,如:自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等建议您:
1.检查昰否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测
你对这个回答的评价是?