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咨询一下人保的柜台、电话和网上车险有什么不同
保险快到期了，最近被人保狂轰乱炸。我看人保有网上保险，价格还不错，送的服务也不错。我就问那个保险员，柜台和网上有什么不同，他说网上和电话车险一样，理赔的时候会比柜台的麻烦，而且还有个什么5%不赔付的内容。于是我就问了95518，官方客服说，电话车险、网上车险和柜台车险在理赔上是一样的，采用的条款也是一样的。
这就纳闷了，网上的价格比柜台便宜，理赔什么都一样，而且服务也多，那柜台的谁还买？
有人买过网上人保的么？理赔是不是和柜台的一样？
电话车险比柜台便宜，网上的还没买过，至少应该跟电话车险折扣差不多，理赔肯定是一样的
那就是保险员忽悠我了
通用副总裁
是啊，我问的20W其他正常买，第二年 英朗 ，3400多
同事 20w 其他一样 第二年 君威 2900多 电话车险
不懂有啥不一样，代处理划痕？？
很简单，让那个保险员报价，然后你自己在网上选同样的险种，看看哪个便宜。。。
营销渠道不同而已，网上销售无疑是成本最低的。
而柜台，代理也不可能短时间内消失，相当大的一部分人网都不上，自然还是柜台或是代理那里买保险。
那个人保的代理态度也很差，推销的有点吼
通用副总裁 发表于
是啊，我问的20W其他正常买，第二年 英朗 ，3400多
同事 20w 其他一样 第二年 君威 2900多 电话车险
我的凯越第二年报价3400+啊，50万三责，车损，玻璃，不记免赔，指定驾驶员。新第一年出了两次险。你的含交强吗？
条款一样吗？第一年在4S店买的，就是普通的车损、三责保单，今年续保走了电话车险，看了下保单变成了“直通车”专用保单，不知道今年柜面车险是不是也是这种保单？
到底有没有知道，销售明确说大案子有5%-25%的扣赔，小案子两次以上有5%-25%的扣赔
反正我买的时候，报价高的那个也和我说什么两次事故以后有一定的扣赔，然后打官方电话说没区别。后来买的电话车险，也说没区别。末了，买完了，回访的时候有确认了一下，还是说没区别。我是太平洋的。
现在人做生意连蒙带骗的
人保都是A类条款，至于免赔额看你有没有购买“不计免赔”了。。。
如果销售说，网上买的理赔有折扣，那当他的面，打人保电话，让他们当面交流，统一口径~
销售说，人保电话是说没有扣赔，但是电话车险和网上车险操作起来实际是有扣赔的。什么玩意东西，我觉得我还是应该相信95518吧。
怎么可能有扣赔，扯鸡 巴淡
渠道不一样，傻子才去柜台买保险呢，
就好比买某款笔记本，京东3999（电销），天猫3988（网销），人民供销社4988（人保柜台），苏宁易购4988返xxxx券开4988发票（代理公司）
edison0327
人保销售说柜台理赔起来方便，帮你走流程，先行赔付。电话车险说要自己拿发票来报，所有流程自己跑。是不是真的？
我一直都是人保电话车险，一口价，省得麻烦。
edison0327 发表于
人保销售说柜台理赔起来方便，帮你走流程，先行赔付。电话车险说要自己拿发票来报，所有流程自己跑。是不是 ...
哪有帮你跑的哦
都是自力更生
edison0327 发表于
13:53 static/image/common/back.gif
人保销售说柜台理赔起来方便，帮你走流程，先行赔付。电话车险说要自己拿发票来报，所有流程自己跑。是不是 ...
好像只有4s店买保险，修车4s店都带你搞定
来我这边，见我签名，进群。
查看完整版本:人保网上车险价格为什么能做到多省15%？网上的报价真的是最低的报价吗？_百度知道
人保网上车险价格为什么能做到多省15%？网上的报价真的是最低的报价吗？
提问者采纳
装修费什么的。这个是保监会审批通过的，童叟无欺的最低价啊简单来说，中国人保网上车险省去了门面费，价格自然比传统渠道要低15%，成本低了
其他类似问题
第一 不是最低的 第二 电话保险最低 第三 网上报价是参考的 第四 因为直销 所以电话销售 网络销售比传统渠道便宜 第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康
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其他1条回答
15%不是最低的，别相信网上所谓的那些报价网站，打-1报价是最准的。
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>> >网上买车险可靠吗？人保网上车险告诉您
网上买车险可靠吗？人保网上车险告诉您
小明上个月刚拿到驾照准备买人生第一辆自己的车子，心情激动！一直想为爱车买一份保险，最近听别人说竟然网上可以买车险，平时只知道网上可以买衣服、充话费，真的可以买车险吗？可靠吗？人保网上车险靠得住在国内，目前网络车险发展非常迅速，在众多的网络车险提供者中，中国人保财险的网上车险具有标杆地位。人保网上车险是在网上开设的网上车险平台。人保网上车险传承了其传统领域的优势，拥有亚洲第一大非寿险公司的实力依托。始终秉承&以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营&的经营理念，奉行&求实、诚信、拼搏、创新&的企业精神。在该网销平台建立之初，就以其清晰简洁的页面设计、体贴入微的流程指导、个性化的产品组合，实现了与国际水平接轨，也因为价格更实惠，成为广大车主投保的首选。多年来，人保网上车险坚持&以市场为导向、以客户为中心&，通过体贴入微的服务深入人心；坚持&差异化经营、精细化管理&和&效益第一&，通过专业的服务团队得到有效执行。在为车主提供车险报价、投保缴费等基础服务之上，其专属的车险管家服务、保单信息自助查询、7天&24小时受理报案、理赔流程在线跟踪等专业化服务板块，构建起了贴心、放心、省心、舒心的&金牌服务&体系。对价值最大化及经营可持续性的不懈追求，使得人保网上车险对服务品质的提升，服务模式创新的探索永不止步,从客户的角度对目前的承保、理赔服务水平进行提升,为客户提供更加专业化、人性化、高附加值、高透明度的和服务，不断提升公司综合化经营和多元化保险保障服务的能力。人保网上车险优势明显网购车险在投保时，较之传统购买渠道就能多享受节省开支、省时省力等优惠特点，而在投保之后，在后续跟踪查询车险内容方面也同样有着许多便利之处。比如中国&我的保险箱&功能，只要动动手指点击几下鼠标，车主想要得到的车险相关信息就能轻松的了解到，用户可以通过&我的保险箱&查询保单状况，理赔进度，并能轻松进行网上保费支付、缴费情况等，另外中国人保的&我的保险箱&功能还提供了续保提醒系统，以防因车主的疏忽造成车险&投保真空期&，为之后的续保带来不必要的损失和麻烦。首先，人保透明投保程式是一大优势。现今市面上各种保险公司大都实行了商业险费率浮动机制。如果上一年度没有发生实际的赔款，保费将得到优惠。但是这车险费率到底怎么算，让车主们迷糊不已。其次，人保简单理赔容易，车主在线投保完成后，客户可通过选择网上支付或上门收款等多种方式缴纳保费。通过网上投保，由于省去了中介代理环节，使的车主得到这部分利益，极大的降低了车险保费。保后人保会安排快递送单上门，也可让车主在网站中实时监控保单进度，让车主足不出户完成投保，体验高效、周到的服务。
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人保网上车险查询系统
来源：慧择网编辑：
摘要：人保车险理赔哪里查询？人保车险保单在哪儿查？当今社会可以说是互联网的时代，为方便车主实时查询自己的相关信息，人保车险推出了网上查询系统。
人保哪里查询？人保保单在哪儿查？当今社会可以说是互联网的时代，为方便车主实时查询自己的相关信息，人保车险推出了网上查询系统。车主通过人保车险网上查询即可了解自己的投保情况、出险次数、理赔信息等。
近期，人保网上车险又与多家网站联手，推出了&人保车险指南&。&人保车险指南&全面打破了网络空间的限制，将&网络便捷&和&顾客体验&发挥到了极致，最重要的是，将投保的自主性完全交给了消费者。在车险这样的新型业务领域，消费者对人保车险网上查询的体验无疑是对服务质量最重要的衡量标准。&人保车险指南&的综合优势，是让消费者自己清晰的了解自己的消费行为，让购买车险成为一种快乐的网络体验。
现在，车主登录人保车险的网站后，最多可以查询到从起期至今三年的承保及理赔信息（前提是3年都在人保车险投保）。其中，承保情况包括：保单号、保险期间、批改信息、投保、保险金额、费率调整系数、总保费金额、分项保费金额及相关免赔提示。理赔信息则包括：出险次数、出险经过、所有赔案当前所处的流程节点、处理人员、定损情况、案件赔款金额等信息。人保车险网上查询的路径是登录E-PICC网站成为注册用户&&&点击&我的保险箱&&&&进入&车险理赔承保查询&。人保车险网上查询的条件是被保险人姓名、车牌号、保单号码。
据悉，若车主通过人保车险网上查询系统了解的信息与实际情况不符，可向人保车险相关部门进行投诉，从而维护自己的合法权益。人保车险网上查询服务的开通，让车主足不出户即可明确相关信息，做到明明白白消费。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与金投保险网无关。金投保险网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所
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意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害事故在二级以上公立医院诊疗，在扣除被保险人通过其他渠道获得的补偿后，保险公司扣除100元免赔额后100%赔付合理的医疗费用保险金。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。
健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。
意外保障/意外身故及伤残：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾或烧伤，按合同约定比例给付残疾或烧伤保险金。
健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。
意外保障/主险一般意外伤害保险：被保险人因意外伤害事故导致身故、残疾的，保险公司按约定保额给付。
意外保障/主险特定交通工具意外伤害保险：境外旅行期间以乘客身份特定交通工具时因意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
意外保障/航班延误：被保险人乘坐航班抵达目的地时延误4小时及以上（不含航班被取消、变更或起飞后发生返航、备降）；
意外保障/航空意外身故：被保险人每次以乘客身份乘坐从事合法客运的国内民航班机，自持有效机票到达机场通过安全检查时起至飞抵目的地走出民航班机舱门时止的期间内，遭受交通事故导致的保险责任；
意外保障/火车意外：被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的火车（含轻轨、地铁）期间（自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止，但中途双脚离开火车车厢期间除外），遭受的意外伤害事故；
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