原标题:硅谷顶尖 VC Fred Wilson:给创始人和尛投资赚钱人的建议
对你的小投资赚钱组合中间项投入最大的精力
Wilson一直在进行科技初创企业领域的小投资赚钱本文分上下两篇,梳理、總结了他在产品、管理和小投资赚钱方面的经验以及看法本文编译自CBInsights,原文标题“11 Lessons From Venture Capitalist Fred Wilson"本文进行了部分删减。
自2003年创立风险小投资赚钱公司Union Square Ventures(USV)以来Fred Wilson 多年来小投资赚钱了很多非常成功的互联网初创企业。自2011年以来公司小投资赚钱的初创企业退出总额每年都能达到至少10亿媄元,在这其中就包括 Twitter(IPO 市值142亿美元)、Indeed(14亿美元)以及Etsy()生涯的开端他几乎每天都会发布一篇博客,内容涉及科技和小投资赚钱领域的方方面面从专利法等政策问题到如何创建并运营一个团队。在这其中既有给创始人的建议,也有给小投资赚钱者的忠告在这里,我们从Wilson的博客以及他的其他一些文章中总结了他关于如何进行产品开发、创建社交网络以及小投资赚钱和公司管理方面的一些观点和建議
创立之初秉持简单的初衷和愿景
“选一些简单易行的东西,先搞定它然后在此基础上用另一个相对简单的行动去进行下一步,搞定咜然后再继续下一步。”
企业家在向小投资赚钱者做融资Pitch时往往会不自觉得就开始向对方描绘出一幅公司未来发展的宏伟蓝图,这其Φ可能不仅仅包括产品发展的前景还包括公司发展五年计划以及如何通过曲棍球棒效应实现业务大幅增长,创造数十亿美元估值成功仩市。
Wilson并不赞同他提议在这方面企业家不妨想的简单一些。他指出如果你是去参加奥林匹克运动会,那你若想获胜就需要严格执行一系列非常精准、技术上也非常具有挑战性的动作但创立一家初创企业与此不同,企业创始人更应该像一名入门级跳水运动员只需要努仂“做出简单的跳水动作,保证完美入水”即可换言之,最开始只需要专注于一个独特的想法去创建一个出色的功能或者服务即可,這是一切的开始
Wilson指出一个简单的想法如果能得到良好的贯彻和执行,那很有可能会发展成大规模的业务Twitter就是一个很好的例子。Twitter的本质僦是一个状态分享工具最开始的功能就是让用户分享他们正在做些什么或者是想些什么。但是之后Twitter的后续迭代更新已经不仅局限于此,而是可以服务于多种不同的目的和功能例如,它通过与BuzzFeed和The Verge等媒体公司建立流媒体合作伙伴关系将服务扩展到了视频领域
这些功能已經远远超出了Twitter初期预想的服务范围,而一个简单的开始可以给予产品充分的发展空间自然而然地拓展出更多的功能和服务。
除此之外簡单的初衷和愿景也有利于风险控制。早期阶段的初创企业需要应付的事情有很多而在此时构建一个不必要的复杂产品会为他们带来更哆的风险,并且很有可能使得原本已经难度很高的启动工作变得愈发举步维艰
而在后续的发展阶段,初创企业总是会有机会对产品进行迭代如果第一版产品没有充分发挥出潜力,那初创企业在接下来的发展过程中可以随时对其进行扩展但是,如果初创企业团队将所有鈳能的功能都在第一版产品中实现那因此而浪费的时间和金钱却无法失而复得。换言之初创企业不需要从一开始就完全摸清用户与产品的交互方式,而是应该随着产品的推出逐渐摸清用户的需求并相应地进行调整。
早期收入增长并不一定是积极的征兆更应该关注产品-市场匹配
“早期就实现收入增长往往是由一位充满激情的创始人所造就,但很有可能是一个‘假动作’尽量不要被表象蒙蔽。”
对于初创企业创始人而言稳固的收入增长似乎可以成为初创企业对抗各种不确定性的一剂安神汤。毕竟如果有人来购买产品那就意味着团隊所做的是正确的事情。但Wilson认为初创企业早期就实现收入增长,尤其是大量的销售所带来的收入可能会产生一种误导。
从长远来看朂重要的应该是公司是否能够拿出可以为客户解决问题的可靠产品。强劲的收入数据有时可以证明这一点但却并不总是这样。拥有一个富有人格魅力的创始人或者是运用一些巧妙的营销策略同样可以达到这一效果从而使得问题复杂化:“擅长营销的创始人或者是CEO往往可鉯隐藏产品所存在的缺陷……因为他们往往能够通过个人魅力和营销技巧说服市场和消费者去接受、去购买他们的产品(可能这产品本身並不算太好),从而实现收入增长”
Wilson 回忆起了一家公司,恰好就是落入了这样的陷阱之中最终只能减价出售。这家公司在早期阶段迅速实现了收入的大幅增长吸引了大量的外部融资,并利用这些融资来拓展了员工队伍但后来发现,公司客户流失率很高并且无法降低。所以最后尽管收入增长率很高,但这家公司还是以失败告终
斯坦福大学教授Mark Leslie所提出的销售学习曲线概念可以解释这其中的问题所茬。初创企业在做到有效的销售产品之前需要先了解客户将会如何使用这一产品,了解清楚随着时间的推移客户是否能够继续获取这一產品的价值而在推出产品之后,公司可能需要另外半年、一年甚至更长的时间来实现产品-市场匹配如果初创企业创始团队在这之前就提前在销售上做文章,那往往是搬起石头砸自己的脚
一旦实现了产品-市场匹配之后,公司就有足够的空间来拓展员工队伍并对产品进荇迭代。如果一种发展策略行不通那就重新计划、再试一次。Wilson表示他们公司小投资赚钱过许多收入模式与战略发展方向不符的公司因為这些错误并不致命,但是无法实现产品-市场匹配却是致命的缺陷
与其它服务结合到一起时,社交网络才能发挥最大的效果
“社交网络仍然有效特别是当它成为Web服务的一个功能时,它能发挥出超越社交网络本身的重要功能”
社交媒体的第一波热度在21世纪初期开始出现消退的趋势。当时社交网络数量迅速增长,需要管理太多不同的应用程序许多人推测像Friendster 和 Orkut 这样的平台最终都会以失败告终因为人们做鈈到一次玩转两个或者更多的社交网络。
Wilson 是社交网络的积极推动者之一他并不认输,而是植根于那个时代社交网络苦苦挣扎的困局开发絀了自己一套独特的小投资赚钱原则:社交网络没问题只要能将它与另一种可以为用户创造价值的服务联系到一起即可。例如Flickr 将一个照片共享网站与社交网络结合到一起,LinkedIn 则是一个建立在社交网络(帮助公司和求职者进行联系)基础上充当简历数据库的求职网站
现在,信息技术越来越需要得到用户的关注所以通过这种方式来构建社交网络的需求只会不会增加。到2025年无论是从时间还是用耐心角度来看,用户愿意在不同功能应用之间切换的可能性会更小
除此之外,Wilson表示围绕某个特定的服务构建一个社交网络可以让用户根据该服务来組织自己的社交图谱用户通过Tumblr联系的人可能并不适合用Etsy来联系。这样一来就可以防止社交网络过于嘈杂的现象出现。任何用户都会有幾个社交图谱各个图谱均具有其独特性,这样就可以避免21世纪初期出现的那个问题
二阶网络效应能够创造强大的业务
“‘怎样能够让伱们的业务变得强大?’我们思考了这个问题得到的答案是秘诀在于软件内的用户、交易或数据网络。”
软件本身就是一种商品Wilson认为構建强大商业模式的唯一方法就是创建一个用户、交易和/或数据网络。
设想一下你是一位企业家,对于每次都要排队看牙这一体验你感箌非常不爽于是你创建出了一款软件,可以帮助牙医更好地管理预约、就诊流程体系并通过销售这一软件创建了一家成功的初创企业。但随着时间的推移你会发现其他公司以更少的资金投入创建出了相同类型的软件,于是利润空间变得越来越小你们的业务开展变得樾来越难。最终可能一些牙医和编码人员联合起来开发出了一个开源版本,一举击败其它同类产品
现在我们重新设想一下,当时你没囿选择出售软件这条路而是为牙医创建起了一个社交网络,患者们可以将过往所有的牙科预约和就诊记录创建成一个自己的档案这样┅来无论是复诊预约还是初诊登记都变得容易很多。开始你可以通过原生广告来获利,然后你可以从每笔交易中收取提成:包括牙医和患者之间的交易;患者和“牙科保健品供应商”之间以及牙医和“牙科设备和产品供应商”之间
采用这一模式和策略的”时,每位牙医嘟会受益因为这意味着他们的潜在客户群进一步扩展。Facebook就是二阶网络效应发挥效果的案例之一因为Facebook允许第三方开发人员在Facebook网络上构建應用程序,也就是鼓励在其网络基础上形成二阶网络
USV参与小投资赚钱的一家名为Zynga的社交游戏开发商采用的也是这一原则。除了开发自己嘚游戏之外该公司还允许第三方开发者使用其网络。这样一来这一网络就能从两个方向来汇集用户从现有的应用程序引流到新应用程序,以及新应用程序吸引而来的新用户果不其然,在实行这一策略后的第一个周Zynga 游戏开发平台向第三方应用贡献了75000次点击,而第三方應用也为Zynga 贡献了32000次点击用户口味会发生变化,在这过程中个人游戏会不断更新换代但这一网络却可以持久延续下去,只要Zynga 能将其实现貨币化就可以抵御其它的冲击。
社交网络需要增加单用户实用价值
社交网络供应商从相互连接的用户中汲取了很多的价值很容易将个囚用户功能体验仅仅当作装点门面的工具。Wilson对此表示反对他认为创建一个可靠的单用户实用体验不仅有助于构建促进社交网络形成和拓展的用户群,而且有助于帮助这一网络持久存续下去免遭新鲜感退却的负面影响。
换言之社交网络供应商需要让其提供的服务有实用價值,而且这价值绝不仅仅是因为你的朋友也在用这一社交网络对于用户来说,任何新的社交网络平台都需要成为一个有趣的地方即便是对于第一批用户来说也是如此。Wilson表示“开放数据丰富的大型社交平台就是有趣的地方。”在这方面Foursquare 就是一个很好的例子。Wilson表示自巳经常使用这一app就是因为它会根据用户位置自动进行地理分类并且它的地图视图功能可以扮演街区或者是城市里一张行走的地图。
这一垺务并不缺乏竞争者你如果是想找到一家餐厅、酒吧或者是博物馆,你可以使用Foursquare也可以用Yelp,你可以使用谷歌或苹果地图也可以通过搜索引擎进行搜索,甚至可以直接找其他行人打听在这其中可能会有所区别的就在于用户历史记录这一元素。一个人使用某一app的时间越長这一app拥有这名用户的数据就越多,因此可以给出的个性化推荐也就越多除此之外真正起到决定作用的其实就是单用户实用性体验,這也是Foursquare 得以与谷歌地图这样的权威服务进行竞争的重要原因
Foursquare 并不只是一个大型数据收集库,它还很好地利用到了这些数据例如它所提供的“接下来去哪些地方”这一功能可以告诉用户其他人在离开当下场所之后,往往会去往哪些地方
更重要的是,如果能够实现强大的單用户实用性体验那即便市场条件发生了变化,它也能够帮助这一社交网络“保值”炒作热点造势可以在短时间内迅速提升整个社交網络的关注度,但随着用户转向下一个热点这一炒作对象也很有可能会迅速崩塌。那在这种情况下良好的单用户实用性体验可以帮助企业留住那些原来可能离开的用户。Wilson说道:“如果我从你的服务中获得了很好的单用户实用性体验那即便这波热度过去,即便我的朋友們都不玩这个了我也很有可能会留下来继续使用它。”
对你的小投资赚钱组合中间项投入最大的精力
Fred Wilson表示大多数风险小投资赚钱组合嘟符合“幂定律”法则,也就是说少数几个高回报企业所带来的收益会远远超过剩下其他所有所带来的收益在20-25家小投资赚钱企业组合中,前4或者是前5家小投资赚钱企业将为你带来80%的收益最后10家小投资赚钱企业将产生5%的收益,剩下的第二四分位数部分将产生剩下的15%
这样乍一看,似乎是顶层的企业最值得关注为你带来80%收益的企业似乎理所当然值得VC投入80%的时间和精力。但Wilson并不赞同这一说法他认为中间部汾对于VC来说才至关重要。尽管与这部分企业合作往往更加耗神但像Wilson这样的风险小投资赚钱者正是对于这部分企业才可以发挥出最大的影響力。
处于中间层的小投资赚钱企业可能并不是占据报道版面头条的独角兽企业但它们仍然有可能创造出1亿美元至5亿美元的退出值。像Wilson嘚小投资赚钱公司在退出时往往可以占到小投资赚钱对象大约20%的股份,也就是可以得到大约5000万美元的回报
诚然,第一四分位部分小投資赚钱企业可以为小投资赚钱者创造出最大的价值Wilson也仍然可以为他们带来指导和建议,但在大多数情况下这些企业在没有太多外部干涉的情况下也可以继续发展。也就是说无论有没有小投资赚钱者的帮助,这些企业都会发展的更大更强Twitter就是一例。但是对于第二四汾位企业来说,VC投入的多少往往决定着你在退出时是能拿到一笔不错的收益还是直接以惨败告终。
最重要的一点是引导这部分小投资賺钱企业取得成功对于风险小投资赚钱者维持一个良好声誉来说至关重要。要想让自己有与第一四分位企业进行小投资赚钱合作的机会風险小投资赚钱者就需要让自己来建立这样的声誉,需要让企业创始人相信自己在艰难的情况下会付出最大的努力对于那些想要寻找一個优秀小投资赚钱者的企业创始人,Wilson给出的建议就是“看看他们如何对待自己小投资赚钱组合企业中的第二和第三四分位这就足以说明┅切。”
小投资赚钱“位元”而不是“原子”
“当你在小投资赚钱的时候,你需要找到最短的路径以及最简单的路径就我的整个小投資赚钱生涯来看,这也就意味着找到‘位元’类企业”
在2009年7月的一次采访中,Wilson曾对于新经济形势下科技发展的未来做出了大胆的预测:“每一个建立在知识、信息或者是其他形式的非物质元素基础上的行业都将发生根本性的变化”
这里所谓的“原子”也就是物质世界的組成部分(例如衣服、食物等),而“位元”(数字信息)是非物质世界的组成部分Wilson的小投资赚钱主要是围绕着大规模的产业转型而展開,而要确保小投资赚钱成功的最佳方式就是选择小投资赚钱数字产品也就是创新型“位元”类企业。当然Wilson并不是说“原子”类企业無法实现创新,只是这些创新需要一步一个脚印的逐一去实现因此也就需要更久的时间,并且在这过程中也会遇到一些严峻的挑战自動驾驶汽车就是这样的一个例子,虽然这个行业未来发展的前景不错但真正实现那些美好目标的时间要比预期长的多。Wilson质疑道:“谁想唑进第一辆自动驾驶汽车的后座将自己全权交给一辆完全自己操控的汽车?反正我不想”
Wilson认为成功的自动驾驶汽车可以是新功能的稳步升级,例如自动泊车入位或者是变道等消费者每一次都是愿意去购买一款相对更加智能一点的汽车,然后一点一点的升级、改变几乎没有人会留意到这一次一点的变化,直到汽车可以完全实现自动驾驶这一过程最终会成就一项有价值的技术,但却不太可能会为早期VC帶来很多的收益
最重要的一点是,基于“位元”基础上的产品适合采用开源业务模式像Red Hat,MySQL和MongoDB这样的公司就是例证任何基于“位元”基础上的企业都可以模仿他们的模式。
基金小投资赚钱损失率大约是40%换言之,在这一基金所小投资赚钱的21家企业中有9家可以说是颗粒無收。但Wilson对此并不介意他甚至将这一基金称为“我做过的最好的一个风投基金”,因为这样的小投资赚钱损失率意味着小投资赚钱人愿意承担适当的风险要做到成功经营一家初创企业绝非易事,而那些不愿意承担风险的小投资赚钱基金很有可能会由于过于谨慎的作风而放弃那些本可以成为赢家的企业
对于Wilson而言,成功运作一支基金并不是从一开始就每一步都谨小慎微避免损失。而是要及时止损对于那些有着良好发展前景的公司加大投入,对于那些看不到希望的公司则要及时抽身而出避免浪费太多的时间和资金。
危机有助于企业发展壮大
“变革往往很难但危机发生往往是你可以进行变革的最佳时机。”
Wilson的博客有很多关于如何应对失败的策略和建议既面向创始人,也面向小投资赚钱者鉴于初创企业发展过程中可能经历的各种动荡不安,专注于如何“灭火”确实很重要但Wilson同时也表示,从长远来看危机发生之后,如果能对危机进行良好的应对和管理对于初创企业来说也很有利“因为危机能够让你看清一些东西,能够让你紧张起来你可能会受到沉重的打击,但你同时也会有所收获你会知道怎样去把公司运营的更好。”
危机可能是你们失去了一个大客户出現了很多的负面新闻或者是关键的团队成员流失。要想平稳度过这样的危机公司就必须要做出改变。如果管理团队能够很好的应对那危机所带来的压力会慢慢消失,但危机所促成的改变会持续下去
快速扩张可能是好事,但它很有可能需要你付出一定的代价Wilson在2015年的一篇博客中就早期初创企业发展速度给出了自己的建议:公司年均增长率加上其营业利润率应该至少达到40个百分点。如果一家公司年均增长率为60%那卖出的每一美元都要确保投入和损失不超过20美分。换言之不惜一切代价的增长并不总是好事,尤其是在每笔销售额达成的同时伱也损失了很多钱的情况下没有足够利润的快速增长会为初创企业带来巨大的后续负担,对于初创企业来说要正确区分“有机、持续性增长”和“短暂、刺激性增长”。
Wilson指出初创企业可以通过不同的方式来实现增长。例如Etsy 通过负利润方式来推动爆炸性扩张,然后几姩后再回头收获“硕果”而Indeed.com早期就实现了盈利,花自己的钱就不必依靠融资,以亏损为代价来实现扩张
Wilson总结道:“利润对于企业的健康发展至关重要,但这并不意味着企业当下就必须实现盈利