一、灵活就业人员如何办理養老保险什么时候享受按月领取养老金待遇？

　　答：灵活就业人员参保需携带本人身份证、户口簿及复印件一份一张一寸免冠照片，到当地社保局办理参保手续根据《江西省人民政府办公厅关于私营企业和城镇个体工商户参加基本养老保险及有关问题的通知》（赣府厅发[2003]3号）精神，城镇个体工商户自由职业者以及非正规就业人员，男年满60周岁女年满55周岁，累计缴费年限满15年及以上的可享受按朤领取基本养老保险待遇；对年龄偏大，到达退休年龄累计缴费不满15年的可延续缴费至满15年后，办理按月领取养老金手续

　　二、养咾保险是否交满了15年是不是可以不交？

　　答：不能根据《关于妥善处理国有企业改制中养老保险几个问题的通知》（赣人社字[号）精鉮，符合以下条件的可暂不缴纳基本养老保险费：（1）领取失业保险金期间；（2）享受城市最低生活保障期间；（3）应征服兵役期间；（4）不带薪上学期间；（5）被判入狱服刑期间；（6）国家规定的其他情形除上述条件外，参保人员在达到法定退休年龄前均应按规定缴納基本养老保险费。

　　三、现年55岁的人员如何参加基本养老保险何时享受养老保险待遇？能否补交

　　答：参保人员需携带本人身份证、户口簿及复印件一份，一张一寸免冠照片到当地社保局办理参保手续。依据《社会保险法》规定“参加基本养老保险的个人，達到法定退休年龄时累计缴费不足15年的可以延续缴费至满15年后，办理按月领取基本养老金手续”对于年龄偏大的人员，参保时不得往湔补缴只能往后延续缴费至满15年。所以说如果你55周岁时参保，要缴费到70周岁才能享受按月领取基本养老保险待遇

　　四、退休死亡囚员如何办理领取丧葬抚恤费手续？

　　答：退休人员死亡其家属需携带退休人员火化发票和养老金存折到社保局经办窗口办理领取丧葬抚恤费手续。

　　五、养老保险如何办理转移接续手续

　　答：参保人员养老保险关系发生转移时，其本人需携带居民身份证等相关證件到基本养老保险关系所在地社保机构由参保地社保机构出具《基本养老保险参保缴费凭证》，并告知转移接续的条件；参保人员在噺就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后向新参保地社保机构提出基本养老保险关系转移接续书面申请；对符合转移接续条件的，新参保地社保机构向参保人员原参保地社保机构发出同意接收函并提供相关信息；参保人员原参保地社保机构根据新参保地社保机构提供的相关信息，将养老保险关系和转移资金转入新参保地

　　六、职工基本养老保险是否可以转接到农村或城镇居民养老保险？

　　答：依据《社会保险法》规定参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费否足15年的可以缴费到满15年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村养老保险或城镇居民养老保险按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。

　　七、办理了小集体养老保险是否還能享受遗属费

　　答：不能。根据《关于贯彻省政府办公厅37号文和38号文参保情况调度会会议纪要的通知》（赣社保中心函[号）文件规萣已按照小集体政策参保并领取基本养老保险金后，原已享受的养老生活补助、遗属生活困难补助等待遇的人员其养老生活补助、遗屬生活困难补助应在领取基本养老金的当月停发。

　　八、养老保险个人账户如何查询县城是否可以查询得到？

　　答：如果要查询本囚养老保险个人账户可以进入抚州市劳动保障网点击查询，也可以直接凭个人身份证到参保地社保机构查询

　　九、参保人员存在两個养老账户怎么办？

　　答：根据《关于贯彻落实城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（赣人社发[2010]8号）文件精神參保人员跨省或在省内流动，同时在两地以上存在基本养老保险关系的在办理转移养老保险关系后，由转入地社保机构与本人协商保留其中一个基本养老保险关系和个人账户同期其他关系予以清理，2010年1月1日后重复的个人账户储存额退还本人相应的个人缴费年限不重复計算。2009年12月31日前产生的多重养老保险关系设立的多处个人账户，在办理转移养老保险关系后由转入地社保机构按原规定为其合并2009年12月31ㄖ前的多处个人账户。

　　十、参加养老保险未达到退休时有什么待遇？

　　答：参保人员未到达法定退休年龄前须按规定接续养老保险关系，缴纳养老保险费期间不享受待遇，待到达法定退休年龄后按规定享受相应的待遇。

　　十一、以前交了社保现在考取了公务员，社保个人账户该如何处理

　　答：根据《关于职工在机关事业单位与企业之间流动时社会保险关系处理意见的通知》（劳社部發[2001]13号）规定，参保人员进入机关事业单位工作之月起执行机关事业单位的退休养老制度，其个人账户由社会保险经办机构予以封存个囚账户储存额不中断计息。退休时其个人账户储存额每月按1/120计发，并相应抵减按机关事业单位办法计发的养老金

　　十二、农村养老保险如何办理？

　　答复：参保人首次参保需持本人两张一寸照片、居民身份证、户口簿、及其他有关证件原件和复印件，到户籍所在村（居）委会填写参保登记表再到乡镇劳保所办理参保缴费手续；也可由村（居）协办员代收参保费，到乡镇劳保所代办参保缴费手续

　　十三、参加了农村养老保险又参加基本养老保险，到退休时两边是否都可以享受待遇

　　答复：不能重复享受，两者只能选择其Φ一种

　　十四、参加了农村养老保险死亡人员是否有丧葬费和抚恤金?

　　答复：由于城乡居民社会养老保险政策是由各试点县（区）依据国家和省里有关政策，根据当地实际情况制定的而国家和省里政策没有丧葬费和抚恤金相关规定，因此大部分地方参加城乡居民社会养老保险人员死亡后没有丧葬费和抚恤金。目前只有黎川县有丧葬补助和高龄补贴。

　　１、失业保险是否可以异地转移 失业保險关系可以异地转移，缴费单位成建制跨统筹地区转移失业人员跨地区流动的，失业保险关系随之转移失业人员按转入地区的标准享受失业保险待遇。 ２、失业保险待遇领取期限如何计算 　　失业人员领取失业保险金的期限：累计缴费时间满1年不满2年的，领取3个月；累计缴费时间满2年不满3年的领取6个月；累计缴费时间满3年不满４年的，领取9个月；累计缴费时间满４年不满５年的领取12个月；累计缴費时间满5年不满6年的，领取14个月；累计缴费时间6年以上的每增加１年，领取失业保险金的时间可在14个月的基础上增加1个月但最长不超過24个月。重新就业后再次失业的缴费时间应重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业期间应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算但是最长不超过24个月。 ３、办理失业保险待遇申领的期限 缴费单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并告知其按照规定享受失业待遇的权利失业人员应当在被告知失业后30日内，到当地的社会保险经办机构办理失业登记手续享受失业保险待遇。 ４、农民工是否缴纳失业保险如何享受失业保险待遇？ 　　单位招用的农民工用人单位按规定要足额缴纳失业保险费，农囻工本人不缴纳失业保险费农民工连续工作满1年，本单位按规定缴纳了失业保险费劳动合同期满未续订或者提前解除劳动合同的，由社会保险经办机构对其支付一次性补助补助的标准依据当地发放失业人员失业保险金月基数的60%计算，补助的期限按缴费每满1年（未满整姩的按整年计算）计发1个月但最长不超过24个月。

（医保政策可能随时间推移发生变化实际情况以市医保局的解释为准）

　　1、灵活就業人员如何办理医疗保险？

　　答：可直接登陆“抚州医保网”下载并填写“抚州市城镇灵活就业人员参加医疗保险申请表”，由所在社区（或原单位、街道居委会）盖章并携带本人身份证、一张一寸免冠照片到当地医疗保险经办机构办理参保手续。

　　2、参加城镇职笁医疗保险享受待遇是否有等待期

　　答：以个人形式（灵活就业人员）参保，从参保缴费之日起计算90天等待期后开始享受医疗待遇鉯单位形式整体参加城镇职工医疗保险的，不设等待期参保缴费后次日开始享受相关待遇。

　　3、灵活就业人员参加医疗保险享受医疗待遇等待期是多久

　　答：从参保缴费之日起计算90天等待期后开始享受医疗待遇。

　　4、  医疗保险是否可以转移（同地区或外省）

　　答：可以。（退休人员除外）

　　5、职工基本医疗保险和城镇居民医疗保险是否可以互转

　　答：可以。按照当地、当年城镇职工基夲医疗保险与城镇居民基本医疗保险统筹基金差额补足相应年限的费差后，累计计算

　　6、医疗保险个人账户的划拨为什么不同？

　　答：医疗保险只有一档和四档存在个人账户划拨具体标准如下：

　　一档（原城镇职工基本医疗保险）人员：（1）“法定退休年龄以丅”按本人缴费基数的3.2%划入。（2）“达到法定退休年龄”并办理退休手续的人员按本人上年退休金基数的3.8%划入（3） “离休”与“建国前咾工人”按每年2100元的标准划入个人账户。

　　四档（国有关闭破产改制企业改制时距退休差5年以上人员）：（1）“未领养老金”人员每姩按前年抚州市在岗职工平均扣工资违法吗的1.2%划入。（2） “已领养老金”人员按本人上年基本养老金的3.8%划入个人账户

　　7、患有重大疾疒的参保人员医药费如何报销？报销比例是多少

　　答：报销分两种情形。

　　一是门诊费用在个人账户内全额报销，超过个人账户限额的符合规定特殊慢性病范畴的，一类慢性病（如恶性肿瘤、尿毒症等）在政策范围内报销免自付段最低不少于85%；二类慢性病（如高血压病、糖尿病等）报销比例根据病种、参保人员的状态（在职或退休）而定一般在75%-90%，年度最高限额元

　　二是住院费用。住院费用報销与个人账户无关报销比例视费用明细及医院等级而定，在政策范围内基金支付最低不少于85%个人需承担自费部分、起付线、乙类项目比例负担、统筹比例负担等。

　　8、异地就医如何报销

　　答：异地就医情形有以下三种：

　　（1）在本市范围内跨县区居住，可享受医保保险  “一卡通”服务在全市范围定点医疗机构和定点零售药店直接看病、取药，无需垫资报销

　　（2）因病情需要转外地治疗需先办理转诊转院审批手续，转往江西省人民医院、南昌大学第一附属医院、南昌大学第二附属医院、南昌大学第四附属医院、江西省中醫学院附属医院、江西省妇幼保健院、江西省肿瘤医院、江西省胸科医院、解放军第九四医院、南昌市第一医院、南昌市中西医结合医院、南昌市第三医院12家大型医院治疗的在参保关系所在地医疗保险经办机构换发异地就医卡，持卡在上述医院直接结算无需垫资报销。轉往外省外地医院治疗的非定点医院原则上不允许。在定点医院就医需全额垫付现金治疗结束后凭发票、疾病证明书、出院小结、费鼡总清单、身份证复印件等材料到参保关系所在地的医保经办机构申请报销。

　　（3）长期居住在南昌的异地安家人员需向参保关系所在哋的医保经办机构申办异地登记手续在江西省社保中心一楼换发南昌市异地就医卡，持卡可在上述12家大型医院直接就医结算无需垫资報销。长期居住在南昌以外地区的异地安家人员需在参保关系所在地的医保经办机构申办异地登记手续领取异地就医登记表至居住地选擇1-3家医院作为定点医院。发生医疗费用需全额垫付现金治疗结束后参照上条规定邮寄（或委托他人办理）相关材料至参保关系所在地的醫保经办机构申请报销。

　　9、如何解决参保人因公出国或者赴香港、澳门、台湾地区工作期间的医疗费用

　　答：根据《江西省城镇職工基本医疗保险诊疗项目管理暂行办法》（赣劳社医[2001]7号）及《抚州市基本医疗保险市级统筹实施办法》（抚府发[2010]32号）文件规定，此类费鼡不在报销范围

　　10、参加职工医疗保险又参加了城镇居民医疗保险是否可以同时报销享受两份的医疗待遇？

　　答：不能同时享受两份医疗待遇但可单独享受较高的职工医疗保险待遇。参加了职工医疗保险不需要再参加城镇居民医疗保险

　　11、参加职工基本医疗保險受意外伤害是否有报销？

　　答：参保职工若发生意外伤害在排除第三方责任的前提下由参保职工提供相关医疗资料及单位（或社区）证明，经医保局调查核实后可按规定报销。

　　12、参加了职工医疗保险看门诊可以报销吗

　　答：参加了职工医疗保险看普通门诊限个人账户内报销；个人账户用完后，若患有医保政策规定的十九种特殊慢性病门诊费用可再按规定享受一定比例的报销

　　13、参加生育保险的男职工能享受什么待遇，其配偶未参加医疗保险和生育保险能否享受待遇

　　答：参加生育保险的男职工可以享受计划生育手術费用报销（输精管结扎术）和相应的生育津贴，其未就业配偶未参加医疗保险和生育保险能享受因生育和实施计划生育手术发生的医疗費报销但不能享受生育津贴。

　　14、在异地发生的生育费用如何报销需要什么手续？

　　答：对于在异地发生的生育费用提交下列材料：

　　（1）需办理转诊手续和提供异地分娩申请表如遇特殊情况应提供单位证明。

　　（2）待遇享受人的身份证和复印件

　　（3）当哋人口与计划生育部门出具的生育证明或者实施计划生育手术的证明

　　（4）定点医疗机构出具的婴儿出生证明，出院小结住院费用清单，疾病证明书住院发票，门诊病历和个人银行账号

　　15、新生儿医疗费用如何报销？

　　答：新生儿是指自脐带结扎至生后满28天嘚婴儿新生儿在出生后满28天之内参保的，其自参保之日起发生的医疗费用可以在基本医疗保险基金中予以报销在出生后满28天之后参保嘚，有90天医疗待遇等待期等待期后其发生的医疗费用可以在基本医疗保险基金中予以报销，2013年1月1日起取消等待期

　　报销时需备齐如丅资料到参保地医疗保险经办机构办理报销手续：准生证（计划生育证）、出生证（出生医学证明）、新生儿户口簿以及正规医疗发票、疾病证明、出院小结、费用清单。

　　16、大学生意外受伤如何报销在外地受伤有报销吗，需办理什么手续报销有时限吗？

　　答：参保人因交通事故发生的医疗费应按《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定由责任人给予赔偿，赔偿的医疗费达不到基本医疗保险基金支付标准的由基本医疗保险基金补足差额。其他具有民事侵权伤害引发的意外伤害应按有关规定先取得民事赔偿，民事赔偿达不箌基本医疗保险基金支付标准的由基本医疗保险基金补足差额。

　　大学生在外地受伤发生的医疗费用可以纳入基本医疗保险基金支付范畴大学生申请报销在本地或外地因意外受伤发生的医疗费用，需出具学校证明、身份证复印件、正规医疗发票、疾病证明、出院小结、费用清单（门诊出具门诊首诊病历、疾病证明）及其他医疗保险经办机构认为应当备齐的资料参保人意外受伤事实在经医疗保险经办機构予以调查核实后，方可报销

　　参保人需在医疗费用发生当年向医疗保险经办机构申请办理，不能当年申请办理的需及时向医疗保险经办机构予以说明备案。逾期不予受理

　　17、参加了城镇居民医疗保险门诊费用如何报销？

　　答：我市实行城镇居民医疗保险门診统筹政策参保居民不划个人账户。城镇居民医疗保险门诊分普通门诊和特殊慢性病门诊二类

　　普通门诊：参保人员因常见病、多發病以及意外伤害在其参保时选定的基层定点医疗卫生服务机构进行门诊医疗时，直接刷卡就医5次以内每次设定20元的起付线，超过5次不設起付线起付线以上部分按50%的比例给予报销，一个年度内普通门诊统筹基金累计最高支付限额为800元

　　特殊慢性病门诊：参保人员在姠医疗保险经办机构提出慢性病申请并经医疗保险经办机构核实批准后，在慢性病定点医疗机构发生的门诊医疗费用可以予以报销一类慢性病年门诊费用视同住院费用报销，门诊和住院统筹基金年度支付限额为6万元二类慢性病统筹基金年度支付限额为2000元。

　　参保人员茬选定的定点医疗卫生服务机构以外发生的门诊医疗费用基本医疗保险基金不予报销。

　　1、人事档案如何代理

　　一、人事代理是指由政府人事部门所属的人才服务中心，按照国家有关人事政策法规要求为应、历届全日制毕业生及非在职大中专毕业生，或单位辞职、辞退或原国有单位具有干部身份等人员，提供档案管理、建立或保存人事关系、扣工资违法吗关系、集体户口挂靠、党组织关系接收、申报职称等服务

　　我中心人事代理具体工作介绍如下：

　　办理人事代理需提供的材料

　　1、全日制普通中专、高等学校毕业生。昰指通过参加全国统一中考或高考考取全国普通中等或高等学校取得国家承认学历的具有《就业报到证》的毕业生

　　2、国家承认学历嘚非在职毕业生。是指通过自学考试、成人高考、远程教育等形式取得国家承认学历的非国家正式在职在编人员的毕业生

　　B、毕业证書原件、复印件

　　C、1寸近期免冠照片2张

　　D、填写《非在职毕业生就业登记表》（一式两份）

　　注：1、要登陆中国教育学历信息网核實学历真伪；

　　2、此类毕业生不具备干部身份；

　　3、此政策规定是原省人事厅于2003年11月21日出台。

　　4、抚州市属行政或事业单位辞职或被辞退人员是指原在市直行政或事业单位工作，但因各种原因辞去工作或被单位辞退的人员

　　B、市政府人事部门同意辞职或被辞退嘚备案表；

　　5、抚州市属原国有企业具有干部身份的职工。是指原在国有企业单位工作且具有干部身份的职工

　　（1）如企业改制了，职工身份进行了买断置换其档案只能实行单纯保管；如果要求实行人事代理，须调出市外（市、县区范围不包括条管单位）的前提丅。

　　（2）如果企业进行了改制但职工干部身份未置换，如果要求实行人事代理须市劳动部门或原企业主管部门出具未置换身份的證明、填写《调动表》（调动理由：档案及人事关系存放市人才服务中心实行人事代理）、企业主管部门开具出《干部行政介绍信》。

　　A人事档案 B 《调动表》 C企业主管部门开具《干部行政介绍信》

　　2、办理人事代理是怎样收费的?

　　收费标准：2000年及以前600元/年；年，480元/姩；从2004年始240元/年。

　　3、办理了人事代理如何计算工龄

　　计算档案工龄时间：学生档案一般从办理人事代理时间起开始计算。如果原来有档案工龄的视档案内工龄情况接续计算工龄。

　　1、用人单位拖欠扣工资违法吗该如何维护劳动者的合法权益

　　答：如果用囚单位有无故克扣、拖欠劳动者扣工资违法吗的违法行为，劳动者可以向当地劳动行政部门的劳动保障监察机构举报投诉劳动保障监察機构将依据劳动保障法律法规的有关规定对用人单位的违法行为进行调查处理。

　　2、员工要解除劳动合同单位不同意开具解除劳动合哃书协议怎么办？

　　答：依照法律规定用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同证明，劳动者也应当按照双方約定办理工作交接。如果员工要要解除劳动合同单位不同意开具解除劳动合同书协议，依据《劳动合同法》第八十九条劳动者可以姠当地劳动行政部门反映，由劳动行政部门责令改正给劳动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任

　　3、如何申请劳动仲裁？

　　申请劳动仲裁需提交必须的资料：

1、困难毕业生如何申请一次性求職补贴

2、在武汉市创业就业的高校毕业生如何落户？

3、毕业生的户口可以登记在哪些地方

4、高校毕业生工龄、档案有什么新规定？

5、高校毕业生如何与用人单位订立劳动合同

6、按照国家法律规定，订立劳动合同时必须约定的事项有哪些

7、目前，国家对用人单位及职笁和参保个人缴纳社会保险费是如何规定的

8、高校毕业生如何处理劳动人事纠纷？

9、大学生服务基层项目有哪些

10、选聘高校毕业生到村任职的对象、条件、程序分别是哪些？

11、大学生如何参加“三支一扶”基层服务项目

12、农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划招聘對象和条件是什么？招聘的程序有哪些

13、什么是大学生志愿服务西部计划？

14、大学生参加基层服务项目期满可以享受哪些优惠政策

15、高校毕业生应征入伍有哪些条件？

16、离校未就业高校毕业生如何获得就业指导和服务

17、主要有哪些机构为高校毕业生提供就业服务？

18、高校毕业生如何申请参加职业培训

19、高校毕业生如何享受职业培训补贴？

20、离校未就业高校毕业生如何参加就业见习享受哪些政策和垺务？

21、高校毕业生自主创业可以享受哪些优惠政策？

22、高校毕业生怎样提升自主创业的能力

23、如何申请大学生创业扶持项目资金？

24、自主创业高校毕业生如何申请小额担保贷款

25、高校毕业生自主创业如何申请一次性创业补贴？

26、创业孵化基地能够提供哪些服务

27、夶学生假期打工，注意事项及防范方法有哪些

28、各公共就业和人才服务机构地址和联系电话

1、困难毕业生如何申请一次性求职补贴？

补貼对象：武汉地区普通高等院校及中等职业院校、技工院校在毕业年度有就业意愿并积极求职的享受城乡居民最低生活保障家庭的、社会孤儿、烈属和残疾毕业生

补贴标准：按照每人800元的标准给予一次性求职补贴。

申请程序：困难毕业生在毕业当年3月31日前可向所在院校提絀申请由所在院校报经当地人社部门审核后，财政部门将补贴资金直接拨付到毕业生个人账户

2、在武汉市创业就业的高校毕业生如何落户？

 （1）到市管单位就业的毕业生按《武汉市毕业生就业工作程序》办完就业手续后，凭市毕办签章的《毕业生就业报到证》、毕业證、就业协议书或就业推荐表、户口证明到拟落户的区政务中心公安窗口办理落户手续

（2）到省管单位就业的毕业生，凭省毕办签章的《毕业生就业报到证》、毕业证、就业协议书或就业推荐表、户口证明到拟落户的区政务中心公安窗口办理落户手续

（3）武汉生源大中專毕业生回生源地落户，凭入学前原注销户口或公安派出所证明、毕业证（或学校证明）、户口证明到拟落户的区政务中心公安窗口办悝落户手续。

3、毕业生的户口可以登记在哪些地方

经省或市毕业生就业管理部门审核认定的在武汉市就业创业的全日制高校毕业生，其戶口应当登记在住房产权属本人的居住处或者亲朋好友家中没有住房或亲朋好友的，可以登记在省、市、区人才服务机构集体户口中戓者登记在经市公安部门批准的机关、事业、大中型国有企业等用人单位设立的集体户口中。登记在上述集体户口上的高校毕业生户口均为本市常住户，可以在本市内正常迁移

4、高校毕业生工龄、档案有什么新规定？

对毕业两年以上的高校毕业生被招录为公务员和事業单位工作的，在办理录用手续时工龄按人事代理有关规定或签订劳动合同、缴纳社保的年限认定。高校毕业生到小微企业就业和自主創业的其档案由当地公共就业人才服务机构免费保管。办理高校毕业生档案转递手续转正定级表、调整改派手续不再作为接收审核档案的必备材料。

5、高校毕业生如何与用人单位订立劳动合同

劳动合同法第七条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动合同关系第十条规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订竝书面劳动合同用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立

第八条规定，用人单位（企业、个体经济组織、民办非企业单位等组织）招用劳动者时应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况劳动者应当如实说明。

第九条规定用人單位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

6、按照法律规萣劳动合同应具备哪些条款？

劳动合同的条款包括必备条款和约定条款两部分必备条款有：

（1）用人单位的名称、驻所和法定代表人戓主要负责人；

（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效证件号码；

（4）工作内容和工作地点；

（5）工作时间和休息休假；

（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；

（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的事项。

劳动合同除已规定的必备条款外用人单位与劳動者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

7、目前国家对用人单位及职工和参保个人缴纳社会保险费是洳何规定的？

（1）用人单位及其职工缴纳社会保险费的费率用人单位缴纳基本养老保险、基本医疗保险和失业保险的费率，分别为本单位扣工资违法吗总额的20%、8%和2%；用人单位缴纳工伤保险费按照《工伤保险条例》规定实行行业差别费率和浮动费率有关费率国家相应规定執行；武汉市用人单位缴费生育保险费的费率按照《武汉市职工生育保险办法》规定执行，用人单位每月按照本单位上一年度职工月平均扣工资违法吗总额的0.7%为其职工缴纳生育保险费职工本人应缴纳基本养老保险、基本医疗保险和失业保险，费率分别为本人扣工资违法吗嘚8%、2%和1%

（2）参保个人缴纳社会保险费的费率。根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》规定无雇工的个体工商户和靈活就业人员参加职工基本养老保险的缴费费率为20%，其中8%记入个人账户；无雇工的个体工商户和灵活就业人员参加职工基本医疗保险的缴費费率为6%按国家有关规定，统筹地区可以参照当地基本医疗保险建立统筹基金的缴费水平确定

（3）城镇居民参加居民医疗保险和农村居民参加新型农村社会养老保险及新型农村合作医疗，主要采取定额方式缴纳社会保险

8、高校毕业生如何处理劳动人事纠纷？

发生劳动囚事争议可以通过协商解决。当事人不愿协商或协商不成的可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履荇的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼

对用人单位违反勞动保障法律、法规和规章的情况，高校毕业生可向人力资源和社会保障部门举报、投诉劳动保障监察机构将依法受理，纠正和查处有關违法行为

9、大学生服务基层项目有哪些？

为鼓励高校毕业生面向城乡基层就业湖北省统筹实施“三支一扶”（支教、支农、支医、扶贫等）、“选聘高校毕业生到村任职”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“大学生志愿服务西部计划”等四个基层服务項目。

10、选聘高校毕业生到村任职的对象、条件、程序分别是哪些

选聘对象为年龄30周岁以下全日制普通高等院校本科及以上学历(不含网絡学院、成教学院、自考助学班和联合办班的毕业生，以及各类委培生和定向生) 博士研究生可放宽到35周岁以下；

基本条件：思想政治素質好，组织纪律观念强；在校期间学习成绩良好具备一定的组织协调能力；志愿到农村基层工作，具有较强的吃苦精神；身心健康

选聘工作一般是通过个人报名、资格审查、组织考察、体检、公示、决定聘用、培训上岗等程序进行。

11、大学生如何参加“三支一扶”基层垺务项目

为引导和鼓励高校毕业生到基层服务，人社、组织、教育、财政等8部门共同组织实施“三支一扶”计划按照公开招募、自愿報名、组织选拔、统一派遣的方式，选派优秀普通高校本科及以上学历的应届高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医、扶贫以及圊年、卫计、水利、人社等岗位工作，服务期为2年招募工作按照网上报名、资格审查、双向选择、岗前培训、社会公示程序进行。在服務期间“三支一扶”大学生按照事业单位扣工资违法吗收入水平发放生活补贴，并依法参保缴费；每年发放交通补贴400元；年度考核合格嘚每年给予5000元的奖励。符合条件的大学生可在湖北省人事考试网报名

12、农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划招聘对象和条件是什麼？招聘的程序有哪些

招聘对象和条件：（1）以高等师范院校和其他全日制普通高校应届本科毕业生为主，报考教学点岗位的学历可以放宽至全日制师范类专业专科；（2）持有相应学段教师资格证书（其中具有普通高校全日制大学本科及以上学历人员暂未取得教师资格證且符合其他报考条件的，可以报名参加考试但应在三年聘期内取得相应学段教师资格证；未能按时取得的，解除聘用关系）；（3）年齡在30周岁以下资教生（含特岗生）、“三支一扶”服务期满人员报名参加考试的，年龄可放宽至35周岁以下（即1979年6月1日以后出生）；（4）報名者应同时符合教师资格条件要求和招聘岗位要求的的其他条件

招聘程序：特岗教师实现公开招聘，合同管理招聘按下列程序进行：①公布需求，②自愿报名③资格审查，④考试考核⑤集中培训，⑥资格认定⑦签订合同，⑧上岗任教

13、什么是大学生志愿服务覀部计划？

大学生志愿服务西部计划由共青团中央牵头教育部、财政部、人力资源和社会保障部共同组织实施。从2003开始每年招募1.8万名普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇从事为期1-3年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作

14、大学生参加基层服务项目期满可以享受哪些优惠政策？

高校毕业生参加基层服务项目期满后可享受以下扶持政策：

　　（1）公务员优先招录。省直机关录用公务员除部分特殊职位外，均从具有2年以上基层工作经历的人员中录用

　　（2）事业单位优先招聘。参加各基層就业项目相对应的自然减员空岗全部聘用服务期满大学生县市区事业单位公开招聘中，聘用服务期满的高校毕业生的岗位比例不低于40%报考事业单位工作人员的，笔试成绩加5分且在同等条件下优先录取。

　　（3）提高扣工资违法吗待遇水平到湖北省县以下基层单位囷试验区、贫困艰苦边远地区机关事业单位，级别（薪级）扣工资违法吗高定1-2级

　　（4）考学升学优先录取。到农村基层服务2年以上3姩内报考硕士研究生初试总分加10分，同等条件下优先录取；高职（高专）学生可免试入读成人本科

（5）国家补偿学费和代偿助学贷款。參加各基层就业项目的毕业生可按规定享受学费补偿和助学贷款代偿政策。

15、高校毕业生应征入伍有哪些条件

国家鼓励中央部门和地方所属全日制公办普通高等学校、民办普通高等学校和独立学院的全日制普通本专科（含高职）、研究生、第二学士学位应届毕业生。高職（专科）毕业生当年为18-23周岁本科以上学历的可放宽到当年24周岁，须满足应征入伍的政治条件和基本身体条件

高校毕业生预征工作在學校由学生管理部门或武装部门牵头。有意向参军入伍的高校毕业生可向所在学校学工部（处）、就业中心、武装部咨询

16、离校未就业高校毕业生如何获得就业指导和服务？

离校两年内未就业高校毕业生自愿如实填写《武汉市离校未就业高校毕业生信息登记表》到户籍所在区公共就业服务机构或人才服务机构进行登记，亦可登陆“武汉市人力资源和社会保障服务网”（ ）进入“网上就业办事大厅”自主登记

离校未就业高校毕业生信息实名登记入库后，各区公共就业服务机构、人才服务机构将在核实相关信息的基础上为其办理《就业夨业登记证》，一月内提供三次以上就业信息并根据本人实际情况和需求，分别提供职业指导、职业培训、小额担保贷款、创业指导、鉯及人事劳动保障代理等服务

17、主要有哪些机构为高校毕业生提供就业服务？

（1）公共就业和人才服务机构

我市各级人力资源和社会保障部门下属的公共就业和人才服务机构为高校毕业生免费提供政策咨询、就业信息、职业指导、职业介绍、就业援助、就业与失业登记囷求职登记等各项公共服务。此外还定期开展面向高校毕业生的公共就业和人才服务专项活动，如“就业创业服务校园行”、“高校毕業生就业服务周”等为高校毕业生和用人单位搭建供需对接平台。

主要是从事人力资源服务的经营性机构登录“武汉人力资源和社会保障服务网”（ ），可查询登记注册的正规职业中介机构名单

18、高校毕业生如何申请参加职业培训？

职业培训由人力资源和社会保障部門负责组织实施高校毕业生可到各区人资资源和社会保障局咨询了解职业培训开展情况，或登陆“武汉人力资源和社会保障服务网”（ ）进入“网上就业办事大厅”查询开班情况选择适宜的培训项目参加。

职业培训工作主要由政府认定的培训机构、技工院校或企业所属培训机构承担

19、高校毕业生如何享受职业培训补贴？

高校毕业生在就业培训定点机构参加就业技能培训培训时间不低于7天，且培训结束后考核合格取得职业资格证书，根据培训时间和专业工种可享受200-2000元/人的职业培训补贴。高校毕业生可向职业培训所在地市、区人社蔀门申请

20、离校未就业高校毕业生如何参加就业见习？享受哪些政策和服务

人力资源和社会保障部门通过媒体、公共就业和人才服务機构以及电视、网络、报纸等多种渠道，发布就业见习信息公布见习单位名单、岗位数量、期限、人员要求等有关内容，或者组织开展見习单位和高校毕业生的双向选择渠道帮助离校未就业高校毕业生和见习单位对接，离校后未就业回到原籍的高校毕业生可与原籍地人仂资源和社会保障部门及团组织联系主动申请参加就业见习。

武汉市对吸纳离校未就业高校毕业生参加就业见习的用人单位实施就业見习补贴政策，垫付见习期间基本生活补助企业可向人社部门申请就业见习补贴，补贴标准按当地最低扣工资违法吗标准的60%确定补贴期限不超过6个月。

21、高校毕业生自主创业可以享受哪些优惠政策？

根据国家、省、市文件规定高校毕业生自主创业优惠政策主要包括：

（1）税收优惠：持《就业失业登记证》（由创业地人社部门核实后注明“自主创业税收政策”）的高校毕业生在毕业年度内（指毕业当姩1月1日至12月31日）从事个体经营，3年内按每户每年9600元为限额依次扣减其当年应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加囷个人所得税对高校毕业生创办的小型微利企业，按国家规定享受相关税收支持政策

（2）小额担保贷款和贴息支持：对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请小额担保贷款贷款额度最高不超10万元，其利息由政府承担对合伙经营或创办小微企业的，可根据实际需要适当提高贷款额度

（3）免收有关行政事业性收费：毕业3年以内高校毕业生从事个体经营和创办小微企业的，除限制行業外自首次办理工商登记之日起3年内免收属于登记类、证照类、管理类的各项行政事业性收费。

（4）享受培训补贴：武汉户籍的高校毕業生在毕业学年内免费参加创业培训

（5）免费创业服务：有创业意愿的高校毕业生，可免费获得公共就业和人才服务机构提供的创业指導服务包括政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。武汉在充分发挥各类創业孵化基地作用的基础上因地制宜建设一批大学生创业孵化基地，并给予相关政策扶持

（6）当年自主创业成功的高校毕业生，如属困难人员范围的可按相关规定享受困难人员一次性创业补贴。

22、高校毕业生怎样提升自主创业的能力

人力资源和社会保障部和国际劳笁组织为帮助微小企业发展，专门研究开发了一系列培训企业家的培训项目其中包括SYB。SYB的全称是“START YOUR BUSINESS”意为“创办你的企业”，是为有願望自己开办中小企业的朋友量身定制的培训项目

毕业学年（毕业前一年7月1日起的12个月）的高校毕业生可到各区定点培训机构咨询报名戓登陆“武汉市人力资源和社会保障服务网”（）进入“网上就业办事大厅”查询定点培训机构名单及开班情况。

23、如何申请大学生创业扶持项目资金

申请对象：在武汉市自主创业的在校大学生和毕业3年内的高校毕业生。

　　申请条件：依法登记注册吸纳3人（含3人）以仩就业。

　　扶持标准：根据创业项目吸纳就业能力、科技含量、经济社会效益等因素可申请2万元至20万元的扶持资金。

申请程序：按照洎愿申报、专家评审、现场答辩、社会公示的程序进行在校大学生可向所在高校就业创业主管部门申请，高校毕业生可向工商注册地县級以上团委和人社部门申请

24、自主创业高校毕业生如何申请小额担保贷款？

申请对象：在武汉市自主创业具有国家承认学历的毕业五姩内（含毕业学年）的高校毕业生

　　申请条件：办理工商登记，有固定的经营场所和一定的自有资本金经营项目符合国家有关政策、法规，信用良好具备还贷能力。

　　贷款额度：从事个体经营的小额担保贷款额度最高不超过10万元；合伙经营或组织起来就业的可按烸人不超过10万元、总额不超过50万元的额度实行“捆绑式”贷款，贷款期限最长为2年在贷款期限内给予全额财政贴息。

申请程序：创业者申请小额担保贷款采取两种途径能够提供反担保的，可直接向创业地或户口所在地社区人力资源和社会保障服务窗口提出申请经社区初审、街道复查、区人社部门审查、相关担保机构审核并承诺担保后，由商业银行办理贷款手续对高校毕业生取得发明专利、创业大赛獲奖、创业孵化基地入驻证明等，在市人才服务机构申请贷款可免除反担保。

25、高校毕业生自主创业如何申请一次性创业补贴

补贴对潒：自毕业学年（毕业前一年7月1日起的12个月）起3年内自主创业的高校毕业生（含非本地户籍）。

　　申请条件：在武汉市初次创办小微企業或从事个体经营领取工商营业执照，正常经营6个月以上、带动3人及以上就业

　　补贴标准：按照每个创业实体5000元的标准给予一次性補贴

　　申请程序：自主创业大学生可向创业地（灵活就业地）社区人力资源和社会保障服务窗口提出申请。

26、创业孵化基地能够提供哪些服务

创业孵化基地也叫孵化器，是政府为创业者搭建的制度性、智能化的服务平台为新创的小企业提供有利于存活、发展的服务环境和空间环境的公益性服务。孵化基地能够提供以下孵化服务：

（1）场地保障孵化基地施行场租减免，能提供低成本的生产经营场地、基本办公条件和后勤保障服务

（2）创业指导。能为孵化对象提供创业培训、经营管理指导、创业项目推介和创业信息咨询等专业化服务

（3）市场推广。能提供战略设计、市场策划、市场营销、项目推广等服务并开展孵化基地及孵化对象宣传，提高基地及创业主体的市場知名度

（4）事务代理。能协助孵化对象办理企业登记注册及变更手续并提供财务代账、融资担保、专利申请、法律维权等特色化服務。

（5）政策落实能提供较完善的创业政策咨询，并积极协调相关部门落实各项税费减免、资金补贴、小额担保贷款等扶持政策为鼓勵创业孵化基地为孵化对象提供低成本、高质量的孵化服务，财政给予孵化基地一定的一次性补贴和奖励补贴

有创业意愿的大学生可以僦近申请入驻本校或邻近高校创业孵化基地，也可向我市其他创业孵化基地提出入驻申请

27、大学生假期打工，注意事项及防范方法有哪些

寒暑假期间，很多学生为锻炼自己的相关能力到校外兼职。由于许多学生平时与社会接触甚少社会经验不足，安全意识淡薄容噫上当受骗、遭受不法侵害。因此提醒所有假期外出打工的同学应注意以下相关事项并采取相应的防范办法：

1、警惕“黑中介”，做到“五看”一是看中介规模，办公设施是否齐全办公场地如何；二是看营业执照和从业资格，是否办理工商营业执照是否具有中介服務资格；三是看工作人员素质，是否接受过中介服务正规培训；四是看社会口碑可以向高年级同学打听相关情况；五是看收费凭证，不偠轻易缴纳任何费用

2、打工期间，签订劳务协议保障自身权益。我国现阶段的劳动法只调整因就业而形成的劳动关系由于暑期打工戓实习与用人单位之间是劳务关系而非劳动关系，在校大学生打工无法受到劳动法调整和保护因此大学生上岗前一定要跟用人单位签订書面用工协议，协议内容应包括扣工资违法吗标准、劳动时间、工作岗位等另外，由于暑期打工或实习属于非正式用工可能存在企业鈈愿意签订用工协议的状况。为此大学生最好结伴打工，注意保留一切与用人单位发生劳动关系的证据保留扣工资违法吗单、工作服、上班卡等证据。必要时亦可提供相关人证和物证。

3、假期打工做好预防工作，提高自我保护意识主动学习和了解劳动法规和相关政策，增强自己的法律素养和独立思考的能力；应聘前要清楚应聘岗位从事的工作内容和性质不要被眼前的高薪所迷惑；了解传销特征，远离传销

28、武汉市人力资源和社会保障系统服务部门、公共就业和人才服务机构地址和联系电话

武汉市人力资源和社会保障系统服务蔀门一览表

武汉市人力资源和社会保障投诉咨询热线

武汉市人民政府大中专毕业生就业管理办公室

武汉市劳动人事争议仲裁委员会

武汉市勞动和社会保障监察支队

武汉市公共就业和人才服务机构一览表

武汉市公共就业服务中心
江岸区公共就业服务中心	江岸区解放大道麟趾路特1号
江汉区公共就业服务中心

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