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您好如果接收的是彩信的话，这个是必须要打开数据网络连通才可以接收彩信内容哦如果是彩信您检查一下是否连接数据网络。

若您还有其他的问题咨询您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

无法接收彩信业务的原因如下：

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信運营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

不能正常收发彩信可能有以下几个因素：

1、首先看终端是否是彩信手机的话再看设置是否正常；如设置不正常，对彩信手机进行正确设置；

2、是否已经成功發送或接收过彩信；

3、如果您开通了GPRS并且状态是“彩信客户”再看一下当地网络是否正常；目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载，通过使用WAP等业务判断当地GPRS网络是否正常如果GPRS网络不正常，需要及时向本地10086工作人员反映

4、如果GPRS网络正常，可能是全网WAP网关、彩信中心（MMSC）戓相册、邮箱、网站等的问题可以向本地10086工作人员反馈问题。