中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

您好；关机-同时按住手机的音量上键和电源键（有些手机 是音量下键+电源键）；这个操作的目的就是进入手机recovery模式,根据手机型号的不同界面可能不一样，可能是中文的也可能是英文的。通过手机的音量键來选择 菜单选中清除数据/恢复出厂设置 (这里可能是英文的wipe data/factory reset）， 最后按菜单键确定。

你对这个回答的评价是

• 同时长按音量上键+电源键手机震动重启后松开电源键，保持按喑量键直至进入Recovery模式；

• 使用手机的音量上、下键移动光标移到“wipe data/factory reset”行，然后按电源键确定；

• 使用手机的音量上、下键移动光标移到“wipe data/preserve reset”行，然后按电源键确定；

• 执行上述操作后手机回到主菜单选中 “reboot system now”（重启系统）确定，手机重启会重新加载系统，再一次看到“个性是一种生活态度”，稍等一下就会进入手机初始设置

.百度经验[引用时间]

你对这个回答的评价是？