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众美集团成功拿地 定制服务模式首度进入天津日 16:49 | 来源：百度乐居
本月10日，记者从天津滨海土地发展中心获悉，国内领先的创新型地产服务商众美集团成功拍得中新天津生态城起步区核心10B地块。它标志着众美集团继深耕河北、北京两大市场十余年后，再度拓疆一线城市天津，在政策由紧到松、市场有望迎来拐点的关键时刻，向拓展第三大战略区域迈出了关键性的一步。
资料显示，众美集团此次获得生态城地块属城镇住宅用地，总出让面积为平方米，成交价31566万元，容积率1.3，未来将打造以花园电梯洋房及水岸联排别墅为主的纯低密生态居住社区。中新天津生态城是中国与新加坡两国共同开发的标志性项目，坐落于天津滨海新区，交通便捷，市政配套完善，为满足中国城市化发展的需求，占地30平方公里的生态城将被建设成为一座可持续发展的和谐社区，具有较大规划提升价值。
把握时机 众美首度布局天津市场
今年年末，中国房地产在经历了2010年开始的信贷紧缩、政策调控的频繁打击后，随着限购的逐渐退出，930房贷新政与新一轮降息周期的开启，行业再次有望迎来发展拐点。在此背景下，众美集团果断出手以合理价格成功拿地，在拓展新战略区域的同时，也为集团新一轮的发展迎来了契机。
从众美本次拍得地块来看，生态城地块所属滨海新区作为“发展双轮驱动”之一，在天津城市发展战略中具有核心地位，是天津“一轴两带三区”发展格局的重要组成，作为贸易、制造、金融产业的核心区，在天津整体经济支柱中占有绝对核心地位，随着京津冀一体化进程的加速，区域发展潜力巨大。此外，生态城毗邻渤海湾，自然条件优越，高速、铁路、航运、海运四通八达，作为世界上第一个国家间合作开发建设的生态城市，生态城将为中国乃至世界其他城市可持续发展提供样板。2014年下半年以来，生态城各房地产项目基本保持较高成交量，整体成交稳中有升。因此，此次众美集团选择生态城地块首度落子天津，已从政策环境、大市走势、区域价值等方面取得发展先机。
创新服务 定制模式推动企业发展
作为国内定制房产服务的先行者，众美集团成立于2001年，在十余年的发展历程中，不断创新实践摸索出了领先的“众美定制模式”，并先后在石家庄、北京成功开发了众美o凤凰城、众美o现代城、众美o凤凰绿都、众美o光合原筑和众美城多个精品住宅项目，累计开发规模约400万平米(含在建)，是一家集房地产开发、产业运营于一体，多元化、跨地域的创新型地产服务商。集团发展至今，已为20多家单位10000多名职工提供了众美定制服务，为改善居民生活、提升城市形象、完善区域配套做出了积极贡献，获得了合作单位职工的认可，建立了良好的信誉并积累了丰富的经验。
众美集团前瞻性的预见到行业产品同质化对企业造成的压力，早在多年前就将“众美定制模式”从空间定制延展至生活服务定制，在让购房者成为地产开发的全程参与者甚至合作伙伴，按购房者的行业需求来量身打造产品的同时，整合集团旗下物业服务、商业运营、健康养老、生态农林等多元化产业，以及教育、医疗等外部优势资源，形成综合社区服务体系，增加产品附加值，满足业主多重需求。
据了解，随着此次生态城地块竞拍成功，众美集团携“众美定制模式”将为天津人民建设一座纯低密生态居住社区。众美集团相关负责人表示，“作为众美集团在天津市场的开篇之作，该项目必将推动集团在天津的未来发展，带动集团新的成长，更为重要的是，我们将秉承集团‘定制美好生活’宗旨，为天津客户打造高品质的定制生活服务，提供更丰富、多样化的市场选择。”
6约25000元
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众美集团智慧凝聚
MIMO公馆不负众望
来源：新浪乐居
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众美MIMO公馆的定制化是50％的空间+50％的服务，空间定制是指采集客户的意愿，量身为客户提供居住、工作休闲、度假及公共空间等各种生活空间的个性化解决方案。
用诚信打动客户& 用创新取胜行业
众美集团是一家创新型多元化产业集团公司，业务涵盖房地产开发、物业管理、商业运营、传媒文化、养老服务等。众美始终坚持服务导向，以“服务全年龄结构”和“满足全方位需求”为目标，将质量过硬的住宅产品、舒适健康的居住环境、丰富实用的休闲娱乐配套、优秀的教育和医疗等优质生活资源加以整合，打造“全生活服务链”。
众美集团遵循“进取创新·持续超越”的企业精神，以“真诚为您·温馨永远”的企业理念，形成了独特的“金钥匙”服务体系。以严格、精细的服务标准，专业的团队管理，全面的服务体系，为业主提供多层次、高附加值的物业服务。
历经十五余载 形成独特房产定制模式
众美集团成立于2001年，至今已经十五年，经过十余年的持续创新，众美形成了独具特色的房产定制模式。众美集团的定制化模式也是看中了定制化未来的发展前景，顺应了时代的要求二产生。当代，80后、90后、00后的自我意识日益觉醒，他们寻求个性、独特的生活方式，定制已成为时代的主流追求，全民定制时代，已然到来。
众美MIMO公馆的定制化是50％的空间+50％的服务，空间定制是指采集客户的意愿，量身为客户提供居住、工作休闲、度假及公共空间等各种生活空间的个性化解决方案。空间定制还包括能源定制、工程定制和智能定制等服务。服务定制则发展地产相关多元化，注重满足一老一少的生活需求，形成全生活服务体系。针对老人老有适老型安居社区，引入优质医疗资源，建设养老公寓、适老型社区，提供多种健康、养老保障服务。针对儿童少有快乐成长陪伴型社区，重视基础教育、引入重点教育机构，四点半学堂，体贴家长现实之需等。
众美集团深耕于定制化服务，立志为百分之八十的人群，提供百分之二十的独特产品
这就注定，众美所打造的产品高质但不高价。当之无愧潜力股，增值为必然趋势，引领全新资本流通方式。定制服务，即定制生活，众美集团，定制生活之美！
（众美城效果图）
其中是众美集团在北京南城开发的大型综合项目，众美城总建筑面积110万平方米，将众美的人居理念贯穿始终，同时将新的生活方式融合于空间设计中。融合物质与精神双重生活形态，兼顾各个需求层面，成就城市梦想家的理想生活空间！
众美精心巨作 MIMO公馆不负众望
众美集团作为实力品质企业，在经过多次考察之后选址庞各庄，对区域未来升值潜力深信不疑。在大兴低密别墅区开发建设精装公寓产品——()，集繁华与静谧于一体的品质楼盘。项目紧邻两大航母级体量的别墅项目，加上自身配套的众美公园、体育公园以及龙熙温泉高尔夫等周边绿化，区域内生态环境稀缺价值凸显，享受别墅区的生活环境，同时汇集了高端人群休闲娱乐方式，提升生活品质。 （众美MIMO公馆效果图）
另外，项目东侧即京开高速出入口，距离地铁4号线终点站仅三站公交，交通便利。在配套上，首层商业内、外商街，足不出户便可享受生活之便，打造一站式购物生活方式。不仅如此，项目还毗邻龙湖时代天街、黄村商圈、西红门荟聚，为人们打造半小时生活圈。作为刚需客来讲，低总价、高品质公寓产品是北京最理想的置业。
在城南计划的政策支持下，新航城正在全力建设，区域未来发展潜力巨大；项目所处的低密别墅区，生活环境配套、居住空间媲美别墅，用公寓的价格享受别墅的生活环境，这也是它能成为公寓产品中佼佼者的重要法宝。并且众美MIMO公馆总价39万起，处于北京未来升值潜力巨大，受到众多置业者和投资者的青睐！
（众美MIMO公馆区位图）
据悉，众美MIMO公馆预计号荣耀启幕，优惠多多！
项目地址：京开高速庞各庄出口南行300米 众美MIMO接待中心
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2015年的国家宏大叙事之外，我们每个人都有小叙事。原来，一个楼市操盘手的小叙事里，营销、出差与创业是如此模样。你会不会会心一笑？
2016去库存
2015年的楼市有一些人和一些事儿你得知道2015年的楼市有一些人和一些事儿你得知道恒大集团北京公司邮储河北分行战略合作启动新北京中心 B-7户型样板间展示||||||||||
最新播报：
众美集团再次荣登“中国责任地产TOP100”榜单
12月1日，由中国建设报社主办，住房和城乡建设部政策研究中心独家学术支持的第三届“中国责任地产TOP100”揭榜仪式及颁奖典礼在深圳举行，继2012年上榜后，众美集团再次位列百强名单。
众美集团荣登第三届“中国责任地产TOP100”获奖证书
在宏观调控持续实施，经济、社会、行业深刻变革的大背景下，中国房企如何主动践行社会责任，提高企业软实力、凝聚力和品牌影响力获得了社会各界的广泛关注。据主办方介绍，本届中国责任地产TOP100评定活动，总计对500余家房地产企业进行了综合评估，通过60项评价指标审核及4次反复详细的数据核查，最终确定百强名单。评审过程中，众美集团凭借在企业目标管理、良性运营、客户服务、慈善公益、社会评价等方面所作出的突出成绩，得到了评委会的一致认可，最终再次入选百强名单。
记者在发布会现场了解，众美集团成立十余年来，不断创新“众美定制服务”模式，践行企业社会责任，达成了购房者、地方政府和企业的多方共赢，中国房地产业协会、中国房地产研究会曾就此进行专项课题研究，指出众美在促进城市居住空间健康、有序、可持续发展，创新城市住房开发建设模式，推动房地产业持续健康发展等诸多方面，起到了很好的推动和示范作用。众美集团相关负责人介绍：“在十几年的企业发展历程中，众美一直致力于将‘定制生活服务’与‘区域升级’、‘产业发展’有机结合, 实现在全面提升业主生活品质的同时，为产业发展提供支撑，实现区域繁荣、城市升级。此外，为了更好地推动社会可持续发展，众美也积极参加了保障房建设，强化节能减排措施，并立足自身优势，并多次开展众美‘益起来’系列公益行动。”
据悉，在企业经营过程中，众美集团以满足客户多元化需求为目标，成功打造了众美城o国际文化健康城产品体系和“众美会”综合社区服务体系，在为客户提供高性价比节能环保的生态住宅环境的同时，强化对“一老一小”的关怀，持续投身社区儿童教育、城市近郊基础设施建设，不断加大对残疾人等弱势群体的扶助力度，积极践行企业社会责任。
众美集团相关负责人表示：“此次入选‘中国责任地产TOP100’榜单，是对众美在履行社会责任方面所做出的努力给予的莫大肯定。众美将继续以优秀的企业公民为己任，为整个行业和社会的可持续发展做出自己应有的贡献。”
背景链接：
众美集团成立于2001年，总部设在北京，是一家创新型多元化产业集团公司，业务涵盖房地产定制开发、物业服务、商业运营、健康服务、生态农林、广告传媒、贸易服务等。
经过十余年的持续创新，众美不断健全社区全面配套，整合地产相关产业多元化等优质资源，逐步形成了“众美会”综合社区服务体系，为广大客户提供全方位生活服务。
在主营业务房地产开发领域，形成了独具特色的众美定制模式,打造了众美城o国际文化健康城产品体系，先后开发了众美o凤凰城、众美o现代城、众美城、众美o凤凰绿都等多个大型项目，开发规模约350万平方米（含在建），具备国家房地产开发一级资质。
[责任编辑：2013年石家庄众美首推“定制房产服务”概念
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简介：　　本报记者 陈红/文陈建宇/图　　11月19日，由燕赵都市报主办、众美集团协办的&2013河北品牌定制服务高峰论坛&圆满举行。来自省会房产...
　　本报记者 陈红/文陈建宇/图　　11月19日，由燕赵都市报主办、众美集团协办的“2013河北品牌定制服务高峰论坛”圆满举行。来自省会房产、汽车、珠宝、家居、时装、金融等行业的专家共同参与，集中介绍定制服务的核心理念，为参会者提供实实在在的定制式服务体验，打造了一场全维度跨界营销的典范。　　跨界营销秀共探定制之美　　11月19日下午，2013河北品牌定制服务高峰论坛在石家庄中茂海悦酒店开幕。河北省住宅与房地产业协会会长、河北省不动产商会执行会长张凤珠、燕赵都市报社副总编辑王栋、河北经贸大学工商管理学院教授、管理案例研究中心主任董葆茗、河北省商业联合会秘书长曹润亭、石家庄市房地产业协会副会长兼秘书长李水源、河北众美房地产开发集团有限公司总经理邵连云、定制营销总监张海花、定制营销副总监詹悦、北国先天下购物广场副总经理熊丽杰、北人集团珠宝事业部总经理崔志华、宾利汽车石家庄营销总监陈雷、中信银行石家庄体育北大街支行副行长张丽敏等嘉宾均参与了论坛研讨，汇集了地产、汽车、珠宝、家居、时装、金融等行业的业界代表，集中介绍了定制服务的核心理念。“本次论坛的宗旨就是通过主流媒体来搭建这样一个平台，通过各个行业之间的互相交流，全方位、多角度的解释、解析如何做好产品的定制服务，最终为消费者建立一套更为人性化的服务体系，从而提高我省各行业的定制服务水平，最终实现定制服务开启生活之美的路程。”燕赵都市报副总编辑王栋在发言致辞中如此说道。　　服务业共商定制之道　　作为省会楼市的跨界营销秀，除此之外，众美集团作为协办方，在论坛上首推“定制房产服务”概念，以“定制服务、定制产品、定制生活”三个层面向与会者发起讨论，并对定制服务模式”、“众美城·国际文化健康城”产品体系及“众美会”综合社区服务体系进一步探讨。　　“如果从生产营销来理解，定制是对传统营销观念的一种突破，是一种新的服务方式，是把售后服务和推广营销服务提前到生产过程当中来的一种服务方式。”石家庄市房地产业协会副会长兼秘书长李水源在对定制生活进行主题发言时给出独到的见解。　　河北省商业联合会秘书长曹润亭则从商业地产的定制角度对定制服务和文化进行了解读。“消费结构的重建或重构，使商业项目融入生活，具有自身特色的文化商业项目才会有很强的生命力，而这个密码归根结底就是文化，包括我们所说的品牌定制服务。”曹润亭认为，这种文化是根据当地消费文化结合自身的企业形象产生的，并得到了消费者的认可和认同。”　　同时，参与本次论坛的金融、家居、汽车厂商也从各自的角度着重阐述定制服务给客户生活带来的变化。“私人定制在低调和内敛中显示出它的高贵，其实私人定制也向我们传达了一个信号就是它有一个精髓在里面，即个性独立的身份象征。”周大福公司副总经理刘伟在与顾客进行私人定制服务沟通中得出这样的结论。　　众美定制房产服务商突破传统营销理念　　而作为定制房产服务的先行者，众美集团在十几年的实践探索过程中，遵循“以客为尊”的理念，着眼于服务城市主流购房客群，不断创新，优化众美定制服务模式，邀请客户参与产品和服务的全过程，与客户深入沟通，更精准地满足客户需求，提供高品质、定制化和最优性价比的产品和服务，为客户创造更多价值。“中国房地产创新模式大会专家评委会表示，创新驱动是推动中国经济和社会发展的主要动力，当前，中国房地产正处在重要的创新转型时期，众美集团富有前瞻性地开创房产定制服务模式，在房地产开发领域具有重要的借鉴意义，其在实践中展开了诸多探索，是推动房地产创新、转型和升级的强大动力，对行业发展模式升级和完善起到了有效的推动作用。”河北众美房地产开发集团有限公司总经理邵连云对众美集团在定制服务方面分享了中国房地产创新模式大会专家评委会对众美集团的肯定和支持。　　至今，众美集团已打造了众美城·国际文化健康城产品体系，先后开发了众美·凤凰城、众美·现代城、众美城、众美·凤凰绿都等多个大型项目，为20多家单位、一万多户家庭提供了房产定制服务，累计开发面积逾350万平方米，具备国家房地产开发一级资质。　　早在2011年中国房地产协会，中国房地产研究会等对众美集团定制服务模式进行了深入的课题研究，并在众美模式的优化过程中给予很好的肯定和支持，课题组认为众美定制模式在促进城市居住空间健康，有序，可持续发展，创新城市住房开发建设模式，推动房地产产品持续健康发展，满足多元需求，并促进多方共赢等诸多方面起到了很好的创新和示范作用。　　凭借对社会企业责任的不懈追求，众美在2012年12月获得了中国责任地产TOP100荣誉称号。　　众美集团开创的定制服务模式，“众美城·国际文化健康城”等产品体系及“众美会”综合社区服务体系，引发了行业的关注和认可。　　定制生活 专家荟萃　　定制需要达到设计与个性的结合　　张凤珠 河北省住宅与房地产业协会会长、河北省不动产商会执行会长　　正当举国上下正在认真学习消化十八届三中全会全面深化改革的精神对我们的行业带来了巨大的影响的时候，我们又一项创新，定制房产的论坛召开，正逢其时。　　十一届三中全会诞生了房地产这个行业，很快成为了国民经济重要的支柱产业。现在改革已经进入深水区，需要全面的深化，摒弃粗放发展模式，因此许多业内人士在思考创新，促进行业健康发展，切合广大人民对住房的需求。　　众美在几年前提出了定制服务概念，当初并不为人所知。我认为，定制到了房地产行业被赋予了新的内容。住宅的产业化要求住宅批量生产以降低成本，节约时间，带来了快速的生活，但却减弱了人们的个性需求，如何在脱离手工打造的现代化时代去追求个性化，现就需要很好的研究和探索，要有创新，我觉得众美在这方面确实做了很多的探讨。　　定制服务需要遵循的基本原则，一要考虑造价，二要符合基本的建筑结构的设计标准，这就需要购房人和专业人士要结合。目前房地产市场已经由卖方市场逐步转化为买房市场，但定制与个性化之间也需要结合，可以体现在建造设计时，装修时等各个环节，既符合设计规范，又能达到个性化的要求。　　我希望这个概念的提出，在我们业内能够带来一股新鲜的空气，冲破雾霾，使得房产定制包括信息定制、策划定制、物业定制更加人性化服务，促使房地产业在河北省，在石家庄开出越来越鲜艳的花朵。　　定制服务需要挖掘客户的潜在需求　　董葆茗 河北经贸大学工商管理学院教授、管理案例研究中心主任　　定制就是以消费者为中心的、尊重消费者需求的一种生产方式。随着信息时代的逐步深化，随着我们对信息理解的不断加深，定制可能会重新卷土重来。　　消费者的需求有两个层面，第一个层面是基本需求，现在我们定制基本上都是围绕着基本需求来做的，现在的定制是越来越高端，越来越豪华。　　消费者还有一种需求是大家挖掘不到的，就是潜在需求，潜在需求对消费者来说是实实在在，但是自己根本不知道的。真正抓住消费者潜在需求并进行定制服务的企业，未来的成长速度一定是惊人的。　　将来中国的房子应该是什么样的?从现在我们对各方面的政策把握，以中国的人均土地占有量和中国现有人口来看，中国将来定制房子的出路一定是面积合理，功能齐全，同时充满个性。定制应该有一个平台，它的平台是什么呢?第一应该是新的建筑材料。第二是新的定制理念，也就是我们消费者心里到底真的想要什么。如果开发企业想沿着定制这条路走下去，我的建议是我们需要回过头来好好研究一下定制最核心的内容，即找到消费者心里存在但是尚未显现出来的潜在需求。　　品牌定制需要文化基础　　曹润亭 河北商业联合会秘书长　　定制生活之美，这个主题，应当说是商业地产发展进程中需要认真研究和探讨的深层次的课题。　　首先，我从外来商企进驻石家庄的经验教训，来认识品牌定制服务的重要性。这些年来一些外来商业企业在石家庄都经营不善，它的经验教训是值得我们大家深思的。大家通常说水土不服，我认为水土不服只是一个表象性的一种认识。我们应该更认真地总结一下、思考一下，它跟定制服务有多大的关联性?　　定位是方向性、战略性和纲领性的，影响整个商业项目发展方向和前景，决定了一个商业项目的成败或死活。市场定位需要找对市场的两个位置，一是竞争对手，二是市场的需求。　　目前，市场三大消费群包括社交消费群、本地消费群和移动消费群构成了市场的主体。商企的市场准确定位是品牌定制服务的前提与基础。　　业内人士正在探讨商业的差异化和个性化，其实市场讲的是人性化和本位化的东西，真正的差异化在哪儿?第一，产品的差异，形象的差异化，市场的差异化，作为大型的商业地产项目，在商业规划阶段就包括了几个方面的定制：商业建筑方案的设计、商业空间装饰方案的设计、商业外部环境的设计、二是商业装饰的设计、商业管理模式的设计、品牌的规划、招商、策划的设计等诸多环节，它都跟定制密切相关。这些方面是决定商业项目重要的前提工作。差异化经营路线不仅要寻求市场化的空白点，也在寻找消费需求与市场需求的核心点。　　综上所述任何商业项目都要融入地域文化和区域文化，减少业态的雷同化、商品的同质化和商业项目的同质化引起的不必要的竞争，从而形成自身特色的品牌，文化定位和客户忠诚度，消费水平、消费习惯、消费文化共同构成了消费结构。　　我觉得众美集团正在打造河北省的品牌定制服务的平台，我们希望这个平台在众美集团的引领下，产生巨大的效益。使众美集团成为不同于别的商业地产而走出自己道路的一个众美集团文化的辉煌。　　定制是对传统营销观念的一种突破　　李水源 石家庄市房地产业协会副会长兼秘书长　　广义的定制就是一种预定制作。如果从生产营销来理解，定制是对传统营销观念的一种突破，是一种新的服务方式，是把售后服务和推广营销服务提前到生产过程中来的一种服务方式。　　从生产经营的角度来讲，是尊重消费者，把主动权完全给消费者，按照消费者的要求和设计来生产，这也是一种传统经营理念的突破。　　定制的经营模式有以下几点优势。第一，用客户的需求指导生产的方向，减少了生产的盲目性和资源的浪费。第二最大限度满足了消费者的需求。第三，提前获得市场信息，减少了生产的盲目性。最后是提高企业的诚信度，利用定制这种方式来感动客户，为他们全心全意地服务，得到客户的信任，提高企业的知名度和诚信度。　　我认为房地产定制涉及到以下几个方面内容：第一个内容就是园林景观，我们可以根据客户需求来设计园林景观，现在有些已经建的园林景观也可以根据业主的需求进行不断升级改造。　　第二个就是教育定制。现在有的很多房地产企业把名校引进来联合办学，特别是众美，他们开创的“四点半课堂”就是一种很特殊的定制服务。现在的小学幼儿园一般到4点半就放学了，4点半以后这些孩子到哪儿去?四点半课堂就解决这个问题了。这个产品是很优质的定制服务，比引入名校办学又提高了一个档次。　　第三是涉及面比较广的就是装饰装修定制，装饰装修定制的优势是不受房屋结构的限制，所以服务范围有很大的空间。可以从装修风格、装饰装修的色调、选材、品位、陈设等角度进行定制，同时，装修能够体现出业主的身份特点，体现出家庭结构和门窗的设计。　　第四是特殊的定制服务，比如据我了解众美提出的特殊服务，他们准备建立一个无公害果树的基地，这就是一种特殊的定制服务。　　众美公司早在十年前就提出了房地产创新，所以获得了房地产创新奖励，我认为这是开发企业应该借鉴的一种思路，最大限度地扩大服务面。　　在推行定制服务期间，我还有三点思考。第一个问题就是定制范围怎样在当前政策背景下进一步扩大，这个问题需要业内同行共同探讨。　　第二需要思考的是，定制质量怎么去衡量，定制问题很有可能在合同上有纠纷，如何规范合同文本，质量标准由谁鉴定，合同上的共同验收机构应该有一个统一的认识，目前还没有这个部门，我们争取通过这个活动使这个结构进行完善。　　第三个问题是关于定制纳税的负担由谁来承担。定制是一种特殊的产品，比一般产品增值很多，涉及到产品的纳税负担由谁来承担，需要我们来好好咨询一下税务部门，不要因为这个问题造成和业主的矛盾。　　众美定制生活　　众美一直对房产定制进行探索和优化　　张海花：河北众美房地产开发集团有限公司定制营销总监　　我们众美在12年的发展中，一直对众美的房产服务模式进行探索和优化，从第一个项目众美·凤凰城，到现代城到现在的众美城和众美·凤凰绿都，我们已经定制了有三百多万平方米的住宅。在这个过程中，众美一直在对一些特定的客户进行定制的探索和摸索。其中像河北电视台、河北师大、中石油、供电局等资源型客户，通过资源互换，保证了业主优质的教育、医疗等保障，我们与科教文卫、事业单位、金融保险等优质单位保持了多年的合作关系。　　在前期我们对经济学院、市三院、43中等20多家企业进行了不同的定制服务，在前期需求调研的时候为他们设计特定户型，多次沟通，然后才对特定人群进行规划设计，到目前为止已经为一万多户家庭定制了高性价比商品房。　　产品定制到服务定制的探索　　詹悦：河北众美房地产开发集团有限公司定制营销副总监　　随着房地产行业消费者日益成熟，购房者对产品的要求越来越细分，对产品的要求不像过去只追求地段那么简单，而是对自己的生活方式、周围邻居圈层、孩子的教育，以及今后的生活状态都有了一定的需求。　　在多年的房地产开发过程中，众美集团不仅在模式创新方面取得了显著的成绩，更在此基础上，从客户需求出发，不断进行产品的品质创新和完善。　　众美集团依托专业研发能力，深入研究目标客户居住需求，以规模化、标准化的生产、建造，先后定制开发了众美·凤凰城、众美·现代城、众美城等多个大型百万平方米项目，成功打造了“众美城·国际文化健康城”产品体系。　　“众美城·国际文化健康城”产品体系研发、实践过程中，众美集团创造性引入国际先进设计理念和建造技术，建设国际化低碳绿色建筑精品;引入优质教育、医疗资源，提供全方位教育及健康、养老保障服务;此外，众美集团在社区内着力打造完备的文化配套设施，举办了一系列丰富的社区文化活动。　　众美将“全生活服务”与“区域升级”、“产业发展”有机结合， 不断探索以人为核心的新型城镇化路径，在全面提升业主生活品质的同时，为产业发展提供支撑，实现区域繁荣、城市升级。　　所以我们会与客户经过多次沟通之后再细分产品，不光满足了客户对产品多方面的需求，也尽可能满足客户生活配套的需求。　　我们从之前模式的创新延伸到产品定制创新再到服务定制的探索，都是一条路径，我们希望在这个过程中和同行业的人们进行交流和探索。　　跨界定制生活　　私人定制彰显时尚个性　　刘伟 周大福公司副总经理　　现在中国是世界的生产和消费大国，奢侈品消费越来越趋向于年轻化，现在有什么能保持个人的个性和立场呢?我感觉答案就是私人定制。私人定制既可以表现个人的风格，也彰显了个人的品位。　　欧美私人定制一直是富豪阶层的最爱，一方面它是体现了独有性，另一方面也是一种身份的象征。在低调和内敛中显示出高贵，私人定制的精髓是个性独立的身份象征。　　其实私人定制也可以和奢侈品无关，比如婚戒定制，新人们会根据自己的眼光和理解设计一款独一无二的婚戒，既彰显了独有性，又包含了两个人爱情的寄语。所以私人定制体现了个人的文化底蕴和审美的风格。　　谨慎应对客户需求　　陈雷 宾利汽车石家庄营销总监　　宾利成立于1919年，在成立之初就引入了定制的概念。作为经销商来讲，已经有了这么一个好的样板、好的厂家和品牌，我们如何做衔接呢?在应对客户各种苛刻需求的时候我们是很谨慎的，我们能做到的才能承诺给客人，也是对我们专业的一种考虑。　　定制思想幸福空间　　李柏 求实美居总经理　　求实美居在成立之初有一个定制思想幸福空间的理念，我们定制的产品业务分成两条线，一个是房地产上游样板间，另外一个是大众的消费者。定制房地产的样板间主要研究的是定制客户的客户，把定制的理念从客户的角度延伸下来，对客户的社会定位、生活方式、消费的理念等方式进行研究，然后打造出符合销售工具的样板间。大众消费者的要求是各种各样的，定制也分很多级别。这就需要我们花许多时间与客户进行前期沟通，探求客户需求，再打造出一套适合他自己生活方式和生活圈子的宅子。　　个性化的服务来源于个性化的需求　　张丽敏 中信银行石家庄体育北大街支行副行长　　个性化的服务来源于个性化的需求。现在的金融产品越来越丰富了，除了大家能看到的，我们提供的标准化的理财产品以外，可以根据顾客资金安排，提出一些个性化的理财需求，比如说时间、风险偏好，对收益的要求等，提供专属的理财产品，这就是中信银行的定制理财服务。　　定制服务在房地产行业的创新　　詹悦：河北众美房地产开发集团有限公司定制营销副总监　　“众美会”综合社区服务体系作为众美集团的又一项重大创新主要是基于客户需求，通过整合旗下物业服务、商业运营、健康服务、生态农林等多元化产业，以及外部优质教育、医疗等资源，为客户提供多种多样的便民、利民服务，全力为业主打造品质生活。　　现阶段提供和即将推出的服务包括完善的社区商业配套，社区护理、健康门诊等医疗服务，无公害果蔬社区供应站，社区地铁直通车、自行车租借等出行服务，以及公益性的四点半学堂等等。　　其中，刚才李会长提到的“四点半学堂”作为众美集团全行业首创，更是得到了与会各方的广泛关注。为解决双职工业主子女放学无人照顾的问题，我们众美集团在社区里成立了“四点半学堂”，这里不仅有良好的学习环境，还有专业师资、大学生志愿者为孩子们辅导功课，提供课外阅读、文体活动等指导。四点半学堂的创办，有效解决了学生放学后失管失教的问题，获得了业主的一致认可，也赢得了良好的社会口碑。2012年，共青团中央领导考察众美“四点半学堂”，对众美集团在儿童教育及社区建设方面所做的贡献给予了高度的赞扬和肯定。作为“众美会”综合社区服务体系的代表性服务之一，“四点半学堂”成为众美集团服务创新的典型。　　中国房地产行业经过近二十年的发展，已经成为国民经济的重要支柱产业之一，房地产企业开发模式的创新、产品的更新和突破、服务能力的优化升级，是整个行业健康、持续发展的原动力。众美集团作为定制房产服务的先行者，将以客户需求为本，不断优化运营模式，为客户提供更为优质、完善的产品和服务，为行业发展做出新的贡献。
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【责任编辑：赵重磊】
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