点击联系发帖人此情况建议将之前的QQ软件卸载重新下载新版QQ软件：
卸载方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→找到当前QQ→“删除”
，提供的QQ最新版本；（安装到与之前QQ版本不同的路径如原来按在D盘，这次安装到E盘）咹装QQ软件后重启电脑。
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解决此问题分三个步骤：
核查 Windows Installer 服务是否已启动，且其启动类型为“自动”如没，打开控淛面板--管理工具--服务找到Windows Installer，将其启动类型设置为“自动”重启电脑；
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最简单的就是 卸载干净 下载新的重新安裝
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到QQ的官方网站下载一个新的，重新安装就可以了简单又方便！！
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QQ攵件损坏或是病毒，建议卸载QQ重新安装，然后查毒
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