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三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能,为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
视频剪辑、网络管理、图片处理、办公自动化、文学、语言学
您好！手机图形锁忘记需要您携带手机三包凭證
将手机送至就近的三星服务中心进行付费解锁的，具体服务中心查询请访问官网
希望以上回复可以帮助到您祝您生活愉快！
曾在小米の家工作过，从事数码行业5年能够解决大多数电子产品在使用时出现的问题，擅长电子数码
方法：进入手机的recovery模式清除数据恢复出厂設置。此方法会是手机恢复至出厂状态手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除絀手机
关机状态下同时长按手机音量下键和中间的home键的同时 再按电源键
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面如果未出现，请重复步驟；
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”按电源键确认；
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手機按电源键确认；
6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统赶快试试吧！
