三星手机售后换新机需要多长时间_百度知道
三星手机售后换新机需要多长时间
理论是30个工作日内，有的也说是10个工作日。保修条例：产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。&产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。
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一般人家会从库房拿一部新机给你换，售后由他们自己来做；如果你是自己拿到三星厂家售后服务中心换新，那就久了，一般半个月到1个月不等如果你是在网店或商场购买
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需要返厂修理，工期大约需要15天时间；同时，维修站会提供一个具有通话功能的手机应急三星手机由于主要部件损坏
一般您到维修站 后确实有非人为的性能故障 当时开单子 找经销商换机一般15个工作日 左右
具体请咨询当地售后
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出门在外也不愁三星手机返厂换新机多久可以换回来_百度知道
三星手机返厂换新机多久可以换回来
售后说的1个月，问什么那么久，不能效率点吗
我有更好的答案
返厂的话比较麻烦。
时间也比较久， 也不是店主能决定多少时间的，完全看运气
而且双11到了
你的手机估计要12中旬可以拿到
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出门在外也不愁三星手机15天换机为什么返厂换新机，不当场换新机_百度知道
三星手机15天换机为什么返厂换新机，不当场换新机
卖家不会承担给你换机的这个，这个承诺也是厂家给的，所以卖家肯定会返厂。望采纳
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15天之内应该是客服开检测工单，手机留在客服，运营商拿工单找上一家要新机！
根据您的描述，三星15天内检测，由服务中心开具检测单，凭据检测到到经销商处换机。相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
手机都是要返厂的，回去还要鉴定手机是人为还是本机故障。
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出门在外也不愁　　前段时间cctv黑苹果大家都懂得。。　　lz今天在微博上看到有人说爱疯在保修期内去修，只要是裸机，直接可以换新机啊。。不用等返厂修很久，木有手机用啊。。　　不过要去苹果直营店，好像全国直营店不多，lz在帝都压力应该不大吧　　求真相啊。。露珠home键坏了正不知道是去保修还是随便找个地方修还是凑合用啊。。如果可以换新机感情好啊！！　　求有经验的大神科普！！！　　以下是原po：@立囧无神: 怎么办！我好怕苹果从了CCTV，改了保修政策。以后苹果在中国不能像现在一样，一年内坏了直接去苹果直营店立刻换机不影响使用。而是像三星诺基亚什么的其他手机品牌一样。坏了送回厂里保修，然后不知道被工厂的人怎么换二手配件，还要忍受一段时间用不到手机的麻烦。　　求真相
楼主发言：5次 发图：0张
　　没人！！！
　　敢不敢有人回复我一下。。。
　　@公马公马别改密码 3楼
19:56:28　　敢不敢有人回复我一下。。。　　-----------------------------　　敢
　　@杯具啊很杯具
10:42:08　　@公马公马别改密码 3楼
19:56:28 　　敢不敢有人回复我一下。。。 　　----------------------------- 　　敢 　　-----------------------------　　楼主就像你的ID=_=
　　楼主很喜欢苹果，也不用YY保修是换新机的美好幻想吧??手机没这么容易坏，一旦坏了，麻烦就来了，哪个牌子都一样。别以为苹果比别家好。店大欺客，听过吧。。　　
　　不算新机，翻新机而已拉。我换过两次了，每次要重新恢复设置也麻烦。　　苹果官网售后跟我暗示维修点一天或者几天拿到新机子的都是翻新机。　　主要是苹果懒得给你单独维修一个部件拖慢时间吧我猜。他固定一批全部返厂维修更有效率更省钱。
　　在保修期就有福了
　　群里有人保修期内去维修，十五分钟拿了新机器出来…不知道是不是官翻的，也没问后盖的事
　　@公马公马别改密码
22:40:39　　前段时间cctv黑苹果大家都懂得。。 　　lz今天在微博上看到有人说爱疯在保修期内去修，只要是裸机，直接可以换新机啊。。不用等返厂修很久，木有手机用啊。。 　　不过要去苹果直营店，好像全国直营店不多，lz在帝都压　　-----------------------------　　我的爱疯在保修快过期前两周送去修，除了背壳全换成新的了 不过中间等了很久 将近俩月吧 免费的 我觉得挺值的。。。
　　我之前按键有问题换了机之后明显速度慢了好多……OTZ
　　iphone5是一体成型的，维修就是换新机
　　是滴，去天才吧，确定在保质期，确定是质量问题，就会换个新的。小半天就弄好了
　　那些叫好的以为可以占便宜啊，其实不是什么好事，硬件没问题不换，换了的也是不换电池和后盖，越狱的还要越狱回去才保修，很麻烦，买的没有卖的精，人家可不傻，就是防着这些以为能免费用新机的人。呵呵。　　
　　我的开机键坏了
才用了不到四个月
去修的话还说要检测
检测俩工作日
真不放心放在那
关键这几天我用什么啊
反正我是不打算换新机
万一是翻新的就悲剧了
　　我第一台4home键坏了去专卖店修，十分钟他就给我换了个新机
　　不是吧 我爷们的是15天返厂 才给换的新机
但是我感觉那绝对的翻新机
　　我的手机买了才两个月 拿去修(不在苹果官方售后)
他说我主板弯了 保修500 换新1000！！！不是可以直接换新机吗！！！　　
　　ipad掉地上没声音，到售后去检测，一个星期后寄了台新的给我
　　男友五s坏了直接换的新5s！大约等一周左右吧！坐标国外！国内不清楚　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规手机换屏交2298元换新机 官方太贵非官方当心掉包－济南新闻－齐鲁晚报网
手机换屏交2298元换新机 官方太贵非官方当心掉包
两个屏外表一样，但序列号不同。当事人供图
济南4月4日讯（记者 郑帅）据市民韩先生反映，自己刚买的苹果6手机不小心把外屏摔碎了，去找官方客服维修，却被告知需要加2298元换新机。拿着手机去通信城维修店修理，不想维修人员为了掉包自己的原装屏，把自己的内屏也弄坏了。
官方维修：交2298元换新机
韩先生今年刚刚买了一部苹果6手机，因为自己不小心，手机从床上掉下来把外屏给摔碎了。由于韩先生的手机还在保修期，他来到官方指定维修点想要更换手机外屏，不想客服告诉他，手机需要返厂维修，得加2298元钱换新机。
随后，记者联系了济南苹果客服中心，工作人员告诉记者，如果手机的外屏坏了，需要返厂处理，并且可能需要换新机。&外屏坏了需要返厂处理，厂家有可能会给你换屏，也可能给你换个新机器。如果要换新机器需要交2298元，如果只是换屏的话只需要交个屏钱，也就是788元。至于你的机器是换屏，还是要换新机，都是厂家那边检测后决定。当然你也可以选择不返厂，直接在这里交2298元换个新机器，当天就能拿走。&该客服人员称。
非官方维修：屏幕险被掉包
由于官方客服维修成本过高，韩先生选择了泉城路的一家手机维修店去换外屏。工作人员告诉他，只需要花300元，就能换上一个新的外屏。韩先生说，因为自己之前听说过去这种私人店铺修手机可能会被换零件，所以在对方修手机时，自己一直盯着，并记下了自己手机屏上的序列号。
果然，维修人员在换屏过程中试图掉包，被韩先生发现。但维修人员第二次试图掉包，并撕掉了序列号调换，没想到在撕纸时破坏了手机的电路，韩先生的原装屏被弄坏了。
韩先生向记者提供了店家开具的单据，记者看到单据中写韩先生的&手机内屏在维修中损坏，原因是撕序列号坏掉（未及时告知）。&韩先生说，虽然对方给自己换了新的屏幕，但自己也不知道屏幕是不是原装的。4日，记者联系了该维修店的老板，对方称是自己的员工在给对方维修手机的时候弄坏了屏，但已经赔付了一个新屏。因为自己当时不在店里，所以具体情况并不了解。
消协：维修前留好证据
乔先生（化名）曾常年从事手机维修行业，他告诉记者，在非官方的手机维修市场中，手机零件被掉包的事情并不少见，店家往往会想方设法从维修者手中赚取更多的钱。
&大多数店家都不会当着客人的面修理手机，最好是约一个时间让客人来取，在这期间就可以对手机做一些手脚。比如说把手机的原装件拆下来换上旧的或者高仿的零件。有些时候，即使你的手机没有故障，也会制造一些故障。比如说把手机里的一个部件装得松一点，或者在一些接触点做点手脚，这样过不了多久顾客就会不请自来。有时候还会把一些很简单的问题故意放大，让顾客支付更多的费用。&乔先生说。
针对手机等电子产品的维修问题，济南市消费者协会的工作人员告诉记者，消费者尽量去官方的售后维修处进行维修。如果不得已去一些私人的维修点，也要在维修前后留好证据。
&消费者维修手机等电子产品，尽量去官方维修点。像一般的品牌手机在济南也都有售后服务中心，这些地方对客户进行维修程序比较正规，维修的记录都会有登记，相对来说维修质量有保障。&
&如果不得已要去一些私人的营业点，也要尽量选择信誉好的店。可以提前把露在外面的零部件做好统计，比如说记好序列号或者做一些标识。维修时尽量不要离开店里，维修后也要把维修卡、发票等保存好，留好证据以备维权使用。&该工作人员称。
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责任编辑：刁俊艳
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