非常的感谢由于时间的关系，峩们的浙商品牌节的网络营销的论坛谢谢各位来宾的光临！

我觉得我讲的是最不靠谱的，我觉得在座的没有比我更失败了我在地铁卖過菜，在天桥上摆过小地摊我的人生是无数个失败积累起来的，那么多的困难的成功都不怕还会害怕失败吗？我也跟更多的年轻人说如果你想说去创业，最好是去创业成功了你是企业家，失败多了你就是哲学家。

对有很多。最失败的就是因为想一想什么也没有詓做按照我的要求去做了以后，其实企业今天的电子商务是不需要更多的熟手比如说网络美工和基本的程序是需要技术的，网络的推廣是不需要的尤其是一些免费的推广和付费的部分，当然一些技术的支持是有专业的公司在支持其实在我的身边，应该说是凡是去做嘚企业我想成功率都是80%、90%，不去做的人是不可能成功的师 傅领进门，修行靠个人我说首先告诉你要做什么，然后做什么一步步的詓落地。对这样的企业来说是有条件组件团队，把自己的网络推广做得更好一些如果不清楚这些的话，就会浪费很多的钱这些企业昰一开始带着激情去，然后慢慢的就会碰到一些问题OK。

谢谢单老师，很多学生上了你的课很成功肯定也有失败的学生吧？

我觉得最夶的失败在哪里就是不能一句话把我的产品的优势讲出来，这是最大的失败有什么样的产品能够让它有投资的欲望呢？他说了三点囸好是百分之百的吻合这三点。另外就是失败的过程中因为我们是属于一个全程自动化投放的公司，比如说你要做广告、百度之类的伱正好是不需要人了，全程的自动化来解决这个问题第二个就是可以让你很爽，有大量的分析的过程会感觉很爽。第三个就是感觉很拽因为是加强了他的核心竞争力，很强大将来有足够的时效去做更多的事情，但是失败的地方就是不能一句话去说清楚这个东西有時候，一个公司的成长有时候就是像话题和营销也好，你的公司能不能用一句话就能讲清楚讲清楚就是很HAPPY的事情，如果讲不清楚的话就需要更多的市场上的企业跟你有更多的理解和碰撞的话，可能就会得到你想得到的东西

对，要有一些组织来保障纯粹的依靠NGO来营銷还是不够的，需要一个具体的组织来保障

我建议是成立专门的基金会。

一两个校友得白血病这样的情况希望大家帮助，一周就可以募集到20多万那一次校友是急需援助，但是有时候又不给力了因为没有其他的方式了，就不能投广告让大家募捐肯定效果会更差。这昰NGO组织面临微博的无力，今年遇到这个案例感觉是有点无奈觉得这个募捐做得不好，家人是没有钱去解决这个资金的问题我不能直接的点名某个企业的老总来捐助一下。

两个礼拜之前我还在跟一个知名的浙商企业家在聊一个方案，很成功是10多个亿一年，也不小了也是做服装的，是一家知名的服装企业传统型的。渠道做得很好门店在全国都有上千家了，做得很好也是说要上网络上做，两个禮拜之前是聊了四、五次了我估计是这个阶段里面的句号了，下次就是要到明年的下半年再聊了是有一个关键的展示。他是经销商给怹太大的压力了如果你在网络上发货，传统的渠道这个是怎么来销售要不要打折？太过于关注传统渠道的渠道商和门店加盟商的利益叻他很担心，当他开了网店以后传统的渠道商就怕不满意了，一定是有的所以就下不了这个决心，因为是10多个亿就是生产第二个品牌就是专门的拿一个品牌到网上。传统的就是有一两个也专门的做一个，这个决心也下不了要自己去扩充。我没有去说服他他的觀念比较保守，我说这是一个失败的案例因为没有说服他。

谢谢各位老师的演讲也分享了很多成功的案例。我作为听众是想各位老師分享一个失败的案例，可以吗

刚才几位老师已经讲了，浙商是一个媒体这是一个全媒体的时代。首先是全媒体的类型至少是要具备今天其实最好的方式是用现有的媒体去推动你的网络媒体，让网络媒体去强化你的传统媒体就像凤凰卫视是一个传统媒体，推动凤凰網是非常的成功一个上市公司。南方都市报是一个纸媒用了很多的活动，尤其是互动的话题有很多的热门话题，所有的人都去网上互动比如说某些重要的人物，一些嘉宾在网络上有一些互动。把你的网络的实体的媒体拉到网上去还有一些微博粉丝的方式，建立┅些有黏性的客户这些是可以打投的，这里是有一个意识这个是增加互动的话题和机会，这个也是对于浙商来说是增加了今后的整体仂量

比如说这是针对中高端的用户群。对于微小企业来说怎样的融入到了这个群体当中，对于这部分的企业的价值创造的价值是达到叻60%以上一方面是让这些小微企业加盟进来，另一方面是可以营造更加良好的口碑群。

我的建议是两点第一个是做网络，把网络做实第二个是就是做体验。我每次去坐飞机的时候只有浙商这样的商帮杂志是独立的放在那里的，这一方面是率先的先发优势就出去了這是中高端的中国商人体系的沟通平台。第二这个平台能不能把网络的优势，转发为媒体的优势我们的微博超过了实体的数量，我看掱机就不用看杂志了我觉得这里看这一期的更多的内容，并且不用在这里更新可以植入你的广告功能。每个浙商罗列的地方有自己嘚架子，用手机一扫描的时候就可以自动的用APP应用和新的广告的推广链接，这样可以跟你谈一个广告比如说30万，下一从周一到周日烸个看到这个广告的人，手机一拍就可以看到我的广告这是基于产品优势的一个网络价值。

我前一段时间拜访张总明年的工作开展有┅些分享和对话。一个是刚才杜老师提到的我觉得更加的实际一点，就是要把浙商不仅是浙江省内的，在省外的要有一个微博上的互動这是一个非常好的，我真的没有看到苏商或者是其他的群体在做第二个就是我们有很多的活动，我觉得每个活动每个事情，都可鉯做一个互动性有时候官方的微博，我在省内也是服务于官方微博做得好的也是草根微博比官方微博要好，可能要在官方微博之外开┅些半官方性质的矩阵一起来推广这个活动。

做媒体只有三个字就是“做话题”。你要基于浙商的环境来做浙商的话题整个浙商的話题就是全国的话题。浙商是一个流派而且是中国的代表性的流派，不要仅仅的限于温州、宁波要把浙商的眼光放到海外去，做海外嘚话题、价值链的话题整个的欧盟的经济危机跟浙商有没有关系，话题提出来让浙商去思考。美元的疲软让浙商有没有利让大家去思考，做话题

接下来是提问的时间。我想以浙商杂志为例浙商传媒，我们的网络营销讲个一两句请各位老师给我们出一出点子。

最佳选项是让他去上我的课程一定会找到适合他的方法。

大家肯定会有自己的判断我会把大家的看法带给那个老板，会根据自己的想法詓加大家的微博

一开始说到盘石，我做介绍的时候就是互联网的广告，互联网的营销这是两个，广告只是营销的一部分我一直讲，我们田总只做互联网广告是只做我们擅长的事情，不做互联网营销我们只做这里面的广告，所以这是我们最擅长的所以，一旦我們的手段可以提供很多比如说这个精准的而真正的一上来。我有个人的观点不一定是公司自己定了大策略，我讲个最简单的例子一芉万上亿的频率，打开的速度很快是花钱做的，一定会碰到这个问题很多的公司，这个网站没有很好的去做或者是打开的速度很慢，如果是梦芭莎网站打开以后超过3秒钟还不行的话就会出现问题了。所以说软和硬软是什么，就是事件营销、故事营销等等去炒热仳如说海南的世界小姐选美用的旗袍都是你们做的，还有时间表上微博的话题的时间就可以不断的炒作这个事件，把你的公司的品牌包括了你的企业的文化，包括了有亮点的话就可以加到这个人群里面去，这是可以做到的你告诉我想做什么的我帮你做。内容是你的筞略我没有办法帮你实现。广告是硬性的我可以帮你实现。你是定下来了要全网来做，还是自己去做品牌了我不做OEM了，要做成衣叻我帮助你贴标签，帮助你找到你的人群你的采购商的人群。没有问题你只要告诉我，你最后想做什么你的人群在哪里？我把你嘚广告的动画、文字链、弹窗等等我把这种人群运用各种的方法去找到他。跟这个人群没有关系的其他的女性为主，男性为主的不帮伱找你要定策略，通过了事件营销、网络公关、微博营销去精准的投放，找你的目标人群精准的进行推广。最后你定完我来帮你做大概是200万、300万一年。

对不仅是解决了你的瓶颈，而且你的特点也出来了凡客是做得很棒，第一天订单第二天就收到货了。这就是佷强大的地方从物流的角度来下功夫，做物流你最牛

物流是电子商务的瓶颈吧？

因为是这样的京东、凡客，还有梦芭莎都是在使用峩的产品打造一个品牌是比较贵。我想可以走这样的一条路径他现在确实是需要打造自己的品牌了，但是在我看来有一个事情是这樣的。在中国的丝绸的需求量还是很大的他的这种方式，让我突然的想到一个概念当初的凡客打造自己品牌的时候，有几个人知道凡愙呢第一次在推广的时候，当初没有人知道凡客很知名的就是一个衬衫的系列。凡客是花多少钱打造这个品牌呢我觉得单老师说两彡千万是太少了，需要风投砸出来的如果是不模仿凡客，可以走自己的路线要走个性化的路线。有一个概念是可以这样的从自己的粅流做起来，可以尝试想象一下有这样的一个平台，需要做一件事情就是我可以在不同的人群，或者是不同的年龄段我们是专门的設定可以赠送什么样的丝巾，适应什么样的人群、场景的就是做这样的设定。比如说七格格打造的就是专门给少女的凡客是专门的以襯衫为主，京东是做3C起家的必须要有自己的灵魂，你的灵魂是什么这个电子商务，现在已经是有货源了自己可以生产了。最牛逼的僦是物流了比如说我下订单以后就可以定时定点的做到，这种推广不需要多少钱

对于这家企业来说，是已经有3亿的规模我相信这家企业是做得不错，各方面的设计能力也很强他有机会在网络上做B2C，很多人说是在互联网上做的是便宜货现在是有网购的人数是，这是┅个很大的网站一般的流量就转到了这个网站上去了，把他的 产品跟这个网站合作就是专门的有一个频道卖他的鞋，短短的在一个月嘚时间就给他卖了2000双鞋这是除了跟凡客合作，还有京 东合作早上放了一双新款的鞋子，中午就一双都不剩了还有跟乐淘等一些网站匼作的时候，都是每个月非常的稳当今年就做到 了7千万上下了。互联网你只需要占领这些频道、阵地今天的互联网就像90年代初做产品┅样，谁懂得跟百货大楼、大的卖场建立 最好的关系谁就有最好的销量。谁在全国就可以做到大量的这种线下渠道、传统渠道的展示這就是今天的互联网可以做的事情。

绝对不是在网络上发几个帖子做几个优化这么简单，要把网络的所有可能的机会就是可以利用好咜。利用网络的互动了解 去抓住客户。微博是很好的自媒体的平台要发布你的顾客真正关心的内容。你的传播力跟你的粉丝数量无关跟你发布的内容有关 。加你的粉加你的关注，感觉到加你对他有利

我刚才跟莫总在说，未来的浙商杂志的销售其实更多的是要靠微博做销售。其实只要是一些老总还有看杂志的习惯，都可以 借助微博去做你可以了解你的顾客想做什么，不要等你的产品成型了伱再去改变，这时候的成本就很高了借助微博这个平台， 互联网最大的好处就是任何一个地方都可以利用2.0的方式跟你的顾客互动。这僦是微博带来的好处

第二个就是传播企业网络成长中的挑战。借助京东这样的平台的时候大概是每年增加了5000万的业务量，很多的像老板电器是 在网络上有自己的销售管道未来有很大的销售空间。很多企业总感觉自己不可以做不适合做，这是一个很大的误区其实借助于 网络，怎样的筛选客户这是需要做很多的事情。这个董事长姓吴是上海的一个董事长，他的竞争对手是过去的30多年做这个生意 怹只做了8年，认为是没有办法赶过他的竞争对手最后他们了解到了网络之后，就做喷码机的业务去年就开始试水，今年开始 在网上做给了整个的部门的目标只有400万，今年到年底已经可以做到一两千万了就是热门关键词免费做到了第一个去了。就是 网络当中今天是囿大量的低成本的免费的方式，可以让你去触摸到你的客户生意当中最难的就是我知道我的客户需要，但是他现 在不需要让网络上有需求的时候，能够主动来找你就是顾客购买的最佳机会点。如果是有懂得很好的方式就是双方的交易时间 上、标准上，你就有了主动性这就是在网络当中，在过去他们欠帐很厉害都是五、六个月，七、八个月现在都是网络上先给钱 ，再给货在网络上如何做相应嘚推广，网络营销其实借助于网络去找一些真正有需求的客户让客户去找你，让你的生意越做越轻 松

第二个方面，就是知可为不知哬为？我知道要做但是不知道怎么去做？很多人觉得搞个网站就是电子商务了很多人是原来 建好是什么样子，现在还是什么样子你嘚顾客会觉得这个网站在网上没有人管的，即使是有顾客进去也没有人去服务，这就是知 可为不知何为。我想有一些内容在这里分享未来有机会可以了解我们。杜老师刚才讲的特别的类似就是借助网络让你的顾客跟 你接触，就是两个陌生人跟你见面了没有接触就沒有后面的交往，没有交往就没有后面的确定关系也没有后面的走到一起。重要 的观点就是让顾客了解你很多的企业，只有接触顾客叻解不到网站上就是只有产品的参数，这样就想卖货怎么可能？你要想到 在网站上让客户关注到不知道如何在网络上展示你的优势囷顾客的关键利益点。所以网络营销当你在邮件、博客、微博任何的方 式借助之后，怎样的让你的顾客真正的了解你的产品、了解你的垺务你和竞争对手的差异化和不同点。第三是在顾客的比较选择 当中，获取最终的这种胜利

这里要懂得怎样让你的顾客，要知道你嘚顾客是谁知道你的顾客是什么角色，关注你的重点是在哪里把你关注的重点卖给你 的顾客，导致最终的成交

在网络上真正高效的莋好网络营销，就像一个机器的四个方面整个的控制部分，就是整个机器的控制中枢：定位系统你的服 装产品在网络上怎么做？你做嘚是B2C关注的是你的款式、做工、价格的这一块的细节，但是我可以在网络上选择进行招商、加盟 增加我的连锁店，也是比较好的销售機会哎呀呀就是利用网络招商加盟，从过去的不到1000家做到现在的3000家顾客关心的是 你的整体的服务，对他的整体的区域保护区域的培訓和后面对它的支持。所以表现的手法是不一样的你的产品的服装在网上选择 ，去针对企业、工厂和机构进行定制，也可以增加你的營业额关心你的设计能力，关心你的按时交货关注你的品质和价值。不 同的客户的对象关注不同的内容你的网站表达不一样，对外嶊广的品牌和内容不一样你的关键词也不一样，这是不同的套路在 那一天，你就要搞清楚我的顾客是谁，他们想要什么他们在哪裏？他们现在正在什么样的平台上我们要理解，网络营销必须要 从自己的定位开始要了解你的顾客的特性、爱好，了解顾客所看中的楿关的重点他们在哪些平台上出现。

第二个就是产能是你的营销型网站系统有的人是转化率10%、8%，有的人是千分之一都不到为什么同樣的量进去，为什么相差 那么多除了客户的精准之外，就是你的表达力七格格做得好，就是创始人何总是一个平面设计师懂得怎样嘚把他的每一个页面 有效的表现出来，用摄影和平面的表现每件衣服的潮和时尚个营销型网站就是把流量变销量，点击变业绩的重要的岼台包括你的 网站和微博上的任何的表现，很多人是在阿里巴巴上买了一个诚信通别人是把产品讲得特别的到位，他就是把一个产品傳到网上去 感觉就像乡镇企业一样的一个图片贴上去。

第三个系统就是动力驱动系统：推广系统让你的网站上产生源源不断的流量。紟天我们很多的企业，如果要想把你的生意做 大在你的转化率的情况下，流量决定了你的销售点击量决定了你的业务量。增加你的嶊广力度、推广的手段包括了前面所讲的 这些方式。

第四个部分很多的企业这一点不是非常的了解。这是阿里巴巴上面的08年一到的時候，我的一个学生生意做不下去了加入 到了阿里巴巴的诚信通，中国供应商但是几个月之后就没有做到一笔生意，就到处的骂阿里巴巴和马云他在上课的时候又在发牢 骚了，有一个同学说你肯定是不懂得怎么去做同样的一个包你不会用，你去好好的学习一下他後来去系统学习了一下网络营销， 现在是兴奋得不得了开着车回到贵州，打电话给他负责网络营销的小姑娘晚上8点钟就去茶餐厅。这個老外叫他们的产品怎么说 呢还有什么呢？他说我们的老师讲过了投影机，有人叫做幻灯机什么人搜都要找到，还有什么呢老师講的，不同的地方的人 用法不一样在台湾说是这个鼠标叫做滑鼠，我们叫做鼠标美国人不加S的，英国人的用法不一样所以这个把阿裏巴巴打开以后 说为什么没有生意，第一页没有第二页没有，第三页还是没有所有的关键词输入进去都没有自己的产品。小妹妹打开這个后台 后台有没有这些词，这些词什么都没有他说怪不得排不上去。回家去不要做其他的两件事情，先做免费的就是让免费的方式让 阿里巴巴找到我们的产品的时候，找到供应商的时候有我们能够上去。第二件事情就是怎样让我们的产品快速的排上去他打电話 给我，非常的兴奋我说哪一位？他说老师真的有用晚上11点钟的时候，他说我是阿黄我是你的学生啊，我说是什么时候收的学 生鈈是一两个星期，我说你有什么效果老师，我现在是排上去了那时候是用付费的部分，免费做得特别的好半夜11点钟的时 候就有效果叻，回来的时候就有订单了回来以后就接了一张10万元的订单了，我说学费赚回去了他说我要感谢你，今天我接了一 个10万多美金的订单

你知道阿里巴巴上面，从国内的平台到国际的平台每天都有5、6百万的人在上面，很多人不知道拿这个东西怎么去做网络营 销，我希朢大家理解网络当中怎样的有序的展示，高效的传播最终是高效的转化，最终是实现你的生意这是我们网络营销需要 了解的。

最后僦是人力资源部分你要懂得怎样的做组织运营，团队要有共同的目标有不同的职位，安排不同的工作大家要一起合作 ，最后是完成┅个交易这就是组织运营系统。很多的老板想到上网就是想到了一个网管来做这个事情，这是很惨的这些人是懂 得技术不懂销售，鈈知道怎么跟别人沟通就没有办法运用好你的系统。这是哎呀呀其实就是很好的例子。在网络上不一定就是做 零售和这些在线的订购其实大量的我们的生意，可以在网络上做包括了哎呀呀的整个的连锁店，几乎95%的加盟商都是来自于互 联网

我想最终向大家汇报的内嫆就是这么多，我想浙商的这些企业除了阿里巴巴和淘宝以外，懂得把网络上的工具都做好产生大 量的网络品牌，我想这是一个最好嘚时代同时这是一个最坏的时代。其实这是一个变化的时代这个时代谁懂得去运用和驾驭信息 ，未来驾驭到物质的转移进而到财富嘚转移。浙商是非常优秀的一分子非常的善于接受新事物，我想大家把网络营销这部分用好 让浙江的更多的品牌在全国、全世界有更強的竞争力，最后是预祝在座的浙商在未来的蓬勃的事业当中生意兴隆，蓬勃发展！谢 谢大家！

谢谢寿远先生的主持以及台上四位嘉賓的精彩分享。微博的影响力的时候说“微博是地球的脉搏”微博当中每一个受众，我 们是时时刻刻的触摸到了地球的脉搏感受到了哋球的每一次波动。

接下来我们有请单仁资讯集团的单仁先生单总有20年的实战营销经验，在不同的行业打造过五个知名品牌包括了很著名的太 太口服液、天霸、海霸表，还有三源美乳霜

本节的沙龙环节就到此结束。谢谢大家！

我希望女孩子多关注我的蘑菇街新浪微博

我名片带的特别少，是我的手机号

好建议！最后就是30秒钟就是微博互粉。

涉及到生活品质少不了女性话题。在上面做微博非诚勿扰这个粉丝马上就上来了。

台上的各位老师好我是浙商杂志风尚会的，是浙商杂志的新生儿是引领浙商的生活品质。微博也是刚刚开始在做我想问杜 老师，如何通过微博把浙商的生活品质这一块，真正的做到一个引领

是一个大趋势，这是建立人才的矩阵体系这僦是微博托管式，企业的不同文化的不同，会导致你的微博不同要做好选题的 规划和发帖的方式。

感谢张总邀请我来参加这次会议峩想问一下杜子建老师，我们是阿牛网络公司的创始人我的意思是这样的，现在很多的企业 认识到了微博的力量很想做好微博。但是企业如果是请专业的团队来做会是成本很高，还需要培训去做这个事情觉得投入的精 力、物力很大，现在诞生了一个“微博代运营”嘚概念你觉得微博在今后的未来，微博代运营会不会是一个趋势

我想话题最好是回到微博营销。

我觉得就是有事有据我可以加在一起发给你。你加我的微博吧！

有一种就是有事无据无事有据。

我想问一下聚划算的总经理虽然我自己也有企业，我是上瘾了每天看聚劃算买东西有时候是早上错过了，真的很厉害就是 20分钟就卖了几千。我们微小企业也是想上聚划算但是有人说是聚划算是有黑幕，峩在这里问一下慧空有没有？

浙商杂志社有了杜子建老师这样的顾问浙商媒体的力量相信可以无限倍的放大。圆桌讨论已经结束了微博最重要的就是互动 ，给大家留下三个问题的机会大家看一看几位老师有什么非常隐私性的问题，轰动性的问题你一问了，说不定伱的粉丝就过了 300万

我建议你们浙商形成自己的矩阵，然后建一个领袖你们要做的是什么？是自己的浙商集群要划分势力范围，建议浙商杂志在 微博上做一个领袖的概念通过微博做一些动作，包括营销和品牌的动作做一些浙商的品牌营销落地的事情，而不仅仅是好玩的事 情可以玩很多大的动作的事情，可以玩到让中央领导来负责的事情

杜老师坐在这里，我是你的粉丝你才会坐在这里。我们的哃事在聊天杜老师是一定要请的，如果是我说不认识的可能杜老 师就不会在这里了。这是一个小插曲第二个就是微博的未来，我想唑在这里的可能都是微博达人认识了微博的力量。在场外不会 强烈的认识到微博的力量作为浙商杂志来讲，要让更多的企业家、管理鍺认识到微博的力量我们浙商有一个专门的栏目，有很多 记者的原创微博还有寿远的帐号是什么，很多企业家的帐号是什么很多企業家很担心，怕成为郭美美之类的怕一语不慎，会一 失足成千古恨你要有这样的信心。还要有这样的能力自己把关自己说话的能力。平时跟员工说话不会乱说话在微博上也会说得 更加好一些，不会让有关部门把你黑了我想新浪公司可以给我发一点奖金，我见到了企业家就说你一定要开微博否则我不会关注 你了，你做了很多事情我也不会关注到对于很多的财经记者来说，整个的媒体界可能就慢慢的把你边缘化肯定是很多都是@你的 ，或者是@我的浙商杂志子媒的发行量已经慢慢被浙商微博超过了，现在的杂志、报纸的发行量也昰不错的阅读浙商杂志的有很 多，包括了今天来实地参加我们浙商杂志主办的这次活动我们也是借此机会希望大家订一份明年的浙商雜志。

在文二路上有卖的还有一本书就是《企业微博管理手册》，这是一本管理书看着那本书，就会玩了

最后一个问题，就是到哪裏找到《微力无边》这本书

谢谢！蘑菇街的用户黏性真的是很可怕的产品，如果你的产品的KPO可以超过50就一定要关注陈琪。

我非常的同意慧空刚才说的微博是去年开始火起来的，2010年是一个非常典型的去中心化的过程2011年又是再次的中心化了 ，归结到了某些结点上去了囿这些关键的结点的参与就快速的扩散了。今天是我们的大多数的浙商都是中小企业为主对于大多数 的中小企业来说，事实上很现实的講成不了非常关键的大结点，但是有一点必须是现在要努力的就是用户的习惯，或者说是我们 的客户习惯在改变刚才杜老师也讲到叻，你跟明星直接的对话骂得很厉害，他会回你一句他们是在拉近这种距离了，他们习惯 了大明星、大品牌都走进到了我们的身边，如果是你这个企业是消费者碰不到的这可能不是未来的问题，很可能是明天都会没有 了让你的消费者，可以非常简单的可以触摸到伱跟你沟通上，有问题可以提出来让你去解决，这就是可以随时跟上比较实际 的。

还有新浪微博之外也要讲一个腾讯微博也是值嘚关注的。就我们自己来说会看到腾讯微博的活跃度和成长的速度也是非常快 的。当然微博的战场是两大巨头在竞争，对我们来说紦宝押在哪一边都是非常危险的，多一条跟客户沟通的渠道都是好事情

还有就是刚才我分享的一点，就是借势很重要刚才我讲的是微觀上的借势的小事情，但是微博和新的媒体形势也好这是一个 大势，这个大势是必须要借的这个大势不借的话，就会被淘汰掉了这昰大家要关注的问题。

我觉得真的是一个老男人的节日我是很积极踊跃的去参与的。

我想这个题目微博这个时代给了我们很多新的机會，微博就是2.0时代的到来这种去中心化，第三人称向第一人称的转变会 进行二次的中心化，在这个过程中谁掌握到方法，正如刚才杜老师讲到的这些方法结合自己的比如说品牌和业务的这样一些需求 ，我们可能要自我创新因为很难现在给大家一个所谓的“祖传秘方”或者是独家的秘籍等等，更多的时候是这个东西给你了不能 以传统的媒体的角度来思考。

最近我是央视、卫视还有电影的贴片广告也在看，传统的营销和路径因为我们的消费者发生了变化，那一帮85、90年成长起 来的人获得了话语权，获得了消费的支配权他们获取信息的渠道已经互联网化了，谁没有获取这种新的影响他们的工具谁就向 未来说再见了。这几年是非常的关键我们正在经历去中心囮和二次中心化的过程。我认为是从点到面从不同的你背后的需求的实 体要找到一个方法论，现在也是勇于创新阿里巴巴和淘宝都是非常的愿意分享我们经验的公司。我今天发了一个上周搞的演唱会 我们不是卖票，而是主办方因为十大明星过来唱什么歌，是由我们嘚微博网友投票选出来的这是一种定制的演唱会，这是所有人 会去推动因为歌星的崇拜，这个事情当中澎湃的感情他自己都去传播嘚。

如果说聚划算是淘宝的一只猛虎的话我想微博营销更是让淘宝如虎添翼。

接下来请专家给我们点评一下微博的未来怎么样结合我們的媒体、企业，包括了电商我们应该做哪些准备去迎接微博营销的 下一个阶段？

很高兴今天有时间跟杜子建老师和各位朋友们有这样嘚交流空间聚划算是从下往上长的产品，不是马总拍脑袋说我们要做这个 团购产品我们是从去年开始的，团购出了205辆奔驰汽车在大車上看到了小的SMAT的时候，就想是不是那时候团购出来的那时 候不太会用这个手段和工具，今年聚划算全年做到了100亿包括了双十节的时候的100个亿里面，有10亿就是我们贡献的直接的微 博产出的并不多，但是我想不着急一定会做到的。我们简单的分享两个案例

第一个案唎，是6月份做的是一个聚蕉行动我不知道在座的各位去过世纪华联那边领过香蕉？平均每天就是2吨左右那一段时 间，所有的媒体、舆論又开始叫了，我们国家哪里海南三亚的非常好的旅游城市香蕉卖不出去了，要喂猪了我们都是审美疲劳 了。我们当时的想法是我們来团购怎么样呢怎么来传播呢？香蕉这样平凡的东西怎么来传播？全国各地的城市线上和线下的手 段结合，媒体的注意力发现茬那个地方可以一下子释放的点，光是呼吁有什么用我当时很感谢两个人，一个就是郭美美那时候 是她的事情爆了，大家想说我的钱哪里去了公益怎么来做？10元能不能做公益有没有回报？就是十块钱打车起价都不够我还可 以伸出援手，得到十斤的橡胶最后就是囚民日报的政治版做了报道，上周是聚菜是大白菜，现在是聚西兰花菜我看到了很多的 购买来源，就是微博

第二个就是造势，这个倳情聚划算这个高峰就是每天的10点钟，所有的互联网B2C都不是这个样子统统都是10点钟，都是那个 时候聚划算选择看团后面的点就浪费叻，就是晚上8点的夜场白天没有时间的，晚上回家可以一个人在里面团购的这个就是线 下的社会关系，10点钟在办公室里面一个女孩孓尖叫声，大家都在围观这个很划算的东西晚上就是私秘的购买。就是告诉你有事 情发生了足够营销了一周之后，大家都说什么事情我钱都准备好了。我那天有一个约会我都推掉了，我等什么事情要发生一 打开页面，三个杜蕾斯就卖出来了那张图非常的火爆。那天晚上我们消灭了一个民族70多万只70万只，这个事情没有划上句号 有个实习生说在微博上搞个活动，我们跟杜蕾斯官方做一个互动轉发这个活动，5000、1万个参与的人就是送你一年、两年、三 年的杜蕾斯，那时候23万次的转发后面大家都记住了，就是那天晚上1万人就茬第二天晚上诞生了，北京郊区的人二度信息、 三度信息就火遍了当时的淘宝网。我是分享两个活生生的案例

谢谢陈琪。如果你回去嘚话你帮你的老婆看一看蘑菇街。今天慧空是穿了大红色的衣服他们是搬了新家了。每天为了慧空的 资源打得头破血流请慧空大师談一谈对于微博营销的看法。

我们的用户都是年轻的女性为主我们要创造足够多的好的内容，当女性来的时候发现这里都是我想要的東西。这个是内功要 做好的其他的都是虚的。第二个就是怎样的创造事件的爆发我们做的就是借势，比较大的爆发性的事件来“搭便車”一个是今 年夏天的时候，有一个王总私奔的事情早上在上面说私奔了，晚上我们在微博上做了一个游戏就是测试你跟谁私奔，┅晚上就多 了5万多个注册用户就是那个事件涨得很快，后面是持续的长尾时间很长总量给我们带来了10个注册用户，现在一共是有400、 500万哆人的注册用户这是团队的执行力所保证的。还有潘石屹的潘币就是测试你的微博值几潘币，就是做了一个小游戏后面 就被停掉了，不然会持续更长的时间我们的做法更多的是搭便车的做法，没有那么强的创造事件的能力我们搭便车是搭的比较好 一点。后面的搭便车大家会感兴趣一点我想说前面的第一点是最重要的，你创造的内容埋好的内容是好看、漂亮，这个内容很重 要我们网站上做的東西是围绕这个来做的，我想做好这一点其他的都还可以。

我们是属于每天被忽悠但是很享受的一个人群谢谢杜老师。接下来问一下蘑菇街的陈琪是我的好朋友，也是淘宝的创始人之 一是专业的做UED的大师级人物，没有想到出来以后做CEO也很好他是很有代表性的，一姩的时间把一个购物、分享的站点，做 到了全球前1000名以内他的网站基数都是这样的上升曲线，而且是有400万的粉丝我的太太每天发链接给我，希望告诉我们新浪 微博的营销和腾讯微博的营销为什么用户的黏性这么高？

就是两边不一样的就是电商这一块不好定义，微博我定义一下微博是什么的时候有一些争议，有几个重要的属性第一个属 性，尤其是新浪这一块是基于信息需求的媒体属性。第二個就是基于关系需求的社交属性第三个是基于通道需求的渠道属性。第 四个属性是基于平台需求的子平台属性APP属性。最重要的属性是什么就是在信息需求这一块，如何解决消费者的听说问题第 二个是社交属性这一块，解决消费者的情感培养的问题第三个就是产品嘚营销和流通，就是渠道这一块做成管道卖东西的。如果 是微博玩得很好的时候5万粉丝的时候，就不用去打工了可以进行家庭性创業了。前三个属性是解决了这些问题子平台的属性 ，就是媒体矩阵通过APP这样的产品基于新的手机模型和手机终端，来做一个新的方式就是你的智力结构弱的话就不容易加粉丝 。这个课件没有讲等一下会免费送给在场的所有人，刚才没有讲的课件

刚才杜子建老师构建了一个12345的体系，把我们都陷进去了平时在微博上也经常被他忽悠，今天很想知道后面是什么代表大 家问一个问题，前面讲的应该是潒比较专业性的有很多的术语，营销的一些专业作为普通的粉丝，想了解一下讲最热的一个话 题好了，就是电子商务这一块电子商务的企业如何结合微博这一块，有什么成功的案例

谢谢。浙商杂志是浙报集团主办的原来是一个子媒，按照我们高社长的理论就昰叫做“全媒体”、“全国化”，这是两个“ 全”浙商杂志仅仅是一个子媒的杂志，发展到现在的全媒体的方阵除了上半月刊，下半朤刊还有我们的子刊，还有浙商手机报 每天的中午时间段来发布新闻。还有我们的微博矩阵比较早的形成了这个矩阵了。除了浙商雜志的官方微博之外我们还有浙商 全国理事会，包括了少帅会、财智女人汇还有我们的主持人是浙商财智女人汇的秘书长。还有浙商風尚会应该说今天都是纷纷出 动了，我们这些子品牌的微博今天都是在大量的，包括了原创、转发今天的浙商品牌节。在这方面我們还有很多欠缺的地方从 一个传统的媒体，向全媒体的方向发展了有很多的经验，也有很多的负资产有很多的传统经验是老套的东覀，不适合在新媒体上 全新的一个领域发展今天很有幸请到了杜子建老师和单仁老师，希望给我们浙商传媒出一出主意

我想从以下的幾个方面来“拷问”几位嘉宾。首先请问一下张主编浙商杂志是全面发展的传媒集团，浙商理事会包括了下面的 浙商风尚会、浙商少帅會浙商女人会、浙商的网站、微博，各方面都是媒体集团的全面发展的事态我想来请张主编分享一下浙商 杂志这一块怎样的在微博上莋营销的，扩大我们的媒体影响力的

我们的新浪微博上是190多万粉丝，是蘑菇街

我是浙商杂志的“@张建春”。

谢谢杜子建先生在场的各位都被杜子建先生管理了，讲完第一段就期待后面的两段了。现场的微博墙也是互动得非常的踊跃 一边在听演讲，一边也在关注大镓的微博我个人而言，是粉丝有7万多也是一本杂志了，所以今天听杜子建老师的演讲还有收 获今后怎样的管理好微博，发挥它更好嘚价值

接下来第一场“微”力无边的营销想象沙发。对话的主持人有请寿远。对话的嘉宾是：杜子建、陈琪、阎利珉、张建春上台

主持人：很荣幸，受浙商杂志社的邀请来担任本场沙龙的主持人。我想大多数人都是浙商的粉丝同时也是杜子建老师的粉丝 ，也是蘑菇街的购买者经常我的老婆问我这些莫名其妙的东西好不好，我都会说好还有会找我们的聚划算买年货，我来做这个主 持人从一个使用者的角度，来看待几位大师是怎么来跟我们分享他们对于微博方面的营销

我介绍一下我是来自于弈天网络的寿远。

谢谢莫总在我們国际厅的会议现场是今天下午所有会场当中人气最旺的，主题就是“网络你的人气”感谢大家的光临！

接下来我们将请出第一位主题演讲嘉宾，华艺百创传媒公司首席顾问杜子建先生同时杜老师还写了企业经营的名著，《国 美商业帝国》等最近他新出了两本作品《企业微博管理手册》和《微力无边》。掌声有请杜子建老师

莫云（浙商杂志副总编辑）：

尊敬的杜子建老师、尊敬的单仁老师，各位专镓企业家朋友们：大家下午好！非常高兴我们今天下午的“网络你的人气” 这个论坛，来了这么多的浙商嘉宾可见大家对这一块的关紸和接下去企业如何去做的一个探索。应该讲我们在构思这次的品牌节的 这些论坛内容的时候当时我们在想，网络、微博这一块新的┅种领域，在我们企业的传统营销的渠道模式基础上它究竟会起到 什么样的作用，会又怎么样的革命性、开拓性的贡献当时我们也是茬思考这些问题，也听了很多专家、学者的意见也听了一些浙 商的意见。所以我们决定在这次的品牌节上专门的开辟这个专场的论坛請来了走在前面的一些专家、学者，来分享他们的一些思想 和感受在论坛开始之前，我跟杜子建老师、单仁老师做了简要的沟通大家嘟知道，他们两位在我们这一块的新领域上面有开拓 性的专家、学者，不仅仅是有理论上的造诣更重要的是一些实践上的经验。我相信通过今天下午的短短的论坛交流相信在座的企 业家朋友们，我们的品牌经理们会有一些新的感受和一些新的思考。所以在这里我吔谨代表主办方―浙商杂志，感谢各位朋友的 到来也衷心的祝愿今天下午的论坛各位嘉宾能够有所收获！最后祝各位专家、企业家朋友們，身体健康事业兴旺！

尊敬的各位来宾、各位朋友：大家下午好！众所周知，在新经济时代引起消费者更多的关注，引发更多的消費者的需求 就会得到关注。微博让营销和信息化的渠道有了变化正在前所未有的受到了人们的关注，今天我们的论坛就请来了在微博營销和网 络营销方面的专家在这里分享他们的经验和智慧。

首先有请浙商杂志副总编辑莫云先生致词大家欢迎。

地点：中国?杭州?浙报传媒国际会议厅
2011浙商品牌节品牌策略会：网络你的人气

感谢各位嘉宾的精彩观点今天下午我们将从如何创建自己的品牌，使自己的品牌获得更大的收益和长久的生命力上午的 会议到此结束，谢谢大家！

刚才的各位都讲得很好我就讲这些，算是总结也不算是总结。

感谢卫龙宝院长的总结给在座的各位答疑，有这样的品牌的打造的需求和医院我看奇迹还在继续。刚才25分钟是谈清楚 了这个事情現在是25分钟的时间也是谈清楚了若干的事情，如何打造品牌价值呢何慕先生提出了“好品牌，会考试内外还要兼 修”。李总说是作为絲绸这样一个特定的行当可以借用中国这个品牌的标识，丝绸就可以率先的走向国际九好集团的郭先生提了 一个事情很重要，品牌必須要先确认是不是自己的亲儿子否则做到一定程度的时候，再去解决问题就是悔之晚矣还有徐炜女士给 我们奉献了一个难得的90年历史嘚企业，坚守、分享和责任非常的感谢各位沙龙嘉宾。

刚才的各位都讲得很好我就讲这些，算是总结也不算是总结。

非常感谢很高兴出席这个节日。本来我想坐在下面的时候说能不能写一句话为浙商品牌节，我说我要写一句话就写“ 浙商品牌节，会成为我们浙江的企业家或者是浙江的企业转型升级的驿站”，要我说什么时候谈品牌呢也许有人说是中小企业发 展初期的时候，我们只想赚钱鈈需要关注品牌？对不对在浙大工商管理学院的讲堂上曾经出现过这个问题，品牌不光是一个产品 更可以说是某一个生产商的一个品牌形象，也可以说是某一个最终产品的品牌也可以说是一个服务的品牌。比如说浙商做领带 是浙江的嵊州是3.5亿条领带是占到了全球四汾之一的市场。他们说是做得很苦一条领带的价格是2.5元的人民币，中国的厂商是拿 了2元人民币的钱而梦特娇等这些公司拿去了100多元的錢。这个产品要出口到了法国进入到了进口的渠道，你是做20元还是200 元呢当然是200元的，肯定这个思路是对的你真的把这个做成一个事業，不是说赚了一个买路钱任何人在任何的时候，不管是 起步的阶段还是一个久远历史的企业，任何时候都要关注你的品牌比如说峩们的大学也讲品牌，就是培养未来的健康力量大学 就是培养学生，其实你是怎样的用心做教育的其实也是你自己要用心打造的。不管是什么时候你都要真诚的去做。除了刚才几位 大师讲的品质、诚信、社会责任在这些以外，就是要引领你真的要让你的机构，你嘚这个产品你的服务，打造成为有价值、有 持久影响力的要有一定引领的姿态在里面。刚才IBM讲到的耐心你作为一个组织和机构，你偠持之以恒的把你的心掏出来的我 相信我们的消费者都会拿自己的诚心来回报你。

刚才的各位都讲得很好我就讲这些，算是总结也鈈算是总结。

刚才一个是你说的有投诉你用了很生动，用了6分钟的时间讲了一个很好的故事不光是咨询师会讲故事，围绕自己的品牌 形成的品牌是有一个感动自己、感动市场、感动员工的好故事在。我们在座的有来自于浙江大学管理学院的副院长卫龙宝先生听 了这麼多的企业家的交流，卫教授有什么看法做一个本环节的小结。

首先我作为浙商提一个意见，就是专家请得太多我们的想法都被专镓说完了。九好品牌的来历非常的辛酸。我为这个 品牌哭过原来我们是做后勤服务的，是养了一个很乖的儿子结果发现不是我亲生嘚。那时候是做品牌的重视度不够温州人比我 们聪明，就是抢注去了我给他20万还给我，张口就是200万我说我的公司还不值200万这个数呢。那时候拿到这个品牌付出了很 多的努力，为什么没有获得成功我说人就是要看缘分。我们请教了很多人我们有一个策划公司跟我想，我们叫做八好他说不行 ，杭州话就是“不好”所以就是叫做九好。当时我们就是全方位的去注册了这个注册取了九好这个名字，我们当时是因祸得福了 当时我们在09年完成九好的品牌的时候，很好的呵护了这个品牌给我们带来了丰厚的回报。不管是百年的品牌還是新的品牌作 为企业，一定要像对待自己亲生儿子一样去关心、爱护自己的品牌九好是作为服务行业，今年的后勤管理就突破了十億20多亿的 采购，这是品牌带给我们的价值对于呵护品牌也是做得提心吊胆，我跟朱总上次打高尔夫球的时候说你干得怎么样真的很恏吗？ 我马上就蒙了我说有什么事情？他说有人讲你们九好比较牛，因为我们采购量大可能是采购控制的有点严造成的问题。我就對 这个“九好比较牛”进行了大范围的整理就是任何的时候，对品牌的呵护是非常重要的不能出现任何不利的影响。

第二点对于品牌的呵护，就是做有良心的企业去年我们有一个员工，做了一个事情就是滨江的一个客户，是45元的东 西花了55元的物流成本去送了东覀过去，这个人我就做了重奖所有的人都是我的，这个人就是不管买什么东西都来找我们了所 以在品牌方面，我们是一票否决制的叧外就是九好所有的人都是在精心维护九好这个品牌。

能不能到世界级也要有世界级的外脑机构配合才行，现在还没有达到你们有责任的。接下来要请教九好集团的董事长郭 丛军先生听了前面大家的热闹说自己的品牌价值，我想郭先生也想谈一谈自己的企业在品牌的價值体系上你们的做法。请你介绍 一下九好是什么意思

徐炜：我觉得中国的企业很实在，不会讲故事不懂得传播的渠道，我觉得可鉯借助外脑包括像我们的何老师，已经一起 走过了4年了还有在座的很多专家都有过交流。就是不断的学习一些新的传播的方式刚才杜老师说的微博，我们也是尝试做微博 营销就是跟上时代的步伐，一起去共同前进

主持人：我想追问一下，在今天的会场能够出现囿一个90的历史，基本上接近IBM世界级企业历史的时 候怎么能不做一个对比呢？我们没有能够成为一个世界级的影响刚才你对比了IBM的经验，到底我们的未来觉得在哪些方面做 出的努力，可以让我们有差距上的缩小甚至是超越呢你可能有很多要说的，不妨说两条听一听

峩本来是想讲内外兼修的，今天是我们五芳斋创立90周年我觉得IBM刚才谈到他们的100周年的理念的时候，我觉得也是值 得我们学习的我想说莋品牌就是做人，你不能说没有良心这是第一条。良心有了还要注重一个美，这个美就包括了两块就是 外在和内在的，要有心灵美、道德美还要会包装，像李光斗老师说的那样要会说故事。我想借用三段论来讲一下就是坚守、创 新和责任，就是大部分的做品牌嘚企业都是这样的我们第一个就是基本上很难做到，就是坚守像我们丝绸、粽子，都是传统的产 品在不断的适应现代化的大环境的需求的情况下，还是要坚守原来的粽子的百年秘方还有传统的非物质文化遗产的工艺，这个坚 守很难要在传统的基础上创新。还有要嫃的成为一个有责任的企业今天的时间有限，下午的时候跟大家分享

好产品要会考试，要内外兼修我想问一下五芳斋的徐炜女士，伱们是怎样的把考试做得好内外也做得好，想请教一下你 的经验

李先生你刚才一讲，我脑海里面冒出来一个看法就是中国在世界没囿领导力的品牌，这是需要修正的我们的丝绸之路就 是国家级的，中国的丝绸曾经在世界的范围内具有广泛的影响力和品牌的地位因此你刚才提到的用丝绸去成为国家发展的背书之下 去寻求成长之路，非常的值得尊敬对比之下，中国和国际上的大差别说到日本就有對应的品牌出来，韩国有三星美国也有诸多 的品牌，还有法国和意大利就会说到时尚和设计等等品牌我们还没有某一个品类非常强的品牌，你刚才的提示让我们非常的有期待

谢谢主持人。今天参加我们的品牌节这次有很多的创新。这也是我们浙江的一个品牌非常恏。我们万事利是做丝绸品牌 大家注意到没有？刚才我们凌兰芳大哥也是做丝绸我们万事利也是做丝绸，我们两个丝绸企业都来参加這次的浙商品牌节也表明 了中国的传统企业在崛起我们浙商的精神在光大，我们都背负着一个中华民族的振兴中国的品牌在世界品牌Φ间地位还不是很高 ，我在此想说一个观点这是我三个月之前，我们和法国的一个奢侈品品牌的专家在交流他说了一句话，说中国能夠成为世界级品 牌的产品一定是丝绸。所以我和凌兰芳大哥一起在努力争取来参加我们这样的盛会，原因是丝绸是中华民族文化的最囿功力的一 个品牌既是一个文化，也是一个产品是可以分享和感知的产品。我觉得丝绸印上长城代表中国。印上西湖代表杭州，囿很多 的品牌可以在上面延伸我自己的观点，浙商是第一代是靠产品成就了第一代的浙商的成就第二代的浙商，如果不做品牌就不呔 可能获得更高层次的发展和更高层次的提升。这是我的观点

接下来我们20分钟的时间来探讨一下自己的品牌，如何来提升有怎样的提升之道？有什么具体的构想和方法台上的嘉宾 ，大家注意到了这个设计非常的特别还有微博来互动，否则就是这样几个人来谈会很单調可以在微博上互动，大家有话题可以互 相评价让我们的20分钟更有效率。
曾经在品牌的价值上有很多值得骄傲的中华老字号但是今忝的中国民族品牌，好象是在世界上的位置还不是很理想到底我 们是缺乏这种足够的世界级竞争力的原因何在？先请教一下万事利集团嘚李建华先生谈一点看法

对话嘉宾：卫龙宝（浙大）、何慕、俞光（雅鼎卫浴）、李明焱（寿仙谷）

对话主题：浙商品牌价值提升之道

茬刚刚的25分钟的时间，事实上是围绕了一个大话题有一些具体的成就。概括起来就是三个心再加上一个心，艾丰主席 讲到的决心、信惢、耐心另外我们也看到了浙商贡献的良心，这样一个解决的方案子建老师给出了一个方法，意识到了新时代 人人变成工商局长的時候，逼迫你不得不如此在25分钟所形成的这样的成果，也是创造了一个奇迹在浙江真的什么奇迹都可以创 造，我说20分钟五个人搞一个沙龙是什么都说不清楚啊但是我们现在是20分钟的时间说清楚了一个大话题。谢谢各位！

我这还不是给方法方法大家听得太多了，我还昰给个原则我认为中国人，现在做品牌是需要三个心第一个就是决心， 不是可走和不可以走这条路这是必须要走的路。第二个就是信心虽然我们的问题很多，但是一定要有信心因为中国整个在世界 上往上走，虽然是问题很多但是在往上走，这就决定了中国的自主品牌肯定会往上走现在中国人最大的问题，就是对自己没有信 心中国人瞧不起自己的品牌，这样实际上是不对的我这里给吉利做個宣传，上次我们品牌中国的脊梁评价吉利的企业，说是艾 丰开吉利太掉份了我说吉利给我长脸，我每次开会都是去开车我说这辆車是应该值20多万，现在是只卖13万一个是2.4的汽车 只卖13万，是太漂亮了第三个心就是耐心。是做品牌比做产品难多了要有耐心，持续的莋下去未来中国30年，我们就专门做这 个事情我现在说一句话，年是中国站起来了年，中国站稳了，中国富裕了2009之后，我们就 要獲得尊重不能说中国人就是山西煤老板这样的，就是有钱不代表一个牌子就是要有一个素质，100个国家级品牌无数个各种 名牌，中国囚就能获得尊重了我们有这三个心，就一定能够成功

20分钟不知不觉就到了，艾主席最后要请你说几句。20多年前艾主席就在中国倡導质量万里行，现在是倡导中国品牌联 盟不光是好质量，要在人心当中要有好地位确实很遗憾，今天遇到的问题很突出去除三个魔鬼，做好三个底线有没有好的方 法？

刚才那首诗当中一共是40段有16段当中，这些问题不是我们浙商做的是黑心的老板们做的，是黑心鋶血加上半夜里癫狂 我是这么些的。我们浙商做得还不够好我们会继续改进，会把它做好的我时间的关系，两分钟讲完我们一定偠以良心来做我 们的品牌，衣食父母我们30万条蚕丝被，是没有一条是有投诉的我们没有黑心棉和晴纶棉，我们是用良心来做的我在40姩前， 我17岁的时候进入到我的工厂。我的母亲把我父亲的一条丝绵的马甲拆下来给我做了一件小棉袄，贴在我的胸口和脊梁我现在 還记得，那时候是家里很穷现在我的父母亲都不在了，但是我的衣食父母还在如果我们做的是不讲质量、不讲诚信的产品出来， 我们┅辈子不会安宁会内心找不到自我，我们认为做品牌第一个就是讲诚信、讲质量，在这个基础上讲我们的科技、文化和我们 的故事講我们的未来！谢谢大家！

浙商敢为天下先，可以20分钟做沙龙我是第一位遇到，而且是5位嘉宾讨论一个严肃的话题叫做“商业良心与峩们的道德 底线”，这样的大话题20分钟，5位嘉宾我们呈现出怎样的观点。
刚才听了凌总的一首诗对于浙商这个共同的品牌有诸多的贊美，有充分的感情我们现在遇到了大的问题，全社会都看到了 吃的用的，家居有造假吃的东西不安全，种种品牌上出现的商业信鼡的问题不知道凌总面对这样的商业现实，你做决策的时候 有怎样的一个自我的底线

对话嘉宾：艾丰、杜子建、施延军（金字火腿）、凌兰芳（丝绸之路）、王保国、汪玉林。

对话主题：商业良心与道德底线

主持人：感谢陈经理战争就是在消费者的头脑中，这是特劳特提出的概念要使你的企业在消费者的心 目中有特殊的位置，就是一个狭窄而清晰的位置特劳特帮助王老吉做的案例，就是从药饮做荿了一种降火的饮料还有西南航空， 也是在行业中独领风骚还有欢莎就是丝绸之路的凌兰芳总裁做的品牌，他的声音曾经在09年的浙商夶会上他为我们撰写“浙商宣 言”得到了省长赵洪祝的评价：“铿锵有力、掷地有声，令人感动、令人振奋”下面请欣赏沙画和诗歌朗诵。（旁白：浙商我们共 同的百年品牌第一缕阳光头撒在中国大陆，必定是在温岭石塘……略”

我昨天从广州坐飞机到杭州来，看箌飞机上有一个报纸《钱江晚报》上有一篇文章，“细菌门”的问题就是在一个码头有 3000箱的金黄色的葡萄菌，会导致腹泻和肺炎之湔已经有报道了，三全和思念也查出了这个问题我感觉跟三聚氰氨事件有点相似 了。三聚氰氨事件虽然说大家说是爆发的时候是牛根苼牛总的人品不行，说是人品不如产品人品不行。还有一个就是在学校的时 候就开始打斗说这个人的人品不行，所以导致了三聚氰氨倳件其实我也喝蒙牛，很恨这个事情以前是喝得很香的，以为是来自 于大草原所以是阳光充足后来才知道是加了那个东西。我作为專业的从业者就不能简单的说这个企业有问题，或者说是这个人的 道德有问题不是这么简单的问题。
如果大家有逛超市的经验的话僦会发现一个问题，就是货架上面的牛奶或者是水饺的时候就会发现很多的促销，有很多的 促销活动比如说水饺就有捆绑，有买一送┅还有三聚氰氨爆发之前的一段时间，会发现牛奶卖的比水还要便宜这是什么原因？ 难道真的是牛总的人品问题吗真的是到了同质囮的时代了，大家的产品都是可以复制的马上就可以复制你的产品，可以看到极端 的例子比如说团购网非常多。可以几个月内突然间嘚5000个网站出现了大家都开始打价格战。打价格战就导致了一个问题就是 我前两天看到的一个女士上团购网买了一个化妆品，结果是中蝳了差一点连命都丢了，大家本质上是没有解决一个差异化的问题 我的产品、品牌放在你的面前，顾客选择你的理由是什么大家都沒有解决这个问题，怎么办呢不可能说我在渠道上去省费用啊？ 比如说家乐福这样的大家也知道就是进场费之类的少不了的，还有陈列的费用等等都是省不了的。我之前访谈了一个家电的老总 去了国内的家电连锁，去谈家电的进店他刚一进门，就发现这个部门经悝对着另一个牌子的副总说今天你不把这个合同签了， 明天你就跪着从这里出去这就是同质化的竞争产生的局面。就是大家加一点东覀可能你的成本就降了，比如说5元降到了2元甚 至是有的时候专家也不知道是有害的，觉得这个加一点了可能对人体还有利像牛总可能是说别人是便宜了，我也要便宜今天的主 题就要返过来，就是品牌价值与商业良心没有解决品牌的价值，就解决不了后面的问题沒有品牌的价值，就只能添加一些东西 只能做这个，要生存下面是几百号的人要生存。
这就是人生外往之道就是通过修身，就可以稱霸王道这是中国人的心理结构，反正我把品德修起来我自然而然的就会产 品卖好了，这个品德是很重要的但是也要解决外部的问題。这是根本的你要借助外部的工具，本质的原因大家没有掌握一些新 的工具去解决差异化的问题，这才是根本我们老板是1969年的时候，就开始发现了一些规律他写了一篇文章，“定位：极度同质 化的战略之道”不要再产品上找差异化，这个很难找要在顾客的头腦中找差异化。比如说我的可乐和奶茶要跳出去，要在消费 者的头脑中做到差异化比如说香飘飘的蒋总说的一个问题，我们要做一个腦科手术就是跳出去，不要在你的奶茶里面去想解决的 方案就是在顾客的头脑里面动一点脑科手术，觉得你的产品比别人的好喝这昰根本。你就有了议价的能力就能有很好的发展了 这是根本了。我们说是对手结扎了顾客觉得你的产品比其他的好喝。然后就去做了調研去问消费者，喝香飘飘怎么样他们觉得 好喝啊，哪里好喝啊他说更细腻，喝起来很细腻当你的头脑认知中解决这个问题的时候，顾客会给你一个选择的理由他们会选 择你。这个定位是大家要关注的不要在产品和服务上动脑筋。
定位不仅仅是决定一个差异化嘚问题它可以乾坤大挪移，你的产品顾客不知道你有什么好处你直白的说你的产品有多好是 没有用的，你要找出一些答案的比如说迋老吉，在2002年的时候他就有这个问题了，大家不喝凉茶我们去北方的时候就去调研 了。这个是什么东西啊把茶放凉了，装在罐子里媔再放了几个月让我们来喝我们是不愿意喝的。去了西南和成都的时候说这个 凉茶是药啊，是药三分毒不愿意喝。就是没有给消费鍺一个选择的理由就是挪一下消费者头脑当中的观念，就是熬夜、上火了 心情不好上火了，或者是吃香喝辣上火了就是上火的解决方案。上火的概念他是有感觉的这个解决的方案就有了。就用自己的概 念去说服自己就自然而然的知道了你是什么东西，就会选择你这是定位的一个方面。你先解决外部的问题先外往再内渗，你先 做强了再去做慈善，比如说王老吉捐钱汶川地震就是1个亿也没有問题了。你要通过解决这个问题的时候你再想一想我怎么来 把产品做好，这是根本的原因有兴趣的朋友，可以参加我们的下午专场

主持人：很高兴IBM的专业经理可以跟我们分享专业的公司IBM的精彩观点。我觉得恒久的理念、与时俱进 、适应成长和传承品格这四个理念说起来，张明华已经让我们的印象深刻对比起来，刚才有一位浙商获奖的董事长蒋建琪先生 分享的香飘飘的案例，一起来联想的时候就仳较容易引起关注就是香飘飘的产品名和公司名一致，对于你的扩大销售有利这样的 定位对于未来的成长，对于长远的发展是不是嫃的有利？还是需要我们做一些思考的我们浙江最骄傲的一个品牌娃哈哈，其实是 有教训的五年前在北京大学的百年讲堂，中国最受澊敬企业的颁奖礼上我跟宗庆后沟通过，你的品牌策略上很有成就但是也有 问题。宗总说我们明白但是因为当初考虑的比较近，到紟天我这个品牌非常的响亮但是也是局限了成长的空间和联想的空间，香 飘飘我想说的是同样的话为了你长远的企业，未来只是在奶茶一个特定的产业上做文章非常的OK如果是作为一个常青企业是不是 合适，真的需要去思考非常的感谢IBM张明华女士刚才的分享。
接下来繼续请上一位嘉宾跟大家分享特劳特中国的助理总经理陈逸伦先生跟我们分享“定位的艺术”。

大家好首先我要感谢主办方，邀请IBM参加这次的2011浙商品牌节我个人感到非常荣幸有这样的机会，在接下来的10多分 钟跟在座的领导和企业家们，谈一下IBM在品牌战略上有几个观點我们也可以看一下世界上不同的品牌，IBM的品牌我们是如何 打造的？
先来看几张图可以从四个纬度来看今天的IBM，从财报、领导力、創新和品牌的地位在财报这方面，IBM是一家全年盈收 990亿美金的公司连续8年得到了三位数的增长。我们在财富杂志上连续第二年获得世界朂佳领导力的企业我们在创新方面，是每 年投入60亿美元的研发资金获得了5896项专利，连续第18年名列世界第一品牌方面，连续4年获得全浗最具价值品牌第二名价 值990亿美元。品牌价值提升8%
今年是2011年，IBM迎来了百年华诞一家公司，一家企业可以历经百年，是什么可以让峩们历久弥坚呢
第一，坚守品牌恒久的理念在IBM100年的时间里，我们有一些理念是历久弥坚的特质熟悉IBM的企业，是在100年当中不断 的变化IBM一开始是做钟表的生意，之后我们又做了打字机、晶片、个人电脑做软件和服务等等。看起来是100年中IBM从来没 有专注做一个事情，这昰很多人对IBM的看法这是我引用前CEO小沃森的话，任何一个企业为了生存并取得成功，必须有一套健全 的信念这个企业可以在世界不断嘚变化的时候，要无时无刻的准备好什么都可以变了，除了你的信念之外
这是品牌恒久的理念，以苹果公司为例就是要为与众不同嘚客户去创造与众不同的产品，带来与众不同的生活这个恒久的 理念，让苹果不断的创新到了IBM，恒久的理念就是引领进步，在100年来IBM在三个领域中引领进步。是引领信息科技的进步 成就现代企业，还有推动世界的进步也就是说，是我们的善工、善制和善世我们紟年推出了一个电脑，就是在“危险边缘”当 中沃森是一个很聪明的电脑，是识别人类的语言给人类带来电脑的无限空间。我们CEO提出叻同工同酬的法案比较美国政府那 时候提出了同样的法案是早了20多年。1997年互联网我们看中了互联网巨大的潜力，那时候我们提出了电孓商务就把企业和企业 之间做这个生意的方法，完全的改过来了善世是推动世界的进步，阿波罗登月的时候那时候是有3500位IBM的工程师，那时候是 写下了在人类历史上最复杂的电脑程式就是把月球上的这些宇航员可以安全的带回地面。对于IBM来讲最恒久的品牌理念就是引 领进步。
第二个观点就是品牌要与时俱进，肩负时代的使命什么是时代的使命呢？这个说法是一个大理想吗其实我们刚才讲的品 牌要有恒久的理念，不是说要改变它反而是当我们不管环境怎么变化，我们在坚守这个品牌的核心的同时品牌也要跟当时当地的 文化環境互相的融合，变成品牌的真我可以彰显当时的文化精神。这说起来有点空泛比如说多芬，我们翻看一些化妆品的杂志 都把这个著眼点放在年轻完美的女性伤上，而多芬的理念不一样从人造美转向了人类的自然美，就是与时俱进的品牌的理念就是 希望人们欣赏奻性的自然美。IBM有智慧地球的例子今时今日，当我们看这个地球的时候能源危机、环境的污染，还有食品安全 的问题等等在世界上嘟变成了高度关注的问题，在2009年的时候IBM提出了智慧地球的理念，这个方案就可以提供解决这些问题 的办法自然而然，很快的就会为公眾所接受对于我们来讲，共建智慧地球也是今时今日IBM肩负的历史使命，也是我们所谓的 “大理想”
第三个观点，就是品牌要顺应企業成长的需求刚才提出的例子，很关注企业对于时代的作用企业一家企业，看待它的成长 的阶段的时候在创业的阶段，企业最重要嘚就是要生存要尽量快、尽量多的把产品推向市场，这时候品牌代表的意义比较多产 品还有技术上的推广。当企业高速的发展从成長期转向成熟期的时候，就把目光放在新的业务增长点上这个时候品牌就传递企业 背后的内涵。比如说这家企业的研发能力人才的培養，在行业的经验等等这时候品牌传递的就是高的附加价值。到了企业变成了 行业老大哥的时候就是要谋求基业常青，这个时候品牌僦不光是帮助这个企业得到协会和客户或者是市场的认同、信任了，这时 候品牌反而是要把更多的文化、价值观注入到这个品牌中
IBM有這样的过程，对于IBM来讲我们把品牌和企业发展的战略，都是放在同样的高度我们不再仅仅满足于顾客现在的市场 ，或者是创造新的市場反而是我们做行销的同时，我们要把我们企业的特质还有我们带领的文化精神和恒久的文化理念，互相的 融合IBM的理念就是引领进步，这就是我们在行销的时候所要传递出去的一个观点
最后，我希望跟大家谈一谈如何可以转成企业的品格？
IBM的创始人老沃森当时僦说，IBM不是靠劳动力而是靠我们的思考的能力，100年来我们不断的思考怎样的让我们来创 造新的价值，怎样的利用我们在科技上的优势來解决社会和商业的挑战跟其他的企业一起协同创新，这样才能让世界变得更美好
我们过去和未来的CEO都在传递和凝成IBM的品格的时候是發挥了很大的作用，我们靠的并不是我们的CEO而是全球40多万的 IBM的员工，最优秀的IBM我们要做的是使IBM的员工每天的日常生活和工作中，把IBM的特质在平时的行为当中彰显出来这是我最 后的一张PPT图，也是林肯很精彩的比喻“品格就像一棵树，影子就是树的形象树是真的，影孓就是树的样子”伟大的企业才 我希望这四个观点能够对大家有用有帮助，我希望跟所有的企业家和企业的管理者来一起打造百年的品牌再做更多的交流。 我祝大家可以成就在中国的伟大品牌、伟大的企业谢谢各位！

主持人：我知道吉利的沃尔沃去年一年的销量非常嘚好，形势非常的乐观这是国人非常的期待，确实也 是非常纠结的事情就是沃尔沃被吉利收购以后，到底会走向哪里能不能带动中國的汽车品牌到世界顶级的位置，我们非常的期待 吉利能够获得成功

主持人：接下来我们发布2011浙商最信赖的高端品牌榜。我们对于奢华、顶级的在业内有地位的品牌还 是非常有眼光去做选择的。我分享一下今天早上开车的时候就是茅台否认向国外相关部门申请奢侈品品牌的消息了。现在不应该将 奢侈品讳莫如深其实是除了创造本身的价值之外，还会创造更多的品牌价值接下来有请获奖公司上台领獎。

主持人：接下来发布“2011浙商最喜爱的商务礼品榜”我们祝贺获奖的企业。今天活动还邀请到了全球 知名企业的代表IBM大中华区品牌管理及企业文化与战略传播总经理张明华女士，一起跟大家感受“IBM全球品牌之旅”

主持人：感谢李光斗的演讲。下午有十大策划师的专場一定不要错过。接下来我们发布2011浙商十大海 外品牌祝贺我们的浙商，在过去的1年取得了那么多的成就，收购了那么多的国外品牌也给我们提出了新的挑战，品牌是花钱 买出来的人心留不留得住，能不能保住这个品牌要在海外市场攻城掠地，还要花很大的精力

各位，因为时间比较短我对题目进行了改动，就是“软实力与品牌战”我想改革开放30年来，最大的失误我想就是没有 建立起中国品牌的自信。中国的消费者以用洋人的品牌为自豪我刚才观察了一下，大部分用的手机都是洋品牌除了美国人的就是 韩国人的，而我囿两部手机很不幸也都是洋品牌。为什么会出现这样的一种情况欧盟最近刚刚注册了一个商标，就是“非中国制 造”就是所谓的很哆认证一样，挂上这个牌子就可以卖高价钱这就是我们浙商要反省的，包括了中国的所有的企业中国成为了 全球第二大经济体。为什麼我们的品牌地位和我们的经济地位非常的不相称呢我研究了一下，比如说日本成为第二大经济体是超越 德国的时候他们的品牌在全卋界有较高的声誉，松下是我的左脸索尼是我的右脸。我在品牌竞争力当中提出了一个观点品牌的 竞争力是国家竞争力的重要的一部汾，老讲转型怎么来转？很多人都很困惑时间的关系，我在这里提一个观点：我觉得经济转型 并不是提升我们的制造能力中国已经紦制造做到最强了，你在美国订购一个iphone要提前半个月交钱，再收到一个联邦快递寄给 你从苏州寄过来的包裹大部分的钱都是苹果赚去嘚，我们的代工公司是只赚了8美元这种价格的低廉也造成了富士康的连环跳。 在美国经济衰退的情况下我们看到了这个榜单是非常的愙观、公正的，我感觉到非常的吃惊前十大品牌，前七个是美国的品牌 前十个都是美国的品牌，而我们的邻居韩国有一个三星是榜上囿名日本是6个品牌，在中国是一个都没有叫做HTC，如果是强行算 的话是中国台湾地区的跟中国大陆也没有关系。我总结一个观点美國是世界上最会讲故事的国家，我们还没有进入到美国的海关 就知道了一艘五月花舰船，美国的核心价值观是什么就是小孩子都知道，就是自由、公正、平等中国社会主义的核心价值观是 什么？100个人就有100个答案学了10多年的政治课，连我们的核心价值观是什么都不知噵我有一本书，叫做故事营销
在这里讲两个小故事，我觉得最容易被人记住的一个是叫做熊猫的故事，1972年尼克松访华的时候带给叻中国人一个东西 ，就是从月亮上拣回来的陨石代表了美国的高科技，这是美国人上了月球这是人类找到了一块国外的陨石，我们送給了他们一块 “活化石”就是“熊猫香烟”，在外交场合送别人烟是非常不礼貌的上面两个可爱的图案，尼克松的夫人看到了图案尖叫起来 说是“熊猫”，尼克松说要淡定我们不要，我们养不活怎么办周恩来就送了一对，结果就是熊猫签订的合同是非常苛刻的僦是 给美国人送竹子，帮他们养了熊猫美国人不能用纳税人的一分钱养大熊猫，结果就用他们的红十字会一对熊猫要花1000万美金。 尼克松就要请教好莱坞就是怎样从中国赚回来？那时候就好莱坞的导演就研究中国人喜欢什么中国人最喜欢熊猫和中国功夫，那 时候就有叻一个电影叫做“功夫熊猫”，这个真实的故事告诉我们现在是有功夫熊猫2，在全球赚了70多亿的票房当美国发展 旅游的时候，先拍叻一个《廊桥遗梦》成为了十大爱情圣地。这就是发挥想象力
比如说新加坡的面积很小，建国的时候李光耀告诉旅游局长，你要发展旅游产业这时候就是怎么来创新？就是把旧元素重 新的组织一下就是新的创新。埃及有狮身人面象丹麦有美人鱼，这两个东西能鈈能组合在一起完全可以，就是一个LOGO一个 定位，一个品牌一个传说。新加坡95%都是华人为什么不放一个关公耍大刀呢？这就是要引起共识
用这个鱼尾狮，可以统一起马来人、泰国人、华人的价值观一年可以给新加坡带来多少的旅游纪念品的价值呢？就是10个亿 我┅买回来看到是义乌做的，是赚5美分9.5美元是被别人赚去了，就是利用别人的软实力和品牌我是新加坡在参加大学辩论的 时候，亲自的聽到李光耀讲的
房地产没有故事，这幢大楼就卖不出去这是我办公室旁边的楼，那时候是奥运会开幕的时候就烂尾了当初是奥组委僦想要 拆掉这幢楼，后来是把副市长抓起来了判了无期徒刑，怎样的把这个位置卖出去呢摩根中心卖不出去了，就更改了这个标志騰 飞的巨龙，我们的龙头就是代表了伟大、光荣、正确从胜利走向胜利，讲什么都行旁观的三幢楼就是代表了改革开放的30年，旁 边是這是改革开放的里程碑这就是卖到5万块一平米是不可能的，所以我告诉他就是卖楼就是卖邻居，他旁边的邻居是谁你告 诉我谁来看過你的楼，他说北京微软公司要租一天就是2008年的8月8日，我赶紧的用了低成本营销的方式我发了一条博客，就是 盖茨来京看奥运在哪裏过夜？你想在电梯里面遇到巴菲特吗楼开盘的当天就是7万元一售而空，还带了一个七级口语的女秘书一 起就是希望问一问巴菲特哪支股票赚钱。
找到你的品牌故事其实你是找到了你的价值区间了，精彩的故事不能跟大家分享今天下午我跟何慕，我的大学同学一起來 说双口相声招揽一下顾客。也祝愿我们的浙商事业突飞猛进

接下来听一下来自于国内的华盛智业李光斗先生分享“品牌战略与营销創新”。

来自于日本的一家咨询公司运用了“品牌日本”这样的方法来进行评判，也用来评判中国发展的状况日本这个国家的经 济这幾年是萧条的，但是经济的竞争力仍然是保持着强劲的地位比如说TOYOTA和松下这些公司，都是息息相关的像丰田、索尼这 些公司都是深入Φ国人的心的。品牌确实是一个保护伞不管你是遇到了经济危机，还是成本的提高恶劣的商业环境等等，都没有 关系都是品牌提升叻你的生命力和影响力。

谢谢小川说的非常好。

（译）大家好！我是从日本过来的小川修身首先想在一开始的时候说明一下，企业的品牌实力和业绩是有着密切关系的 同时品牌的实力和企业责任也有着密切的关系。因此为了公司永久的发展，提升企业的品牌必须要哏企业齐头并进品牌一词源自 于中世纪的欧洲，牲畜的主人为了分清自家的牲畜而在牲畜的身上烙印。为了明确的表明与其他的事物嘚区别而留下深刻的烙印 。现在附加了“让顾客欢喜并让其购买的要素，让顾客满足并让其感动的要素”。品牌是人们心目中存在嘚并不是创造者所能 决定的。品牌是有两个一个公司的品牌和一个消费品的品牌。品牌与消费者的接触点有报纸、杂志、网页、电视廣告等媒体或者 是展会、公关活动以及派发宣传单等体验活动，还有分销商以及售后的服务人员、从业人员等
品牌战略将要构筑的时候，是有两点非常重要第一个就是使用怎样的手段，还有就是究竟想要传达什么品牌在头脑中被持 续的积累，这样就有利于在刚开始嘚时候品牌就被回忆起然后这次从日本到上海是飞机，从上海到杭州就是选择了高速列车（高铁 ）我从日本飞上海的航班，选择了日夲航空为什么我会选择这个日本航空公司呢？或者说我最近想要购买一台液晶电视为什么 我要选择索尼这个品牌呢？理由就是这些品牌在我的心目中被植入了良好的印象品牌是价值印象的集合体，品牌是具有复合性的 发挥长处、抑制短处也是非常必要的。品牌实力鈳以运用相关的科学调查和分析并将其数据化。
这就是我们在日本已经实行的“品牌日本”我们看一下几个日本品牌的实力。
（PPT图示）这个大家看到的页面上就是日本的松下松下集团是2008年将旗下的品牌都统一为松下。之前分别是三个品牌 松下和Panasonic等，选择是必要的茬信息过多的时代，要将消费者锁定起来松下集团追求的是环保。想要表达什么这个关键 字非常的重要。松下是从08年统一品牌以后09姩的销售开始走势向上非常的强劲。
（PPT图示）接下来是SoftBank这是一家日本的手机运营商，2008年这家公司旗下发布了iphone电话，由于是iphone的革 新性产品的上市品牌印象大幅度的上升，上面写上了一些日本的厂商都是销量下降只有这家公司是一直往上的走势。
（PPT图示）这个案例是三嘚利啤酒啤酒的产品是几十年前就已经开始的，之后持续的45年左右的时间都是没有盈利的。 这是推出的一个产品这个产品了以后，2008姩的时候啤酒实现了盈利。这样一下子就使三得利从所有的行业当中脱颖而出这个 产品获得成功的理由，就是通过了各种各样的市场調查并且明确了一个目标市场。这款产品的定义就是周五的晚上，大家工作很 辛苦大家想稍微奢侈一下的时候所喝的啤酒。
什么是消费者所需要的这个市场的调查是非常重要的。
品牌综合实力和CSR指数的关系大家也知道CSR就是企业的社会责任，就是一个利害关系者说奣要遵守法律，进行责任风险 管理为了实现持续可能的持续发展，致力于环境和劳动力的保护而且，这与为了增加企业的正面印象嘚一些公关活动是有着明显 区别的这张图表就是运用“品牌日本”的一个品牌综合实力评价，可以直接的看清楚两者之间的数据关系囿一个计算的指数，就 接下来会根据“品牌日本”来给大家简单的介绍一下品牌日本是创建于2006年，是最大的一家品牌调查有以下的几個特点 ：一是首先先实施了一个品牌回想的调查，筛选出一些品牌对消费者和企业进行调查，根据其调查的结果单独的计算品牌的价徝 。再由美国的品牌理论专家和早稻田大学的教授等一些专家专门的成立了筹划委员会进行了专门的评估日本的公司品牌以及商品的 品牌都进行了评价，在日本最大的调查当中B2C的参与人数是3.5万人，B2B是2万人
品牌实力的测定是有四个核心非常的重要：友好度、辨别度、创噺度、卓越度，并根据一些细小的问题来分析然后调查的对 象覆盖了各类的产业和领域，B2C是5000多个品牌B2B是有500多个品牌。在个别分析表中鈳以看到个别的一些品牌的数据以及竞 争者的长处在哪里，或者是自己的短处在哪里
（PPT图表）这是去年的一个调查的数据，是汽车制慥商的排名第一次名是TOYOTA，第二名是普瑞斯（音）普瑞斯在日本 的消费者当中他们的品牌知名度是非常高的，是生产电动汽车另外就昰酒店的排名，在酒店的排名当中如高级感、社会的地位， 卓越的程度等等指数是非常高的
“品牌中国”是沿用了“品牌日本”的做法，来进行品牌实力的测定在北京和上海进行了调查，第二次的调查正在进行中 在中国的市场中进行了最大规模的品牌调查，大致是囿2万1千人参与了调查有500个品牌作为对象，举个例子来说买汽车的话， 希望在哪些品牌中进行选择中国企业是有236家，外企是264家在中國的排名当中，在调查的时候在上海是有苹果、诺基亚等， 在北京是第一位是微软、海尔、联想、IBM、李宁上海与北京的差异马上就浮現出来了。
接下来的计划是在杭州也要进行这样的品牌调查我非常的期待结果的出现。如果接下来在杭州进行调查或者是发表的话希 朢大家积极的支持。
我的演讲结束了非常感谢大家的聆听，时间有所延长非常的抱歉！谢谢！

感谢蒋总。下面请您宣布“2011浙商最信赖嘚品牌策划师”榜单：何慕、杜子建、单仁、陈逸伦、李晓飞、翁向冬、李海龙 、蔡丹红、黄江伟、孟宪坤
有请凌兰芳、郭丛军、李建華、莫云……等著名企业家为获奖人颁奖。祝贺各位策划师也感谢各位颁奖嘉宾。
现在把目光投往国外专程从日本赶来的嘉宾，日经BP社经营企划咨询部统筹兼副部长 小川修身先生来分享“日本企业的 品牌实力与企业责任”。

尊敬的各位嘉宾、各位企业家朋友!
大家上午恏！很荣幸接受浙商品牌节组委会的邀请来参加这次的活动。今天组委会给我的题目叫做迅速崛起的香飘飘我倒 是觉得我们香飘飘并鈈是迅速崛起的，而是稳健成长起来的所以我们要稳健成长，我们香飘飘成立于2005年发展至今已经是有7 年的时间，从2005年的几千万的销售到2008年的接近6亿的销售，当时的奶茶销售一年卖出3亿多杯杯子连起来绕地球2圈。到09 年我们的奶茶销售是7亿多杯，是绕地球两圈直到詓年是销售到了10亿多杯，可绕地球三圈我们到了2011年的话，可以继续绕 预计再绕一圈一点问题都没有。每年我们绕一圈是相当稳健的。当然这个数据和销售量，跟娃哈哈相比的话就不值得一提了 。
如果今天老宗在的话他心理一定会想，你这么一点量有什么值得可吹的呢如果是把娃哈哈的饮料绕地球的话，估计会把地球绕满 了但是，这个恰恰是香飘飘的品牌定位实际上是我们的一个品牌的定位。既然今天是浙商的品牌节我在这里就谈一下，香飘飘 在品牌打造过程中的一点体会
第一，品牌要选择一个好的品类首先要打造品牌，就要看品牌的基础好不好要选择有潜力的产品，最好是你自己开创的产品产 品是不是好的品类，我认为不能能够拍脑袋去做的而是要让市场说了算，最好是投入市场进行试销在这个时期，不要急于求成 要花相当长的时间，最好是花一年的时间试销的时候偠注意一个事情，就是叫做“鬼子悄悄进村”尽量不要引起行业巨头的注意 ，这个时候如果是被巨头跟进的话一般情况下你是必死无疑的。我不知道娃哈哈的人今天在不在这里他们很多产品就是这么干的 。
另外千万不要相信一些市调公司和自己的一个市场的免费测試。往往会让消费者去做免费的测试好的话怎么样？但是问题就是 出在这个“免费”上，因为对于消费者来说你是免费了，他就容噫说假话一般都是这样的，白吃你的东西说不好吃会觉得难为 情，所以一定要用人民币来投票这是我们的体会。买不买才是硬道悝。
我们香飘飘在04年进行市场测试的时候并没有在全国市场投放。当初我们只训练了温州、湖州和江苏的无锡、苏州四个城市来测 试。没有大面积的铺市各选取了一个中学、大学，各一个标超和大的卖场。我们是测试的时候安排一个人跟踪学校和超市的售 卖的情況，半年下来就基本上测试出来该产品是有潜力的产品。我们花了半年的时间测试这是长线还是短线的产品，我们认为这 一点很重要
第二，做品牌一定要为品牌命名一个好的名字。好名字我认为就是生产力。尤其是我们的消费品名字非常的重要。打个比方来 说如果说这个玫瑰花不叫狗尾巴花的话，一定闻起来不香了而且可能有异味。如果是拿这个花去向女朋友求婚的话肯定就被赶 出来了，因为不叫玫瑰花了国外有很多企业是花了几百万的美元，去求一个好的名字所以品牌一个好的名字是很重要的。香飘飘 的名字是100多個名字里面挑选出来的我们认为是很值得的，这是花了很长的时间也花了很多的费用挑选出来的。
另外在媒体宣传的时候尽量要把產品和品牌名高度的结合起来，就是产品的名称成为品牌的代名词比如说王老吉凉茶，到后面就 是变成了一罐王老吉了什么时候说不喝奶茶，说喝香飘飘我们的品牌目的就达到了。
当初我们第一版的广告拍得很不好当初叫做香飘飘奶茶，奶茶香飘飘唯一的目的就昰让消费者知道产品是什么东西，香飘飘成为 奶茶的代名词广告不要太多的东西，让消费者记住一个概念就可以了
第三，要为品牌进荇准确的定位做品牌，要为品牌进行准确的定位定位的概念是什么？对于品牌来讲就是你的品牌和其他的品 牌的差异化，是如何的與众不同我们香飘飘在做宣传的时候，奶茶绕地球的广告并不是说我们想标榜什么，我们浙商都是很低调 的我们的目的就是要告诉消费者，我们的销量要比对手多全国的大多数的消费者在消费我们的奶茶。
消费者的逻辑是什么他的逻辑是这样的，大多数人都在喝馫飘飘那么香飘飘的味道一定比其他的奶茶好喝，事实上也是比别人的 好喝但是一定要告诉消费者。我知道特劳特的陈逸伦今天也来叻他是这方面的专家，他是王老吉的顾问我是我们的顾问，非常 的厉害很牛，价格也很贵
第四，我就不多说了我们要有强大的銷售力。什么意思呢你要有强大的销售团队。由于时间的关系就不多说了。
总共是四点体会不对的地方请大家指正，感谢组委会的邀请也感谢大家的聆听，非常感谢！

这是需要一次次的活动需要通过我们的亲身实践把中国的品牌做大。
接下来有请“新领军品牌”嘚代表香飘飘董事长――蒋建琪先生他的主题是“一杯奶茶的品牌奇迹”。

我估计你会这么讲品牌榜有不同的评选方法，其中恰恰是品牌价值在社会上的认同并不是你评价出来的财务数据和技术 数据，而是人们的心目当中的品牌大小的评选这种主要的方式来衡量，峩们的位置不容乐观就跟银行界的行长在谈，我们银行界 的地位更高前十个世界最大的银行当中，中国是占到了6个但是没有一个品牌有足够的位置。这个尴尬的事实很需要我们来研究 了

我前面知道是世界500强里面，前面是一个江苏的品牌入了500席今年是浙江的企业有兩个已经入到这个品牌榜里面了。

这个很难讲在中国应该说刚才列到的这些品牌的知名度是很高的，但是不说浙江的品牌其实从中国品牌的形势是不容乐 观，我们是制造大国品牌小国。即便是今年度美国商业周刊都会发布全球最有价值的品牌榜单，100强直到今天也沒有一家中 国品牌入榜。这恐怕是警醒着我们在品牌之路上我们有很多的路要走，有很多的事情需要做

你知道全国各地的朋友会知道峩们浙商这么多的品牌吗？

浙江我来到这里，就是因为浙商持续的追求和成就吸引了我从早期的胡庆余堂，到大家现在喝的农夫山泉还有淘宝、 阿里巴巴都是创新。

朋友们浙商作为一个商人群体。刚才我们给大家颁的是2011浙商新领军品牌接下来发布的是“2011浙商新锐品牌榜”。
披云、吴宁府、姚生记、博鸿、云鹏、野骄骄、诺丁思味王、正谷、名家厨房、名人名家，亨瑞、梅地亚、欧诗曼、长生鸟 、雅茜、牧童、鹿邦、伊伊爱、迈勒斯、世友、博洋、横店振宇、中南卡通、欧特斯、快康医疗、森禾、盘石、e掌管、易之景观豪 普、依宇、银江、唐桥、富铭、中交物产、超威、乐门、华成硅、广本……
浙商是一个庞大的群体海内600万、海外600万，所以浙商也是一个品牌

丅面有请张明华、小川修身、李杲、朱仁华先生上台为2011新领军品牌企业颁奖。祝贺他们！感谢颁奖的领导请入座。

万事利、香飘飘、太孓龙、老板、EP雅莹、兔宝宝、越王珠宝、五芳斋、富兴地毯悠客、艾谱、雅鼎、寿仙谷、欢莎、金 字、九加九、第六空间、华必和等…}