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珠海联通400电话
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400免费电话代理全国400电话受理中心免费客服电话: &&&& 中国联通 4006 - 企业直线
  中国联通 4006 业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 &&&&对需要 4006 业务的呼叫中心客户,需要申请一个 “4006xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “4006xxxxxx” 号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 &&& 中国联通 4006 企业直线业务是 800 免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的 800 免费电话业务。
中国联通新版 400 电话,比传统 800 电话的进步:
1 、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;2 、话费比800节约50%,800 为 0.7~0.85 元/分钟, 元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;3 、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
企业申请使用中国联通 4006 电话的意义如下:
1. 全面提升现代企业形象 所有拨打 400 电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由 400 电话申请方(企业)支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。 在美国约有 80% 的企业使用类似中国 400 电话的业务为客户提供服务。2. 构筑企业商务统一号码形象 一个企业集团往往在全国各地拥有分公司,每个分公司处理某一区域的业务,按以往的做法,各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了 400 电话后就可利用其 “ 按发话地选目的地 ” 功能,实现全国统一号码。3. 灵活选择业务区域 一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市,其它地区的来电对您来说可能是种“骚扰” ,利用 400 电话的“ 呼叫阻截 ”功能,您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。
申明:所有代理不要受我们的套餐影响,我们跟代理永远按对应等级结算
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所有代理两个月的发展期,第三个月起算任务,未完成任务的次月按上一级别结算(不低于最第一次代理级别),超额完成任务的,按下高一级别结算。具体价格请联系大客户经理 联系电话:& && 7 0咨询办理
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深圳开通400电话业务介绍 深圳400电话在哪办理
400开通流程:1、用户在网站上选择相应号码2、提供企业营业执照复印件、经办人身份证复印件、并填写用户协议。3、通过银行或支付宝进行付款。4、号码一般1-2工作日开通使用。400电话办理申请免费,资费超低&&&&&& 400热线电话办理申请免费,资费超低低至0.10元/分钟,办理400热线电话有效提升了企业形象、企业服务水平,拥有400热线电话助企业赢销天下!&&&&&& 400热线电话办理企业如顺水行舟:  1、解决企业电话占线问题:   400热线电话可以绑定100部电话,可以同时允许大量客户同时呼入,从而最大限度解决企业电话占线问题。   2、帮助企业建立24小时的客户服务中心:   400热线电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。   3、提升企业广告宣传效率:   400热线电话在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很值得信赖!这个企业就会成为客户首选合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。&   4、提升企业形象:   400热线电话目前已经形成一个品牌,“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用400的同时,您企业的形象已经无形之中得到了提升,您得企业服务水平得到了提升。真的是小投入大形象。   5、减少企业硬件设施费用:   申请400热线电话,不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
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&&&&&&400电话分“营业厅版400电话”和“网络版400电话”:
&&&&&&营业厅版400电话是由营业厅销售,在营业厅可以直接交费,这种400电话就是通常企业都在用的正规400业务,无论计费、运营、维护等都是国家正规电信运营商的,所以不会有任何的稳定性的问题,但需要手续费选号费及很高的预充话费,资费比较贵;“网络版400电话”通常都是创限通讯有限公司办理,这类“网络版400电话”都是创限通讯有限公司自己开发的后台,通过VOIP服务器转接的,客户有后台可以登陆,相对资费便宜,不需要手续费选号费等等优势。
&  “400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
&&&&& 400电话种类:400电话目前分中国网通(现为新联通),中国移动、4008中国电信大运营商,三个号段。联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为400XXXXXXX。 对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
  400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
&&&&& 1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;
  2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;
  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;
如何办理深圳开通400电话 怎样办理深圳开通400电话 哪里办理深圳开通400电话  
400电话办理是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。办理400电话的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的400电话呼叫中心变成“利润中心”。所以,目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂,如何办理400电话, 怎样办理400电话, 哪里办理400电话成为企业难题。如何选择一家正规的400电话代理商,解决如何办理400电话, 怎样办理400电话, 哪里办理400电话这个难题,应该注意以下几点:一、如何办理400电话: 企业要提供如下材料:1. 营业执照复印件2. 负责人身份证 正反面复印件(加盖公章)。二、怎么办理400电话:1. 申请并预占400电话号码2. 选定400号码3. 签订《中国联通400号码接入服务合同》4. 预存一定话费5. 受理后2个工作日内开通 (一般1小时可开通400电话)三、哪里办理400电话:“400电话办理网上代理商那么多,企业该哪里办理400电话?”首先,400电话是不需要任何设备作为支持的,所以400电话代理商可以办理全国的400电话业务。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。1.400电话办理,首先要看400电话代理商的资质:2.办理400电话,是否与企业签订三方合同(400电话代理商、企业、联通公司)3.400电话是否提供后台查询通话记录,以便了解自己的400电话话费开支详情。
400电话介绍
  400电话具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质,不受办公位置更换影响等特点,已被众多企业率先使用, 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率,增加业务成交率。
未接来电查询,已接来电明细查询
电话遇忙/无应答呼叫自动转移
可直接绑定多部座机手机或者小灵通。
按时间段转接到指定的电话上
后台实时话费查询
黑名设置单功能
vip客户优先功能
记忆智能转接
按职能部门转接
按地域转接不同号码上
电话录音,电话留言功能
远程商务视频会议功能
自定义彩铃上传功能
添加分机功能
分机独立管理平台
分机话费分析
分机并入主机
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电脑自动答疑功能
对话务按分类统计
输入文本智能语音转换系统
iVR语音导航可根据客户要求多级配置
产品防伪功能查询
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专业网站建设
  高品质的作品离不开一个高素质的设计团队。汇聚多年的行业经验,积累了大批设计水平高超、理论素养深厚、创意出色新颖、实际制作经验丰富的网页设计团队。团队成员全部由艺术院校毕业的本科以上设计师组成,并在规范的管理、正确的引导下,蓬勃发展,成为网站设计领域顶尖的高手,专注于提供量身定做的精品网站。  特别适应中国企业的上网需求而推出的建站系统,解决了企业上网过程中遇到的资金、技术等方面的问题,帮助许多企业花费最少的时间、精力和金钱就能轻松快捷地建立企业自己的网上门户,并得到了丰厚的回报,取得了良好的经济效益和社会效益。具有成熟的网站策划和制作经验,拥有专业的网站建设人才,为用户提供高品质的建站服务和全方位的网络推广方案。到这里建设成功的网站,我们将与您一起打造现代化的企业形象,开拓聚集人气的网上大卖场,使您的企业网站在降低运营成本的基础上成倍地拓展市场空间,提高经营效率,赢取最大利润。 
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武汉集团彩铃制作,武汉移动集团彩铃,电信集团彩铃,联通集团彩铃 “企业商务彩铃”是移动、联通、网通、电信和铁通五家运营商新最近推出的一项企业(商户)增值业务。该增值业务可以让拨打企业(商户)固定电话或是成员手机的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音(企业广告语),以展现企业(商户)的整体风采,第一时间为致电的客户进行企业(商户)业务介绍。
深圳开通400电话的优势 深圳400电话在哪办理
&&&&& 400电话优势介绍:  1、非网络电话,使用真正电话线路,语音清晰,接通顺畅,无断线;
&  2、硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台;
&  3、办理方便,可以直接通过网站联系办理,一个电话搞定;
&  4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
&  5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
&  6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
&  7、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
&  8、支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
&  9、支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;
&&&&& 加强版400,相比其他400电话的优势:  1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;&&&&& 2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; && 3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额; &&&&& 4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;   && 5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;   && 6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;& & 7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;   8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;   9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;  & 10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;   & 11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
深圳开通400电话对于中小企业的意义&&深圳400电话在哪办理
中小企业到底需要什么样的400电话服务?
  && 随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆,但提供400号码的市场鱼龙混杂,企业还需看清后再选择。 大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。然而,仅仅申请一个400号码就能建立一个呼叫中心吗?
&  400号码按照运营商来划分分为:中国联通(网通)—4006、中国移动(铁通)—4007、中国电信4008,都是主被叫分担业务,据很多媒体分析:4008的市场占有率、知名企业占有率、全国覆盖率都是最高的,使用的企业也是最多的,网通次之,铁通的网络覆盖相对较低。资费方面4006统一资费为0.3元/分钟,4007业务长途为0.4元/分钟,市话0.1元/分钟,4008长途为0.65元/分钟,市话为0.15元/分钟,呼叫方全国呼叫免长途费用。这些号码提供的功能几乎都是一样的:可以转接电话至少3个以上,手机、固话、小灵通都可以进行呼转,提供收费的目的码设置和更换、黑白名单功能,企业选择什么样的号码这就要看所服务的客户群体了。&&&&& 由于400号码推出之初是针对大中型企业设计的(大中型企业一般都有自己的呼叫中心和数字中继,都有自己的专职坐席人员),所以并没有过多考虑中小企业的应用,如:当企业在促销、招商、推广阶段,没有中继线,3个号码怎能够满足接线需求?企业下班后、节假日没有专职的坐席人员接线怎么办?很多咨询电话是需要多次沟通才能够形成销售的,只是一个简单的来电显示怎能更好的挖掘客户需求?不菲的功能使用费使小企业难以承受。如果再建一个呼叫中心,仅设备、软件、人员就需要3-10万元,这还不包括以后的维护和升级费用。在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心,提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。
&  现在有很多公司成为运营商的400代理,这些代理是否得到运营商的授权?是企业选择400号码时应该考虑的,一个没有经过运营商授权的代理随时都有可能被取消服务。还有个别400代理商从运营商那里取得一批号码,通过互联网转接到VOIP包月线路上,价格是非常低廉,但基于互联网的通讯我们都知道是“尽力而为”的,基于客户服务的400号码是企业的形象、企业的品牌、企业的利润,使用这样的线路我们不能不说需要慎重考虑。
&  800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话,但是只能固定电话拨打;而400电话则需要拨打的用户自己负担一部分电话费,但是支持固定电话、手机和小灵通拨打。
&  800电话是不能使用手机和小灵通拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。
深圳开通400电话业务功能 深圳400电话在哪办理
1、400电话自动分配 && 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;   &&&&& 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~&&&&&& 23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;   &&&&& 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。2、400遇忙/无应答呼叫前转 & 具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。3、400呼叫阻截  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。4、400专用密码  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。5、400话费分摊  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。6、400费用控制  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。7、400呼叫分析  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。8、400企业彩铃  企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。9、400IVR导航  客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。10、web呼叫中心功能  可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
深圳开通400电话常见问题解答&&深圳400电话在哪办理
&&&&& 400电话常见问题解答:
&&&&& 400电话能给我带来什么利益?  答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。   && 1:全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体              &&&&&&&&&& 现了企业的实力,符合世界商业潮流。&&&&&&&2:与800号码相比,可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。   &&&&& 3:主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800电话主叫全免费)。   &&&&& 客户拔打我的400号码需要支付长话费么?   答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话固定电话拨打方是完全免费的(不支持手机和小灵通用户拨打),不用支付任何费用。   &&&&& 业务可应用于哪些企业?  答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:   &&&&& 1:需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;   &&&&& 2:在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);   &&&&& 3:网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;   &&&&& 4:寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。  &&&&& 400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?答:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心&  &&&&& 申请400业务是否要增加其它硬件设备?  答:不用。   &&&&& 公司搬迁会影响400号码吗?  答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。  &&&&& 外地用户拨打400号码前是否要加区号?  答:不用。用户只要直接拨打400号码即可。   &&&&& 如用户的业务范围不包括新疆地区,能限制新疆地区的400来电吗?  答:可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。   &&&&& 用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?   答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。  &&&&& 有何办法帮助用户控制话费?   答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。
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&&&&& 功能介绍:&#全国唯一号码◈申请400业务的客户由400业务运营商核配全国唯一的400号码。◈申请400业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的400号码,对400号码的呼叫,可根据客户的业务要◈求转接至不同的号码上。◈遇忙/无应答呼叫转移主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或多个号码。◈通话详细单查询◈用户可以实时的查询400电话的来电详细清单,包含通话时间,通话号码,通话费用等。◈企业彩玲和IVR(语音服务导航)◈用户客户根据自己的需要,录制自己的体现企业文化的专属企业彩铃或语音服务导航。◈按时间选择目的地◈根据企业的需求可以对4006号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。&&&&&&呼叫阻截◈按照长途区号来限制某地区用户对400号码进行的呼叫。◈根据主叫用户所在位置选择目的地◈根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。&&&&& 黑名单◈对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打400号码。&&&&& 400电话适合应用于哪些企业?&&&&& 只要认同400业务服务理念的企业都可申请,目前以下的行业应用较多:◈需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;◈在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);◈网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;◈寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。&&&&&&&&&
&&&&& 400业务,又称主被叫分摊付费业务是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。  对需要用400业务做呼叫中心客户,需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。  400电话目前分三个号段:4006中国网通(现为新联通),4007中国铁通(现为新移动),4008中国电信。
&&&&& 开通流程说明:◈首先选定一个您喜欢的400号码、然后与我们客服联系,确认您选择的号码存在并为您预留。◈提交资料(提供营业执照复印件,经办人身份证复印件,联系地址及电话),填写申请单。◈支付400电话套餐费用,1-2个工作日内即可开通使用。特殊号码需5个工作日开通。
一、400业务介绍400企业热线通 (以下简称“400业务”)是以国家信息产业部特批的全国统一特服号码400*******为企业客服的全国统一接入号,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 二、企业使用400业务的必要性企业使用400号至少有下面几点好处:1、统一全国接入号码,建立企业统一形象,树立服务品牌;2、号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;3、改善工作流程 提高客户满意度;4、比没有400的公司,容易取得竞争优势;5. 电信级专家支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。同时400企业热线通,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,但比800电话进步,具有四大优点:1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户; 2、话费比800免费电话节约百分之50;3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率; 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;三、400业务的功能(一)新功能1、可即时查询话单;2、可随时更改绑定号码,可以绑定手机;3、属于预付费业务,可随时查询预存余额;4、黑名单功能(呼叫阻截);5、IVR语音导航;6、智能ACD排队。(二)400特殊业务功能1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;2. 按时间选择目的地:可根据不同时间(工作日,节假日或时间段等)来选择目的地;3. 按百分比分配呼叫:呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上;4. 呼叫阻截:限制某地区用户呼叫400号码;5. 密码接入:拨打400号码时,要求输入的密码,这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位;6. 遇忙/无应答呼叫前转:主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时,可将呼叫转到已经设置过的其它号码上; 7. 同时呼叫某一目的地次数的限制:可设置某一目的码同时最大呼叫数,超过此限制时,将不予接续;8. 呼叫该业务用户次数的限制:可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通9. 业务用户呼叫费用的限制功能:可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了;四、400适用的范围:400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!具体使用范围如下:1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;4、全国性连锁企业;5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。五、400办理流程:1.客户先拨打电话咨询,并确定号码;2.填写号码申请单;3.客户经理将与您签定业务使用协议;4. 在签订协议后2-3个工作日内,或立即开通400业务。&& 400电话办理资费全国最低
400电话的后台怎么使用?& &&&&&&& 客户办理了一个400电话号码后都会有一个400电话的后台管理系统,这个是为了方便客户管理400电话号码。但是好多客户对于这个后台管理系统还是很不熟悉,并不能发挥这个后台的作用,方便客户查询。所以我就和大家先讲讲这个后台使用中遇到的一些问题。&&&&&& 400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码,原始密码也是400电话号码。客户可以更改为自己好记的密码。我们就讲一些比较常用的菜单。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。还有就的查询通话记录,但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询,还有在界面的左下角有一个“开始”键,点击之后会有一排的菜单,会有一个通话详单查询,在里面可以查到已接来电查询,好多客户反应说点击进去了但是里面什么也没有啊?不要急,那是因为你没有选择时间日期,在页面最上面选择日期然后查询就可以了。
&&&&&&& 在扣费明细里面可以查询到资费。如果客户觉得自己的密码不安全的话,可以点击修改密码设置自己觉得安全熟悉的密码。但是要是在使用过程中有什么不清楚的可以打电话给客服咨询。客服会很详细的为您解答的。
400电话有漫游么?& &&&&&& 400电话从推出到崛起也就几年的时间,但是其发展速度覆盖率之广又让我们瞠目结舌!因为推出的时间不算很久,所以很多的客户还是不很了解400电话。我现在就和大家讲讲这个400电话是否有漫游这回事。&&&&& 首先我可以很确定的向大家保证400电话是不存在长途加漫游的这种说法的。有的客户会问,我在400电话的后台绑定了我的手机号码,但是我经常出差去外地,要是我的手机接400电话会不会要漫游费啊。要是要的话就太不划算了。&&&&& 这个客户可以放心,不管你人在哪里,收费还是按照平时的收费 ,不会用任何的变化。而且因为没有漫游费,所以客户通过拨打400电话而转接到手机上的电话也能帮客户省下一大笔的长途加漫游费的。&
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