公司简介 　　纵横公关公司成立于2010年，作为一家专业的传播代理机构，公司凭借对 IT 、 通信、金融、汽车、服装及快速消费品等行业较为深刻的理解，以 “整合营销的策划思想，公共关系的操作执行”，帮助客户在日趋激烈的市场竞争中获得成功。丰富的资源是纵横取胜于市场的成功关键。公司通过资本纽带关系，将业内具有各种资源的人士聚于麾下，使得公司拥有从行业用户、媒体、政府及支撑部门的全方位资源。纵横网络传媒公关将一如既往地 坚持“将策划力与执行力转变为生产力” 的愿景，积极探索本土公关传播与国际传播的科学结合，协助广大中小型企业实施公关营销 ，推动品牌成长。 　　服务理念 　　纵横网络传媒公关公司集合多位互联网资深人士，服务内容包含网络公关服务（热门网站互动问答、区域论坛、门户网站、新闻媒体、口碑评价、微博营销等）、分析(/策略规划、网络营销目标制定、市场计画与执行、市场渠道管理、监督与管理)、网站平台服务（网站策划与架构分析、网站设计与制作、服务、网站平台营运、网站平台后期维护与管理）、信息分析整合服务（网络动态信息监测、竞争对手信息监测和分析、供求信息蒐集、客户搜索、发布）等等。 帮助客户在网络上引起强大的互联网关注度，通过合理的引导网民思维方式，并且可制造网民热衷的话题，从而进行转载，快速拓大影响力。诚信为首，丰富的经验为客户创造最高性价比的服务。网站、品牌、传统企业、个体均为最佳的合作伙伴，通过将通过多种营销方式为您达到最为理想的营销效果。 　　竞争优势 　　www纵横网路传媒公关公司是一家既具有多年实战经验又处于蓬勃发展期的公共关系专业代理机构，员工队伍主要由年轻、朝气蓬勃的年轻人组成，公司内部形成了一种、创新求实、团结合作的工作氛围和企业精神。开放型的经营理念使得我们可以借鉴他人的成功经验和失败教训，不断改进自我，为客户提供优质、高效的服务。 　　（一）以资本为纽带，多种资源整合的优势 公司通过资本纽带关系，将业内具有各种资源的人士聚于麾下，使得公司拥有从行业用户、政府及支撑部门以及媒体的全方位资源，可以为客户提供从市场策划、活动执行、媒体传播等全程公关服务。 　　（二）多年从业经验，对产业和市场的深刻理解，丰富的PR经验 公司管理团队成员至少具有五年以上的相关行业工作经验，对于市场推广、品牌建设、媒体运作和公关策划有着深刻的理解。 　　（三）多种资源相匹配，内外脑相结合的策划队伍 公司通过灵活的运作机制，建立了由具有政府、行业、媒体等多方面资源及实际市场运作经验的人士所组成的外脑队伍，同时结合公司内部资源，从而形成了一支具有较强策划能力的策划队伍。 　　（四）强大的媒体操作能力 公司具有对300家以上平面媒介的操作能力，覆盖主要专业、行业媒体以及全国和地方性大众媒体，另外还具有电视、广播、网络媒体操作能力，可以满足客户市场推广和品牌建设的各种媒体需求。公司还对媒体进行深入的研究、分析，对媒体的定位、读者群、影响力、特色等有着比较透彻的了解，可以为客户提供专业的媒体策略建议。 　　典型案例 　　关于有着许多经典案例，下面由知名网络公关公司负责人为大家讲述一下网络公关公司做过的经典案例： 　　攻击新东方的帖子曾在48小时内出现在天涯、新浪等4600余个网站的论坛，发帖者多为同一网名。2009 　　年8月14日，在其总部的办公室谈及最近网络上攻击新东方的帖子时说，他像是堂吉诃德一样，是在跟风车作战。 　　日，在凤凰网论坛上出现一则名为《姐妹们小心了，揭露新东方老师的真面目》帖子，作者名为“涕血玫瑰”。 随后，该帖在48小时内，出现在天涯、新浪、校内等4600余个网站的论坛，绝大部分的发帖者名字都是“涕血玫瑰”。 新东方学员及学生家长开始致电询问此事。该公司的股东们也对股价表示担忧。 　　3月中旬，正在的俞敏洪立刻返回北京，对此事进行调查。通过逐一核实，帖子上所述事件查无实据。 　　3月31日，的老师受到两名学员的起诉。他们以新东方教育水平低下、网站上名师简介中存在虚假宣传为由，起诉新东方的老师，要求。而他们起诉的老师却不是为自己上课的老师。 　　5月8日，原告之一的王姓学员在一著名网站开博客，以新东方学员身份撰写多篇文章攻击新东方。 在应诉期间，上海20多家媒体接到传真报料，称新东方涉嫌教育欺诈被诉。上海一报道此事者说，原告两名学员一名是高中毕业，一名为自考大专在读，他们分别报名上了托福班和GRE班的半天课程。原告之一经常在杨浦区法院进行诉讼，被告涉及到多家企业。其中一次诉讼曾被杨浦法院定为进行判决。两名原告的代理律师称，新东方也曾就此事沟通过，愿意将剩余学费退还，但两名原告执意要打官司。 　　7月15日，此案在上海杨浦法院进行一审判决，因原告证据不足，法庭驳回其诉求。两名原告再次上诉。新东方公关部经理说， 　　8月5日法院二审开庭，两名原告缺席。同日，网上出现大量攻击新东方的帖子。 3000余帖子再度“攻击” 新东方希望发帖者直接与之联系，表示若自身有问题会针对性地改进；发帖者至今未现身。 　　8月5日，网上 出现的帖子名为《新东方惊天内幕：老师资历造假，女学员参加培训纷纷失身》，内容和3月10日出现的帖子基本相似。在随后的24小时内，该帖被发布到新浪、猫扑、天涯等30余个，后又扩散到3000余个网络论坛。 　　8月8日，新东方在其网站及各大媒体上作出严正声明，对此事进行澄清，并公布了新东方的投诉举报邮箱，诚意地表示，希望“涕血玫瑰”能够直接与新东方联系，新东方会认真处理他的投诉并保护其隐私。 　　业内呼吁 　　企业能找到诽谤证据但找不到发帖网民，所以无法用法律保护自己。从多个案例中看出，目前网络上针对企业发帖等方式的，已层出不穷。但是企业遇到这样的事件，如果没有快速反应，往往会束手无策。国家虽然出台了有关保护企业网络商誉方面的法律法规，但是没有执行力度，企业或者个人在遭遇网络上竞争对手或者其他群体的恶意攻击时，往往无法通过正当法律途径解决。 目前的法律没有考虑到网络信息的爆炸性传播速度，这是最大的缺陷。网络的传播速度非常快，如果按照正常的法律程序走，即使打赢了官司，负面信息和恶意诋毁却早已散步到网络的各个角落，已经对品牌造成极大伤害，赢了官司却输了市场、丧失了消费者信心。 发帖员都是网民，一个网民针对企业的发帖，诋毁该企业产品，法律难以追究网民个体的责任。若靠企业自身去调查掌握诽谤证据，则需要耗费巨大人力财力，之后还不一定能成功找到IP地址后面的那名网民。 对网络的管理还是服务器属地管理，网络论坛分布在世界各地，企业要消除影响，删掉所有信息几乎不可能。专家称网上言论需负法律责任；业内人士认为应完善相应司法手段保证发帖者履行责任。 截至日，中国的网民数已达到3.16亿人（据统计数字）。这个庞大的网民规模，企业需要认真思考和利用这个平台，提前做出预警方案，并且要主动公开透明传播良性信息。新东方、万科等大型企业遭遇网络恶意攻击的事件更加将互联网管理的法律空白、“网络公关公司”、“”的畸形存在以及个人隐私与网络道德的矛盾凸现出来，这应该引起政府、法律界和广大网民的深入思考和高度重视。 新闻学教授曾在2002年就已强调，网络也应该受到版权和知识产权的保护，“同时网上写东西要负法律责任。” 　　正确利用公关 　　事件营销。网民俗称“炒作”。知名公关专家小强说过事件营销通过借势和造势进行有效和创新的策划，达到企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，最终达到促进销售的目的。自网络公关诞生以来，最吸引眼球的莫过于，而越来越多的网络炒作背后往往隐藏商业目的。事件营销需要符合企业品牌整体策略，不能为了炒作而炒作，更不能夸大事件事实或造假。 口碑营销。不管是化妆品还是电子产品，都可以通过网络塑造口口相传的口碑，而且不会像报纸、电视那样报道后就被遗忘，相反，却会不断地被网民搜索、重新回帖顶起，这种传播的存留性，行业内称“”，网民称“挖坟”。以网民做对象的口碑营销，往往以在线活动形式发生，如M8魅族手机的试用活动；以网站编辑为对象的口碑试用，则体现为评测型新闻，无论佳能还是丰田汽车，产品类推广评测是最常见的口碑公关形态。 是最近3年全球营销业增长最快的领域，与其他网络公关营销最重要的区别是口碑源于第三者，而公关信息源于广告主。因为网络的人际特性越来越强，信息传播方式发生了彻底改变，使口碑营销令人着魔。但口碑营销也正在被“口水营销”和“打手营销”干扰，亟待相关法律规范。 发布。传统公关领域企业发布一条新的信息，必然租场子，广邀记者，花费巨大。而越来越多的企业开始倾向网络发布新闻的模式。如谷歌退出中国事件。费用低廉，但效果却因网络的可转载性而无限放大。即使政府的网络公关也同样用此模式，只是名为“网络代言人”。 危机公关。可以说今天任何企业的危机公关都等同于。人们不会阅读3天前的报纸、不会去看昨天的电视，却可能无数次去浏览上周、上个月诞生的网页。也因此，无论抵制家乐福危机，还是达能和哇哈哈的纠纷，都使深陷其中的企业投巨资于网络公关传播。 1996年10月，欧瓦拉果汁公司生产的一批苹果汁不慎被“0517”大肠杆菌污染后流入市场，导致61人中毒，其中一名儿童死亡。传媒竞相报道此事，该公司的良好形象受损。面对突如其来的危机事件，公司决策层想到了强大的因特网。他们聘请网络专家在事故发生后24小时内架起了该公司的全球信息网站，清楚地向公众传达了公司的道歉、声明以及补救措施，并向顾客提供有用的网络资源，帮助焦急的消费者连上相关的医药保健站，寻找有关大肠杆菌的最新医学信息，终于在很短的时间里将事件的危害性降到最低程度，从而避免了更大的负面影晌。
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