2010年11月购买了联通iphone4手机,每个月都是免费赠送900分钟话费和1100MB流量,一直使用到今天,直到昨天晚上手机流量猛的被扣光了,反倒还欠费300多块钱.让人实在不解.　　　　
过去几个月都是偶尔手机上网看下新闻,更新下游戏,每个月流量根本用不完,本月23号收到10016发来的短信流量仍然还有600多MB.不过就在昨天晚上,短暂的几个小时之内,却说我产生了20000多MB.前提是我晚上根本就没用手机上网,或者打游戏.实在是让我百思不得其解.　　
今天去到联通营业厅,周六说是没有专业可以回答我的人告诉我答案,我不知道还有多人在用联通iphone4的人就这样莫名其妙的被扣费的.回到家百度了一下,看看类似的朋友也还真不少.营业厅人员告诉我的就是,我们只按照系统数据的来收费,作为凭证,系统记录了你使用了,那么你就确实是使用了.　　　　
很气愤的说,不是给不起这300块钱,只是我没有使用过,为什么我要去承担这笔费用呢?问过营业厅的人说,他们也没办法查询到结果,只是我很好奇,我是用了什么后台,或者是软件能如此强大到在短短的40分钟之内可以用了1000MB?在线看电影?还是把所有的游戏同时都打开运行?联通的3G网络就牛B到比光纤还要快了?还是我用的已经是iphone6了?　　　　
他们的人说是手机问题,就算没有越狱后台也一样在运行,一样产生流量,我就疑问了? 那我之前使用的几个月都是每天这样使用这些运用程序,为什么前几个月没有出现这样的情况,到了今天突然一下就会产生这么多流量呢?到底是联通搞鬼呢,还是要去怪苹果手机呢?　　　　
我百度过,有类似经历的人也不止我一个,但是到最后大家都还是不了了之,还是会去缴纳所谓是我们造成的,或者是苹果造成的流量费用.谁叫我们只是平民百姓,告到哪里嘴巴大的一样可以只手遮天.我只能说选择了联通我很无奈,发生这样的事情我很无语.为什么买iphone4要实名制,这其中有什么猫腻大家不得而知.　　　　
希望大家正在使用,或者准备购买联通iphone的朋友都慎重.　　
发我的流量图给大家看看,究竟谁是谁非,不言而喻了.　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　悲剧了，怎么联通尽发生这些破事，想换联通3G的，现在还要考虑下的，楼主要找联通查明白的，不是钱的问题，这是摆明的欺诈，都说用户是上帝，我看是孙子，自己的钱怎么用的还不让查…
　　我觉得这根手机有关系　　我的苹果　　用的移动　　有天上午也就10来分钟把花费都走上网流量了　　还欠了100多　　当时手机就在我旁边　　我记得听到地的一生　　没搭理　　结果不一会儿就收到了欠费短信　　
　　我也是一样啊，7月5号一个晚上，被扣了1300MB的流量，打联通的电话，竟然没任何作用。我计算了一下，每分钟的流量费用是4元钱，每分钟用掉流量是10MB，就是电脑也没这么快啊。真是无语啊，有什么政府机构可以投诉啊。我将我的流量清单打出来大家看下。　　　　 　　　　　　　　　　序号 网络类型 业务类型 使用起始时间 总流量KB 通信地点 费用 　　　　　　1 2G GPRS
08:33:12 42 0.000 　　　　　　2 2G GPRS
10:33:12 90 0.000 　　　　　　3 2G GPRS
12:46:53 69 0.000 　　　　　　4 2G GPRS
14:46:53 43 0.000 　　　　　　5 2G GPRS
16:46:53 17 0.000 　　　　　　6 2G GPRS
18:46:53 14 0.000 　　　　　　7 2G GPRS
　　　　　　8 2G GPRS
　　　　　　9 2G GPRS
　　　　　　10 2G GPRS
　　　　　　11 2G GPRS
　　　　　　12 2G GPRS
　　　　　　13 2G GPRS
　　　　　　14 2G GPRS
　　　　　　15 2G GPRS
　　　　　　16 2G GPRS
　　　　　　17 2G GPRS
　　　　　　18 2G GPRS
　　　　　　19 2G GPRS
　　　　　　20 2G GPRS
　　　　　　21 2G GPRS
　　　　　　22 2G GPRS
　　　　　　23 2G GPRS
　　　　　　24 2G GPRS
　　　　　　25 2G GPRS
　　　　　　26 2G GPRS
　　　　　　27 2G GPRS
　　　　　　28 2G GPRS
　　　　　　29 2G GPRS
　　　　　　30 2G GPRS
　　　　　　31 2G GPRS
　　　　　　32 2G GPRS
　　　　　　33 2G GPRS
　　　　　　34 2G GPRS
　　　　　　35 2G GPRS
　　　　　　36 2G GPRS
02:31:21 79 0.023 　　　　　　37 2G GPRS
03:45:09 23 0.006 　　　　　　38 2G GPRS
04:47:08 6 0.001 　　　　　　39 2G GPRS
05:02:19 50 0.014 　　　　　　40 2G GPRS
07:02:19 25 0.007 　　　　　　41 2G GPRS
07:57:29 7 0.002 　　　　　　42 2G GPRS
　　　　　　43 2G GPRS
09:56:35 29 0.008 　　　　　　44 2G GPRS
10:55:22 10 0.003 　　　　　　45 2G GPRS
　　　　　　46 2G GPRS
13:48:11 27 0.008 　　　　　　47 2G GPRS
15:48:12 70 0.021 　　　　　　48 2G GPRS
17:48:12 53 0.015 　　　　　　49 2G GPRS
19:48:13 725 0.217 　　　　　　50 2G GPRS
22:49:56 6 0.001 　　　　　　　　关注楼主收藏转发至天涯微博　　
　　他们就是乱扣流量，不用怀疑。　　有时候，有的手机还会自动上网呢。　　有时候3秒种还能发5条短信呢，扣流量还奇怪吗
　　我的也是，ipad用联通的3G卡，到半夜12点就开始走流量，从几十M到1个G,找联通，回答时没有异常，实在令人气愤。　　　　
　　我这个月也遇到了这种情况。仔细回忆，前几天我更新了很多软件，估计很大的流量是这样产生的。也许你们的情况和我一样，那就错怪人家了。建议通过电脑更新软件。
　　@fsnhwhs
21:22:00　　　　我的也是，ipad用联通的3G卡，到半夜12点就开始走流量，从几十M到1个G,找联通，回答时没有异常，实在令人气愤。　　　　　　　　-----------------------------　　　　一群SB！　　　　你IPAD下载游戏程序，关联通什么事！　　　　IPAD如果不关机，本身就会自动更新软件！
　　本人IPHONE手机，联通已经是第二次乱扣我流量费了，不得不说联通真让消费者失望，直接一条信息过来就通知你欠费580多，流量超出套餐1.8G，直接停机。　　　　　　本人过去几个月都是偶尔手机上网看下新闻,更新下游戏,每月都会有6，700M剩余流量。在号这天，我套餐内还有接近1G的流量没用，直接一天就流失了2G多的流量了，查了一下清单都是在我最不可能上网的时候（半夜）流量是狂流失的，晚上开始一直到第二天中午流量是一直不停的在流失，直到下午停机。　　　　　　我知道IPHONE说是会自动更新程序，但是我设置的手动的，我根本就没有去更新软件，还有说是后台的运作可能会产生流量。但是自从上次被联通乱扣费我就很注意关闭后台的，也排除了这个可能。可是流量是哪里产生的呢？拿去联通营业厅让专业人士看我手机的软件有没有哪个用的流量需要很大，但是检查之后是没有。跟联通客服上诉这个问题，联通客服告诉我的就是,我们只按照系统数据的来收费,作为凭证,系统记录了你使用了,那么你就确实是使用了。　　　　　　我不知道还有多人在用联通iphone4的人就这样莫名其妙的被扣费的。这个联通客服还挂我电话，美其名曰电话打得时间长会自动断的！这是哪门子的服务啊！联通就是这样的工作效率和如此的官僚吗？联通内部的培训水平那么差么？面对特别情况的投诉一点处理反应都没有的么？难道一定要到媒体告一下，通过品牌的损失才肯为客户服务么？　　　　　　我百度过,有类似经历的人也不止我一个,但是到最后大家都还是不了了之,还是会去缴纳所谓是我们或苹果造成的流量费用。谁叫我们只是平民百姓,告到哪里嘴巴大的一样可以只手遮天。我只能说选择了联通我很无奈,发生这样的事情我很无语。　　　　我请教过律师，维权成本确实过高，消费者往往因此而过于被动。　　请联通的客户和想选择联通的客户慎重考虑，强烈建议换网！　　本贴我会天天顶，并复制好了，不怕删帖！　　发我的流量图给大家看看！　　　　
　　　　　　一群SB！　　　　　　　　你IPAD下载游戏程序，关联通什么事！　　　　　　　　IPAD如果不关机，本身就会自动更新软件　　　　sb是你妈，你见过20M的软件更新有流量有1G的吗，
　　为什么不办理每日流量提醒呢，联通为了防止用户产生更多的流量，采取了这个而错失，是免费的，在你办理套餐生效之后会有短信提醒，直接回复短信就可以了，起码还知道怎么花的花了多少。
　　我的也被扣了580多，怎么办，有谁告诉我怎么维权呢！
　　@gwxj191
11:27:00　　　　我的也被扣了580多，怎么办，有谁告诉我怎么维权呢！ 　　-----------------------------　　　　通信业的BC特别多！　　　　你家手机跑流量，你赖人家联通！　　　　有道理么！　　　　比如，　　　　你家水龙头坏了，　　　　哗哗跑水，　　　　你赖人家自来水公司~　　　　缺~
　　@o0o尐唄児灬
16:42:00　　　　为什么不办理每日流量提醒呢，联通为了防止用户产生更多的流量，采取了这个而错失，是免费的，在你办理套餐生效之后会有短信提醒，直接回复短信就可以了，起码还知道怎么花的花了多少。 　　-----------------------------　　　　　　联通3G使用情况非常透明！　　　　1、可以设置每日短信提醒，周期每日、每周、每月都可以！　　　　2、按照手机客户端，随时查询流量、花费剩余！　　　　3、打10010客服查询。　　　　4、上，登陆查询！　　　　
　　我也是啊　　
　　　　　　　　　　我一夜之间被扣了一千多块钱。这钱我如果交了就是傻B了。。看这清单。我难不成半夜梦游了？睡梦中被扣了一千多块钱，联通你也扣的好意思。　　
　　@杨雪妤君
16:20:54　　　　2010年11月购买了联通iphone4手机,每个月都是免费赠送900分钟话费和1100MB流量,一直使用到今天,直到昨天晚上手机流量猛的被扣光了,反倒还欠费300多块钱.让人实在不解.　　过去几个月都是偶尔手机上网看下新闻,更新下游戏,每个月流量根本用不完,本月23号收到10016发来的短信流量仍然还有600多MB.不过就在昨天晚上,短暂的几个小时之内,却说我产生了20000多MB.前提是我晚...........　　-----------------------------　　　　　　白痴年年有，今年特别多！　　　　怎么到处看到这种白痴帖子！！　　　　楼主不会玩3G智能手机还怪联通！　　　　你手机软件后台走流量关联通鸟事！！！　　　　3G智能手机都是安装软件的，很多软件在后台有自动数据更新和流量，　　　　难不成让联通给你把数据流量关了？　　　　谁知道你是软件更新还是上网流量呢！　　　　就像你家里水龙头跑水，　　　　你怪自来水公司收你费用！　　　　真白痴！　　　　
　　我今天也遭遇了同样的情况。我用iphone已经一年多了~对软件流量很熟悉。每个月套餐1000多MB也是用的刚刚好。就是昨天~~一晚上就吃了我将近2000MB.昨天出去看电影，晚上聚餐到很晚。手机只看过人人和微博~ 没有和平时不一样的地方.就这样突然地扣我500块钱~~联通表示只能给我退还250话费
　　我是3G业务手机，无缘无故，就给我开通我不知道的业务，等到我发现之后，打10010要求取消掉，对方告知，可以取消掉之前的业务，但是这个月的费用还是要扣除，王八蛋，强盗逻辑，一切由你说了算，我还想告你主动强加业务扣费呢。
　　跟手机有关吧？　　先了解你自己安装了哪些软件　　哪些是会自动联网的　　毕竟我用了一年的联通了也没乱扣过　　你贴清单出来也没用的　　要是没清单，你客流量没了那才叫犀利
　　　　流量单
　　我和我同事两人，同一天同一晚同一个时间段，我被扣了500多，同事被扣了1000多，　　我先与联通沟通，说是如何走流量不能给客户查，我说：是查不到还是查到了不给客户说？　　查不到的话，三年前就有客户投诉，三年了还是查不到，你们的能力也太差了吧　　查到不给客户讲，那就是你们有问题，退款给我。　　结果：退了一半费用给我　　我同事之后沟通，1000多费用全退　　就一句，肯定是联通有问题。　　
　　1月18日下午接到联通催帐部门的电话，通知我才买5天的IPHONE4S数据流量费用已使用700多元！！　　这5天来我大部分时间都在使用WIFI啊！！　　我平时除了IPHONE看小说啥都不玩！！　　用3G的时间撑死了不过2个小时！！　　老泪纵横地问10010为什么会产生这么多费用？　　以下是联通客服冷冰冰的答复：　　“IPHONE4S是一种高端机，5天产生700多元的费用是完全正常的。”（一副用不起别用的腔调）　　“你操作不当，在上网前应手动打开蜂窝数据，上网后应手动关闭蜂窝数据”（我买的时候怎么不告诉？这么专业，人人都懂？）　　“在套餐用尽时，我们不会进行提示，费用产生两到三倍后，也许会提示。”(我买的时候，营业员说除非看视频，否则不可能用完1.6G的套餐流量。)　　赶紧关了蜂窝数据，又四处打听朋友的用量，得知他们玩游戏那叫一个欢，下应用那叫一个多，从不关数据，很少超流量。　　再次拔通10010，被告知：　　“你不能跟其他人比较，这是针对你的。”（我跟联通有仇？）　　“第一次使用IPHONE,会有大量软件自动更新，这个费用的产生不是你的错，也不是联通的错，这是IPHONE的问题。”（那为啥费用由我来承担）　　火急火燎赶到IPHONE检测中心，工作人员说手机硬件正常！设置正常！　　请问各位大侠：　　IPHONE4S是一台小型烧钱机吗？3G用户每月话费都是上万的？（这是富豪机吗？）　　联通套餐用尽前应该提示吗？　　半夜二、三点产生高额数据费用正常吗？（我一边睡啊，它一边扣啊，真欢!）　　蜂窝数据就会产生这么多费用？？？？　　苍天啊，可有地方可我喊冤？？？　　冤！！！！
　　你们3g手机扣费了还说系统软件不熟悉造成，我2g手机一晚上也跑我90M的流量，我的套餐每月也就100M免费的，一早起来也就欠费100多，无语，这张号卡我才用6天得啊，每半小时产生到流量，流量的大小还基本相同。tmd伤心得啊
　　有些手机就这样 虽然表面上看着退出了网络 其实后台一直挂着 并有流量
　　移动狗还真多呀 在这里瞎JB造谣 老子用4S从来没出现过这样的问题 联通的3G确实快 移动不是有什么G3吗 别再乱搞了 搞成G8得了 反正移动就是一帮骗子 用移动的就是一帮傻B而已呀
　　@hss-9 20:48:00　　我今天也遭遇了同样的情况。我用iphone已经一年多了~对软件流量很熟悉。每个月套餐1000多MB也是用的刚刚好。就是昨天~~一晚上就吃了我将近2000MB.昨天出去看电影，晚上聚餐到很晚。手机只看过人人和微博~ 没有和平时不一样的地方.就这样突然地扣我500块钱~~联通表示只能给我退还250话费　　-----------------------------　　这位不简单
　　@msx_h
18:25:00　　你们3g手机扣费了还说系统软件不熟悉造成，我2g手机一晚上也跑我90M的流量，我的套餐每月也就100M免费的，一早起来也就欠费100多，无语，这张号卡我才用6天得啊，每半小时产生到流量，流量的大小还基本相同。tmd伤心得啊　　-----------------------------　　你是大煞笔，你放张移动卡，看你跑不跑，没文化真可怕，那你买苹果干嘛的，
　　别的不说了　　我一起一直也是用移动的，后来换上连通的是看上WCDMA 上网确实要比移动的好啊
而且上网费也要比移动的便宜　　但是很多消费情况是查不到的　　比方说你的包月的流量，语音通话，这些统统是查不到的　　打客服说可以上网自助查询的
但是谁都知道网上他只开发3G用户的查询功能的　　总是蒙蒙忽忽的就是一个月就消费过去了啊　　没有钱了就充　　到底是怎么消费的只有上帝知道　　在这里要说一声
我抄你妈！！！！！！！！
　　抄 你妈妈的连通！！！！！
　　可以到营业厅查询话单啊，可以把6个月的详单都打印出来看，我也是用iphone还没过5号大几百的流量就用完了，最后打联通客服投诉，说告诉我确实有登网的记录显示扣费正常，tmd只说有记录叫提供使用的什么也提供不出来，联通系统计费肯定有问题啊，又没看电视看电影的，使用小软件，软件更新也不至于那么快啊，气愤啊，我把卡下下来放联通总营业厅了，说卡下下来不会产生流量，过几天去验证下。如产生流量那绝对是有问题啊。以后不上网随时随地关闭蜂窝得了
　　我同样的问题
到哪讲理去
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联通我怒了，弄不明白怎么就一下数据流量超出了1个多G!!
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红苹果, 积分 376, 距离下一级还需 124 积分
今天收到10010的短信提醒，
显示我的包月数据流量超出了1010.38MB。
纳闷了，上周还提示我还有100多MB的，所以本周的时候我都是小心又小心的用。
还以为没睡醒呢，我从去年签约到现在从来没用哪一个月的流量用地超过400MB，都离560M还是有一定距离的。
到网上营业厅查看数据
我的妈啊，都不知道这些数据是怎么产生的。
尤其是13号左右开始（但是13本人在连云港旅游，基本没怎么用IPHONE上网，15号左右回的家，）
最离谱是后面的日子每天定时有少则15MB左右，多则60MB左右的流量流出。 基本上好多是每隔2h就有一次大流量，而且好多是凌晨发生的。
本来上网习惯一般就是用safari，另外就是查看一下天气。
我又查询了4月份，共才390MB，不过也有定时的大流量流出，但是不经常。
有点不正常的数据(IPHONE自己的流量统计在21号我清零了，当前是7M，与下面的数据也不对，我加了一下22到23号有82M)
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这个月就很集中，搞得我很郁闷啊！
大家可以看附件的数据，就知道了。
还向高手求解，这是咋回事？
打过联通客服，说是IPHONE的推送原因，让我以后把蜂窝数据关掉。
如果无法解决，提醒FY们注意了！！！！！我现在已欠费3百多米了！！
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越狱？越狱了很麻烦
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联通就是这样！！我有次也是！根本不可能超那么多！我就打电话给客服。后天的短信提醒就恢复正常了。估计是错发短信了。
但！联通有个跟恶心的行为！！我按天提醒的设置。但每次快超流量的那一天必定收不到提醒短信。！！！连续四个月这样了。感觉很艹蛋
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刚发完贴，再上10010，居然又有流量了！
发帖时先前显示的是11：09分的流量。
一会的功夫就又有3.5了
瓦潮，抢钱啊。
我可什么都没干！1点多睡午觉，2：30收到超出短信，用笔记本上联通网上10010，
电话致电客服。
这不。。。。。。
我在4：00关了蜂窝数据，我还要看看还有没有数据！
待会给大家更新！
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我之前移动的，类似的情况。说我超了60M，扣了60多米。打电话去移动投诉，最终移动MM说考虑到我的感受，给我返回60块钱
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你这个应该是后台运行产生的
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回 4楼(huilong5566) 的帖子
但是我一般都会很勤快的关闭后台程序的
但是觉得奇怪的是，它的间隔基本是2h。
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&#61;&#61;&#61;&a
我的也是这个情况，明明是按天提醒，每次都会自动变成按周提醒，后来交了500多，直接卡擦销户，我只想对联通说：滚NMD！
iPhone4 其实就是一部手机
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好贵。 长长整下 在来台Iphone4咯
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妈的，坑死人的流量。
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不要盲目怪运营商，有可能是后台产生的，以联通的3G速度绝对有可能。
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官方公共微信怎么现在联通服务这么差 发短信到10010 办10元省内流量套餐说暂不支持这项业务 我百度了啊！然_百度知道
提问者采纳
我是自己下载了联通营业厅，自己可以改流量包，都是次月生效
能不能当月生效！
我不行，要不你看看你可不可以
没有及时生效的吗？
肯定有，但是上面说业务限制，只能次月生效
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他4条回答
直接让客服给你办啊
怎么办呢？
就能给你办
你打联通人工比较好
联通的不太稳定
没有这个服务吗
我不会的。。
直接打电话办理。
怎么打呢？
我勒个去，10086呗。真笨
呵呵联通是10010好吧 移动才是10086 笨蛋
喔，不好意思吖！想错
人渣！！你滚
不会别乱说话
逗比是你！shit！【渣子的井底】
你在搜一个
百度的都不行
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出门在外也不愁联通10016短信说免费送500M流量,真送吗，会不会被偷偷办理什么业务。_百度知道
联通10016短信说免费送500M流量,真送吗，会不会被偷偷办理什么业务。
提问者采纳
不会的，说送就送
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